中小學(xué)校園志愿者活動(dòng)管理建設(shè)研究報(bào)告.doc

精品文檔中小學(xué)校園志愿者活動(dòng)管理建設(shè)研究報(bào)告項(xiàng)目成員： 完成時(shí)間： 深圳市龍崗區(qū)六約學(xué)校11歡迎下載11歡迎下載11歡迎下載。目 錄一、研究背景1二、中小學(xué)志愿者活動(dòng)管理的研究意義2三、中小學(xué)生志愿者活動(dòng)管理中存在的困難與問(wèn)題5四、完善中小學(xué)志愿者活動(dòng)的管理與建設(shè)的建議6（一）拓寬中小學(xué)志愿服務(wù)的途徑6（二）創(chuàng)新中小學(xué)開展志愿者活動(dòng)的管理方法7中小學(xué)校園志愿者活動(dòng)管理建設(shè)研究報(bào)告一、研究背景中小學(xué)時(shí)期是青少年建立人生觀、世界觀、價(jià)值觀的重要階段。在這個(gè)時(shí)期充分接觸和感受這個(gè)世界，非常有利于今后的眼界開闊，思想成熟。而作為沒(méi)有真正踏入社會(huì)的中小學(xué)生，志愿服務(wù)活動(dòng)可能是為數(shù)不多跟社會(huì)交流的機(jī)會(huì)。面對(duì)不同的環(huán)境和文化，學(xué)著接納和理解，以及學(xué)會(huì)沉著應(yīng)對(duì)，是每個(gè)中小學(xué)生都應(yīng)該擁有的一次特殊的體驗(yàn)。而有些人認(rèn)為，志愿服務(wù)是成年公民的事，中小學(xué)生既沒(méi)有能力也沒(méi)有必要開展。對(duì)于中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，確實(shí)不可能像專業(yè)的志愿組織那樣參與到賽事組織、災(zāi)后救援等活動(dòng)中，但那也是一種真實(shí)的社會(huì)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，而且志愿服務(wù)的意識(shí)需要從學(xué)生階段培養(yǎng)。從小學(xué)階段就開展系統(tǒng)的志愿服務(wù)精神教育，培養(yǎng)學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí)，是十分必要的，這主要體現(xiàn)在三個(gè)層面。首先，就學(xué)生而言，志愿服務(wù)是一項(xiàng)十分有效的學(xué)生道德體驗(yàn)活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代公民意識(shí)和公益精神的重要途徑。志愿精神，是一種不計(jì)報(bào)酬參與推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、促進(jìn)人類文明發(fā)展的公益精神，是個(gè)人對(duì)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的一種積極態(tài)度，是公眾參與社會(huì)生活的一種重要方式。開展志愿服務(wù)，有利于引導(dǎo)中小學(xué)生關(guān)注社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、參與社會(huì)，發(fā)展良好的基礎(chǔ)道德品質(zhì)。其次，就學(xué)校而言，廣泛地開展志愿精神教育，組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅有助于豐富學(xué)生課外、校外活動(dòng)，而且有助于推動(dòng)學(xué)校文化建設(shè)，是發(fā)展學(xué)生社團(tuán)組織、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性、引導(dǎo)學(xué)生自主管理的重要切入點(diǎn)。而且，多層次的志愿服務(wù)教育和活動(dòng)，可以引導(dǎo)中小學(xué)生做良好社會(huì)道德風(fēng)尚的傳播者、實(shí)踐者、推動(dòng)者，帶動(dòng)家長(zhǎng)和家庭乃至社區(qū)，有利于在全社會(huì)宣傳志愿服務(wù)理念。最后，也是最重要的一點(diǎn)，在中小學(xué)較為系統(tǒng)地開展志愿精神教育，常態(tài)化地組織開展學(xué)做志愿者、踐行志愿者的準(zhǔn)志愿服務(wù)，是培養(yǎng)未來(lái)社會(huì)志愿者的基礎(chǔ)性工作。在志愿者教育、培養(yǎng)、培訓(xùn)和形成的多種途徑中，正規(guī)的學(xué)校教育是重要的渠道之一。二、中小學(xué)志愿者活動(dòng)管理的研究意義從世界上一些國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，積極開展志愿精神教育，組織志愿服務(wù)活動(dòng)，使學(xué)生從小播下志愿服務(wù)的種子，培養(yǎng)志愿服務(wù)的意識(shí)，是培養(yǎng)大量的未來(lái)社會(huì)志愿者的通行做法，比如新加坡、日本、韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)在基礎(chǔ)教育階段都有志愿服務(wù)的課外作業(yè)要求。現(xiàn)代志愿服務(wù)的概念來(lái)自西方，但是，志愿服務(wù)所倡導(dǎo)的一些理念和實(shí)踐都不是今天才有，“學(xué)雷鋒”倡導(dǎo)的助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)與其有相通之處，如果說(shuō)有差異，主要是志愿服務(wù)的發(fā)展衍生了更多專業(yè)的組織，其專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展值得學(xué)習(xí)借鑒。