面試-兩位自主創(chuàng)業(yè)“過來人”告訴你成功之路.doc

兩位自主創(chuàng)業(yè)“過來人”告訴你成功之路就業(yè)的夢(mèng)該如何圓創(chuàng)業(yè)故事核心提示2004年，全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生總量將達(dá)280萬，廣東省安排高校畢業(yè)生133萬人，加上外省院校來粵就業(yè)的大學(xué)生預(yù)計(jì)總?cè)藬?shù)達(dá)到203萬人！在日益嚴(yán)峻的就業(yè)寒流中，大學(xué)生如何圓就業(yè)夢(mèng)成為社會(huì)焦點(diǎn)。在此背景下，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)的呼聲此起彼伏。專家指出，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)將是一條創(chuàng)新的道路。國(guó)家有關(guān)部門也出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，對(duì)勇于“吃螃蟹”的學(xué)子給予充分鼓勵(lì)。但實(shí)際上，自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生卻寥寥無幾。據(jù)高校就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨專業(yè)知識(shí)限制、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和啟動(dòng)資金等三大問題，而且國(guó)家優(yōu)惠政策“落地”問題也亟待解決。如何破解創(chuàng)業(yè)難題？如何將創(chuàng)業(yè)的激情轉(zhuǎn)化為實(shí)際的成績(jī)？本報(bào)記者走訪了兩位“過來人”，希望他們的創(chuàng)業(yè)歷程能為正在就業(yè)征途上趕路的高校學(xué)子提供有益的啟示。創(chuàng)業(yè)一年立志10年的曹興偉建言大學(xué)生保持“低位”的切入姿態(tài)撥通了曹興偉的手機(jī)，他正在和客戶洽談。他欣喜地告訴記者，近兩個(gè)月來公司業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)很快，年內(nèi)可望盈利。我們匆匆約了個(gè)時(shí)間。昨日，一個(gè)寒冷的早晨，在崗頂?shù)目Х瑞^里，曹興偉呷了一口微苦的熱咖啡，開始給我們講述他的創(chuàng)業(yè)故事。曹興偉，湛江市廉江縣人。1995年開始就讀于廣東民族學(xué)院，1999年畢業(yè)后到中山一家民營(yíng)玩具廠當(dāng)會(huì)計(jì)，2001年7月辭職，到廣州天河一家小型財(cái)會(huì)公司工作，2002年9月他自己創(chuàng)辦了一家財(cái)會(huì)服務(wù)有限公司。創(chuàng)業(yè)，從規(guī)劃好自己的大學(xué)開始1995年初秋，曹興偉拿著廣東民族學(xué)院的錄取通知書，走出了湛江市廉江老家。在對(duì)大學(xué)生活的憧憬中，創(chuàng)業(yè)夢(mèng)已經(jīng)深深扎根。而這一切，就從規(guī)劃自己的大學(xué)四年開始自述我是從農(nóng)村出來的。家里6個(gè)孩子，我排老五。兄弟姐妹都很早出來賺錢，上初中時(shí)，我就幫著大哥照料生意，開始接觸社會(huì)。從那時(shí)起，我就有了自己創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。我知道，要把這個(gè)夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)，首先就得完善自己，準(zhǔn)備好自己，所以一進(jìn)大學(xué)，我就開始規(guī)劃自己的路，然后朝著自己的目標(biāo)，一步步地努力。大一、大二那兩年，主要是完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。我學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，但那兩年我除了學(xué)好專業(yè)課，還整天泡在圖書館，閱讀了大量心理學(xué)、法律、證券、金融等方面的書。身邊的同學(xué)都覺得奇怪，我為什么要花這么大的工夫，去讀那些“閑書”？