2019年常州市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員《應(yīng)對(duì)公共危機(jī)管理》試題.doc

2019年常州市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)對(duì)公共危機(jī)管理試題及答案（66分版）考試中途請(qǐng)不要離開(kāi)，即使您關(guān)閉瀏覽器或電腦，系統(tǒng)也將持續(xù)計(jì)時(shí)。（一） 單選題：每題1分，只有唯一一個(gè)選項(xiàng)正確1. 天津爆炸案出現(xiàn)沒(méi)有總指揮的狀況，該如何解決。A. 警察局長(zhǎng)總指揮B. 事故公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)C. 按照突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法選任D. 武警交通隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任2. 公眾質(zhì)疑：有的人同在一個(gè)城市可以買(mǎi)豪車(chē)，有的人開(kāi)普通車(chē)，而有的人沒(méi)有車(chē)；孩子想出國(guó)就出國(guó)、想要什么就有什么；網(wǎng)上炫富等等。而卻有很多人現(xiàn)在家庭的生活還難以為繼，遇到重大疾病就感覺(jué)到很困難、生活很艱巨。這些現(xiàn)象使得總書(shū)記提出（）。A. 全力扶貧B. 政府作為C. 全力合作D. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展3.“表哥”事件引起軒然大波，在強(qiáng)大的輿論壓力之下，這位官員被調(diào)查了，調(diào)查他并不是他在處理這場(chǎng)危機(jī)應(yīng)對(duì)的情況怎么樣，反而是由于現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)表情引發(fā)了一場(chǎng)審判，最終這位官員還被判了刑，很多人開(kāi)玩笑叫一場(chǎng)微笑引發(fā)的審判。從這個(gè)事例可以看出政府信任面臨的（）挑戰(zhàn)與特點(diǎn)。A.集體性的行動(dòng)（抗?fàn)帲〣.公眾終止與政府積極的互動(dòng)C集體性的行動(dòng)（訴求）D 政府官員容易成為焦點(diǎn)4.產(chǎn)生政府信任危機(jī)的輿論因素包含（）。A 媒體導(dǎo)向B 心理挫傷C 公共直接利益D 公共間接利益5.在張家村擬建一座核電站，該項(xiàng)目引起了周?chē)癖姷目只?，該種恐慌在本講中被稱(chēng)為哪種癥狀？（）A恐核癥B恐水癥C急性焦慮癥D慢性焦慮癥6.根據(jù)本講，（）是輿論引導(dǎo)與信任修復(fù)的基石。A.技術(shù)水平B措施手段C.領(lǐng)導(dǎo)作用D制度設(shè)計(jì)7.本講提到，現(xiàn)在基尼系數(shù)過(guò)高，貧富差距較大，出現(xiàn)了某種程度的社會(huì)集體焦慮，通過(guò)哪種措施可以改善人們的心理感受？（）A調(diào)節(jié)分配制度B城鄉(xiāng)醫(yī)保同籌制度C廉租房制度D提前退休制度8.本講認(rèn)為，做好安全生產(chǎn)或安全防控工作，首先要了解的就是（）。A不確定性B目標(biāo)C風(fēng)險(xiǎn)D.消極影響9.本講認(rèn)為，隱患排查治理體系建設(shè)要鼓勵(lì)引導(dǎo)個(gè)部門(mén)和企業(yè)把工作重心放在（）上。A政府引導(dǎo)B科普宣教工作C處置工作D隱患排查治理10.到今天為止使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的人數(shù)規(guī)模已接近（）億。A.5B.6C.7D.411.在經(jīng)歷了一次危機(jī)之后，公眾對(duì)政府的信任產(chǎn)生了懷疑，不僅有懷疑也有批評(píng)，甚至還有其他衍生問(wèn)題。正是在這種情況之下，我們需要去考慮（）。A在危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，我們究竟面臨哪些挑戰(zhàn)B立即著手工作面對(duì)即將到來(lái)的危機(jī)C召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)對(duì)公眾給予的懷疑和批評(píng)給予立即回復(fù)D對(duì)公眾的懷疑和批評(píng)避而不談12.根據(jù)本講，我國(guó)2017年頒布并實(shí)施的（）對(duì)突發(fā)事件做了界定。A國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工的通知B危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)事故隱患排查治理實(shí)施導(dǎo)則的通知C安全生產(chǎn)法D中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法13.本講認(rèn)為，隱患排查工作，首先要加強(qiáng)（），將隱患排查治理工作等同于安全生產(chǎn)事故一并看待。A風(fēng)險(xiǎn)管理B風(fēng)險(xiǎn)與隱患清單C.科普宣教工作D處置工作14.小王去某整形醫(yī)院做隆鼻術(shù)整形，手術(shù)失敗，造成小王毀容。二年前，小王在百度上搜到該醫(yī)院的信息，此事件在網(wǎng)上迅速發(fā)酵，引起公眾恐慌，該事件和本講中哪件事件屬同一性質(zhì)？（）A蘇丹紅事件B李天一事件C雷洋事件D三氯氰胺事件15.