遵守規(guī)章制度的重要性.doc

遵守規(guī)章制度的重要性 俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩也就是制度。國家要有法律法規(guī)制度，以此約束公民的行為，樹立價值標(biāo)準(zhǔn)；對于我們企業(yè)來說，規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。 首先，規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化、規(guī)范化，最大程度的降低運營成本；其次，規(guī)章制度可以防止管理的任意性，充分保護員工的合法權(quán)益；同時，它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則，建立評判對錯的價值標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)道德，使公司與員工雙方的利益得以保障。 每個人首先有他的社會性，而成為一個企業(yè)的員工，職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的。我們的每一個規(guī)章制度都是依據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司管理特點和企業(yè)文化來制定的。它的目的不是為了懲罰和控制，而是為了實現(xiàn)管理的公平性，使企業(yè)和員工始終保持在同一價值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，為了同一目標(biāo)努力，實現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的發(fā)展。 我們的每一個規(guī)章制度都是建立在一視同仁的基礎(chǔ)上，制度面前人人平等，每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，這也是一個員工具有職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。 作為新員工，初入一個陌生的職場環(huán)境，學(xué)習(xí)和執(zhí)行規(guī)章制度尤為重要。它是讓你全面了解一個公司最直接的途徑和手段。它不僅僅是向你陳述公司的價值觀，了解企業(yè)文化，同時讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，能夠幫助你更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，迅速地融入團隊，愉快地開展工作。 作為入職后的老員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度，可以明晰工作流程和工作權(quán)限，保證日常工作的順利和高效，減少和避免工作的錯誤性。遵守工作程序，也能充分保護員工個人的利益。同時，提升自身職業(yè)化，促進與企業(yè)的共同成長與發(fā)展。 作為公司管理層，要想更好的管理和領(lǐng)導(dǎo)員工，不僅要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以身作則，做好表率，更應(yīng)該在制度的執(zhí)行過程中，做好監(jiān)督和監(jiān)管工作，指導(dǎo)、引導(dǎo)、糾正員工的行為，提高團隊凝聚力，保證團隊穩(wěn)定性，提升團隊競爭力。 規(guī)章制度是公司經(jīng)營的準(zhǔn)繩和紀(jì)律，具有必須服從的約束力，也就是說制度是嚴(yán)肅的。公司每一項制度的推行、實施都有賴于每一位員工的努力。我們倡導(dǎo)人性化的管理，因此，規(guī)章制度在建立建設(shè)過程中，也會隨著工作實際情況進行不斷的更新與完善，使之更具有推行性，更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。 雖然我們的制度具有約束性，但更需要大家自覺遵守和執(zhí)行，任何無視或違反制度的行為，都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同處理，同時，公司也歡迎每位員工積極為公司的發(fā)展建言善策，為公司提出可行性管理措施的行為，也會受到嘉獎。