但就是在這些“閑書”中，在這兩年的閱讀過程中，我逐步完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為今后自己的全面發(fā)展打下了根基。到了大三、大四，到外面去的機(jī)會(huì)就多了。除了幫朋友打打散工，我還做過不少的訪問調(diào)查。印象最深的是，大三那個(gè)暑假的打工經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)每天頂著367的酷熱，奔走在廣州市荔灣區(qū)的老巷子里，挨家挨戶給一家公司推銷新產(chǎn)品?，F(xiàn)在回頭看，這種社會(huì)接觸和鍛煉是非常必要的，對(duì)我后來的擇業(yè)有很大影響。點(diǎn)評(píng)大學(xué)時(shí)代的規(guī)劃和積累，為此后的創(chuàng)業(yè)歷程準(zhǔn)備了充足的“燃料”。眼下，“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃應(yīng)貫穿大學(xué)四年”的呼聲此起彼伏。國(guó)外大學(xué)一般都設(shè)有畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)。在美國(guó)，職業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)是推行4年職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目：學(xué)生入學(xué)第一年，幫助學(xué)生接觸和了解就業(yè)狀況；第二年幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和了解自己的性格、興趣和特長(zhǎng)；第三年幫助學(xué)生了解市場(chǎng)需求和雇主資料，參加社會(huì)實(shí)踐和招聘會(huì)；第四年輔導(dǎo)學(xué)生寫求職信，傳授求職要領(lǐng)和面試技巧。這些舉措貫穿學(xué)生的整個(gè)求學(xué)生涯，對(duì)學(xué)生就業(yè)觀的形成，增強(qiáng)擇業(yè)能力和求職技巧很有幫助，而我國(guó)大部分學(xué)校的高校就業(yè)指導(dǎo)還停留在舉辦校園招聘會(huì)、提供就業(yè)信息等層面上。據(jù)了解，近年不容樂觀的就業(yè)形勢(shì)已經(jīng)讓一些高校意識(shí)到，職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該大大提前，從大一就應(yīng)該作為重點(diǎn)工作來抓。158，我抓住了最后的機(jī)會(huì)從11月的秋涼到4月的初夏，曹興偉從中大、華工到佛山、順德，輾轉(zhuǎn)跑了6地招聘會(huì)，投了58份簡(jiǎn)歷。前面57份卻都石沉大海，全無回音。自述日子就在漫長(zhǎng)的等待中，慢慢地熬過。眼看著身邊的同學(xué)一個(gè)個(gè)地找到合意的工作，自己只能每天不斷地提醒自己：大四最重要的，是一定要保持良好的心態(tài)！我相信，希望從來不會(huì)拋棄堅(jiān)持者！只要有機(jī)會(huì)，我就去試！當(dāng)時(shí)師兄的一句話，對(duì)我觸動(dòng)很大。他去過廣州消防局面試，招聘方問他，我們工作很辛苦，你能做得下來嗎？他說，我是從鄉(xiāng)下出來的，什么苦沒熬過？年輕人吃點(diǎn)苦，算不了什么！我早就做好了從底層做起的準(zhǔn)備。只要這份工作對(duì)我今后的發(fā)展有益，只要管理者水平高我能學(xué)到東西，那就足夠了。工資待遇不要太看重，畢竟年輕時(shí)的歷練，是一輩子的財(cái)富。4月，我投出了第58份簡(jiǎn)歷。這次，我終于抓住了機(jī)會(huì)！中山一家玩具廠要我去面試了。年輕的老板親自主持面試。圍繞著廠子的現(xiàn)狀、行業(yè)前景，我們談得很投契。我馬上意識(shí)到，這個(gè)廠是有活力和希望的，我能在這里學(xué)到我想學(xué)的東西。當(dāng)天，我們就簽了就業(yè)意向協(xié)議書，開始了我兩年的工廠財(cái)會(huì)生活。點(diǎn)評(píng)對(duì)陷入期待落空的就業(yè)困局中的大學(xué)生來說，良好的“耐挫心理”尤為重要，應(yīng)該永不氣餒，在挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整好自己，積極準(zhǔn)備下一次的挑戰(zhàn)。抓住一絲哪怕微弱的機(jī)會(huì)，也許就能闖出新路！