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中小學教師作對學生進行心理輔導的途徑與方法 一、什么是心理輔導（一）“灰色區(qū)”理論（二）心理輔導的七個“”1、心理輔導心理治療2、心理輔導生活輔導3、心理輔導社交談話4、心理輔導邏輯分析5、心理輔導交朋覓友6、心理輔導安慰他人7、心理輔導替人解難（三）什么是心理輔導心理輔導是指輔導者運用心理學、教育學、社會學、行為科學及其醫(yī)學等多種學科的理論與技術，通過個別輔導、團體輔導、教育教學中滲透、家庭輔導等多種形式，幫助學生認識自我，充分開發(fā)自身潛能，培養(yǎng)良好心理素質，促進其心理健康與人格和諧發(fā)展的一種教育活動。二、個別心理輔導的基本原則（一）受導者自愿原則“來者不拒，去者不追”（二）保密性原則心理咨詢的保密原則包括以下基本內容：第一，不在任何場合談論受導學生的隱私。第二，不向受導學生的學校領導、其他教師、同學、父母、家人等談及受導學生的隱私。第三，不允許任何人（包括學校領導及其他教師）查閱心理咨詢檔案。來訪學生反映的問題已屬違反社會規(guī)范，甚至違反法律，在這種情況下，保密性原則是否還適用？如：某一學生一時沖動偷竊了本寢室同學的錢財，并且數(shù)目很大，事后十分懊悔，又擔心被查出，整日惶惶不安，以致無心學習，失眠、頭暈，逃避同學，自覺無法再這樣下去，前來求助心理咨詢。實質：心理咨詢是否對來訪者本人絕對負責？心理咨詢必須對來訪者負責，但這種負責是以對社會負責為前提的。我們的觀點是保密性原則的適用范圍應以來訪者的問題并未對他人和社會構成實際的損害，保密的結果不對來訪者、他人和社會具有潛在危害為限。（三）真誠理解的原則1、同感羅杰斯：同感是指體驗他人的世界猶如自身的精神世界。所以，同感就是設身處地，將心比心，不要求贊同，但必須理解。同感不等于同情。同感也不等于同意。練習：請你分析，下列實例中輔導教師是否具有同感？這個練習活動對你提高同感水平或許有幫助。實例一：來訪者：每次班級組織課堂討論，總有許多同學上臺發(fā)言，我也想上去發(fā)表意見，而且我覺得自己有許多內容要講，可總是鼓不起勇氣，始終沒有上臺。唉，我真沒有出息，我怨死自己了！咨詢者：如果換作我，我就實例二：來訪者：最近我失戀了，女朋友與我分手了。除了她，我不可能找到令我真正傾心的女朋友了。現(xiàn)在我已心灰意冷咨詢者：千萬別灰心，天涯何處無芳草，你一定會找到真正屬于你的幸福！實例三：來訪者：同寢室的實在太過分了，最近老是找我的麻煩，當著其他同學的面對我指桑罵槐。我真想與他大吵一頓。咨詢者：吵不解決問題，你應該與他好好談一次。實例四：來訪者：這是我第一次離家，獨自來到一個陌生的環(huán)境。在中學時，老師對我很好，與同學相處得也很好，還有許多朋友。來到大學這個陌生的環(huán)境，我好害怕。咨詢者：你喜歡并且留戀中學時的人際環(huán)境，來到大學這個陌生的地方你不知道而且擔心會怎么樣。實例五：來訪者：入學已經這么長時間了，可我還是適應不了大學的學習。我父母希望我好好學習，能取得好成績，一想到這些，我就心煩意亂。咨詢者：因為適應不良，擔心搞不好學習會辜負父母的期望，這確實令人心煩意亂。2、尊重接納，無條件的接納。3、真誠下面舉例說明輔導教師心理咨詢中表現(xiàn)的真誠。學生：上周咨詢時，您讓我回去調查同學們對我的看法，但是這星期事情很多，我沒時間去調查，您不會生我的氣吧？