只有這樣才能做到管理的公平和公正，公司才能更加健康有序穩(wěn)健的發(fā)展。 規(guī)章制度的重要性 主 講 人：佚名 培訓(xùn)目標(biāo)：時員工充分認(rèn)識公司規(guī)章制度的重要性。 培訓(xùn)內(nèi)容： 規(guī)章制度的重要性 企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動者在共同勞動,工作中所必須遵守的勞動行為規(guī)范的總和.依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的”立法”,是企業(yè)規(guī)范運行和行使用人權(quán)的重要方式之一,企業(yè)應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利.聰明的企業(yè)都看到了這一點,但實踐中還有很多企業(yè)并未對此予以重視,認(rèn)為反正有國家法律,法規(guī),出了事按國家法律,法規(guī)處理就行,其不然賣國家法律,法規(guī)是大法,不可以針對某個單位的具體情況,而企業(yè)的具體是千變?nèi)f化的.成功的企業(yè)多制度其效果是使企業(yè)運行平穩(wěn),流通,高效,并可基本上防患于未然.俗話說:”不成規(guī)矩,何以成方圓”,成功的企業(yè)及規(guī)章制度,50%更是直接因它而產(chǎn)生. 可以說規(guī)章制度的主要功能是: 1. 規(guī)范管理, 能使企業(yè)經(jīng)營有序,增強企業(yè)的競爭實力. 2. 制訂規(guī)則, 能使員工行為合矩,提高管理效率. 它的重要意義是: 制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要. 制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范指引企業(yè)部門工作與職工行為需要. 企業(yè)的規(guī)章制度是完善”勞動合同制”,解決勞動爭議不可缺少的有力手段. 加強制定企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)是鞏固勞動紀(jì)律的需要. 但是要切記,制訂規(guī)章制度要緊密結(jié)合企業(yè)自身情況,并嚴(yán)格依法進行,應(yīng)做到”合理,合法,全面,具體”,假如規(guī)章制度內(nèi)容有違法內(nèi)容,不符合法律,法規(guī),就不具有法律效力,如企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭議,企業(yè)的行為將得不到法律的支持,因此必須內(nèi)容合法. 對制定的規(guī)章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)實際依法不斷推陳出新,因為有的條款制定時合法,可能現(xiàn)在已不合法. xx年公司要求細(xì)化管理,從會議制度,培訓(xùn)制度等等各個方面都要進行制度細(xì)化,如行 政事業(yè)部規(guī)章制度細(xì)化是:印章管理制度,檔案管理制度,行文管理制度,人事管理制度,財務(wù)管理制度等等. “無情的制度,有情的管理”,望各位同仁人,自覺遵守各項規(guī)章制度,用制度制約并保護自己望各位領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工,”子帥已正,孰敢不正”,望各位員工,以公司發(fā)展為重,自覺遵守各項規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價值., 國有句俗話：沒有規(guī)矩，不成方圓。其意思就是說，沒有規(guī)則（即制度）的約束，人類的行為就會陷入混亂。這樣一個樸素而重要的思想，可能沒有人會認(rèn)為它不正確，但它卻一直在生活中被人們不應(yīng)該地忽視了。 何以有如此一說？比如我們歷來反對腐敗，可是為什么這些年來腐敗沒能有效遏止？社會學(xué)家可能把它歸結(jié)到官員們的道德水平下降。但是，這只是表象的，真正的原因還是只能到制度里面去找（其實道德本身也是由一系列不成文的制度構(gòu)成的，道德水平下降即意味著道德作為制度安排對人們的約束能力下降了）。