wish平臺(tái)物流政策及設(shè)置技巧.doc

精品文檔Wish物流設(shè)置教程Wish對(duì)款項(xiàng)支付的規(guī)定是：一旦確認(rèn)訂單妥投，訂單款項(xiàng)就可以被支付；如果無(wú)法確認(rèn)妥投，訂單將在被標(biāo)記發(fā)貨的90天后被支付。所以為了快速獲得貨款，wish賣(mài)家在獲得訂單后，需要提供有效的訂單追蹤ID，因此選擇一個(gè)時(shí)效有保證，并且有妥投信息的物流非常重要。在Wish后臺(tái)改如何進(jìn)行物流設(shè)置？首先，賣(mài)家在Wish后臺(tái)刊登產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)被要求填寫(xiě)運(yùn)費(fèi)。在此處填寫(xiě)的運(yùn)費(fèi)及發(fā)貨時(shí)效，是只針對(duì)所刊登的這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)及時(shí)效。運(yùn)費(fèi)設(shè)置小技巧：不要設(shè)置0運(yùn)費(fèi)，在wish并沒(méi)有包郵的概念。即使設(shè)置了0運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家在付款的時(shí)候，也會(huì)支付一定運(yùn)費(fèi)，WISH在展示產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)調(diào)整運(yùn)費(fèi)和價(jià)格。比如上傳一個(gè)15美元單價(jià)，0美元運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品，買(mǎi)家看到的可能是13美元單價(jià)，2美元運(yùn)費(fèi)。以上是在進(jìn)行產(chǎn)品刊登時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)設(shè)置。在Wish后臺(tái)也有專(zhuān)門(mén)進(jìn)行配送設(shè)置的板塊。進(jìn)入Wish后臺(tái)，點(diǎn)擊右上角“賬戶(hù)”，選擇“配送設(shè)置”。在“配送設(shè)置”頁(yè)面有三種配送模式可供選擇：僅配送至美國(guó)，全球配送，配送至選定國(guó)家。1、 僅配送至美國(guó)：該設(shè)置下，店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品只能被美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，刊登產(chǎn)品時(shí)設(shè)置的運(yùn)費(fèi)即為該產(chǎn)品到美國(guó)的運(yùn)費(fèi)。2、 全球配送：該設(shè)置下，不管是寄到哪個(gè)國(guó)家，買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)都是上傳產(chǎn)品時(shí)候設(shè)置的運(yùn)費(fèi)。3、 配送至選定國(guó)家：在該設(shè)置下，也有兩種模式可供選擇。 Use Product Shipping Price - The Shipping Price will be specified for each product individually at their upload page.（使用產(chǎn)品配送費(fèi)-到該國(guó)家的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)就是上傳產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)布的運(yùn)費(fèi)） Set Default Shipping Price - The Shipping Price will be the same for all products being shipped to this Country. （設(shè)置默認(rèn)運(yùn)費(fèi)價(jià)格-在這里可以設(shè)置到每個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)，該國(guó)家下單的買(mǎi)家支付的任何產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)都是該費(fèi)用，而不是上傳產(chǎn)品時(shí)候發(fā)布的運(yùn)費(fèi)）請(qǐng)根據(jù)自身情況，選擇不同的運(yùn)費(fèi)設(shè)置方式。