輔導教師：我希望你回去搞調查，因為我覺得這對你重新評價自己有好處。但你沒做，我的確有些失望。學生：您會不會因此不想再幫助我？輔導教師：我只是對你沒有完成作業(yè)有些失望，但并沒有因此認為你不值得幫助。我想，事情多、沒時間恐怕不是沒搞調查的所有原因，大概還有別的什么原因。你能告訴我真實的原因嗎？必須正確理解真誠案例分析：小莉的委屈P101小莉是初一學生。她所在的班是全年級成績最差的班。她上課注意力不集中，不遵守教室秩序，行為頑劣，沒有禮貌，有時還蓄意逗引鄰座同學說笑和玩耍。課后屢欠作業(yè)，甚至多次訛稱生病，不回校上課，還時常以“大姐大“自居，不講衛(wèi)生。所以，教師和同學都十分討厭她。處理意見：第一，小莉先向張老師透露了心中的不快與怨恨。張老師認真傾聽。第二，張老師在認真聽小莉講話的同時，還適切地作出回應，以表示同感。第三，老師還向小莉面質一些問題，但這是以同感為基礎的，不是去刺痛小莉的自尊心，而是糾正她思想中的自我中心傾向。第四，張老師還運用啟發(fā)提問的方式去引導小莉思考。第五，張老師還主動關心小莉的生活，還幫助小莉制定學習計劃，使她在學習中能獲得成功感。（四）態(tài)度積極的原則態(tài)度積極的原則要求輔導教師多從正面、積極的角度看待受導學生的問題與錯誤表現(xiàn)，不因這些受導學生一時的不良行為而不理睬他們，而是盡量從他們的身上尋找那些值得肯定與鼓勵的方面，并以此為突破點建立自信，改變他們的不良行為。案例分析：偷看黃色刊物的小強P110小強是初一學生，身材高大，數(shù)學成績不錯，思維敏捷，但學習態(tài)度不夠認真，平時上課并不搗亂，但總顯得心不在焉。一次上課時班主任老師從其他同學那里繳了一本練習本，打開一看里面貼滿了色情照片，其中有不少是很具淫褻性的，此外本子上還繪有一些男女性器官的圖畫，并寫上了一些不堪入目的文字。經過一番查問，男生都說是小強帶給他們看的，小強自己也承認不諱。處理意見：1、要理解、接納他。理解他的這種行為是對性知識的好奇與渴望，是由年齡階段決定的，具有普遍性。2、應對這一年齡階段的學生進行性健康教育，包括性知識的教育。3、要多組織開展群體性活動，減少一對一的交往。（五）勤加鼓勵的原則心理實驗：赫洛，他將一個班級的學生分成四組（其智力水平大致相當），然后給他們作數(shù)學測驗。測驗的結果其實相差不太，只是評價上有所不同：對第一組學生予以表揚和鼓勵；對第二組學生給予批評與指責；對第三組學生讓他們聽到對第一、二組學生的表揚與批評；對第四組的學生不予表揚，也不予批評。五天后，第一組學生的成績有明顯的進步，第二組學生的成績有明顯的退步，第三組學生的成績第二天有所進步，但后來又退了下來，第四組學生的成績沒有任何變化。所以，勤加鼓勵是轉變學生，促進學生進步的有效方法。案例分析：無心向學的小娟P119小娟是小學二年級學生。近半年來學習成績日趨下降，引起班主任的重視。小娟父母一年前離婚，爸爸離她而去。這給她心里留下了極大的陰影，擔心有一天媽媽也會離她而去，因而終日生活在驚惶、恐懼當中，郁郁寡歡，這令她無法集中精力學習，上課心不在焉，學習成績與自信心均低落。處理意見：1、班主任與小娟面談。在與小娟面談時，盡量尊重她，并用動作、語言給她與溫暖，讓她體會到老師對她的愛。2、約見小娟的母親與外婆。3、盡量為小娟在教室創(chuàng)造成功感。三、個別心理輔導的步驟和常用技巧（一）個別心理輔導的步驟1、判斷問題階段這是心理輔導的起始階段。在這一階段，輔導教師要根據(jù)學生的敘述，判斷他當前面臨的主要問題是什么？