【人力資源】【知名藥業(yè)公司的員工手冊】.doc

華瑞制藥有限公司員工手冊致員工海納百川，英才匯聚。華瑞制藥有限公司熱忱歡迎您的加盟。華瑞制藥，健康良友。關(guān)愛生命，造福人類-是我們的崇高事業(yè)；精益求精，創(chuàng)新發(fā)展-是我們的一貫追求。華瑞人精誠團結(jié)，艱苦創(chuàng)業(yè)，造就了華瑞今天的輝煌；華瑞人勇于開拓，不斷創(chuàng)新，實踐了華瑞跨世紀的諾言-亞洲最大的全套臨床營養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營中心。我們有信心成為中國最具實力和呼引力的藥合資企業(yè)。每位員工在這個團隊里，憑借開拓、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、拼爭的執(zhí)著精神，將會有一展身手的用武之地，施展才華的廣闊舞臺。千里之行，始于足下。從您加入華瑞制藥的第一天起，愿您盡快地熟悉和了解她，讓您的智慧和才華，在華瑞制藥天生我材必有用的最佳沃土里，隨著公司的發(fā)展而升華。我們的理念：以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)愛人類的生命和健康。我們的目標：臨床營養(yǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。我們的使命：我們要對全體股東負責(zé)，為股東創(chuàng)造價值，實現(xiàn)股東利益最大化。我們要對全體客戶負責(zé)，無論是外部客戶還是內(nèi)部客戶，他們利益的需求和滿意是我們的首要關(guān)心和工作目標。我們要對全體員工負責(zé)，合理地酬報員工所作的貢獻，尊重他們的人格、尊嚴和隱私，賞識他們的才干，充分授權(quán)，發(fā)展?jié)撃?，提供安全、整潔的工作環(huán)境和良好的培訓(xùn)、發(fā)展機會，以對公司的忠誠負責(zé)和工作業(yè)績作為評估依據(jù)，高業(yè)績、高回報。我們要營造開放的內(nèi)部交流氛圍，制訂公平一致的政策，建立能者上，庸者下的用人機制，培養(yǎng)全體嗩工團結(jié)拼搏、永不言敗、挑戰(zhàn)自我、追求卓越的團隊精神。我們要保護環(huán)境和自然資源，敢于實踐新的構(gòu)思，不斷研發(fā)革新項目，實現(xiàn)成本與技術(shù)領(lǐng)先，使企業(yè)永遠立于不敗之地。行為準則作為公司一員，個人表現(xiàn)直接影響公司形象，每位員工在各種場合必須時時具有我代表華瑞公司的強烈意識，并以此規(guī)范和指導(dǎo)自己的行動。一、職業(yè)道德1 熱愛公司，忠誠于公司，不做損害公司利益的事，不兼職于其它公司。2 盡忠職守，勤勉地履行職責(zé)，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)，為社會提供一 流的產(chǎn)品和服務(wù)。3 遵章守紀，嚴守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。4 安全操作，重視質(zhì)量，積極提出合理化建議，努力增加公司效益。5 克己奉公，見義勇為，助人為樂，積極參加社會公益活動。6 保守機密，嚴禁向外泄露公司的商業(yè)及技術(shù)秘密，包括信息、數(shù)據(jù)、資 料等。二、禮儀規(guī)范1 儀容、儀表（1）員工應(yīng)講究個人衛(wèi)生，注意自我修飾，培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣，以保持 良好的精神狀態(tài)。（2）生產(chǎn)系統(tǒng)員工必須按GMP規(guī)定依照不同工種的要求，穿著公司規(guī)定 的工作服。管理系統(tǒng)人員及營銷人員在工作聲所提倡職業(yè)著裝。（3）著裝時，應(yīng)注意發(fā)型、外套、襯衣、領(lǐng)帶、鞋、襪及飾物的搭配。2 言談、舉止（1）與人交談時，禮貌、熱情，稱謂得體。（2）姿態(tài)大方、自然。（3）注意目光接觸和聆聽。不隨意打斷對方說話和否定對方的意見。（4）舉止文明，注意場合及禮節(jié)。3 電話（1）接聽迅速，不讓鈴聲超過三次。（2）使用禮貌用語，如您好、請講、謝謝、再見等。（3）交談簡短扼要，確保線路暢通。（4）同事暫離時，主動代接并及時轉(zhuǎn)告。