其實(shí)，剛畢業(yè)就到有發(fā)展前景的企業(yè)的基層體驗(yàn)一下，在深入了解的基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，予以創(chuàng)造性地應(yīng)用，也一樣可以證明自己的價(jià)值，并積累很多實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。三年積聚，為創(chuàng)業(yè)掘第一桶金1999年4月，曹興偉開始了打工生涯。月入不滿千元，3年中兩度換崗。對(duì)于這段艱難卻也不乏激情的時(shí)光，他笑稱這是他人生的“第一桶金”。一切的準(zhǔn)備與磨練，都是為了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)自述大四時(shí)，我做好了兩手準(zhǔn)備。一邊找工作，一邊積極尋求創(chuàng)業(yè)的路徑。當(dāng)時(shí)，我瞄準(zhǔn)了正紅火的二手手機(jī)市場(chǎng)，還去朋友在中山的鋪?zhàn)訉?shí)地考察了一番，也想自主創(chuàng)業(yè)辦個(gè)手機(jī)店。值得慶幸的是，這時(shí)我哥往我發(fā)熱的腦袋上，澆了一盆冷水。他對(duì)我說：“資金不難解決，我可以借你幾萬塊去創(chuàng)業(yè)，虧了也無所謂。但你自己要想清楚，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)空間、發(fā)展前景甚至普通的日常運(yùn)作，你真的熟悉嗎？要知道你剛踏上社會(huì)，經(jīng)驗(yàn)、人脈這兩項(xiàng)都是你的致命弱點(diǎn)。而且一旦失敗，對(duì)你今后信心的打擊會(huì)有多大！”所以，哥哥建議我先去打工，積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，再找一條適合自己的創(chuàng)業(yè)路。就這樣，我選擇了到中山那家玩具廠當(dāng)一名會(huì)計(jì)員。由于廠里半年內(nèi)已經(jīng)換了4個(gè)會(huì)計(jì)員，所以賬目非?；靵y?；顑汉芏?，我只能拼命干。第一年，除了星期天偶爾休息，幾乎每天都從早上8點(diǎn)忙到晚上11點(diǎn)，中間只有兩個(gè)小時(shí)吃飯休息。而且，最初每月工資只有800元，還要扣除食宿費(fèi)。但就是在這么艱苦的環(huán)境中，我學(xué)會(huì)了怎樣核算成本，怎樣做賬。對(duì)于財(cái)會(huì)行業(yè)，也有了和大學(xué)期間完全不同的全新認(rèn)識(shí)。最重要的是，我第一次明確了自己的創(chuàng)業(yè)路向。我知道，我可以在財(cái)會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，找到屬于自己的位置。奮斗的時(shí)光悄悄滑過。到2001年7月，我已經(jīng)在那里積累了兩年。我知道，再呆下去，能學(xué)到的新東西已經(jīng)不多了。所以盡管賞識(shí)自己的老板一再挽留，并開出了很好的待遇條件，我還是選擇了辭職離去。為了熟悉財(cái)會(huì)行業(yè)的管理，我又來到廣州天河一家小型財(cái)會(huì)公司，從底層做起。這次工資更低了，只有700元?？梢哉f，我再次選擇了人生的一個(gè)“低位”。一年后，已經(jīng)基本摸清了行業(yè)的運(yùn)作模式、管理理念。尤為重要的是，由于一直關(guān)注發(fā)達(dá)國(guó)家財(cái)會(huì)服務(wù)公司的發(fā)展?fàn)顩r，我相信在這方面自己可以有一番作為。所以2002年7月，我再次辭職，開始正式踏上謀劃了3年的創(chuàng)業(yè)路。點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)期以來，我國(guó)的高等教育更偏重知識(shí)的傳授，較少創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和商業(yè)能力的訓(xùn)練，而創(chuàng)業(yè)不是有專業(yè)能力就可以的，社會(huì)閱歷、人際交往、客戶關(guān)系、法律常識(shí)也很重要。專家建議，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之前可到一些大型公司實(shí)習(xí)，學(xué)一些財(cái)務(wù)、稅法和市場(chǎng)等相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。