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文檔簡介
2011年 2月 5日 情動女人節(jié) 樂享 暨“她”專場試駕 總目標: 吸引目標人群到店,提升展廳潛客積累和轉化。 結論: 選擇三八節(jié)前后,針對女性目標人群,舉辦集展廳集客和客戶聯(lián)系為一體的特色營銷活動 營銷時點分析: 這一節(jié)日對于廠商而言 ,較為敏感,選擇這一節(jié)日開展集客活動,易引發(fā)老車主對產(chǎn)品或服務的投訴; 植樹節(jié) : 社會各界都將在這一時期進行趕集式的綠化公益活動,展廳若開展活動,其影響力易被 “ 淹沒 ” 三八節(jié) : 節(jié)日特色適于開展針對 “ 時尚女性車友或年輕車友女性家屬 ” 人群的活動。是 三月節(jié)日營銷思路 活動目標人群 自購車女性 影響家庭或情侶購車的女性 生活狀態(tài):月收入 5000元以上 , 工作生活積極 、 進取 , 講究獨立 , 注重自身形象 , 喜歡與朋友 、 商業(yè)伙伴聚會; 職業(yè):高知女性 、 商業(yè)白領 、 中小企業(yè)女性業(yè)主等 生活狀態(tài):二口或三口之家 , 家庭關系穩(wěn)定 , 一般都有較高收入的家庭伴侶 , 注重家庭和親情 , 對家庭大項支出有重要影響力; 職業(yè):廣泛 渴望有車生活,愛美,追求時尚,注重生活品質,關注自身健康。 共性 目標群體分析 女性關愛 圍繞女性需求 有車生活 擁有美麗 擁有健康 時尚生活 追求浪漫 目標群體分析 吸引女性車友關注 讓女人去影響男人 直擊女性車友這一人群,加速展廳女性潛客的轉化 讓女人首先愛上 N 而去影響家庭或情侶的購車行為。 女性車友沙龍 . 媒體全程關注 “她”專場試駕 提升當?shù)厥袌龅年P注,加速轉化 全程貫穿體現(xiàn) 風格由我 活動策略 “她”專場試駕刺激來店試車 強化聯(lián)系 促進轉化 目標 細分 體現(xiàn)客戶關愛,吸引市場關注 策略 活動策略 上海大眾各展廳 活動地點 沙龍內(nèi)容 2008年 3月 5日(周六)下午 14: 30 17: 00 活動時間 女性形象設計常識介紹 上海大眾 活動主題 情動女人節(jié) 樂享 ”專場試駕 上海大眾 活動概述 品牌關注 客戶聯(lián)系 銷售促進 “她”專場試駕 女性車友沙龍 車關愛 車體驗、車美容 人關愛 美麗、時尚大禮 新聞炒作 特色活動 特色促銷 媒體造勢 媒體預熱 強化品牌關愛 活動內(nèi)容 情動女人節(jié) 樂享 ”專場試駕 3月 5日(周六) 3月 6日(周日) 3月 8日 3月 4日 3月 3日 3月 2日 首次客戶邀約 媒體邀約 二次客戶邀約 現(xiàn)場布置 14:300: 16:000 ”專場試駕 限時特色促銷(人車雙關愛) 新聞報道 活動進程 當?shù)刂用廊葜行?合作基礎: 都是時尚新生活的高度關聯(lián)行業(yè), 合作事宜: 1、活動期間,女子美容機構為 2、邀請女子美容機構的形象設計師在女性車友沙龍進行女性形象提升講座。并進行形象演示。 合作方利益點: 1、擴大女子美容中心在女性車主中的影響力,通過車主體驗,使之成為美容消費者; 2、合作女子美容機構可獲得活動相關媒體宣傳(的提名宣傳。 3、女子美容機構和上海大眾展廳互相放置對方宣傳物品 活動合作伙伴 實施單位:當?shù)卣箯d 時間: 次) 對象:部分老用戶和建卡潛在用戶 電話告之 媒體:網(wǎng)站或報媒 類型:太平洋汽車網(wǎng)(鄭、洛)、當?shù)氐谝粓?媒(中小城市) 投放時間: 3月 4日(周四)或 5日 媒體告之 實施單位:當?shù)卣箯d 時間: 二) 對象:部分老用戶和建卡潛在用戶 短信告之 活動對象及邀約 1、經(jīng)銷商積累的女性潛在客戶及男性潛在客戶的女性親屬、 2、部分 3、因媒體廣告而吸引來店的女性潛在客戶、當?shù)睾献髅襟w的女性記者 時間 內(nèi)容 操作 14: 00 14: 30 活動報到 報到時,為每一個來賓送一支鮮花, 送一個裝有車型、合作伙伴介紹資料的手提袋 14: 30 活動開始 14: 30 14: 35 經(jīng)銷商致歡迎辭 經(jīng)銷商領導或市場部負責人 14: 35 15: 10 女性形象提升常識講座 合作的專業(yè)女子美容專業(yè)人士 15: 1030 現(xiàn)場客戶形象設計演示 選擇某一客戶,進行現(xiàn)場化妝及美容 15: 30 15: 40 型介紹 經(jīng)銷商資深銷售顧問 15: 4045 介紹 15: 4555 來賓互動 開展小型互動性游戲 15: 55 16: 00 來賓幸運抽獎 16: 00 17: 00 沙龍結束,”她“專題試駕。 試駕人員與展廳簽定安全協(xié)議 送試駕小禮品 17: 00 活動結束 活動流程 所有銷售顧問在展廳前和入口處以兩列歡迎。 