而將志愿服務(wù)更好地引入到中小學(xué)，研究系統(tǒng)地開展志愿精神教育，常態(tài)地組織志愿服務(wù)活動(dòng)和管理，則具有更加深遠(yuǎn)的意義。一是中小學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新渠道，必須加強(qiáng)引導(dǎo)與規(guī)范。從思想引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)方面來(lái)說(shuō)，中小學(xué)生志愿服務(wù)是培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播正能量的有效途徑。1318 歲的中小學(xué)生既處在叛逆期，也處在品德形成的關(guān)鍵期。故在中學(xué)階段將德育與志愿服務(wù)相結(jié)合，發(fā)動(dòng)學(xué)生無(wú)償?shù)貫樗颂峁┓?wù)，有利于學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，達(dá)到自我教育、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境等目的。中小學(xué)生在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中充分發(fā)揮自身的青春活力和生命力，在傳遞志愿精神中也實(shí)現(xiàn)了文明的傳遞。通過(guò)志愿服務(wù)，引導(dǎo)中小學(xué)生用具體的行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升中小學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。二是中小學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是中學(xué)德育工作的新載體，必須研究一套可行的管理機(jī)制，將中小學(xué)志愿服務(wù)納入到日常德育工作范疇進(jìn)行管理。就學(xué)校德育工作而言，不僅需要傳播知識(shí)與技能，更要塑造學(xué)生良好的品德。德育工作是中學(xué)思想政治工作的核心內(nèi)容，而志愿服務(wù)活動(dòng)能使德育形式多樣化，這主要表現(xiàn)為四個(gè)“轉(zhuǎn)變”：德育主體由教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生，德育過(guò)程由單向傳輸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動(dòng)，德育方式由被動(dòng)灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)接受，德育內(nèi)容由枯燥的理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作。志愿服務(wù)活動(dòng)不僅能為學(xué)生提供道德實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)踐中不斷探索、體驗(yàn)、沉淀，提升學(xué)生的道德水平和能力，完成道德“思、行、意”的完美結(jié)合，而且拓寬了中學(xué)德育的空間，將政治教育、理想信念教育等有效地滲透到志愿服務(wù)全過(guò)程。三是中小學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是提高綜合素質(zhì)的新途徑，是落實(shí)素質(zhì)教育工作的有效方式，必須加強(qiáng)建設(shè)與管理。就教育方面而言，中小學(xué)生志愿服務(wù)是貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持實(shí)踐育人，全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要抓手。學(xué)生在奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)，深入接觸到社會(huì)實(shí)際和人民需求，感到自己“被需要”，喚醒了道德情感和奉獻(xiàn)精神，促使自己自覺地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。志愿服務(wù)過(guò)程，實(shí)際上是學(xué)生自主參與德育的過(guò)程，能達(dá)到幫助他人、提升自己、服務(wù)社會(huì)的效果。學(xué)生在提供服務(wù)的過(guò)程中提升了學(xué)習(xí)能力、人際交往能力等，甚至提升了承受壓力的能力。志愿服務(wù)能充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生自我教育的積極性和創(chuàng)造性，全方位地提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。其實(shí)，志愿活動(dòng)的意義不僅在于被幫助的對(duì)象，更在于參加志愿服務(wù)的中小學(xué)生本身。除了有助于拓展視野，志愿服務(wù)還有利于培養(yǎng)學(xué)生們的溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作能力?，F(xiàn)在的中小學(xué)生大多是獨(dú)生子女，習(xí)慣于沉浸在自己的世界里，非常有個(gè)性，較難融入集體。而志愿服務(wù)大多是一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的項(xiàng)目，需要大家一起合作討論、設(shè)計(jì)項(xiàng)目并完成。這就教會(huì)他們?nèi)绾魏蛣e人溝通，說(shuō)出自己的想法，并對(duì)其他人想法給予適當(dāng)評(píng)價(jià)，以及如何站在別人的角度去思考，科學(xué)分工，齊心合力地完成一個(gè)項(xiàng)目。