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創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書(初稿)2012年1月15日 目 錄(一)企業(yè)介紹 1(二)計劃摘要 2(三)產(chǎn)品(服務(wù))介紹 4(四)行業(yè)分析 6(五)市場預(yù)測 7(六)營銷策略 8(七)財務(wù)規(guī)劃 8(八)風(fēng)險與風(fēng)險管理 9(一)企業(yè)介紹摯尚-臻選慶典顧問館經(jīng)營理念1.創(chuàng)意婚慶服務(wù)帶動道具發(fā)展,道具發(fā)展提升創(chuàng)意婚慶服務(wù)素質(zhì);2.把重心放在顧客價值和顧客滿意度上;3.從顧客的終身價值來獲取利潤。公司戰(zhàn)略目標(biāo)1.市場方面的目標(biāo):應(yīng)表明本公司希望達到的市場占有率或在競爭中達到的地位;2.技術(shù)改進和發(fā)展方面的目標(biāo):對改進和發(fā)展新產(chǎn)品,提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施;3.提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo):有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。4.物資和金融資源方面的目標(biāo):獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用;5.利潤方面的目標(biāo):用一個或幾個經(jīng)濟目標(biāo)表明希望達到的利潤率。6.人力資源方面的目標(biāo):人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展,管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮。7.職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo):對職工激勵,報酬等措施。8.社會責(zé)任方面的目標(biāo):注重公司對社會產(chǎn)生的影響。(二)計劃摘要管理者及其組織(人員配置)1.公司運營管理者 1人2.財務(wù) 1人3.策劃 1人4.執(zhí)行 1-2人(作為策劃運營培養(yǎng))5.技術(shù)部 2人(后期鮮花音響配置)6.配送部 1人7.主持人1-3人主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍1、婚慶2、展會3、慶典4、婚慶花藝5、樓盤6、會場花禮布置市場概貌1.專業(yè)化是發(fā)展方向(1)婚慶服務(wù)專業(yè)程度越來越高。(2)業(yè)務(wù)分工越來越細。(3)服務(wù)質(zhì)量顯著提高。(4)通流企業(yè)促銷活動(如卡夫、旺仔等活動)(5)公司慶典活動,涵蓋演出等2.個性服務(wù)成新趨勢 (1)從某種意義上說,婚慶服務(wù)經(jīng)營的是創(chuàng)意,婚慶服務(wù)公司不斷推出的新穎服務(wù)項目,不僅為消費者提供了更豐富的選擇,也為婚慶市場創(chuàng)造了新的賣點 (2)高科技婚慶服務(wù)項目也粉墨登場,使新人的婚禮驚喜不斷。 (3)獨特的創(chuàng)意個性化定制服務(wù),前期根據(jù)市場大方向研制出5-6套不同風(fēng)格的婚慶方案,2-4套企業(yè)慶典活動方案。 (4)后期創(chuàng)意主題婚慶定制化。以研發(fā)為主。3.建立標(biāo)準(zhǔn)促進規(guī)范(1)婚慶服務(wù)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)近些年,婚慶服務(wù)消費市場中同樣也存在個別商家不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象,主要體現(xiàn)在不履行承諾,價格疊加,以次充好等方面。(3)服務(wù)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)混亂也是不容忽視的問題。(4)以市場定位,劃分等級,每個等級做到標(biāo)桿,我們要制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)!營銷策略婚慶、慶典一直是諸多企業(yè)在營銷市場時,希望能夠切入的一個機會點。這不僅僅是因為婚慶過程中,對某類產(chǎn)品所需求的“量”大,更是因為婚慶的含義,能夠有效提升產(chǎn)品在消費者印象中品質(zhì)面的提升?;閼c產(chǎn)業(yè)的含義就需要更為完善的注腳,即為“具有知識產(chǎn)權(quán)、品牌、整合策劃與聯(lián)盟發(fā)展的多元化婚禮慶典服務(wù)鏈。1. 