面對(duì)危機(jī)過(guò)程中，如何減輕損失和損害的情況下更好地維護(hù)公共部門(mén)的形象，改善公共部門(mén)的工作，以推動(dòng)政府工作的深入和完善，甚至政府公眾的誠(chéng)信？這個(gè)契機(jī)是（）。A政府信任修復(fù)B政府信任C公眾的懷疑和批評(píng)D媒體導(dǎo)向16.本講認(rèn)為，與PX項(xiàng)目相比，殯葬廠(chǎng)、垃圾處理廠(chǎng)具有哪一特征？（）A收益性B公益性C規(guī)模效益D競(jìng)爭(zhēng)性17.本講認(rèn)為，下列（）屬于中石化青島輸油管道泄漏爆炸事故企業(yè)層面的原因。A城市應(yīng)急管理的系統(tǒng)的規(guī)劃有問(wèn)題B事故發(fā)生地段規(guī)劃、建設(shè)情況混亂C沒(méi)有做城市公共安全規(guī)劃D隱患排查不徹底，未能發(fā)現(xiàn)泄漏處管線(xiàn)腐蝕點(diǎn)18.本講提到，（）是新中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法的亮點(diǎn)之一。A強(qiáng)調(diào)指定安全隱患登記表B強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)與可操作性分析C強(qiáng)調(diào)隱患治理與上報(bào)D強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，增加隱患排查治理等制度19.天津港8.12瑞海公司危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)特別重大火災(zāi)爆炸事故造成了公眾心理恐慌是由于現(xiàn)場(chǎng)存放著哪些物品？（）A電子產(chǎn)品B玩具C氰化鈉等?；稤汽車(chē)20.建構(gòu)一個(gè)城市發(fā)展體系過(guò)程中，最核心因素是（）。A科學(xué)指導(dǎo)B人的能力C訓(xùn)練有素部隊(duì)D領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)21.（）第22條，明確提出來(lái)，所有的單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，定期檢查本單位各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)情況，及時(shí)消除事故隱患。A國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)分工的通知B.危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)事故隱患排查治理實(shí)施導(dǎo)致的通知C安全生產(chǎn)法D中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法22.建構(gòu)一個(gè)城市的安全體系，其目的是（）。A控制輿論B便于管理C預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)D減少成本23.在我國(guó)發(fā)生的安全事故中，死亡人數(shù)達(dá)到多少人時(shí)，屬于特別重大安全事故？（）A3人以下B30人C8人D10人24.現(xiàn)代化智慧城市建立的基礎(chǔ)是（）。A城市特色B公共安全C科技人才D高技術(shù)公民25.我們擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)的群體，網(wǎng)民就是公眾，網(wǎng)民代表了一個(gè)國(guó)家，也代表了社會(huì)的中間力量、青壯年、甚至一部分老人，它覆蓋的范圍非常廣，所以說(shuō)我們從網(wǎng)民就可以看到社會(huì)的（）。A技術(shù)支持B經(jīng)濟(jì)發(fā)展力量C主體力量D輿論導(dǎo)向方向26.（）是輿論引導(dǎo)與信任修復(fù)的基石。A制度設(shè)計(jì)B人C輿論導(dǎo)向D技術(shù)水平27.國(guó)家應(yīng)急能力體系建設(shè)的切入點(diǎn)是（）。A提高執(zhí)法能力B提升公共服務(wù)管理能力C規(guī)避不公平制度D完善管理制度28.某地要建一座核廢料處理廠(chǎng)，為防止出現(xiàn)公眾心理恐慌，必須要辦理哪種手續(xù)？（）A土地規(guī)劃手續(xù)B土地證C社會(huì)穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D建筑施工手續(xù)29.主講人在去法國(guó)交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，法國(guó)把公眾的心理安全、人的安全寫(xiě)進(jìn)了哪種國(guó)家策略？（）A國(guó)家發(fā)展策略B國(guó)家安全策略C國(guó)家能源策略D國(guó)家經(jīng)濟(jì)策略30.本來(lái)在以前的一個(gè)時(shí)代，公眾可能各方面條件還不錯(cuò)，現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)，到處都需要花錢(qián)，買(mǎi)房需要花錢(qián)、孩子看病需要花錢(qián)、孩子上學(xué)需要花錢(qián)，在這種情況之下，那么他對(duì)政府說(shuō)：“一開(kāi)始我不需要花錢(qián)的，現(xiàn)在你看，我入不敷出，我經(jīng)濟(jì)壓力比較大?！蹦敲此谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更容易產(chǎn)生對(duì)政府的不信任。