三、中小學(xué)生志愿者活動(dòng)管理中存在的困難與問(wèn)題社會(huì)宣傳力度不夠。目前，社會(huì)對(duì)中小學(xué)生志愿服務(wù)方面的組織、宣傳明顯滯后。學(xué)校對(duì)志愿服務(wù)的組織宣傳普遍局限于本校各類活動(dòng)，中小學(xué)生志愿者投入到社會(huì)志愿服務(wù)沒(méi)有形成規(guī)模和效應(yīng)，正規(guī)的招募信息渠道不暢，沒(méi)有真正發(fā)揮好學(xué)校作為宣傳的紐帶和平臺(tái)作用。學(xué)生參與意識(shí)不強(qiáng)。中小學(xué)生面對(duì)中、高考，深陷于繁重的學(xué)習(xí)壓力之中，對(duì)社會(huì)工作、志愿服務(wù)方面的知識(shí)與技能知之甚少，加之難有便捷的渠道了解和認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的內(nèi)涵和價(jià)值，對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解往往流于表面、流于形式，參與動(dòng)機(jī)難以被激發(fā)，參與意識(shí)不強(qiáng)。工作機(jī)制不夠完善。做志愿服務(wù)，要與愛同行，但是，僅僅有愛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)志愿服務(wù)的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、志愿服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)要求越來(lái)越高，而學(xué)校管理力量薄弱，缺乏專業(yè)的人才儲(chǔ)備，缺乏專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，沒(méi)有條件和能力開展相關(guān)的培訓(xùn)，缺乏考核、激勵(lì)、服務(wù)等方面的工作機(jī)制，導(dǎo)致志愿服務(wù)組織化程度不高，持續(xù)性不夠，隨意性、突擊性特點(diǎn)突出。四、完善中小學(xué)志愿者活動(dòng)的管理與建設(shè)的建議（一）拓寬中小學(xué)志愿服務(wù)的途徑1整合校內(nèi)資源，全方位開發(fā)志愿服務(wù)崗位。在校內(nèi)設(shè)立中小學(xué)生志愿服務(wù)崗位，拓展各種類型的志愿服務(wù)項(xiàng)目，調(diào)動(dòng)學(xué)生參加志愿服務(wù)的積極性。從教學(xué)活動(dòng)、日常管理、體育藝術(shù)等方面開設(shè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)崗、心理疏導(dǎo)崗、圖書管理崗、信息技術(shù)崗、教師助理崗等崗位，各崗位統(tǒng)一管理、各司其職，達(dá)到了“處處是志愿服務(wù)，時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)機(jī)遇”的效果。2整合校外資源，共建社會(huì)志愿服務(wù)基地。發(fā)揮區(qū)域化團(tuán)建優(yōu)勢(shì)，完善供需對(duì)接機(jī)制，為中小學(xué)生走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社會(huì)開展志愿服務(wù)提供項(xiàng)目支持。走進(jìn)社區(qū)：配合街道辦、社區(qū)服務(wù)中心做好學(xué)校所在地的環(huán)保宣傳和環(huán)衛(wèi)清潔工作，大力倡導(dǎo)垃圾分類，及時(shí)勸解亂扔垃圾、亂吐痰等不文明行為。走進(jìn)企業(yè)：與學(xué)校附近的地鐵站、公司聯(lián)系，建立志愿服務(wù)基地，利用周末、寒暑假開展乘車指引、生產(chǎn)線體驗(yàn)、定崗實(shí)習(xí)等志愿服務(wù)。走進(jìn)社會(huì)：與圖書館、交警隊(duì)、老人院等簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議。充分挖掘?qū)W校周邊景區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源，建立學(xué)生志愿服務(wù)基地，實(shí)現(xiàn)資源共享、品牌共建，為學(xué)校開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育提供良好的實(shí)踐基地。（二）創(chuàng)新中小學(xué)開展志愿者活動(dòng)的管理方法為高效地開展中小學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，更好地為學(xué)生提供特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，探索切實(shí)可行的志愿服務(wù)方法尤為重要。1管理注重制度化。為了使中小學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)能有效開展，必須有良好的保障機(jī)制，這一機(jī)制主要分為招募、選拔、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)四大板塊。招募機(jī)制：包括信息發(fā)布、營(yíng)造氛圍、申請(qǐng)人報(bào)名、志愿者面談、崗位確認(rèn)等。選拔機(jī)制：綜合考察動(dòng)機(jī)、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)，以及愛心、恒心、責(zé)任心等。