《建立不依賴任何人的自動運轉(zhuǎn)機制》學(xué)習(xí)筆記.doc

建立不依賴任何人的自動運轉(zhuǎn)機制學(xué)習(xí)筆記一、當(dāng)下企業(yè)面臨個四大問題（一）為什么年初計劃到了年底泡湯？（一旦泡湯，老板就認(rèn)為下屬執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位、團隊沒有凝聚力，事實是老板要的不是執(zhí)行力，要的是結(jié)果！）（二）為什么有制度卻執(zhí)行不好？（企業(yè)建立的是老板意愿的管人“制度”，而不是員工自主生發(fā)的“機制”）（三）為什么建立了薪酬體系，員工還是沒有執(zhí)行力？（核心是獎懲不及時）（四）為什么老員工（創(chuàng)業(yè)元老）不能持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)之初的激情？勾心斗角，成為企業(yè)發(fā)展的阻力？（沒有解決“為誰干的問題”）二、解決問題的辦法（一）事前機制（做事情以前定原則）1、事前明確做事想要什么結(jié)果。（1）原則大于董事長。凡是遇到問題就問董事長的公司是“人治”企業(yè)，問原則是“法制”企業(yè)。（2）心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。布置工作要向下屬要結(jié)果，并把要的結(jié)果說清楚，并引導(dǎo)下屬復(fù)述一遍加以確認(rèn)。（3）提交結(jié)果，承擔(dān)責(zé)任。沒有結(jié)果，按原則辦事承擔(dān)責(zé)任。（4）“結(jié)果”三要素：有時間完成工作的節(jié)點及時限；有價值完成工作有沒有用；可考核可衡量、量化的標(biāo)準(zhǔn)。2、事前落實一對一的責(zé)任（承諾機制，不相信拍胸脯的保證）人性特點：不愿意承擔(dān)責(zé)任，除非變成“我”的責(zé)任；追求快樂、逃離痛苦，表現(xiàn)為有功就搶、有錯就推。（1）責(zé)權(quán)利承諾一對一。交辦的事情，交辦給一個責(zé)任人；交辦多人共同完成的，要明確主次。執(zhí)行人不能說“我們”、 “我倆”等，而是“我”在公司形成口號“我的責(zé)任”！（2）責(zé)任是“金”：在企業(yè)營造“搶責(zé)任擔(dān)當(dāng)、搶問題解決、搶地盤發(fā)展”就是搶錢的“搶文化”，讓員工從相信到仰望，最終形成“信仰”。（3）承諾帶獎懲。A、不相信拍胸脯式的保證（繳納保證金）。B、不相信沒有行動措施的承諾（要有清晰的目標(biāo)和規(guī)劃）。實施流程：確定目標(biāo)（上下級溝通確定）目標(biāo)分解（月季年、部門及人頭）制定目標(biāo)落地的措施（到哪里去找資源、誰能幫助我實現(xiàn)目標(biāo)？）要有行動（每一次行動要有主題）。年度目標(biāo)半年目標(biāo)季度目標(biāo)月度目標(biāo)每周目標(biāo)每天目標(biāo)年計劃半年計劃季度計劃月度計劃每周計劃每天計劃落地措施落地措施落地措施落地措施落地措施落地措施行動主題行動主題行動主題行動主題行動主題行動主題C、沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)的承諾等于沒有說。獎：做到什么層面獎什么？罰：自己承諾自罰（老板定獎懲是制度，自己定是機制）獎罰對等在企業(yè)不能落地，獎多罰少可行，逐步加大對賭比例的幅度，培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。（二）事中機制（不相信任何人，只相信檢查）1、為什么檢查：檢查比做的重要，沒有檢查、必生腐敗。授權(quán)的原則：只要能監(jiān)督到的領(lǐng)域都可授權(quán)，否則授權(quán)則亂，要讓權(quán)力在陽光下運行。2、檢查誰：越是信任誰，越要檢查誰。3、如何檢查：（1）定檢查標(biāo)準(zhǔn)。（2）跟蹤檢查階段結(jié)果，以保證最后的結(jié)果（過程不檢查，結(jié)果準(zhǔn)抓瞎）。（3）檢查要實行第三方檢查，設(shè)專人專門檢查，檢查結(jié)果與檢查人薪酬掛鉤。（4）逐級檢查，領(lǐng)導(dǎo)抽查（決不能一竿子插到底）。4、檢查什么：領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)什么就要檢查什么；人不做你希望的，只做你檢查的。5、檢查后怎么辦：公正、公開檢查結(jié)果，要透明化。公布檢查結(jié)果比檢查本身都重要。（三）事后機制（事后即時激勵）1、即時激勵的重要性。即時激勵才有真正的執(zhí)行力，激勵包括正激勵（獎）、負(fù)激勵（懲）。2、具體操作：（1）好結(jié)果就獎勵，壞結(jié)果、沒有結(jié)果就