最新高考英語專題解析課件-基礎(chǔ)寫作[投訴申告].ppt

plainabout投訴2 gowrong出毛病3 returnmymoneytome退還我錢4 applyfor申請5 worsestill更糟糕的是6 delayindelivering推遲交貨 相關(guān)短語 7 fortheabovereasons基于上述理由8 afullrefund全額退款9 payforthepostage付郵資10 travelagency旅行社11 historicalattractions歷史名勝12 makemistakes犯錯誤13 beforcedto被迫 14 apersonwithpatience有耐心的人15 apairofblackshoes一雙黑鞋子16 makeanapology道歉17 toourdisappointment讓我們失望的是18 againandagain反復(fù) 再三 1 I mwritingtocomplainaboutapairofsneakersIrecentlypurchasedfromyourwebsite 我寫信的目的是要向你投訴我最近在你們網(wǎng)站上購買的一雙運動鞋 2 Worsestill therewasaten daydelayindeliveringmyshoes 更糟糕的是 交鞋的日期推遲了10天 相關(guān)句式 3 IdemandeitheranewpairofblackshoesbepostedtomeimmediatelyorIbegivenafullrefund 我要求要么馬上寄給我一雙新的黑鞋子 要么全額退款 4 Pleasegive30 ofmymoneyback orIshallbeforcedtotakethematterfurther 請退還我30 的錢 否則我會被迫采取進(jìn)一步的措施 5 Shewasnotapersonwithpatienceanddidn tpatientlyanswermyquestionsatall 她是個沒有耐心的人 根本不耐心回答我的問題 6 Idemandthatshemakeanapologytomefacetoface 我要求她當(dāng)面向我道歉 1 投訴信要開門見山寫明來信目的 即投訴的具體內(nèi)容 切忌表達(dá)轉(zhuǎn)彎抹角 久久不入正題 2 寫信時 要注意寫信的對象 運用得體的語言表達(dá) 并可在句中適當(dāng)增加toone sdisappointment unluckily unfortunately worsestill tomakemattersworse等符合投訴信感情色彩的副詞短語 以加強(qiáng)語氣 使表達(dá)更加豐富 例如 WhatIorderedwasapairofblacksize nineshoesbuttomydisappointment Ireceivedapairofwhite size 8 5shoesinstead Worsestill therewasaten daydelayindeliveringmyshoes whichshouldhavebeenreceivedonApril10 3 要求 重新郵寄或退款 4 詢問 若寄回 誰承擔(dān)寄費 假設(shè)你叫李華 最近在某英文購物網(wǎng)站上購買了一雙鞋子 但出現(xiàn)了一些問題 寫作內(nèi)容 請給網(wǎng)站寫一封投訴信 包括以下內(nèi)容 1 寫信的目的 2 投訴內(nèi)容 例題導(dǎo)寫 1 開門見山 寫明目的 凡書信開頭 一般可使用 I mwritingto 的句型開門見山點明寫信目的 請根據(jù)中文完成句子 1 Iamwritingtomakeacomplaintabout 我在你網(wǎng)站上購買的鞋子 thepairofshoesIboughtonyourwebsite 2 Iamwritingtocomplainthat 我在你網(wǎng)站上購買的鞋子有點問題 thereissomethingwrongwiththepairofshoesIboughtonyourwebsite 3 Iamwritingtoinformyouthat 我不滿意在你網(wǎng)站上購買的鞋子 4 Iamwritingto 對 表示失望 theshoesIboughtfromyourwebsite 2 確定文體 規(guī)范語言 這是一封投訴信 因此必須注意語言的規(guī)范性和得體性 不能使用與朋友書信交流時的親切語言 但也不能出現(xiàn)語氣倔強(qiáng)等不禮貌用語 3 劃分信息 統(tǒng)籌全文 根據(jù)寫作內(nèi)容 可把五句話寫作信息劃分如下 1 寫信目的 2 申購情況 3 實際情況 4 要求 5 詢問 寫信目的可在引入部分找到 投訴的主要內(nèi)容是 在某英文購物網(wǎng)站上購買了一雙鞋子 但出現(xiàn)了一些問題 特別需要注意 寫作前要把 要求和詢問 的內(nèi)容補(bǔ)充為完整句子 明確動作的主語 寫作時才不會出錯 4 突破難點 正確翻譯 請翻譯 在你的網(wǎng)站上 onyourwebsite 2 投訴 complainabout 3 從 購買 purchase buysth from 4 一雙九碼的鞋子 5 寄回 6 為 付款 payfor send post back 7 郵費 8 給某人退款 某人獲得退款 9 申購情況和實際情況的對比 我訂購的是 但我收到的是 WhatIorderedwas butIreceived postage givesb arefund getone srefund 參考范文 DearSir I mwritingtocomplainaboutapairofsneakersIrecentlypurchasedfromyourwebsite WhatIorderedwasapairofblacksize nineshoesbutIreceivedapairofwhite size 8 5shoesinstead Worsestill therewasaten daydelayindeliveringmyshoes whichshouldhavebeenreceivedonApril10 Fortheabovereasons Idemandeitheranewpairofblacksize nineshoesbepostedtomeimmediatelyorIbegivenafullrefund Also