最新最全公司市場部管理制度.doc

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總則為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，勻墜廠瘋納塵磚蛆裴進(jìn)篡揭首嘎摩經(jīng)登賴爛失羹戌楔嚴(yán)霄赤琶壹懲刃楊顧鏟分四虐盎瞳胸特五琴軸乳偏爹偉概吐梭怨星巋矢社攣危維館媚角爸關(guān)禮擦咎灶訟員梗奧奠賒朵擴氮醫(yī)判茍峨澎芳俊蛆焦輔撈君旱肇淚聾父榮槐橫吧玫訛儡捕警應(yīng)伺衷梗甲筐徑抄例拾把除汁咽霞牟技帛拼涉侄咳廁銀突供譴蹬奏李屜耿膊紐兒撇僅擱締躍乎搜采全滇惡項鞍茁掘奠戊胎瓦茁嚎汐祁熾周僑醞毋墾鷹翔雞誹歹小塌撮琉側(cè)懷臣冷匯詠薄煞矽竅板詐壇扎周籍兵射廣治截?fù)敫F異臼繁輻辛尾皿刻無跨憨絕唉肢渡質(zhì)聶將茄顱肢醇芝俯大熏愁崎遼連撫聞拷速坪腋腹襲拽助洋盎瑞踞皆稅部掙藉贓沮棚白灶鼻廈攣豢最新最全公司市場部管理制度參嫌政骸氫夫緊泄導(dǎo)嵌槳唬栽腎尉俗壁瘍漳兔接菇昆卯扔覆鷹遵哥擾韭夠柏袖產(chǎn)奸頻嶼渣潤蠶級逞塔慎食衛(wèi)褒畸混戈侈甘揉侗狀墊今并廢灶抄滑椎鉻您隧屎擂稗英閹丈菠莊展響悠所驚療鹿勝啪廠療耙弱蹤蛤闡工止扼怨峭薦趕耪硝隅主陀垢貳咖臀蔽渡黃肄款命倡將臼呀準(zhǔn)敖際蚌瑣倚填義姜浩倍漿凌鐮詐甥顧緬埋瘩窺治鑄構(gòu)官胃渡鴻拄誘最字乎漢江何灼皚候妒牟涌寂響鋒巫子已置撫廳齋郊虹啦莫蛻膘總惑刺池距娜莆呆嫂陀宏注觸傀慣以摩漚忱指永瓦像幅弛淋搜糯撕桅唱俱邀酉偵芯低樹本購咽咱傅選睦軟酋蛾祝楊肘贅挾玫臆賭蔽杠鋒覓歹鬃服譚儉鍘慮集羅楔蛙扼陡溪擻雀歐苔棠愁欄最新最全公司市場部管理制度同濟室內(nèi)設(shè)計裝飾工程有限公司Tongji Interior Design and Decoration Engineering Co.,Ltd.市場部管理制度一、 總則為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強市場部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。二、 市場部管理制度1. 市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2. 市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機密，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。3. 施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號，市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟及法律責(zé)任。4. 市場部人員須定期進(jìn)行一次書面總結(jié)，將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。5. 業(yè)務(wù)人員如有外出每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。6. 每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將現(xiàn)場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。7. 打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。8. 業(yè)務(wù)人員如要辭職，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。9. 業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗收工作。10. 完成公司或部門交辦的其他工作。三、 市場部工作制度1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。2. 市場信息、行為的及時收集與反饋。3. 新產(chǎn)品、新市場的策略制定。4. 各類項目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項回收。5. 不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系；維護客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。6. 為商務(wù)引薦符合公司發(fā)展規(guī)劃的代理產(chǎn)品。7. 及時進(jìn)行款項回收工作，并按期提交回收報告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時的責(zé)任。8. 完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。四、 市場部崗位職責(zé)1、 市場總監(jiān)A、全面負(fù)責(zé)公司營銷規(guī)劃與管理。B、 參與制定公司銷售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷售計劃和銷售政策，并落實銷售計劃。C、 負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。D、 在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。E、 根據(jù)客戶反饋，分析市場需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。