當(dāng)一個社會中腐敗現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，只能說這個社會的制度對腐敗行為缺乏約束，僅僅批判腐敗官員的職業(yè)道德品質(zhì)而不探求制度本身的缺陷是不可能有明顯成效的。經(jīng)濟學(xué)家張五常有一句名言：“你要放一個妖艷的女子在我的臥室，又要我對她沒有非份之想是不可能的；要我對她沒有非份之想的最好辦法就是，讓她離開我的臥室。”同樣，在一個有利于腐敗滋生的制度安排下，要官員們操守道德何其難也！如果有一套制度安排，可以約束官員根本沒有腐敗的想法，那么我們根本不必辛苦地教導(dǎo)官員們要操守道德。 所以，讓大眾和公共管理者明白制度的重要性是經(jīng)濟學(xué)家的又一個重要責(zé)任。 為什么說制度是重要的？因為，人類的一切活動都與制度有關(guān)。經(jīng)濟學(xué)的一條重要原理就是：人們會對激勵作出反應(yīng)。而不同的制度安排會對一個人產(chǎn)生不同的激勵，從而導(dǎo)致他產(chǎn)生不同的行為反應(yīng)。經(jīng)濟學(xué)家Sam Peltzman的研究可以說明這一點：60年代后期，美國國會通過立法要求生產(chǎn)的汽車必須配備安全帶。這項法律旨在提高駕車的安全性，但是它也改變了對人們的激勵。安全帶法律降低了駕駛員生命面臨的危險，導(dǎo)致他們可以更放肆地開車，結(jié)果是這些法律減少了每次車禍死亡的人數(shù)而增加了車禍次數(shù)，凈結(jié)果是駕駛員死亡人數(shù)變動很小而行人死亡人數(shù)增加了。 到這里，讀者可能會問一個問題：制度本身是如何產(chǎn)生的呢？任何一項制度的產(chǎn)生，都是社會成員相互博弈的結(jié)果。社會成員的博弈可能存在無數(shù)的均衡，一項制度的確立是其多種可能出現(xiàn)的均衡中成為現(xiàn)實的那一個結(jié)果。人們的博弈是隨時且無限期地在進行，所以制度本身也不斷演變，從而可能形成一個制度演化的路徑，它代表了人類生活規(guī)則的歷史。制度的確立必須是得到大多數(shù)社會成員的認(rèn)同，大多數(shù)社會成員的認(rèn)同又進一步使制度得到自我強化。比如，如果一個社會50%以上的司機贊同“靠右行”作為交通規(guī)則并加以遵守，那么“靠右行”才能作為一條制度被確立，而這條制度的確立將使越來越多的司機遵守“靠右行”，于是這個制度被強化了。 但是要指出，大多數(shù)社會成員的認(rèn)同應(yīng)該理解成社會成員的談判能力而不是他們的數(shù)量。比如一個國家統(tǒng)治者可能是少部分人，但他們掌握政權(quán)和暴力機構(gòu)，從而有更大的談判能力，因此他們更容易把自己的主張發(fā)展成制度。這如同我們在現(xiàn)實中看到，法律作為制度雖由小部分人制定卻是非常強硬的，原因在于法律依靠國家暴力機構(gòu)作為后盾；道德作為制度雖然常常由大眾在自由博弈中形成，而其約束力卻不如法律有效。這也可以說明，有組織的決策產(chǎn)生的行為將比分散決策產(chǎn)生的行為更具建設(shè)性或破壞力。生活中官 員的數(shù)量少而百姓數(shù)量多，但是百姓怕官，就是因為官員是有組織的，百姓是沒有組織的。為什么雇員要成立工會，雇主要成立雇主協(xié)會，原因就在于試圖增加自己的談判能力，使己方的行為對談判局面更具影響力或支配力。為什么貿(mào)易保護有損國民福利但仍然會存在，甚至甚囂塵上？原因是那些從貿(mào)易保護中獲利的集團容易團結(jié)起來向政府施加壓力，而被損害的消費者卻因為“搭便車”問題不能解決而一團散沙，缺乏談判能力。 也許我談得太遠了。我們討論的話題是制度的重要性。制度于人類的重要性還可以由一個猜想來理解。假設(shè)在人類之初的蒙昧狀態(tài)，人類也沒有制度來約束行為，會是一個什么樣的局面？那將是“一切人對一切人的戰(zhàn)爭”，每個人都努力追求著自己的“幸福”（當(dāng)然那時的人們并不知道幸福為何物，但他們出于本能會追逐自己的利益），知識的缺乏使他們還沒有認(rèn)識到如何協(xié)調(diào)相互的利益和行為。正是經(jīng)過漫長歲月相互殘殺、斗爭的切膚之痛，人們逐漸認(rèn)識到行為的交互性而建立起約束人們行為的制度。知識的不斷積累成為制度不斷改進的動力。