這種不信任主要來(lái)自于（）因素。A心理因素B間接因素C輿論因素D直接因素(二)多選題：每題2分，至少有一個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分1.本講認(rèn)為，要化解公眾的心理恐慌，需要采取哪些措施？（）A做好信息公開(kāi)，建立完善的新聞發(fā)布和信息發(fā)布制度B建立突發(fā)事件管理系統(tǒng)和建立快速干預(yù)制度C重視心理安全E 在宏觀(guān)層面，構(gòu)建社會(huì)治理體系，提高治理水平與治理能力2.在人類(lèi)發(fā)展核電的進(jìn)程中，下列哪些核電站曾發(fā)生過(guò)核泄漏事故？（）A.福島核電站B.美國(guó)三里島核電站C.秦山核電站D.切爾諾貝利核電站3.政府信任危機(jī)的原因及分析包括（）方面。A.心理因素B.直接因素C.間接因素D.輿論因素4.日本重視人的心理安全，在東京都的城市規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)中，要求達(dá)到哪些指標(biāo)？（）A.安心B.安定C.安靜D.安全5.本課程講述了隱患排查治理是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)工作，應(yīng)該按照哪些原則明確職責(zé)？（）A.全方位B.全過(guò)程C.誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)D.全員6.本課程講述了隱患按照整改難易與造成后果的嚴(yán)重性可分為哪幾大類(lèi)？（）A.重大事故隱患B.特大事故隱患C.生產(chǎn)事故隱患D.一般事故隱患7.美國(guó)人城市管理過(guò)程當(dāng)中我們可借鑒的經(jīng)驗(yàn)有（）。A.定量化B.包括日常監(jiān)管C.設(shè)立評(píng)價(jià)系統(tǒng)D.安全體系單一發(fā)展8.9.10.11.12.13.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法中明確指出的四大突發(fā)事件分別是（）。A.意識(shí)作風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)E.社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)B.自然災(zāi)害C.公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)D.事故災(zāi)難14.一個(gè)危機(jī)后的政府信任工作要觀(guān)察（）。A.公眾在實(shí)際工作中最容易和信任掛鉤的是感受、觀(guān)察B.觀(guān)察政府對(duì)危機(jī)處理的速度C.觀(guān)察政府的行為、公平正義、價(jià)值取向D.觀(guān)察利益受損程度15.天津港爆炸事故給我們帶來(lái)哪方面啟示。A.設(shè)計(jì)不合理B.查處力度不足C.政府與企業(yè)聯(lián)系過(guò)密D審批環(huán)節(jié)不到位16.美國(guó)的全國(guó)突發(fā)事件管理系統(tǒng)，由哪些子系統(tǒng)組成？（）A.多部門(mén)協(xié)調(diào)系統(tǒng)B.公共信息系統(tǒng)C.交通管理系統(tǒng)D.現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)17.在某市王家村附近要建設(shè)一些項(xiàng)目，根據(jù)本講下列哪些項(xiàng)目建設(shè)可能會(huì)引起公眾心理恐慌？（）A.危化品倉(cāng)庫(kù)B.PX項(xiàng)目C.保健醫(yī)院D.核電廠(chǎng)18.深圳寶安建立的一個(gè)平臺(tái)五大體系包括（）。A.預(yù)警體系B.指揮體系C.保障體系D.指令體系19.在危機(jī)事件后重塑政府形象要做到（）。A.結(jié)合現(xiàn)代治理體系塑造政府形象（信任修復(fù)）B.全方位提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力C.加強(qiáng)突發(fā)事件中輿論引導(dǎo)制度設(shè)計(jì)D.發(fā)揮好相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)人的作用20.危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)事故隱患排查治理實(shí)施導(dǎo)則的通知。這個(gè)導(dǎo)則明確提出（）A.是預(yù)防和減少事故的有效手段B.是社會(huì)安全的保障C.隱患排查治理是安全生產(chǎn)的重要工作D.是企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)管理要素的重要內(nèi)容(三)判斷題：每題1分，如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為A和B,則正確選A,錯(cuò)誤選B1.本講認(rèn)為，危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能派出的隱患也可以成為一般事故隱患。A.（是）B.（否）2.