Wish平臺(tái)對(duì)物流規(guī)則的相關(guān)規(guī)定一旦Wish確認(rèn)訂單妥投，訂單款項(xiàng)就可以被支付。為了快速獲得貨款，商戶(hù)需要提供有效的訂單追蹤ID并且使用快速的物流。如果無(wú)法確認(rèn)妥投，訂單將在被標(biāo)記發(fā)貨的90天后被支付。以下一些例子說(shuō)明什么時(shí)候一筆訂單可以被支付。 示例1 假設(shè)接下來(lái)幾個(gè)支付日期5月1日，5月15日，6月1日。 訂單于5月1日生成 商戶(hù)于5月2日將訂單標(biāo)記為“已配送”。 Wish于5月14日確認(rèn)訂單妥投（發(fā)貨后的第12天）。 該訂單于5月14日確認(rèn)為可支付訂單。 商戶(hù)將于5月15日收到該筆訂單的貨款（即：5月14日后的下一個(gè)結(jié)款日）。 示例2: 假設(shè)接下來(lái)的幾個(gè)付款日期是5月1日，5月15日，6月1日。 5月12日訂單生成。 5月13日商戶(hù)將訂單標(biāo)記為“已配送”。 Wish確認(rèn)5月30日訂單已妥投。 訂單的付款在5月30日生效。 商戶(hù)在6月1日收到這個(gè)訂單的付款(即：5月30日之后的下一個(gè)付款日期)。 示例3: 假設(shè)接下來(lái)的幾個(gè)付款日期是5月1日，5月15日，6月1日。 5月1日訂單生成。 5月2日商戶(hù)雖將訂單標(biāo)記為“已配送“但是并沒(méi)有提供物流跟蹤號(hào)。 6月5日,用戶(hù)確認(rèn)已經(jīng)收到包裹。 該訂單將于6月5日確認(rèn)為可支付訂單。 商戶(hù)將于6月15日收到該筆訂單的貨款（即：6月5日之后的下個(gè)結(jié)款日）。 示例4（不良的案例）： 假設(shè)接下來(lái)的幾個(gè)付款日為 5月1日，5月有15日，6月1日。 訂單于5月1日產(chǎn)生 商戶(hù)于5月2日標(biāo)記發(fā)貨但并未提供物流跟蹤號(hào)。 用戶(hù)始終未確認(rèn)收貨。 該訂單貨款將會(huì)于7月31日支付（自標(biāo)記發(fā)貨后90天）。 商戶(hù)將于8月1日獲得該筆貨款（7月31日后的下個(gè)結(jié)款日）。履行訂單和配送：Wish規(guī)定如果一個(gè)訂單在5天內(nèi)未履行完成，它將被退款并且相關(guān)的產(chǎn)品將被下架。在買(mǎi)家下了訂單后的5天內(nèi)，該訂單就需要發(fā)貨，物流追蹤號(hào)必須上傳在后臺(tái)，并且能追蹤到物流信息。賣(mài)家需要在5天內(nèi)，上傳wish官方認(rèn)證的物流方追蹤號(hào)，否則無(wú)法跟蹤到物流信息。目前wish賣(mài)家主要使用的物流方式有：郵政小包（中郵小包、香港小包、新加坡小包等）、專(zhuān)線(xiàn)物流（E郵寶、FAR歐美專(zhuān)線(xiàn)等）。相比E郵寶，F(xiàn)AR歐美專(zhuān)線(xiàn)可接受2KG以上包裹，是專(zhuān)做美國(guó)、歐洲市場(chǎng)賣(mài)家的第一選擇。這些物流方式各有特色，跨境賣(mài)家們需要多做比較，選擇最適合自身產(chǎn)品及實(shí)力的方式。申報(bào)完成平均時(shí)長(zhǎng)：從客戶(hù)下訂單到您將訂單標(biāo)記為“已配送”所需的平均時(shí)長(zhǎng)。根據(jù)Wish規(guī)定，若該時(shí)長(zhǎng)大于72小時(shí)則會(huì)有暫停交易風(fēng)險(xiǎn)。平均確認(rèn)訂單履行用時(shí)：從客戶(hù)下訂單到我們確認(rèn)跟蹤編號(hào)所需的平均時(shí)長(zhǎng)。簡(jiǎn)單理解就是從客戶(hù)下單到該訂單發(fā)貨后產(chǎn)生跟蹤信息的時(shí)間。如果該時(shí)間超過(guò)168小時(shí)，會(huì)被警告。平均配送時(shí)長(zhǎng)：訂單注明為“已配送”到用戶(hù)收貨所需的平均時(shí)長(zhǎng)。若該時(shí)間超過(guò)21天