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第二節(jié) 口語(yǔ)表達(dá)的基本要求一、口語(yǔ)表達(dá)要有明確的目的口語(yǔ)表達(dá)是一種有意識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),無(wú)論是交談、演講、論辯還是采訪、談判、授課、問(wèn)診,乃至聊天、開玩笑,都是為實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。(一)口語(yǔ)表達(dá)的基本目的1、交流信息或傳授知識(shí):學(xué)術(shù)報(bào)告、授課、解說(shuō)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道等2、引起注意或激發(fā)興趣:攀談、拉家常敘舊3、爭(zhēng)取了解和贏得信任:攀談、拉家常敘舊、寒暄等4、鼓勵(lì)或激勵(lì):畢業(yè)典禮、就職演說(shuō)、演講等5、說(shuō)服或勸告:談判、論辯、辯護(hù)、競(jìng)選演說(shuō)等6、自我保護(hù)或反擊對(duì)方:外交會(huì)談、社交聚會(huì)等(二)實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)表達(dá)目的的技巧 以事告人1、目的要明確 以理服人 以情動(dòng)人 (舉例子)如:大仲馬的故事(每次開口之前不妨想一想:“人家為什么要我說(shuō)”或“我為什么要說(shuō)”)2、談資為目的服務(wù)3、方法為目的服務(wù)4、辭彩為目的服務(wù)5、把握時(shí)機(jī),恰當(dāng)應(yīng)對(duì)6、機(jī)制靈活,順勢(shì)調(diào)控二、口語(yǔ)表達(dá)要音美、意美、形美魯迅說(shuō)過(guò),文章有三美:“意美以感心,音美以感耳,形美以感目”,口語(yǔ)表達(dá)也要具有這“三美”。(一)音美創(chuàng)造語(yǔ)音形象1、發(fā)音正確(舉例子:如:排長(zhǎng)訓(xùn)練的故事)2、字正腔圓3、節(jié)奏優(yōu)美(展示心境、表現(xiàn)情緒、傳達(dá)氣氛)4、聲中蘊(yùn)情語(yǔ)氣恰當(dāng)、語(yǔ)調(diào)豐富、節(jié)奏優(yōu)美、聲情并茂,形成整齊美、抑揚(yáng)美、回環(huán)美,創(chuàng)造良好語(yǔ)音形象。 買小水壺的故事(二)意美顯示文化品位1、話語(yǔ)要高品位2、話語(yǔ)要準(zhǔn)確(舉例子:如 豬腸子的故事)3、話語(yǔ)要表意明晰(舉例子:如女同志不許穿褲子、劉大請(qǐng)客)4、話語(yǔ)要通俗簡(jiǎn)潔(舉例子)5、話語(yǔ)要切合語(yǔ)境(舉例子:如 孩子做滿月酒)6、要善于運(yùn)用幽默,起到愉悅心智、開啟心扉、激發(fā)情感、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)作用如:大哥弄了一支甚重的自動(dòng)步槍在家里,每逢大嫂發(fā)脾氣,大哥總是二話不說(shuō),到旁邊擦步槍去了。大嫂便嚇得面容失色,一場(chǎng)內(nèi)戰(zhàn)還沒(méi)開始,就結(jié)束了。我忍不住問(wèn)大哥:“大嫂怕你殺她?”大哥很得意他說(shuō):“哪里,她是怕我自殺。” (三)形美展示風(fēng)度氣質(zhì)說(shuō)話者運(yùn)用表情、姿態(tài)、手勢(shì)、眼神等傳遞給聽眾信息的無(wú)聲語(yǔ)言,它是有聲語(yǔ)言的補(bǔ)充和解說(shuō)。要準(zhǔn)確、自然、大方、適度、和諧,形成“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”效果。三、口語(yǔ)表達(dá)要錘煉良好的心理素質(zhì)(一)要自信1、自信怎樣樹立自信心,調(diào)節(jié)和克服自卑感的消極心理?如:拿破侖:在我的字典中沒(méi)有“不可能”的字眼居里夫人:自信是一切成功的基石戴爾卡耐基:認(rèn)識(shí)自己就是一座金礦權(quán)威人士:正常人只運(yùn)用了自身潛力的2%5%。正確對(duì)待他人,認(rèn)識(shí)自己:“沉魚落雁之容、閉月羞花之貌”(西施、王昭君、貂蟬、楊貴妃)(二)有勇氣(成功的欲望)拿破侖:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵項(xiàng)羽:破釜沉舟古羅馬凱撒大帝:毀船絕路司馬遷:史記張海迪 自學(xué)醫(yī)術(shù)、學(xué)會(huì)四門外語(yǔ) 說(shuō)敢、敢講、敢練,不怕丟丑有些是受保守落后文化的影響 “言多必失” “病從口入,禍從口出” 秀才趕考的故事消極的心理暗示能殺人 如 蘇聯(lián)報(bào)道 被“凍”死了(三)要至誠(chéng)熱情具有真誠(chéng)、熱情、謙遜、溫和、寬容、隨和、爽朗的性格和心理,以真情感染人、鼓動(dòng)人、教育人反面案例 “見(jiàn)面只說(shuō)三分話、不可全掏一片心”(四)要自制不受外界因素影響,合理控制自己情緒、意志及說(shuō)話分寸,保持良好心理適應(yīng)能力。