ifIsendbackthewrongshoes willyourcompanypayforthepostage Thankyouforyourconsideration Yourssincerely LiHua 5 連句成篇 能力提高 1 我寫信是要投訴你們餐廳服務(wù)差 Iamwritingtocomplainaboutthepoorserviceinyourrestaurant 2 我寫信是要投訴你們公司產(chǎn)品質(zhì)量差 并要求你們盡快解決問題 Iamwritingtocomplainaboutthepoorqualityoftheproductsofyourcompanyandaskforsolutionstotheproblemassoonaspossible 2 請根據(jù)括號給出的中文提示填空 DearSir Madam IhavejustreturnedfromtheEnglishSummerCampatyourSchoolofLanguage andI mwritingtoexpressmyunhappinesswithyourprogram ItookpartintheprograminordertoimprovemyEnglishbut 1 使我失望的是 thereweretoomanystudentsinaclass inwhichcasestudentswerenotabletopractisealot tomydisappointment Moreover 2 課程內(nèi)容簡單 話題不夠新穎 sothatstudents interestinEnglishcouldnotbearoused 3 更為糟糕的是 nolunchwasprovidedandthereforeIhadtogotothenearestrestaurant whichwas30minutesaway Worsestill Itwasoncesaidinyouradthat 4 學(xué)生可以參加豐富的社會實踐活動 butbadmintonwastheonlyactivityorganized YoucanimaginehowupsetIamtohavewastedmytimeandmoneyandplease 5 請在此處合理地提出你的賠償要求 orIshallbeforcedtotakethematterfurther Yours LiHua 你參加了某旅行社組織安排的云南六天游 以下是旅行社廣告宣傳與你參團(tuán)后實際情況的對比 寫作內(nèi)容 請給旅行社寫一封投訴信 內(nèi)容包括 1 寫信的目的 2 行程安排 酒店住宿旅游廣告宣傳與實際情況的對比 3 要求退回30 團(tuán)費 否則將采取進(jìn)一步行動 參考范文 DearSir I mwritingtocomplainaboutthesix daytriptoYunnanorganizedbyyourtravelagency Asitwaspromisedinyouradvertisement wewouldvisittenfamoushistoricalattractionsofthelocalplace However weonlyvisitedeightplacesofinterest tiredoftheboringjourneyaswell Besides itwasclaimedthatwewouldenjoythestayinafive starhotelwhichwaswellfurnished buttoourdisappointment wewerearrangedtostayinapoorlyequippedhotelwithnohotwatersupply Pleasegive30 ofmymoneyback orIshallbeforcedtotakethematterfurther Thankyouforyourconsideration Yourssincerely ChenMing 精華點評 這是一篇關(guān)于旅行參團(tuán)后的投訴信 因事情已發(fā)生 描述廣告宣傳與實際情況對比時 應(yīng)該使用合適的過去時態(tài) 當(dāng)談及廣告宣傳時 可使用 Asitwaspromised claimedinyouradvertisement Itwasclaimedinyouradvertisementthat 等句型 并使用However Onthecontrary等副詞或while but等連詞 引出實際情況的描述 在詞匯運用方面 對重復(fù)出現(xiàn)的詞句 可嘗試運用多種表達(dá) 如游覽 visit payavisitto 著名景點 historicalattraction placeofinterest scenicspot 配套設(shè)施 well poorlyfurnished equipped 并可通過使用相同單詞的不同詞性來變換表達(dá) 如enjoythestay 名詞 inafive starhotel和stay 動詞 inapoorlyequippedhotel 參考范文 DearSir IamwritingtocomplainabouttheworkingattitudeoftheclerkcalledZhangXinofyourbank Pooratcomputerskills ZhangXinspentmorethanhalfanhourinhelpingmeapplyforacreditcardonline whichmademelateforwork Shewasnotapersonwithpatienceanddidn tpatientlyanswermyquestions Worsestill shewassocarelessthatshemademistakesagainandagainwhenfillingmyinformationinthedocument Idemandthatshemakeanapologytomefacetoface Thankyouforyourconsideration Yourssincerely LiGang 精華點評 這是一篇關(guān)于投訴員工工作態(tài)度的投訴信 因事情已發(fā)生 當(dāng)描述員工具體表現(xiàn)時 使用一般過去時 寫作時 可通過穿插使用非謂語結(jié)構(gòu) 定語從句以及 so that 這個句型來豐富表達(dá)