是知識和制度使社會秩序得到建立，使人類越來越走向文明。 當(dāng)人類不斷建立起各種制度、不斷改變各種制度、不斷創(chuàng)新各種制度的時候，各種制度的綜合就形成了社會體制。經(jīng)濟體制就是一種重要的社會體制，它由各種規(guī)范經(jīng)濟行為的制度構(gòu)成。財產(chǎn)權(quán)利制度就是這些制度中最重要的一種事實上，財產(chǎn)權(quán)利制度常常被看作經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)。公有的經(jīng)濟體制和私有的經(jīng)濟體制就是這個基礎(chǔ)上兩大對立的體制。 我們講制度的重要，最典型地就可以反映到財產(chǎn)權(quán)利的重要性上來。1993年諾貝爾獎得主諾思的研究表明，資本主義之所以最早萌芽在荷蘭，就是荷蘭較歐洲其他地區(qū)更早形成了私有財產(chǎn)權(quán)利制度。張五常去年在華中理工大學(xué)就作了一場產(chǎn)權(quán)為何重要的精彩演講。他指出，制度安排的不同將導(dǎo)致收入的分配形式就會改變，從而資源的分配就會改變，隨之，經(jīng)濟發(fā)展速度和績效也會改變。 我們希望國家富強，實際上富強并不是一件難事，只要我們的制度安排1）能夠激勵人民求富2）能夠保證人民有自由求富的權(quán)利，我們就會走向富強?！案珊酶蓧囊粋€樣”挫傷人民求富的積極性，所以我們反對平均主義；非法斂取錢財破壞求富的自由權(quán)利，所以我們反對貪污腐敗。除卻戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害，貧窮國家之所以貧窮的原因，如果不是因為政策等制度安排挫傷了人民的求富積極性，一定就是它的制度安排沒有保證人民自由求富的權(quán)利。在中國，目前也還存在著一些妨礙自由求富的制度安排，比如行政過度地介入經(jīng)濟的傳統(tǒng)觀念和行為，比如地方保護主義，比如國家對某些政治強勢的行業(yè)（企業(yè)）的壟斷熟視無睹，等等，這些都是我們在體制創(chuàng)新過程中需要逐漸革掉的。 最后我還想補充幾點。其一是制度起源于降低交易成本，有的制度很好，但實行它需要太高的交易成本，它是不可能存在下去的，所以人類許多美好的設(shè)計最終還是烏托邦似的構(gòu)想；其二是制度具有路徑依賴，即制度存在自我強化和慣性，我們常?？吹?，一項制度并不好，但它還是延續(xù)下去了。由于搭便車行為，許多制度創(chuàng)新并不總在最佳的時刻進行，而是在那以后，情況非常糟糕終于到大家忍無可忍的時候才進行；甚至，也可能人們“以濫為濫”，誰也沒有信心和興趣去改變這不合理的制度，于是出現(xiàn)制度“鎖定”（Lock in）效應(yīng)，最終大家在腐敗沒落的制度中消亡。人類最初的二十幾個文明最后不少都銷聲匿跡了，與制度鎖定不能創(chuàng)新密切相關(guān)。記得經(jīng)濟學(xué)家汪丁丁說過，當(dāng)一個民族面臨制度鎖定效應(yīng)時，這是一個民族的悲哀。美國本屆大選可謂頗具戲劇場面，當(dāng)全球都在為此次驢象之爭感慨美國的所謂民主之時。許多普通美 國人在接受記者采訪時卻講即使美國選舉出現(xiàn)了這樣的混亂，也不致于像部分國家一樣要借助軍隊、坦克，一套完整的訴訟制度正等著小布什與戈爾，這就是美國。同樣是在美國，克萊斯勒公司的李. 艾科卡，通用公司的韋爾奇，卻是利用神奇的個人神話拯救并發(fā)展了所在的公司。那么制度與人，在管理中孰重孰輕？ 制度與人，孰重孰輕？就讓我們換個問題來類比，在交通管理中，交規(guī)重要還是交警重要？這個問題對駕駛的人而言是十分容易回答的。交規(guī)與交警同樣重要。當(dāng)大家正常行駛時，共同維護交規(guī)，即保證車輛、人流的通暢。但當(dāng)發(fā)生交通事故，重要路口等事件及位置、交警的靈活指揮作用就得到了體現(xiàn)。所以在管理中，無論是萬能論還是象征論。如果脫離具體環(huán)境進行分析和討論都是無意義的。萬能與相對視環(huán)境與參照物的不同而發(fā)生著變化，所以它們是相對的，而非絕對的。 要研究制度與人在管理中的重要性，除環(huán)境之外最要研究的就是兩者的指向性。為什么我們舉交規(guī)、交警的例子大家就很容易認(rèn)同，而要具體分析我們身邊的企業(yè)與事情就會喋喋不休。