煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題.doc

煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)資料一、多項(xiàng)選擇題1、 設(shè)備磨損的補(bǔ)償有：（ ）A、 局部補(bǔ)償 B、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B、 全部補(bǔ)償 D、微差補(bǔ)償2、 計(jì)劃具有的特征有：（ ）A、 目的性 B、主導(dǎo)性C、 普遍性 D、效率性3、 管理的內(nèi)容主要有（ ）特征A、 計(jì)劃 B、組織C、 領(lǐng)導(dǎo) D、控制4、 市場(chǎng)有（ ）要素構(gòu)成。A、人口 B、購買力C、商品 D、購買欲望5、績(jī)效考核的內(nèi)容有（ ）兩個(gè)方面A、工作實(shí)績(jī) B、經(jīng)濟(jì)效益C、行為表觀 D、市場(chǎng)需求6、人力資源的特點(diǎn)是：（ ）；A、 能動(dòng)性 B、社會(huì)性B、 兩重性 D、時(shí)效性7、 勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式主要有（ ）三種：C、 時(shí)間定額 B、產(chǎn)量定額D、 看管定額 D、經(jīng)濟(jì)定額8、 管理的內(nèi)容主要有（ ）特征D、 計(jì)劃 B、組織D、 領(lǐng)導(dǎo) D、控制9、 設(shè)備損耗包括：（ ）A、有形損耗 B、無形損耗C、經(jīng)濟(jì)損耗 D、綜合損耗10、人力資源由（ ）兩個(gè)方面構(gòu)成。A、數(shù)量 B、人員C、質(zhì)量 D、檔案二、填空題 1、管理的特征包括：動(dòng)態(tài)性、 、 、創(chuàng)造性、 ；2、管理的職能包括： 、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、 ；3、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則有： 、 、管理幅度的原則、 、 、權(quán)責(zé)對(duì)等原則；4、 常用的采煤作業(yè)形式有五種：兩采一準(zhǔn) 、 、 、三采一準(zhǔn) 、兩采兩準(zhǔn)；5、 工資等級(jí)制度主要包括：崗位工資制 、 、績(jī)效工資制 、 ；6、 煤礦生產(chǎn)建設(shè)的三大法規(guī)：煤礦安全規(guī)程、 、 ；7、 三違： 、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律；8、 設(shè)備損耗包括：有形損耗、無形損耗、 ；9、 備修理的種類： 、中修理、 ；10、工作績(jī)效的考核首先注意績(jī)效的多因性、 與動(dòng)態(tài)性等特征。11、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是： 、責(zé)任明確、 、 ；12、管理的職能包括： 、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、 ；13、企業(yè)創(chuàng)新的形式主要有：思想創(chuàng)新、 、技術(shù)創(chuàng)新、 、 、管理創(chuàng)新、 ；14、煤礦工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織內(nèi)容包括： 、選擇作業(yè)形式、安排循環(huán)工序、確定勞動(dòng)組織、 五部分；15、 管理具有 和 二重性；16、 煤礦生產(chǎn)建設(shè)的三大法規(guī)：煤礦安全規(guī)程、 、 ；17、 回采工作（掘進(jìn)）循環(huán)作業(yè)圖表包括：掘進(jìn)工作計(jì)劃圖、 、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指示表三個(gè)主要部分；18、 市場(chǎng)有人口、 、購買欲望三要素構(gòu)成；19、 不確定型決策主要可分為： 、悲觀準(zhǔn)則、 、折衷準(zhǔn)則；20、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)可分為：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 、工作標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面。三、名稱解釋1、管理：2、 管理體制：3、廣義的經(jīng)營(yíng)：4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：5、企業(yè)6、管理體制：7、管理行為：8、質(zhì)量管理四、簡(jiǎn)答題：1、管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容？2、企業(yè)管理的概念和內(nèi)容是什么？3、采掘工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)必須達(dá)到哪些標(biāo)準(zhǔn)？4、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)有哪些？5、實(shí)行計(jì)件工資制的條件是什么？6、煤礦企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是什么？ 7、影響管理幅度的因素有哪些？ 8、企業(yè)內(nèi)外招聘的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？ 五、論述題：1、試闡述企業(yè)的特點(diǎn)。2、試論述企業(yè)素質(zhì)的四種能力表現(xiàn)。 一、 多選題1、AC 2、ABCD 3、ABCD 4、ABD 5、AC6、ABCD 7、ABC 8、ABCD 9、ABD 10 、AC二、填空題1、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性、藝術(shù)性；2、計(jì)劃職能、組織職能、控制職能 ；3、統(tǒng)一指揮原則、以工作為中心的原則 、專業(yè)化原則、才職對(duì)稱原則；4、三采三準(zhǔn) 、兩班半采煤半班準(zhǔn)備；5、技能工資制、結(jié)構(gòu)工資制；5、 操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程；6、 違章操作；7、 綜合損耗；8、 大修理、小修理；10、多維性。11、產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、科學(xué)管理；12、計(jì)劃職能、控制職能 ；13、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新；14、確定循環(huán)要素、編制循環(huán)圖表；15、管理具有自然屬性和社會(huì)屬性二重性；16、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程；17、人工出勤指示圖；18、購買力；19、樂觀準(zhǔn)則、后悔準(zhǔn)則；20、管理標(biāo)準(zhǔn)。三、名稱解釋1、管理：語意為管轄，控制，處理的意思，作為科學(xué)概念是指管理者為達(dá)到一定目標(biāo)，在其管轄范圍內(nèi)進(jìn)行的一系列計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制等活動(dòng)。