中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法第二十條規(guī)定省級(jí)和設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)容易引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)害和公共衛(wèi)生事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行調(diào)查、登記、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，定期進(jìn)行檢查、監(jiān)控，并責(zé)令有關(guān)單位采取安全防范措施。A.（是）B.（否）3.在英國(guó)，中央政府專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)收集風(fēng)險(xiǎn)和隱患。地方政府分析、評(píng)估、制定專(zhuān)門(mén)的登記冊(cè)或登記表，向上級(jí)政府報(bào)告。A.（是）B.（否）4.人口的老齡化不會(huì)對(duì)城市安全管理帶來(lái)影響。A.（是）B.（否）5.主講人認(rèn)為，我國(guó)還沒(méi)有可以進(jìn)行心理干預(yù)的專(zhuān)科醫(yī)院。A.（是）B.（否）6.“王子造紙廠(chǎng)事件”造成群眾上街游行，是由于要把造紙廠(chǎng)建在江蘇啟東。A.（是）B.（否）7.一般情況下，旅游的安全水平和這個(gè)國(guó)家的治理能力是成反比的。A.（是）B.（否）8.政府信任修復(fù)階段的即時(shí)性修復(fù)指在面對(duì)一個(gè)突發(fā)事件時(shí)，可以邊工作、邊提高、邊改善。A.（是）B.（否）9.2011年3月11日發(fā)生的東日本大地震，造成約兩萬(wàn)人死亡，并發(fā)生了嚴(yán)重的核泄漏，日本也出現(xiàn)了很大程度的恐慌，和杭州一樣也發(fā)生了搶鹽事件。A.（是）B.（否）10.在本講中提到，現(xiàn)在核電技術(shù)取得長(zhǎng)足發(fā)展。據(jù)專(zhuān)家講，我們用的新一代的核電機(jī)組，發(fā)生事故的概率已經(jīng)不足百萬(wàn)分之一。（）A.（是）B.（否）11.“首因效應(yīng)”是傳播學(xué)的一個(gè)概念，其本質(zhì)是一種“優(yōu)先效應(yīng)”又稱(chēng)“第一印象”，或者叫“先入為主的效應(yīng)”，對(duì)公眾的心理有非常大的影響。A.（是）B.（否）12.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)管理的目標(biāo)，甚至是對(duì)整體的目標(biāo)，都能產(chǎn)生影響。A.（是）B.（否）13.在城市的安全規(guī)劃當(dāng)中，絕大多數(shù)的規(guī)劃目前已使用了全新的規(guī)劃方式。A.（是）B.（否）14.政府信任修復(fù)階段的中長(zhǎng)期修復(fù)是按照危機(jī)管理的具體事件劃分的。A.（是）B.（否）15.安監(jiān)總局簽發(fā)的第16號(hào)令中第四條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理制度，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位事故隱患排查治理工作全面負(fù)責(zé)。A.（是）B.（否）16.本講認(rèn)為，隱患排查治理工作，要等同于安全生產(chǎn)事故一并來(lái)看待。A.（是）B.（否）17.政府信任指在突發(fā)事件后，在社會(huì)關(guān)系中，公眾、非政府組織或社會(huì)組織，對(duì)政府秉持的信賴(lài)狀態(tài)。A.（是）B.（否）18.國(guó)家反腐所抓的貪污犯法庭上承認(rèn)：“我再次表示認(rèn)罪和悔罪”。涉嫌到買(mǎi)官受賄、行賄買(mǎi)官，還有部隊(duì)的兩位前任副主席先后落馬被判刑。這些都體現(xiàn)的是政府信任危機(jī)中的政府自身行為能力這一原因。A.（是）B.（否）19.按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，督促落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，健全本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)責(zé)任體系。A.（是）B.（否）20.風(fēng)險(xiǎn)是指不確定性對(duì)目標(biāo)的影響。A.（是）B.（否）21.羊群效應(yīng)就是從眾效應(yīng)。A.（是）B.（否）22.日本“3.11大地震”，核電廠(chǎng)發(fā)生了核泄漏，污染了海水，造成海鹽收到了污染，食鹽已經(jīng)不能使用了。A.（是）B.（否）23.本講強(qiáng)調(diào)，在突發(fā)事件的處理過(guò)程中，我們要做好事件本身的處置，同時(shí)要做好信息管理，要實(shí)現(xiàn)信息管理與事件處置的同步。A.（是）B.（否）24.“雷洋事件”是一場(chǎng)典型的公共危機(jī)事件，網(wǎng)上展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論與討論，隨著這種輿論討論的深入慢慢引向了安全管理問(wèn)題，引向了當(dāng)事一方的公眾所質(zhì)疑的信任問(wèn)題，甚至整個(gè)政府部門(mén)的安全管理問(wèn)題。A.（是）B.（否）25.隨著科技的發(fā)展情況，對(duì)地震災(zāi)害的監(jiān)測(cè)和預(yù)警的能力已有突破性進(jìn)展，但完全能夠預(yù)警還有一定的差距。A.（是）B.（否）26.推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程當(dāng)中，公眾對(duì)政府及時(shí)處置突發(fā)事件、保障公共