在展廳入口右側設立簽到處 展廳安排 音樂播放 ,增加現(xiàn)場溫馨氛圍營造 主場持安排精致咖啡茶點,供來賓享用 來賓簽到時發(fā)放贈品及資料袋和鮮花一只。 嘉賓簽到 經(jīng)銷商致詞 形象提升講座 產(chǎn)品及優(yōu)惠政 策講解 來賓互動 她專場試駕 活動操作模塊 活動主持人為女性??裳埉?shù)仄囶l道 或 具有豐富主持經(jīng)驗的路演主持人擔任。 主持人歡迎現(xiàn)場來賓,介紹到場嘉賓,各位領導起身致意 上海大眾當?shù)卣箯d領導致歡迎詞 嘉賓簽到 經(jīng)銷商致詞 形象提升講座 產(chǎn)品及優(yōu)惠政 策講解 來賓互動 她專場試駕 加個展廳總經(jīng)理 講話圖 活動操作模塊 活動邀請合作女人美容機構的資深形象設計師現(xiàn)場講解。 講解內(nèi)容以女性家庭形象提升及美容保養(yǎng)內(nèi)容為主。作為對合作方的回報,講解人可適度植入介紹本單位的服務優(yōu)勢,但整體調性必須是女性形象設計知識普及。 講解內(nèi)容應結合春季、夏季特點,進行美容護養(yǎng)常識介紹,要注意實用性和操作的簡節(jié)。 嘉賓簽到 經(jīng)銷商致詞 形象提升講座 產(chǎn)品及優(yōu)惠政 策講解 來賓互動 她專場試駕 活動操作模塊 女性為佳。 車型介紹事先做好 行多媒體現(xiàn)場演示,總體時間控制在 10 各展廳可結合女人節(jié)的特點,推出特色的購車及訂車大禮,以限時促銷的方式,加速潛客轉化。(本節(jié)見案中后頁) 嘉賓簽到 經(jīng)銷商致詞 形象提升講座 產(chǎn)品及優(yōu)惠政 策講解 來賓互動 她專場試駕 活動操作模塊 之一:愛拼才會贏 事先制作一些立方體盒子,每一立方體面上都有請來賓拼圖,以最先完成者為贏。 之二:新老 現(xiàn)場邀請來賓上臺,尋找 出一種者即有禮品。 來賓互動環(huán)節(jié)由簡單的現(xiàn)場小游戲為主,以活躍現(xiàn)場氣氛。 備選互動方式: 嘉賓簽到 經(jīng)銷商致詞 形象提升講座 產(chǎn)品及優(yōu)惠政 策講解 來賓互動 她專場試駕 之三:幸運抽獎 活動前,讓所有來賓填寫抽獎卡,活動最后,進行全員抽獎 。 活動操作模塊 將所有來賓按進行編號分組,試駕者首先簽訂安全協(xié)議書。 展廳試駕流程參見本案 展廳試駕后各試駕者填寫試駕滿意調查問卷。 不參與專場試駕的來賓,由展廳銷售顧問歡送出展廳回程。 嘉賓簽到 經(jīng)銷商致詞 形象提升講座 產(chǎn)品及優(yōu)惠政 策講解 來賓互動 她專場試駕 活動操作模塊 檢查試駕人員的駕駛證 請試駕人員填寫安全協(xié)議書 介紹試乘試駕的流程路線及安全須知 按照既定行駛路線行駛 在不同路況強調不同的車輛特性 幫助客戶就位 , 確??蛻舫俗孢m 在試駕過程向客戶介紹車輛的優(yōu)良性能 過程中應向消費者再次告知活動內(nèi)容 。 試乘試駕注意事項說明 試乘試駕人員證件檢查及保證書簽名 銷售人員駕駛、客戶試乘 客戶試駕 客戶滿意問卷調查 來店接待 了解客戶意愿 , 介紹相關車輛性性 , 介紹 進行客戶信息的收集 。 填寫客戶滿意問卷鄭調查 交問卷向來賓送禮包 ( 合作單位體驗卡 ) 展廳試駕執(zhí)行流程 嘉賓簽到 經(jīng)銷商致詞 形象提升講座 產(chǎn)品及優(yōu)惠政 策講解 來賓互動 她專場試駕 活動操作模塊 賞車送健康 : 來店試駕 送價值 本人及本人女性親友使用)。 購車送關愛 : 購買 人 車 ” 兩重關愛:送價值 贈價值 注: 以上僅為建議,各展廳可結合自身資源,進行當?shù)鼗黉N政策設置 時間: 2010年 3月日至日 原則: 整合合作單位資源和展廳資源,推出具有三八節(jié)節(jié)日特色的政策 內(nèi)容: 活動車型政策 地點 項目 內(nèi)容 備注 活動展廳總體布景 展廳門頭 門頭條幅 情動女人節(jié) 樂享 廳玻璃窗 活動宣傳畫面(噴繪) 情動女人節(jié) 樂享 廳內(nèi)入口處 易拉寶 促銷信息的具體內(nèi)容 展枯內(nèi)入口處 彩色氣球串 顏色為正紅色( 黃色等為佳,串出一個拱形迎賓門。 展廳 禮品堆碼 將促銷活動的畫面做成空禮品盒,疊放成一個立方體。 展廳 協(xié)作單位宣傳易拉寶 按照約定,對合作單位的回報措施之一。 展廳 安全協(xié)議書等資料 專人管理,與參與活動展廳試駕的車友簽署。 展廳 活動相關禮品 由專人管理,來賓試駕后或購車后進行贈送。 活動物料 地點 項目 內(nèi)容 備注 女人節(jié)車友沙龍暨“她”專場試駕會 主場地 背景 ”專場試駕會 主場地 投影設施 投影儀 +投影幕布 主場地 桌椅 按圓桌的形式布置 主場地 音響及麥克 流動麥克 主場
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