因為交規(guī)、交警的安全性指向十分一致，符合了被管理者的需求也達到了管理的目的，即除秩序之外主要是保證行人與車輛的安全，所以駕駛者即使覺得它是嚴(yán)厲的，但是是十分有益的。因此也就愿意接受管理。甚至希望交規(guī)更完善一些，制度更詳實一些，這樣可以減少交警處理問題的隨意性與瀆職行為。其實管理本身也是這樣，無論人治還是法制，只有充分考慮被管理者的心理及理解管理的本質(zhì)，才能夠?qū)⒅赶蛐哉{(diào)整在一致的水平線上，才能夠?qū)⒐芾淼男茚尫诺淖畲?。所以近期推出什么“?yán)管街”、“撞了白撞”等交規(guī)，若就規(guī)定本身而言覺得過于嚴(yán)厲，甚至不盡人情，但若了解它的指向性，目的還是尊重人、保護人。 制度與人，環(huán)境與指向性了解的同時，還必須了解它們分別的狀態(tài)，這是改善與提高管理水平的根本，管理要研究現(xiàn)狀，要結(jié)合現(xiàn)狀，要調(diào)整現(xiàn)狀，所以將制度與人放入狀態(tài)，比脫離狀態(tài)好理解，好分析。試看下圖： Y理論的人 X理論的人 適合的制度 高 效 法 制 不適合的制度 人 治 重 建 我們結(jié)合道格拉斯.麥格里格的人性假設(shè),將X理論的人Y理論的人放在適合、不適合的制度中去分析，之所以不提好、壞制度。因為我認(rèn)為制度應(yīng)無本質(zhì)上的好、壞之分，只應(yīng)有合適、不合適之分。那么四個基本要素一結(jié)合就會有四種狀態(tài)。 1 高效 積極的人在適合的制度中，這當(dāng)然是管理追求的最高境界，此時人在制度中，因“不違法，所以就不存在法”。在現(xiàn)狀上表現(xiàn)往往是“無為自治”的景象，所以“無為自治”并不一定是無規(guī)則，而是因為人與制度和諧統(tǒng)一，制度無形了，而人有形的，人也就容易被神話。 2 人治 積極的人在不適合的制度中，此時人的主觀能動性當(dāng)?shù)靡宰畲蟀l(fā)揮，改造不適合的制度，重建新體制、新秩序，這是時勢造就英雄的最佳時機。改革闖將、變革先鋒都會成為這個階段的產(chǎn)物。所以英雄輩出的年代一定不是最佳狀態(tài)； 3 法制 不積極的人在適合的制度中，制度約束人、改造人、規(guī)范人的功能就能得以發(fā)揮。這時“不依尺寸、難成方圓”就顯得十分有意義； 4重建 不積極的人在不適合的制度中，這是一個僵化，低效的狀態(tài)。這個狀態(tài)不應(yīng)是調(diào)整為目的，推倒重來進行重建、重塑才是良策。 所以我認(rèn)為當(dāng)制度與人在狀態(tài)中就不需要去討論孰重孰輕，也就是當(dāng)制度與人這兩個詞前面有形容詞、狀語時，研究和討論才會脫離“先有雞、先有蛋”的循環(huán)論中去。 綜上所述，環(huán)境、指向性、狀態(tài)是我們研究制度與人在管理中重要性的三項指標(biāo)。那么制度與人除了許多不同點，對立性外，它們之間還會有什么關(guān)聯(lián)呢？在實際的工作也生活中，我們研究發(fā)現(xiàn)一個了解現(xiàn)狀存在問題的測量模型，較好地涵蓋了制度與人的關(guān)聯(lián)與互動性。我們常說制度是死的，條條框框，應(yīng)可稱之為標(biāo)準(zhǔn)；而人是可變的，但是在一定環(huán)境下有其穩(wěn)定性，我們可稱之為或確認(rèn)為一種現(xiàn)狀，那么兩者相差正是我們苦覓的問題所在，這個等式即： 標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀=問題 1、當(dāng)問題=0，說明制度與人十分匹配，可以繼續(xù)保持制度及人的現(xiàn)有狀態(tài)； 2當(dāng)問題0，說明我們已成功找到現(xiàn)狀的問題，這時制度的參照作用就顯現(xiàn)出來。人往往容易接受現(xiàn)狀，但現(xiàn)狀現(xiàn)狀=0問題，所以我們總不覺得現(xiàn)狀有問題。這時有個制度，有個標(biāo)準(zhǔn)的重要性是多么的重要。 3當(dāng)問題0，說明我們已成功找到制度的問題，此時完善，提高標(biāo)準(zhǔn)就會幫我們重新找到新的現(xiàn)狀問題。 如此說來制度與人是相互作用的，是螺旋式上升的一個關(guān)聯(lián)體。它們是可相互促進的，是可以相互轉(zhuǎn)換的，并且好的作用體應(yīng)該是運動的，而非靜止的，只有發(fā)展地看