然后對(duì)所選的項(xiàng)目進(jìn)行深入、細(xì)致、認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查，包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性及需要什么手續(xù)、如何辦理等。全面了解相關(guān)企業(yè)場(chǎng)地租金、員工薪酬、月營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、所需設(shè)備及設(shè)備價(jià)格、消費(fèi)需求等方面的市場(chǎng)信息，做好一切創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)整合的過程，需要充分考慮各方面的因素，如果沒有做到以上幾點(diǎn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)際上是“獨(dú)木難支”。圓夢(mèng)，我至少還要拼10年2002年9月，曹興偉一手創(chuàng)辦的廣州市緯林財(cái)會(huì)服務(wù)有限公司終于呱呱墜地。提起這個(gè)剛剛蹣跚走過一周年的新生兒，他堅(jiān)毅的臉上明顯寫有很深的甘苦感慨，當(dāng)然更多的是對(duì)于未來，對(duì)于幸福與成功的信念自述去年9月，我們公司幾經(jīng)艱辛，終于開業(yè)了！連我在內(nèi)，公司只有5名員工。這里面，有的是我的老同學(xué)，有的是舊同事?？梢哉f他們都是出于對(duì)我的信任，出于創(chuàng)業(yè)的激情，才走到了一起。萬事開頭難，創(chuàng)業(yè)尤難。財(cái)會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，像我們這樣剛起步的小公司，要在狹小的市場(chǎng)空間下生存、尋求發(fā)展，就是靠著大家的互相鼓勁，咬緊牙關(guān)一起捱。我會(huì)永遠(yuǎn)記得，去年底最困窘的時(shí)期。當(dāng)時(shí)我口袋里就剩下幾元錢，而第二天就要交公司租金和水電費(fèi)了。一個(gè)人走在公司樓下，12月的寒風(fēng)吹在身上，望著天河北川流不息的豪華轎車，真是說不出的難受。幸虧當(dāng)時(shí)還是沖勁足，沒有想過退縮。真是天無絕人之路，第二天我們就意外談攏了一筆生意，收到幾千元的定金。就靠著這點(diǎn)救命錢，總算有驚無險(xiǎn)渡過了難關(guān)。值得欣慰的是，今年以來公司業(yè)務(wù)已經(jīng)上了軌道，基本消滅了虧損，資金周轉(zhuǎn)也還流暢。當(dāng)然，目前主要是給中小公司做財(cái)務(wù)報(bào)表，離盈利的目標(biāo)也還有一段距離。不過，我始終覺得，男人30歲前賺不到大錢，并不可怕。關(guān)鍵是這個(gè)行業(yè)有希望。我相信到2005年全面開放后，財(cái)會(huì)行業(yè)的運(yùn)作模式肯定會(huì)有大突破，整個(gè)行業(yè)的洗牌也遲早必將到來。為了那一天的勃發(fā)，我準(zhǔn)備至少還要拼10年！我還有一個(gè)奢侈的夢(mèng)想：等到公司業(yè)務(wù)有了足夠規(guī)模，自己也能在心里騰出時(shí)間來，我想到暨南大學(xué)攻讀金融財(cái)會(huì)方向的研究生，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，為自己的下一個(gè)10年好好充充電！點(diǎn)評(píng)創(chuàng)業(yè)要有沖勁，更要有“韌勁”。首先創(chuàng)業(yè)心態(tài)應(yīng)當(dāng)平和，千萬不能急于求成。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)容易產(chǎn)生好高騖遠(yuǎn)的心理，比如把創(chuàng)業(yè)目標(biāo)定位在需要一大筆啟動(dòng)資金、高科技的大型項(xiàng)目上。這都會(huì)給創(chuàng)業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。所以，大學(xué)生應(yīng)該選擇一些低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的小項(xiàng)目，放下架子去創(chuàng)業(yè)。其次，要能承受住風(fēng)險(xiǎn)和失敗，做好應(yīng)對(duì)各種困難的思想準(zhǔn)備。因?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)除了在資金、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面都有著先天不足外，還有來自外部諸如制度不完善所造成的麻煩，也常常會(huì)因缺乏基本的理財(cái)技能、推銷意識(shí)和溝通技巧而陷入困境。