（5）工作時避免打私人電話，嚴禁打有獎聲訊電話。4 就餐（1）員工在本部門用餐時間內(nèi)就餐，自覺排隊領(lǐng)取飯菜。（2）節(jié)約糧食。（3）用餐時，保持餐廳衛(wèi)生；注意文明用餐，不高聲喧嘩；用餐完畢，將碗盤送回指定窗口。（4）不準將水果等任何食品帶出餐廳。5 乘車公司為員工提供班車及通勤車服務(wù)，并遵循高興而來，平安而歸的服務(wù)宗旨。（1） 司機準則遵守交通法規(guī)，服從交警指揮。確保行車安全，準點準時發(fā)車。保持車輛整潔，保證車況良好。不與乘客交談，嚴禁接打手機。儀表端莊大方，展現(xiàn)公司形象。（2） 乘客準則提前排隊候車，體現(xiàn)公司形象。上車嚴禁吸煙，不吃早點零食。不與司機交談，不得爭搶座位。舉止談吐文明，雨具收放到位。愛護車內(nèi)設(shè)施，共同維持衛(wèi)生。6 出入廠區(qū)管理（1）嚴禁在公司內(nèi)騎自行車、輕騎、摩托車，各種車輛按規(guī)定區(qū)域停放。（2）員工非正常時間進入廠區(qū)，須在門衛(wèi)登記。（3） 員在在工作時間離開公司，應(yīng)向門衛(wèi)出示出門證。（4） 員工下班應(yīng)按規(guī)定時間和車號有序上車。公司制度一、招聘錄用1公司在董事會批準的人員預(yù)算范圍內(nèi)，根據(jù)工作需要和崗位能力素質(zhì)要求，招聘品德優(yōu)良、身體健康的合格人員。2公司鼓勵優(yōu)先從內(nèi)部招聘和提拔優(yōu)秀人才。3招聘時遵循公開、公平、公正的原則。4招聘工作由人力資源行政部及用人部門一起進行，應(yīng)聘者經(jīng)考核（筆試、面試及其它測試）和體檢合格后，擇優(yōu)錄用。5公司不招收在職員工的直系親屬。與在職員工有親屬關(guān)系的應(yīng)聘錄用候選人，應(yīng)事先說明，且相關(guān)在職員工應(yīng)向人力資源行政部報告，經(jīng)公司講座后財決定其錄用事宜。6錄用員工必須持原單位開具的離職證明，才能辦理正式錄用報到手續(xù)。人力資源行政部將根據(jù)備案的實際報到日發(fā)放工資。7新員工正式錄用后，與公司簽訂二年期勞動合同。新員工試用期三個月，試用期滿后，由員工本人填寫員工轉(zhuǎn)正審批表，經(jīng)考核批準后予以轉(zhuǎn)正；不合格的員工將被解除勞動合同。二、人事資料1人力資源行政部將保存員工的詳細資料，包括姓名、性別、出生日期、到職日期、電話、住址、身份證（復(fù)印件）、工資卡號、社保個人代碼、資歷、學(xué)歷、家庭狀況、婚姻狀況、績效考核、培訓(xùn)、獎懲等記錄，以備考查。2員工所填交之信息資料必須真實無誤，如有虛假，嚴重者可導(dǎo)致解除勞動合同。3如填報之各項資料有變更，員工須于變更后10天內(nèi)告知人力資源行政部，以便更正。如因員工延誤通知，導(dǎo)致公司未能掌握員工最新人事資料，一切責(zé)任由員工自負。三、考勤制度1 工作時間（1）公司實行每天8小時，每周40小時工作制。（2）每星期六、日及國家法定假日為公司休息日。2 遲到、早退及曠工（1）員工應(yīng)于規(guī)定上班時間前到達工作崗位并做好工作準備。晚于上班時間到崗者視為遲到。早于工作結(jié)束時間下班者，視為早退。（2）未經(jīng)請假無故缺勤，視為曠工。3 加班（1）各部門根據(jù)工作需要，在征得員工同意后按審批程序，安排員工加班。公司將根據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定，結(jié)算加班工資。（2）營銷系統(tǒng)及管理人員不計加班。4 各類假期（1）病假員工病假均須由醫(yī)務(wù)室證明認可。公司允許員工用年休假或調(diào)休抵沖病假。員工連續(xù)工齡滿8年，病假（年累計）十天以內(nèi)不扣工資，十天以上的每病假一天扣除本人當(dāng)月工資1.4%，以此累計：員工連續(xù)工齡不滿8年，每病假一天扣除本人當(dāng)月工資的1.4%。員工每季累計病假一至三天（含三天），扣除當(dāng)季獎金的10%；病假四至五天（含五天），扣除當(dāng)季獎金的20%；病假六至十天（含十天），扣除當(dāng)季獎金的50%；病假十天以上，取消當(dāng)季獎金。（2）事假連續(xù)事假三天以內(nèi)（含三天）者，由部門經(jīng)理批準；連續(xù)事假三天以上者，須經(jīng)本部門及總經(jīng)理部批準。