2010年第二期城市經(jīng)理預(yù)備培訓(xùn)班培訓(xùn)效果報(bào)告.doc

流程：相關(guān)部門匯 簽主管副總簽批形成正式文件部門經(jīng)理審核簽字呈報(bào)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)總經(jīng)辦審 核報(bào) 告 市四字 2010 號(hào)主送人：姜曉磊報(bào)告部門 ：市場(chǎng)四部報(bào)告人:姚紅丹 審核人：報(bào)告事項(xiàng)：2010年第二期城市經(jīng)理預(yù)備培訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)效果報(bào)告成文日期： 2010-10-11為進(jìn)一步提高公司員工業(yè)務(wù)能力、儲(chǔ)備后備管理人才，提升儲(chǔ)備人才對(duì)日常工作的認(rèn)識(shí)以及分解、量化、預(yù)算銷量成本目標(biāo)的業(yè)務(wù)能力；對(duì)例行檢查、考核工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。培訓(xùn)組針對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)研中體現(xiàn)的問題進(jìn)行有效地分析，并結(jié)合年度培訓(xùn)計(jì)劃提出了此次培訓(xùn)方案其中課程包括：明確城市經(jīng)理崗位職責(zé)、例行工作、柜臺(tái)銷量增量如何量化柜臺(tái)、賬務(wù)、費(fèi)用管理、推廣制度流程管理。此次城市經(jīng)理預(yù)備培訓(xùn)會(huì)全國(guó)共18個(gè)作業(yè)區(qū)61人參加。一、 培訓(xùn)時(shí)間:2010年7月1日2010年7月4日二、 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司總部浦發(fā)大廈四樓多功能廳三、 出勤情況：序號(hào)市場(chǎng) 部出勤率缺勤情況無故缺勤請(qǐng)假1市場(chǎng)一部100%2市場(chǎng)二部100%應(yīng)參加人數(shù)61人實(shí)到人數(shù)61人出勤率：100%四、 培訓(xùn)反饋綜合統(tǒng)計(jì)綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要是學(xué)員掌握了多少知識(shí)和技能，記住了多少課堂講授內(nèi)容。因此，培訓(xùn)組根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)了筆試考核方式，并對(duì)考試成績(jī)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)判，考核成績(jī)?nèi)缦卤硭荆旱诙诔鞘薪?jīng)理預(yù)備培訓(xùn)班考試成績(jī)單（筆試部分）考試成績(jī)06060707080809090100所占比例1.5%31%67.5%參加筆試成績(jī)的學(xué)員，98.5%的學(xué)員達(dá)到了及格水平（80分以上）。其中67.5%的學(xué)員達(dá)到了90分以上水平。1.5%的學(xué)員未達(dá)到公司規(guī)定的及格線，即80分。第二期城市經(jīng)理預(yù)備培訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)效果個(gè)人成績(jī)排名前三名學(xué)號(hào)組別作業(yè)區(qū)作業(yè)點(diǎn)縣城姓名個(gè)人成績(jī)個(gè)人排名C002-001第三組重慶渝西榮昌何有泉101.81C002-002第二組山東德州德州彭慶勇992C002-003第三組重慶內(nèi)江隆昌羅南英98.93后三名學(xué)號(hào)組別作業(yè)區(qū)作業(yè)點(diǎn)縣城姓名個(gè)人成績(jī)個(gè)人排名C002-001第五組市場(chǎng)四部馬野82.959C002-002第八組市場(chǎng)七部牟海峰82.360C002-003第七組市場(chǎng)五部劉戀72.961綜上，在筆試環(huán)節(jié)中成績(jī)未達(dá)到及格線的學(xué)員，建議將學(xué)員考試成績(jī)反饋至作業(yè)區(qū)并針對(duì)成績(jī)未達(dá)到合格線的學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)考。五、 培訓(xùn)總結(jié)此次培訓(xùn)是非常有針對(duì)性的訓(xùn)練，對(duì)提高基層銷售人員的銷售技巧和工作績(jī)效有很大的促進(jìn)的作用。通過分析，總結(jié)如下幾點(diǎn)：1本次培訓(xùn)會(huì)亮點(diǎn)：(1) 通過本次培訓(xùn)會(huì)為各作業(yè)區(qū)城市經(jīng)理儲(chǔ)備人才提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，使學(xué)員能夠從優(yōu)秀案例中學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；(2) 在模擬表單過程中，強(qiáng)化學(xué)員的日常工作流程，以及將日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。在實(shí)際模擬中找出問題，與講師分析問題、解決問題；(3) 對(duì)實(shí)際工作中的安徽的先進(jìn)案例進(jìn)行分析研究，讓每個(gè)人了解自己的短板，多宣導(dǎo)公司的目標(biāo)方向，激勵(lì)學(xué)員的積極性；(4) 此次培訓(xùn)的課程是針對(duì)如何開發(fā)學(xué)員的工作潛力，為城市經(jīng)理提供后備力量，大大提高了作業(yè)區(qū)二級(jí)業(yè)代人員的積極性，從而起到激勵(lì)作用；(5) 擔(dān)任此次培訓(xùn)會(huì)的培訓(xùn)講師是公司經(jīng)驗(yàn)豐富的部級(jí)經(jīng)理，因此在授課過程中給予學(xué)員很多幫助；(6) 此次培訓(xùn)在各方的通力配合下順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)計(jì)效果。 2整改：(1) 個(gè)別