2、管理體制：管理系統(tǒng)按一定的管理理論和管理思想明確固定下來的各項(xiàng)制度，形成定型的管理體系。3、廣義的經(jīng)營(yíng)：就是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)所展開的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括了企業(yè)供、產(chǎn)、銷的全部?jī)?nèi)容4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)計(jì)和推測(cè)5、企業(yè)：企業(yè)指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)或勞務(wù)滿足社會(huì)需要并獲得盈利，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織，設(shè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位6、 管理體制：管理系統(tǒng)按一定的管理理論和管理思想明確固定下來的各項(xiàng)制度，形成定型的管理體系。7、管理行為：管理過程中管理者或管理機(jī)構(gòu)為著一定的目標(biāo)，有計(jì)劃、有組織地采用某 種方法或手段，控制者被管理者活動(dòng)的行為。8、質(zhì)量管理：質(zhì)量管理就是對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必須的職能和活動(dòng)的管理。它包括質(zhì)量政策的制定，質(zhì)量目標(biāo)的確定和企業(yè)內(nèi)部或外部有關(guān)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的組織和措施等內(nèi)容。四、簡(jiǎn)答題1、管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)包括哪些內(nèi)容？答：“三個(gè)基礎(chǔ)，三個(gè)層次和三個(gè)領(lǐng)域”。三個(gè)基礎(chǔ)：是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)。三個(gè)層次：是基礎(chǔ)管理、職能管理和戰(zhàn)略管理。三個(gè)領(lǐng)域：是管理基礎(chǔ)理論與方法、企業(yè)與事業(yè)單位管理以及宏觀管理與政策研究2、企業(yè)管理的概念和內(nèi)容是什么？答：企業(yè)管理是指由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利為目的的活動(dòng)的總稱。大體可以分為：對(duì)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理和對(duì)外的經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)管理的內(nèi)容：1、企業(yè)的營(yíng)銷性活動(dòng)2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)性活動(dòng)3、財(cái)務(wù)性活動(dòng)4、會(huì)計(jì)性活動(dòng)5、管理性活動(dòng)。3、 采掘工作面正規(guī)循環(huán)作業(yè)必須達(dá)到哪些標(biāo)準(zhǔn)？答：1、有一個(gè)科學(xué)的切實(shí)可行的作業(yè)規(guī)程和循環(huán)圖標(biāo)，完成規(guī)定的正規(guī)循環(huán)率；2、完成作業(yè)規(guī)程規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；3、工作面工程質(zhì)量合格，機(jī)電設(shè)備完好率不低于80%，事故率不超過2% ；4.安全生產(chǎn)、消滅死亡和重大事故。4、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)由哪些？答：1、從滿足用戶需要出發(fā)，實(shí)行全過程管理；2、從工作質(zhì)量入手，實(shí)行全廠（礦）性的管理；3.需要全體員工參加，實(shí)行全員性的管理；4、要以效益為前提，實(shí)行科學(xué)管理。5、實(shí)行計(jì)件工資制的條件是什么？答：（1）生產(chǎn)條件正常，生產(chǎn)任務(wù)飽滿 ；（2）生產(chǎn)成果能夠直接統(tǒng)計(jì)計(jì)量，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確便于檢查和驗(yàn)收；（3）有先進(jìn)合理的勞動(dòng)組織和勞動(dòng)定額；（4）有一定企業(yè)管理水平，生產(chǎn)原始記錄齊全，有作業(yè)規(guī)程和統(tǒng)計(jì)計(jì)量制度、產(chǎn)品質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度、經(jīng)濟(jì)核算制度等較完善的管理制度。 6、煤礦企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是什么？ 答：（1）人力資源規(guī)劃和定員。它是煤礦企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)。（2）人力資源的吸收，即人員招聘、選聘和錄用。它是煤礦企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的第一步。（3）人力績(jī)效評(píng)估。它是衡量煤礦企業(yè)員工工作成效，進(jìn)行獎(jiǎng)懲、晉升及確定報(bào)酬的依據(jù)。（4）人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。它是提高煤礦企業(yè)人力資源質(zhì)量的重要舉措。7、影響管理幅度的因素有哪些？ 答：（1） 主管理人員的素質(zhì)和能力（2） 下級(jí)人員的素質(zhì)和能力（3） 溝通的程度（4） 授權(quán)的程度（5） 計(jì)劃的完善程度（6） 組織的穩(wěn)定性程度（7） 管理層次的高低（與管理幅度成反比）8、企業(yè)內(nèi)外招聘的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？ 答：優(yōu)點(diǎn)： 1 有利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動(dòng)煤礦企業(yè)成員的積極性。2有利于使被聘者迅速展開工作。3有利于保證選聘工作的正確性。4減少了煤礦企業(yè)因職位空缺而造成的間接損失。缺點(diǎn)：人員選擇的范圍比較小，往往不能滿足煤礦企業(yè)的需要，尤其是當(dāng)煤礦企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)初期或快速發(fā)展的時(shí)期，或是需要特殊人才時(shí)，僅有內(nèi)部招聘時(shí)不夠的。五、論述題1、試闡述企業(yè)的特點(diǎn)。 答：1、企業(yè)以營(yíng)利為目的；2、企業(yè)是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織；3、企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的基本單位。2、試論述企業(yè)素質(zhì)的四種能力表現(xiàn)。 答