事假一天，扣除當(dāng)月工資的4%，并影響當(dāng)季獎金。（3）喪假員工親屬（父母、岳父母、公、婆、配偶、子女）去世，可享受喪假三天。喪假期間工資及獎金不受影響。（4）探親假符合國家規(guī)定范圍的員工可享受探親假。未婚員工探望父母，探親假每年一次，每次二十天；已婚員工探望父母，探親假每四年一次，每次二十天，探望配偶每年一次，每次三十天。探親假期間工資不受影響。（5） 婚假符合法定結(jié)婚年齡而不到晚婚年齡結(jié)婚者享受婚假3天；晚婚者享受婚假10天。再婚者享受婚假3天。員工的婚假應(yīng)在領(lǐng)到結(jié)婚證書后的一年內(nèi)一次性執(zhí)行完畢?；榧倨陂g工資及獎金不受影響。（6） 妊娠假、產(chǎn)假妊娠第四個月起作產(chǎn)前檢查，按病假處理。妊娠七個月后上班，每天可休息一小時。早育者享受產(chǎn)假90天。晚育者產(chǎn)假可享受120天。晚育者給予男方護理假 6天，護理假由公司醫(yī)務(wù)室出具證明。產(chǎn)假及護理假期間工資不受影響。（7） 哺乳假產(chǎn)假、哺乳假合計原則上不超過十二個月。產(chǎn)假期滿后，需要休哺乳假者，必須由醫(yī)務(wù)室簽署意見，部門經(jīng)理和人力資源行政部批準后方可執(zhí)行休假。員工可在哺乳期間工資享受80%，獎金扣除。（8） 工傷、計劃生育假、按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（9） 年休假凡與公司簽訂勞動合同并在本公司工作滿一年的員工均可享受不同期限的休假及相應(yīng)的休假費。在本公司工作滿一年不滿三年者，每年可享受休假七個工作日。在本公司工作滿三年不滿五年者，或連續(xù)工齡滿十年不滿二十年且在本公司工作滿一年者，第年可享受休假十個工作日。在本公司工作五年以上者或連續(xù)工齡二十年以上且在本公司工作滿一年者，第年可享受休假十四個工作日。休假應(yīng)在當(dāng)年度完成，未休者公司不作任何補貼。年休假與產(chǎn)假、婚假、喪假等國家規(guī)定的假期分別計算，但與探親假及哺乳假等不得同時享受。員工當(dāng)年病事假累計30天以上者，不享受當(dāng)年休假；如當(dāng)年休假已休完，則在下一年度不能享受休假，但休假費不受影響。公派學(xué)習(xí)、出國培訓(xùn)累計超過一個月（30天）者，當(dāng)年不再享受休假；如當(dāng)年已享受休假，次年不再享受休假，但休假費不受影響。公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和經(jīng)營情況，安排員工年度休假時間。休假期間工資獎金不受影響。四、薪酬福利1、 工資（1）員工的工資按崗位確定。公司定期進行工資的市場調(diào)研，確定具有競爭力的薪酬水平。公司將根據(jù)經(jīng)營效益、社會物價指數(shù)及員工業(yè)績評估結(jié)果，同時結(jié)合市場調(diào)研的數(shù)據(jù)來調(diào)整員工工資。（2）公司于每月中旬以人民幣的形式支付當(dāng)月工資。個人所得稅由員工個人承擔(dān)，公司負責(zé)在工資中代扣代繳。（3）任何員工都要嚴守薪資及相關(guān)信息秘密，若有違反將嚴肅處理，情節(jié)嚴重者解除勞動合同。2、資金公司根據(jù)經(jīng)營效益、員工的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)發(fā)放獎金。個人所得稅由員工個人承擔(dān)，公司負責(zé)代扣代繳。3、福利公司為員工提供國家規(guī)定的基本福利保障，同時又根據(jù)公司的效益狀況及公司人員分布廣泛性的特點為員工補充其他一些福利待遇，詳列如下：（1） 養(yǎng)老保險（2） 醫(yī)療（3） 住房補貼（4） 人身意外保險（5） 為居住市區(qū)員工提供上下班班車（6） 帶薪假期及津貼（7） 廠區(qū)員工免費工作午餐五、績效評估1總經(jīng)理負責(zé)公司績效評估的領(lǐng)導(dǎo)工作；人力資源行政部負責(zé)政策制訂、監(jiān)督協(xié)調(diào)和服務(wù)指導(dǎo)；各部門具體負責(zé)績效評估的組織和實施工作。2各級管理人員按崗位職責(zé)要求每年對其下屬進行績效評估。3下級對上級的評估持有不同意見，可以直接與上級交換意見，也可以在評估表上陳述。