培訓(xùn)機(jī)制：主要有集中面授、實(shí)踐培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，旨在了解志愿服務(wù)理念和提升服務(wù)技巧。評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制：依據(jù)學(xué)生參與志愿服務(wù)認(rèn)定記錄的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)成效進(jìn)行必要的激勵(lì)表彰，將志愿服務(wù)經(jīng)歷作為開展團(tuán)內(nèi)評(píng)選表彰的重要條件。2注重長(zhǎng)效化管理。志愿服務(wù)活動(dòng)不是某個(gè)時(shí)間段的特有活動(dòng)，也不是僅僅針對(duì)某個(gè)年級(jí)、某些群體開展的活動(dòng)，而是一屆一屆傳承下來(lái)的校園文化，更是學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì)也能自覺投入的活動(dòng)。這種志愿服務(wù)精神已和校園文化深度融合，和學(xué)生個(gè)人的理念相融合。學(xué)校要把志愿服務(wù)活動(dòng)作為綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的重要內(nèi)容，要求每個(gè)學(xué)生每學(xué)期都能參與一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓志愿服務(wù)成為學(xué)生的必修課，讓參與志愿服務(wù)成為學(xué)生的行為習(xí)慣，乃至使志愿服務(wù)成為學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要方式。3建立中小學(xué)生志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。志愿服務(wù)雖然不講求物質(zhì)上的回報(bào)，但也會(huì)希望自己的付出得到社會(huì)的肯定和認(rèn)可，也需要激勵(lì)?？梢越⒅行W(xué)生志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，把中小學(xué)生志愿服務(wù)與學(xué)?，F(xiàn)有的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)中小學(xué)生志愿服務(wù)的貢獻(xiàn)進(jìn)行宣傳、表彰和精神鼓勵(lì)?？梢酝ㄟ^(guò)“時(shí)間銀行”“星級(jí)志愿者”“優(yōu)秀志愿者”評(píng)比等，建立激勵(lì)和表彰制度，激勵(lì)更多中小學(xué)生加入到志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。4尋求志愿者活動(dòng)管理的特色。立足于學(xué)校辦學(xué)特色，確立志愿服務(wù)方向，著力打造志愿服務(wù)品牌。除了在校內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)崗之外，還要建立學(xué)生志愿服務(wù)基地，尤其是校外服務(wù)活動(dòng)基地。這是學(xué)生的志愿服務(wù)走向社會(huì)的重要途徑，也是學(xué)生加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)系的重要紐帶。校內(nèi)志愿服務(wù)崗由分管校領(lǐng)導(dǎo)一抓到底，由團(tuán)委教師具體負(fù)責(zé)；與校外志愿服務(wù)基地有長(zhǎng)期合作協(xié)議，由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系。根據(jù)學(xué)校所屬的街道或社區(qū)，聯(lián)系當(dāng)?shù)乩先嗽骸⒂變簣@、醫(yī)院、公園、圖書館、志愿驛站等，建立長(zhǎng)期的特色合作項(xiàng)目，如“交通安全指引”“ 關(guān)愛留守兒童 “”關(guān)愛空巢老人”“文明乘車”等。5搭建中小學(xué)生參與志愿服務(wù)的平臺(tái)。建立專門的志愿服務(wù)網(wǎng)站，或在學(xué)校網(wǎng)站中設(shè)立志愿服務(wù)網(wǎng)頁(yè)并與其他志愿服務(wù)網(wǎng)站連接，供有關(guān)單位發(fā)布志愿服務(wù)的需求資訊，包括具體的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等，也可供有意提供志愿服務(wù)人士登記個(gè)人信息，方便對(duì)接。可以在電視、社區(qū)網(wǎng)站、學(xué)校的宣傳欄等公共媒體、媒介提供志愿服務(wù)資訊專欄，方便有志參與志愿服務(wù)的學(xué)生及時(shí)、準(zhǔn)確了解相關(guān)信息，并做出是否參與該項(xiàng)志愿服務(wù)的決定。6拓展中小學(xué)生志愿服務(wù)“上崗”培訓(xùn)。新時(shí)期的志愿服務(wù)需要專業(yè)化的分工，可以根據(jù)中小學(xué)生志愿服務(wù)的內(nèi)容和對(duì)象，確定所需服務(wù)技能，分類制訂志愿服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)?？梢猿浞掷玫诙n堂，邀請(qǐng)資深志愿者、專家學(xué)者通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專業(yè)講座、經(jīng)驗(yàn)介紹等，對(duì)中小學(xué)生志愿服務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)行“ 上崗”培訓(xùn)。同時(shí)，依托社區(qū)資源和社區(qū)實(shí)際，