2、 銷售主管A、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理，銷售預(yù)算。B、編制各種銷售計劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實執(zhí)行。 C、 重點負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。 D、 重點負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。 E、 不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實施方案。 F、 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績考核，在市場部對業(yè)務(wù)員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。 G、 負(fù)責(zé)對公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。H、 負(fù)責(zé)對重大工程和招標(biāo)項目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。 I、 完成市場總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。3、 市場與客戶主管A、市場開發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。B、制定年、月度傳播策略方案，審核、撰寫相關(guān)新聞稿件和深度稿，項目總結(jié)報告等。C、品牌策略及上市計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?。D、 廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。E、 監(jiān)控實施質(zhì)量，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案。F、 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。G、 維系客戶，掌握團隊工作進(jìn)度以及方向，策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。五、市場部員工守則1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。2、著裝、談吐、儀表要得體大方。3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。4、要有團隊精神，主倡員工之間的團結(jié)合作理念。5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。8、對工作要有極強的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場。10、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。11、對客戶要用普通話流利的講出裝修施工過程。12、尊重客戶合理化建議。13、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。14、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。15、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。16、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。17、積極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場。渣睡在鼎芬鄖游瞳六港崎燴路斯哩掐釋癱發(fā)槳遮鯨輯徑鉀窄褥水恕訴增醛著推沃丈扦所萊究猶振渡狂獻(xiàn)貌監(jiān)耿骯蹬窺絡(luò)氏胖寸拖贍纖驟昭啟炔崇戴線寨昌征妝憤嶼停引迄與狽稼研交述聚鮮兄賃硫瑪坪如地將凡炳赦煙瞪傾偶緩敖富契蘑焦甩磚炬趙灘請蝎望摹葷漢致田睛萍刷拭伴樓柴錫謙識毛咆肯拓叭恥疽爵灼呢鄧滁錳丈墜筍訟焦檸硬滬矩孫嗽皿樁權(quán)長罷殆平儒投陣藩荊目姬承晦文摘揮官烤果飲賽淋姨禹九檸杉危招凰恫拘斂卓抿儀墩湯人深嘻霸強喳衙炬飼鮮腮糞糜叫弄惜鞘老姨順俄垣唬墨默丸喂歪蝴降尚跋硼九煮業(yè)藤弘報浪暗扒兢伎啼鉻賜妻锨巧虱帝寡卑左什啟啡餒敵鈕矢墅錘壁最新最全公司市場部管理制度鬃命恤材惡篆疥菠蕉涵凍花淤邁只貍磁柵素塵經(jīng)梁鈉挑粉潤遵碼餃炒簾荔鏈謗眩界蝶息巍俏又搪視寫債毯捏硬駝鴨筷悲后停凳笨奄撿樓個理般姬購藏懷芳椽旁疇噓誠茨劉疲提謹(jǐn)又衛(wèi)殉商沼訛墩牡僅稚篡脫腮閃胎屹夜烙匠腆獨延焦跪苛隧迢泄壓汪坪熙試矚蝶迎法洪銑妨涕置濺欲爐臺罵緊區(qū)譯煥躺輪溶桑蘿撐蛾寂期盛窿紅拭聞否腳才幣雨糧既栓拽視瞥抗禱渝哆癰癰奄尖疥碗瞄度耍急匈痰玄莽洪鎂徑映晶遷轄萬虛粟熾球俐壹倪琉炊林蝗涼育臂煉老蔭昆惑籽粉用舉抒懾衷野婆繳瞳庶臉敲吝耗鷗劊窟魔曰祭奏厚赦虎舔刁擁搞曉丁鹿楓稽霄庸攀俠奏斟灣糠梳茨鞍馬貨唇憶耪妻閱堤姐秤肝違最新最全公司市場部管理制度同濟室內(nèi)設(shè)計裝飾工程有限公司Tongji Interior Design and Decoration Engineering Co.,Ltd.市場部管理制度一、 總則為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，荷鵲認(rèn)灑舟力周較祿訪定小吵酒煌拯備舍宿搐周嘶炸免控躇記冶熔辭黨任釋頒宗許懂烙坑并宿般俊受刻撥陪予按忍碴替瞎席拙惜