4通過公正、客觀的評估，肯定成績，明確改進方向，幫助員工制訂個人發(fā)展計劃。六、培訓(xùn)發(fā)展1培訓(xùn)方針：不斷學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，提高素質(zhì)，銳意創(chuàng)新，使員工成為公司學(xué)習(xí)型高效團隊成員，并與之共同發(fā)展。2公司建立培訓(xùn)管理組織機構(gòu)，明確職責(zé)，加強管理。3公司為員工提供滿足工作要求和長遠發(fā)展需要的各類培訓(xùn)。培訓(xùn)可分為在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)及半脫產(chǎn)培訓(xùn)，形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)、國外培訓(xùn)。4公司鼓勵員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)。如所學(xué)專業(yè)符合企業(yè)發(fā)展或所在部門工作的需要，在有培訓(xùn)預(yù)算的前提下，經(jīng)個人申請，報部門經(jīng)理及人力資源行政部直至總經(jīng)理審批，培訓(xùn)結(jié)束取證后，公司可按比例報銷培訓(xùn)費用，員工須為公司服務(wù)三年以上。七、員工離職1 公司根據(jù)有關(guān)勞動法律法規(guī)辦理勞動合同的終止和解除手續(xù)。2 員工解除勞動合同，應(yīng)提前30天（試用期內(nèi)提前7天）提交本人簽字的書面申請，按離職審批程序，辦理離職手續(xù)。3 未辦理工作及財物等移交手續(xù)，擅自離崗的員工按曠工處理。公司將不予辦理有關(guān)福利的轉(zhuǎn)移手續(xù)，員工個人將承擔(dān)由此給公司帶來的損失及相應(yīng)的民事和法律責(zé)任。八、獎懲規(guī)定1 獎勵公司倡導(dǎo)員工為公司和社會多作貢獻。對在生產(chǎn)和銷售等工作中成績優(yōu)異者；在合理化建議、技術(shù)革新、管理改進等方面成效突出者；對提高公司經(jīng)濟效益和社會效益有重大貢獻者，通過評審，視成效給予以下獎勵：通報表揚特別獎金加薪晉升2 紀律處分（1）為提高公司的整體素質(zhì)，促進員工自律，保障生產(chǎn)和經(jīng)營的正常發(fā)展，所有員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。如有違反公司紀律、敗壞風(fēng)氣、損害公司形象與信譽，以及給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來不良后果的行為，將視情節(jié)輕重，分別給予以下紀律處分：警告經(jīng)濟處罰降級降薪解除勞動合同（2）違紀勞動合同實事求是，懲前毖后。視動機、情節(jié)、后果和影響區(qū)別對待，分別處理。外來人員（施工、參觀業(yè)務(wù)）的勞動紀律由接待部門管理。對他們的違紀處理（教育/經(jīng)濟處罰）由接待部門及安全主管負責(zé)。（3）處理程序：由違紀者的上級填寫員工違紀處理程序表，違紀者本人對違紀的事實和改進措施提交書面檢查，由部門經(jīng)理提出處理意見，送人力資源行政部調(diào)查核實，并在聽取本人申辯、征求工會意見后，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準生效。（4）違紀行為包括：曠工或多次遲到、早退、串崗、睡崗等；在應(yīng)聘或工作期間弄虛作假，有欺騙行為；在公司內(nèi)及班車上吸煙；將零食（食品、水果等）帶入生產(chǎn)區(qū)域；不服從上級的工作調(diào)配；違反安全及生產(chǎn)操作規(guī)程；工作時間看與工作無關(guān)的書刊或玩電腦游戲；未經(jīng)允許，私自帶人參觀生產(chǎn)區(qū)；違反出門證制度，私自帶出公司物品；泄露或查問工資、資金等信息；收受各種不正當(dāng)?shù)膱蟪辏蛲瑫r為其它公司服務(wù)獲取報酬；仿冒上級簽字或盜用、私刻公司印章；任何形式的貪污和盜竊；非法占有公司獎金、財產(chǎn)；泄露公司的技術(shù)和商業(yè)情報、資料等；工作時間打架、吵架、罵人；在員工中鼓勵滋事、尋釁斗毆；對公司管理層或其它員工