項目主題定位:(1)建立起完備的設(shè)施配套體系,后期完善配套設(shè)備;(2)擁有完備的客戶資源統(tǒng)計數(shù)據(jù),需一期進行大量的市場調(diào)查,及相關(guān)行業(yè)、政府背景行業(yè)的調(diào)查,深化,擁有完整的客戶關(guān)系資源網(wǎng)建立;(3)擁有全面的服務(wù)項目,涵蓋婚慶、慶典、促銷、展示等特色主題活動;(4)擁有全面的娛樂服務(wù)項目,一期建立演職人員關(guān)系網(wǎng),二期公司少量長期招聘固定演員,三期打造公司自主演員培訓(xùn)體系,2. 運營項目設(shè)計:首先,我們進入到硬件設(shè)施的建設(shè):(1)實景影棚推廣,音響設(shè)備、燈光設(shè)施:(2)婚慶娛樂項目推廣,T臺、花籠等: 下面我們進入到軟件項目建設(shè)上:(1)季節(jié)性推廣:(2)個性婚典項目:(3)幸運婚侶項目:(三)產(chǎn)品(服務(wù))介紹1、產(chǎn)品的概念婚慶,具體來說指的是婚禮慶典策劃。 婚禮策劃是指為客人量身打造的婚禮。它涵蓋各種婚禮形式或是各種婚禮形式的組合體,它是根據(jù)每位新人的不同愛好、追求或訴求點而為新人量身定做的婚禮。2、主要產(chǎn)品1、婚慶2、展會3、慶典4、婚慶花藝5、樓盤6、會場花禮布置7、酒店用花3、產(chǎn)品的市場競爭力近兩年來,我們欣喜地看到婚慶行業(yè)發(fā)展提速,但我們又不得不清楚地認(rèn)識到,婚慶行業(yè)整體實力還是薄弱的,且不說一線城市,就是與西南發(fā)達城市相比,我們也還有很大的差距。在這樣的情況下,像魯燕致臻婚禮顧問會館這樣擁有一流品質(zhì)的婚慶公司,就顯得出類拔萃,鳳毛麟角了。時下,很多新人的消費需求都有很大提升,但消費觀念還沒完全轉(zhuǎn)變。婚慶公司不是道具公司,更不是花店,如果僅僅以擺設(shè)之類有形的東西進行對比,那 行業(yè)難免進入低技術(shù)含量的惡性競爭。一家好的婚慶公司最大的含金量和競爭力就體現(xiàn)在創(chuàng)意上,如何讓消費者心甘情愿為好的創(chuàng)意埋單,收獲一份無悔的幸福,將是婚慶公司的努力重點?;閼c行業(yè)潛力巨大,我們需要像魯燕這樣的領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)行業(yè),開創(chuàng)婚慶市場百花齊放的好光景。4、發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析(1)極度新產(chǎn)品計劃 (2)成本分析5、產(chǎn)品的品牌和專利(1)品牌“摯尚-臻選” 慶典顧問館(2)VI設(shè)計(邱)(四)行業(yè)分析1、該行業(yè)發(fā)展程度及現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)婚慶作為一個新興行業(yè),在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家。婚禮服務(wù)行業(yè)分工細化,服務(wù)范圍擴大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝。2、創(chuàng)新和技術(shù)進步在該行業(yè)扮演著很重要的角色當(dāng)代婚慶服務(wù)在隨著城市生活水平的提高,以及當(dāng)代青年更加追求婚姻的質(zhì)量和婚禮慶典活動的個性化,出現(xiàn)了浪漫、時尚的婚慶服務(wù)趨向。婚慶服務(wù)也已經(jīng)從最簡單的為新人操辦婚事,開始向開發(fā)婚禮品牌、注重婚禮文化和職業(yè)化建設(shè)發(fā)展,而且正在從小作坊式的婚慶機構(gòu)、單一的婚禮服務(wù),發(fā)展到規(guī)范服務(wù)、規(guī)模經(jīng)營,并形成了配套產(chǎn)業(yè)合作、企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展。諸如,提供婚禮策劃、司儀列隊、新娘化妝、蛋糕喜糖以及婚禮督導(dǎo)等等。3、競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新、服務(wù)、以及品質(zhì)我將保證品質(zhì)和服務(wù)努力加強創(chuàng)新意識。(五)市場預(yù)測1、需求進行預(yù)測隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,生活節(jié)奏加快,越來越多的人們,特別是進入婚齡高峰期的80后,都愿意將婚禮交給專業(yè)的婚慶公司來操辦。大多數(shù)認(rèn)為,將婚禮交給專業(yè)的婚慶公司一來專業(yè)的婚慶隊伍,有充足的經(jīng)驗。二來非常方便不需要自己操心,非常省時。這也是婚慶行業(yè)日益旺盛的主要原因。西式婚禮儀式(教堂婚禮)將在5年內(nèi)會成為整個行業(yè)的流行趨勢,簡潔的過程,隆重的儀式,在生活節(jié)奏加快的情況下,拋棄繁文縟節(jié),要言簡意賅。