一般人際關(guān)系復(fù)雜、語(yǔ)境復(fù)雜場(chǎng)合:外交場(chǎng)合:晏子使楚 藺相如“先國(guó)家之急兒后私仇” 完璧歸趙、澠池之會(huì)與負(fù)荊請(qǐng)罪四、口語(yǔ)表達(dá)要培養(yǎng)高尚的思想道德品質(zhì)德是口才的統(tǒng)帥、靈魂,是人格魅力的關(guān)鍵。它包括政治品德、倫理道德和個(gè)性心理品質(zhì)(包括世界觀、人生觀、使命感、榮譽(yù)感)等內(nèi)容。五、口語(yǔ)表達(dá)要積累豐厚的文化知識(shí)素養(yǎng)口語(yǔ)表達(dá)是一種文化活動(dòng)??诓糯髱熓俏幕膫鞑フ摺?诓攀且粋€(gè)人知識(shí)的結(jié)晶。這個(gè)結(jié)晶體的大小,取決于知識(shí)量的多少、知識(shí)面的寬窄、知識(shí)層的深淺、掌握知識(shí)的完善程度和駕馭知識(shí)的能力等。 古時(shí)秀才寫文章;導(dǎo)游“華佗再見(jiàn)”1、知識(shí)為你提供豐富多彩的話題2、知識(shí)為你的言語(yǔ)插上美麗的翅膀(風(fēng)格)3、知識(shí)使你的話題內(nèi)涵更深刻,講的更得體口語(yǔ)表達(dá)要具有靈活多變的思維能力 思維是人類特有的一種精神活動(dòng),是人為了某一目的對(duì)事物進(jìn)行的有意識(shí)的探究。它是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。 靈活的思維能力是構(gòu)成口語(yǔ)表達(dá)能力的重要因素??谡Z(yǔ)表達(dá)不同書面語(yǔ)言可以仔細(xì)推敲,最后定奪;而是在短暫時(shí)間內(nèi)必須作出回答,或肯定,或否定,或商討,或爭(zhēng)論,甚至“一言既出駟馬難追”。靈活的思維能力包括發(fā)現(xiàn)能力(耳聽、目測(cè)或洞察)、判斷能力、推理能力、證明能力、聯(lián)想和想象能力等??谡Z(yǔ)表達(dá)的基本原則人們的言語(yǔ)交際不是一團(tuán)亂麻,是有其內(nèi)在規(guī)律并受一定條件制約的。參加言語(yǔ)交際的雙方,為了達(dá)到預(yù)期交際目的,都要尊重言語(yǔ)交際規(guī)律,遵守交際中的原則。合作原則1、以聽者為主體(1)考慮聽者接受能力 職業(yè)習(xí)慣、文化素養(yǎng)(墨寶與墨包)等(2)考慮聽者處境心情說(shuō)者無(wú)心,聽者有意。三國(guó)演義曹操行刺董卓未遂逃到李伯奢家:“縛而殺之如何” (3)考慮聽者的實(shí)際需要(4)考慮聽者的思想性格 熱情豪放、爽快耿直、謹(jǐn)小慎微、嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重、學(xué)識(shí)淵博儒雅之士等。 劉吉:“當(dāng)你被愛(ài)情纏住的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘記理智;當(dāng)你被愛(ài)情拋棄的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘記法制?!?、看場(chǎng)合說(shuō)話(1)說(shuō)話要分地點(diǎn)(到什么山頭唱什么歌)地點(diǎn),是場(chǎng)合的一個(gè)重要因素,是言語(yǔ)交際的特定空間。如莊重與活潑;正是與非正式、悼念與喜慶等場(chǎng)合。法庭、談生意、談工作、溝通感情等(2)說(shuō)話要講時(shí)間(什么時(shí)候念什么經(jīng)) 同一場(chǎng)合不同時(shí)間, 順序、特定情景等。 (3)說(shuō)話要看聽眾(見(jiàn)什么人說(shuō)什么話)因人而異:性別,年齡、文化水平、心理素質(zhì),氣氛等。 營(yíng)銷員;服務(wù)員等。(二)禮貌原則 口語(yǔ)交際時(shí),雙方是一種對(duì)等關(guān)系,說(shuō)話真誠(chéng),待人有禮,表示尊重是最基本的一條原則。真誠(chéng),即內(nèi)容無(wú)虛假;有禮,尊重對(duì)方,舉止文明。禮貌用語(yǔ):表示尊重,顯示親切,給予友情。史記 呂不韋列傳記載編篡呂氏春秋:一字千金美國(guó):“請(qǐng)”;日本:“謝謝”;英國(guó)“對(duì)不起”第三節(jié) 提高口語(yǔ)表達(dá)技能的基本途徑一、多讀,以讀促說(shuō)(腹有詩(shī)書氣自華)“熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)吟詩(shī)自會(huì)吟”“窮數(shù)萬(wàn)卷常暗誦”二、多聽,以聽促說(shuō)聽
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