市場(chǎng)時(shí)時(shí)刻刻都有風(fēng)險(xiǎn)，卻永遠(yuǎn)也不會(huì)有人來及時(shí)提醒風(fēng)險(xiǎn)在哪里。隨時(shí)會(huì)面臨像過山車一樣起伏跌宕的生活，隨時(shí)遭遇明知不可為卻不得不為的絕境。因此，沒有堅(jiān)強(qiáng)的心理品質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，創(chuàng)業(yè)的路不會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。建言：保持“低位”的切入姿態(tài)“做最壞的打算，盡最大的努力”。保持“低位”的切入姿態(tài)，然后再一步步向著目標(biāo)，全力挺進(jìn)。這樣，你就不會(huì)摔得太慘重。自述現(xiàn)在大學(xué)生的眼界，似乎比我們那時(shí)高了。今年初一個(gè)客戶的公司要招文員。那家公司發(fā)展?jié)摿Σ诲e(cuò)，待遇也還可以，月入1千多元。我把這個(gè)信息告訴學(xué)院分管就業(yè)的老師，希望師弟師妹不妨去試試。但是最后，老師只能遺憾地告訴我，連面試也沒一個(gè)人愿意去。我記得，大學(xué)時(shí)代最喜歡路遙的平凡的世界，那種從低層奮發(fā)、不斷進(jìn)取的精神，聯(lián)系到我們的切身經(jīng)歷，讀來有一種很深的共鳴。我想這種精神，對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生來說，應(yīng)該也不會(huì)過時(shí)吧。如果說要給他們提建議的話，我想說3點(diǎn)：首先，關(guān)鍵的是準(zhǔn)備好自己。大學(xué)4年，要好好規(guī)劃，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，積累足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)的話，還要充分了解這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)空間和未來走勢(shì)。因?yàn)檎绨退沟滤f的，“機(jī)遇只賦予有準(zhǔn)備的頭腦”。其次，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，不要被專業(yè)、一時(shí)的待遇和得失束縛了自己本該廣闊的視野。眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，有此時(shí)的適應(yīng)和積累，才會(huì)有他日的勃發(fā)。最后也是最重要的是，一定要調(diào)整好心態(tài)。對(duì)于可能遇到的困難，要做好充分的準(zhǔn)備。所謂“做最壞的打算，盡最大的努力”。保持“低位”的契入姿態(tài)，然后再一步步向著目標(biāo)，全力挺進(jìn)。這樣，你就不會(huì)摔得太慘重。點(diǎn)評(píng)在高等教育從“精英教育”走向“大眾教育”，就業(yè)市場(chǎng)從“賣方市場(chǎng)”變成“買方市場(chǎng)”的當(dāng)下，大學(xué)畢業(yè)生的自我期望值和就業(yè)心態(tài)調(diào)整無疑是老生常談了。但“過來人”的切身體驗(yàn)依然印證了這句平實(shí)的“老話”：準(zhǔn)備好自己，從低層進(jìn)取。平凡的世界20年前的箴言，對(duì)于今天的大學(xué)生仍富有啟示意義。打拼5年50家具店全國(guó)開花，譚凱帆創(chuàng)業(yè)不能空有激情選擇給別人打工還是自己創(chuàng)業(yè)，這個(gè)問題令不少即將踏出校門的大學(xué)生舉棋不定，在譚凱帆看來，選擇去哪做什么還不是最緊要的，“重要的是要先把自己變成金子”。要做“金子”充電不止譚凱帆，1996年畢業(yè)于東莞理工大學(xué)，企業(yè)管理專業(yè)，在物價(jià)局工作兩年后經(jīng)營(yíng)家具廠并開創(chuàng)“新維思”家具品牌，現(xiàn)在全國(guó)有50多家品牌特許經(jīng)營(yíng)店。什么樣的人才稱得上是“金子”？譚凱帆回答得很簡(jiǎn)練“金子”就是要不停地充電?，F(xiàn)在不管多忙譚凱帆都堅(jiān)持看書看報(bào)，“要有積淀還要不斷充電，要保持一定的信息量，沒有一定的積淀和內(nèi)涵怎么在這個(gè)社會(huì)上打拼？”