2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述據(jù)統(tǒng)計,我國每年有1000萬對青年人結(jié)婚,全國婚慶消費市場額度約為2840億元。規(guī)模巨大的婚慶消費支出,給我國的房產(chǎn)、裝飾、家電、煙酒、食品、服裝、攝影、化妝、首飾、工藝品及交通旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來無限商機。那么,這一“甜蜜產(chǎn)業(yè)”在臺州的現(xiàn)狀如何? 婚慶消費滿地鋪金 這幾天,臺州的各大賓館、酒店都是喜氣洋洋:結(jié)婚喜宴爆滿,新人賓朋高坐。據(jù)臺州賓館餐飲總監(jiān)方銘介紹,僅10月份賓館就做了150萬元的結(jié)婚喜宴額,接待60對新人,辦喜酒的預(yù)約更是排到了明年5月份。新人中意的喜宴價格也呈水漲船高之勢,兩家四星級酒店每桌最低也在1280元,三位數(shù)的價格已被市場淘汰。 與之相呼應(yīng)的是攝影攝像、婚紗美容行業(yè),工作人員忙得整天圍著新人轉(zhuǎn)。星河音像的數(shù)碼婚慶攝像須提前半個月預(yù)約才行,龍鳳喜鋪的姑娘們?yōu)榭腿税蔡堑眉影嗉狱c才能完成。來自臺州民政局婚姻登記處的數(shù)據(jù)表明,截至2011年10月12日,今年城區(qū)登記的新婚人數(shù)達1681對。又據(jù)記者對登記的30對新人調(diào)查,97的家庭都要舉行婚慶。婚慶的檔次也有較大提升。婚車檔次最低不低于奧迪,一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買回家;還有婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升。近期一對新人在臺州辦喜宴,化8000元請名主持人做司儀,化18000元進行餐廳布置,請4位攝像師全方位制作,對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求。3、競爭廠商概覽(補充)4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(1)目標(biāo)顧客80、90后,懂得生活享受,咖啡廳、茶室、酒吧、量販、KTV、海鮮樓、都是他們的聚集場所,中華、蘇煙、黃鶴樓是他們見面禮,私家車是他們的代步工具,酒店式婚禮、戶外聚會式婚禮?。?)目標(biāo)市場主推市場:椒江、路橋、黃巖、溫嶺;定位二級市場:玉環(huán)、天臺、三門、臨海、仙居等邊際城市;5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位個性化定制,壹對壹服務(wù),專人跟單。中檔做市場,高檔盈利。(六)營銷策略1、市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇采用直營式營銷、地區(qū)經(jīng)銷2、營銷隊伍和管理公司經(jīng)過選拔挑選出合適的營銷人員按照一定的規(guī)則組建營銷組織。建立嚴(yán)格的管理制度。3、營銷計劃和廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告、海報、人脈營銷、媒體、戶外4、價格決策根據(jù)行情進行適當(dāng)?shù)纳舷虏▌?七)財務(wù)規(guī)劃1、現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備2、流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴(yán)格控制。3、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表通過這些表可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率.財務(wù)制度制定(金)(八)風(fēng)險與風(fēng)險管理1、競爭和技術(shù)方面基本的風(fēng)險(1)當(dāng)前行業(yè)上有很多的婚慶公司,由此我公司面臨著嚴(yán)峻的開拓市場的考驗。同時也面臨著沒有顧客源的風(fēng)險(2)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的落后,以及黑客的攻擊(3)缺乏經(jīng)驗、演員及主持人的培養(yǎng)方面,現(xiàn)暫借陳蕾資源。2、你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(1)大力發(fā)展我公司的創(chuàng)意,以此來吸引更多的顧客群體(2)聘請專業(yè)的技術(shù)人員來建設(shè)網(wǎng)站以及對網(wǎng)站的維護(3)通過各種渠道收集信息資料從中吸取個更多的經(jīng)驗3、你的公司的附加機會由于公司面向的顧客群體是臺州郊區(qū)的人群。大量的婚慶公司都
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