主要原因又是什么？并要進一步了解情況，確定輔導目標，并為進一步的探索問題做好準備。同時，輔導教師一定要注意，要努力與學生建立良好的輔導關系，使學生對輔導教師產生信任感，愿意對他敞開心扉，談論自己當前面臨的困惑與問題。在判斷問題階段，輔導老師應注意如下事項：（1）要以親切、自然的態(tài)度接待學生，多給他機會講話，以促使他愿意在你面前敞開心扉。（2）要對學生的講話多表示同感，并注意觀察學生的情緒反應。（3）要抓住學生提出的問題重點，并以此作為幫助學生認識自己、改變自己的突破點。（4）要主動約學生再來見你，并與之討論你幫助他的計劃。2、探索問題階段在這一階段，輔導老師應注意以下事項：（1）要進一步對學生的講話作同感反應。（2）回答學生提問要具體明確。（3）要對學生的講話與提問多做啟發(fā)引導，少予指責。（4）不要指望一兩次輔導談話就可以解決學生一兩年來的學習與情緒問題。（5）不要對學生抱有成見，要堅信每個學生的本質都是愿意改變自己，要求上進的。3、解決問題階段在這一階段，輔導教師應注意以下事項：（1）行動計劃制定的越具體越好。（2）要對學生的行動計劃有具體的獎勵措施。（3）要對學生自我轉變中的反復變化有足夠的心理準備，不要指望學生可以一下子轉變過來。（4）要注意隨時調整行動計劃。4、反饋跟進階段在此階段，輔導教師應注意如下事項：（1）要與曾經輔導過的學生保持聯(lián)絡，哪怕是一個微笑，一個招呼都會使學生感到慰藉。（2）要使每次輔導有頭有尾，使學生感到輔導不僅是一次談話過程，也是一個行動過程。（3）與學生說話要算數(shù)，該表揚就表揚，該批評就批評。（4）在行動過程中，要爭取家長和其他教師的協(xié)作。（二）心理輔導的常用技巧1、貫注技巧（1）概念美國心理學專家：好的貫注表現(xiàn)了一個人對另一個人的全神貫注，而差的貫注則表現(xiàn)了一個人對另一個人的心不在焉。貫注的意思是用輔導教師的身體語言、面部表情和眼神向受導學生表示你是我現(xiàn)在唯一關心的目標，我會集中精力于你身上。言語的表示：嗯、噢、是的、我明白了等。體語的表示：點頭、注視、流淚、面部表情的種種變化，適宜的坐姿及一定的沉默等。（2）舉例說明學生：李老師，我來了（低著頭，嘴角下咧，眼睛發(fā)紅）。輔導教師：小莉，請坐下，慢慢說。學生：李老師，我真后悔考試作弊。其實我準備得很充分，考90分應該沒太大問題。但我想拿100分，有一個問題把握不大，就偷看了一眼，被老師發(fā)現(xiàn)，算我不及格。我后悔死了（說著痛哭起來）。輔導教師：小莉，我很理解你此時的心情（遞上一張紙巾，拍拍小莉的后背）。學生：我從小到大沒有考過不及格的成績呀！輔導教師：這確實令人不好受（說著又遞過幾張紙巾，并靠近小莉，發(fā)現(xiàn)她衣兜里有個三明治）。小莉，你是不是還沒吃午飯？學生：是，沒胃口吃（還在抽泣）。輔導教師：這不行。我給你倒一杯水，你現(xiàn)在就吃午飯（說著就去倒了一杯水端來）。小莉你還需要點什么嗎？學生：不需要了，謝謝李老師（開始吃三明治，但仍低著頭）。輔導教師：小莉，慢慢吃。吃完了再講（把水杯遞給她，小莉已不再哭泣）。學生：老師，我吃完了。輔導教師：感覺好點了嗎？學生：好一點，不再頭暈了（說著把頭抬起來，望著李老師）。輔導教師：好，無論發(fā)生了什么，都不要把身體搞壞，你說對吧（親切和藹地望著小莉）？學生：是（面部緊張開始放松）。輔導教師：小莉，我知道你做了一件終生難忘的錯事，你從中學到了什么？