“是金子總會(huì)發(fā)光，到處都可以發(fā)光”，這是譚凱帆的擇業(yè)信條，至于在哪發(fā)光，他更干脆，“先把自己變成金子再說，誰變得快變得好，誰就取得了制勝權(quán)?！笨沼屑で?不足應(yīng)對(duì)“年輕人要沉得住氣”，雖然畢業(yè)也就7年光景，但譚凱帆比剛畢業(yè)時(shí)要沉穩(wěn)得多，“剛畢業(yè)的大學(xué)生總是比較沖動(dòng)，年輕嘛，有很多想法，又不夠現(xiàn)實(shí)，還往往自我感覺良好”，談到畢業(yè)時(shí)的心態(tài)，他以一個(gè)“過來人”的身份如是說，“單憑一股熱情一肚子好點(diǎn)子就想創(chuàng)業(yè)是行不通的，在走出第一步之前還要自問對(duì)市場(chǎng)的了解有幾分，想法是否脫離實(shí)際，能否應(yīng)對(duì)各種危機(jī)？”換句話說，要先掂掂自己的份量，是不是還太“嫩”了？譚凱帆在畢業(yè)當(dāng)時(shí)就意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以在面臨接受家具廠自主創(chuàng)業(yè)與當(dāng)去物價(jià)局工作的選擇時(shí)，他毫不猶豫地選擇了后者，“如果我一畢業(yè)就出來搞企業(yè)，顯然還有不少力所不能及的地方”。譚凱帆回憶在物價(jià)局價(jià)格科工作的兩年時(shí)光，由于工作涉及到成本核算，經(jīng)常到企業(yè)去了解情況；再說走上工作崗位后人成長(zhǎng)很快，思想也更成熟。學(xué)能致用 雖累猶喜機(jī)關(guān)工作兩年，自主創(chuàng)業(yè)5年，譚凱帆感慨地說，創(chuàng)業(yè)有得也有失，“企業(yè)是自己的，人的積極性自然會(huì)更高，但同比增長(zhǎng)的還有壓力，這擔(dān)子比起給別人打工要大得多”。“其實(shí)做職業(yè)經(jīng)理也是不錯(cuò)的選擇”，譚凱帆笑言，如果遇到好的老板，自己愿意去給別人打工。嘗過了創(chuàng)業(yè)的艱辛，譚凱帆坦言一天16個(gè)小時(shí)的工作量確實(shí)很累，但看著企業(yè)逐日成長(zhǎng)，譚凱帆深感欣慰，“我學(xué)的就是企業(yè)管理，同時(shí)對(duì)家具設(shè)計(jì)興趣濃厚，現(xiàn)在的工作既讓我學(xué)以致用，又是我的興趣愛好，所以我覺得很幸?！薄ｋm累猶喜，這就是譚凱帆現(xiàn)在的工作狀態(tài)就業(yè)的夢(mèng)該如何圓創(chuàng)業(yè)故事核心提示2004年，全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生總量將達(dá)280萬，廣東省安排高校畢業(yè)生133萬人，加上外省院校來粵就業(yè)的大學(xué)生預(yù)計(jì)總?cè)藬?shù)達(dá)到203萬人！在日益嚴(yán)峻的就業(yè)寒流中，大學(xué)生如何圓就業(yè)夢(mèng)成為社會(huì)焦點(diǎn)。在此背景下，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)的呼聲此起彼伏。專家指出，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)將是一條創(chuàng)新的道路。國(guó)家有關(guān)部門也出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，對(duì)勇于“吃螃蟹”的學(xué)子給予充分鼓勵(lì)。但實(shí)際上，自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生卻寥寥無幾。據(jù)高校就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨專業(yè)知識(shí)限制、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和啟動(dòng)資金等三大問題，而且國(guó)家優(yōu)惠政策“落地”問題也亟待解決。如何破解創(chuàng)業(yè)難題？如何將創(chuàng)業(yè)的激情轉(zhuǎn)化為實(shí)際的成績(jī)？本報(bào)記者走訪了兩位“過來人”，希望他們的創(chuàng)業(yè)歷程能為正在就業(yè)征途上趕路的高校學(xué)子提供有益的啟示。辦公室面試禮儀求職的人，必須有心理準(zhǔn)備，去會(huì)見可能是自己的未來老板。 男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。