學生：我覺得最重要的是做事不要投機取巧，存僥幸心理，不然早晚會栽跟頭的（說著眼睛又開始有些發(fā)紅）。輔導教師：嗯（雙眼望著小莉，示意她接著說，并將紙巾盒推到小莉身旁）。學生：（自取了一張紙巾，擦擦眼淚）我覺得100分不是人追求的目標，誠實才是。不然自欺欺人拿了100分，早晚會吃虧的。輔導教師：小莉，你講得很對，而且態(tài)度也很誠懇。人不怕犯錯誤，就怕不認錯，不總結經驗教訓。學生：李老師，感謝你這樣誠懇地待我，進門時我好害怕你會罵我（臉上綻開笑容）。輔導老師：我很高興你現(xiàn)在不那么緊張了，我喜歡你知錯認錯的精神（說著又輕輕拍了一下小莉的肩膀）?？傊谶\用貫注技巧時，應注意以下幾點：A要善于對學生察言觀色。B要注意不要在學生講話時東張西望。C要讓學生感覺到你在專心地聽他講話。D要以各種言語與非言語的舉動來表達你對學生的貫注與理解。2、傾聽技巧（1）概念心理輔導中的傾聽不同于一般社交活動中的聆聽。它要求輔導教師在傾聽學生講話時，盡量克制自己不要插嘴講話，也不要以個人的價值觀來評判受導學生的敘述，并以積極的貫注來表示輔導教師對受導學生內心體驗的認同。心理輔導專家鄧繼強指出：在輔導過程里，聆聽包括五個條件：不批評、不判斷、尊重、敏銳、以對方為中心。（2）舉例說明對話一學生：我恨我爸爸。輔導教師：噢（全神貫注地望著他，示意他講下去）。學生：他遇到什么不順心的事就拿我出氣。輔導教師：怎么拿你出氣？學生：有時打我，有時罵我。輔導教師：那你一定感到很委曲了。學生：是啊，可有什么辦法。誰叫他是我爸爸。輔導教師：嗯（全神貫注地望著他，示意他繼續(xù)講）。學生：有時候我真想離家出走，那樣我就自由了。輔導教師：你有沒有離家出走過？學生：沒有。（此時學生不再講話，而輔導教師也不出聲，只是全神貫注地望著學生）我怕我回來后他會更使勁地打我。輔導教師：你真是不好受。學生：我（開始哭泣）。對話二學生：我恨我爸爸。輔導教師：你怎么可以恨你爸爸，再怎么說他也是你的親人啊。學生：可是他一遇到不順心的事就拿我出氣。輔導教師：咳，當?shù)亩际且粯?，外邊受氣，回家出氣。我小時候也一樣，經常受我爸的氣。再者說了，你爹受氣不拿你出氣拿誰出氣。學生：可他老是打我。輔導教師：你爸爸打你是不應該，但你想一想來有沒有惹他生氣？學生：有時候我沒惹他生氣他也打我。輔導教師：那你爸爸真是太不像話了。打孩子總得有個道理，怎么可以怎樣無緣無故地打孩子?？傊?，在運用傾聽技巧時，應注意以下幾點：A要鼓勵學生多講話。B要盡量從學生的角度來感受他們講話時的內心體驗。C要讓學生感覺到你愿意聽他講話。D要注意談話中言語和體語的配合。3、面質技巧（1）概念指輔導教師對受導學生的認知方式與思維方式提出挑戰(zhàn)與異議的過程。目的是推動受導學生重新審視生活、學習中的困難與挫折，克服認知方式中的某些偏面性與主觀性，進一步認識自我，開發(fā)自我。面質的方式有提問、反問、深入的討論等。面質要以尊重為前提，以同感為基礎。（2）舉例說明學生：我覺得張老師總是與我過不去，挑我的毛病。我最討厭他上的課了。輔導教師：噢，你說說看。學生：每次上課，他都會盯我，故意問我最難的問題，想使我難堪，下不了臺。多少次了，他看我答不上題就開心，不讓我坐下。輔導教師：你認為你總是被問到最難答的問題，是嗎？學生：是啊。其實我沒做錯事，他為什么要使我難堪呢？輔導教師：所以你感到很不公平，是嗎？學生：是啊。輔導教師：那張老師對其他學生呢？學生：他對他喜歡的學生就很好，對他不喜歡的學生也