在會(huì)客室等候時(shí)，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí)，應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時(shí)握手，并說“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是，雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手告別。 女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮，給人一個(gè)好的初步印象，叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。 面試時(shí)急著對(duì)未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。 在會(huì)面的過程中，老板會(huì)說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等，遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時(shí)，求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后，他也許會(huì)問求職者對(duì)這職位是否喜歡，同時(shí)有無問題要提出之類。 老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí)，他會(huì)起立說“謝謝你，我已經(jīng)知道你的一切了。”倘若他認(rèn)為求職者是理想的人選，他可能即時(shí)聘用。如果求職者對(duì)一切都滿意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。 求職者告辭時(shí)，老板可能會(huì)送到辦公室的門口，同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他，對(duì)他的職位一事，加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個(gè)口頭上的許諾，老板也不應(yīng)在以后又改變主意，另行雇用他人。如果在會(huì)面時(shí)未能作出決定，或者還有求職者要約見，老板可能會(huì)說將來用書面通知是否錄用。畢業(yè)生面試四忌 1.忌臨陣怯場(chǎng)。 或許你成績(jī)名列年級(jí)前三名，或許你的綜合評(píng)估已為你爭(zhēng)取到了留京名額，但如果對(duì)自己毫無信心的話，勢(shì)必會(huì)影響自己在面試時(shí)的臨場(chǎng)發(fā)揮。因此，面試前你不妨試試下面的小伎倆： 面試前一天，與朋友彩排一下，準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問題的答案，讓朋友提提意見。 面試前一小時(shí)，瀏覽一下自己的簡(jiǎn)歷，特別是所獲獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)。 面試前半小時(shí)，深呼吸，提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了，今后找工作會(huì)經(jīng)歷更多的面試。 面試前五分鐘，試著背一下唐詩(shī)三百首，或林肯的葛底斯堡演講，放松一下情緒，以便投入緊張的戰(zhàn)斗。 2.忌與眾相同。 “能介紹一下自己?jiǎn)?？”是面試時(shí)常問的問題，切記不要把自己的簡(jiǎn)歷復(fù)述一遍。你甚至可以講一個(gè)自己的故事，讓對(duì)方了解你的性格、脾性。面試時(shí)，要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意，你可以模仿他們的語速。 3.忌“口直心快”。 如果每次考官剛說完問題，你就迫不及待的去回答，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。當(dāng)然了，如果每個(gè)問題都要想了又想，又顯得過分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。正確的做法是：大多數(shù)問題一經(jīng)提出，你可以立即回答，邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題，你可以采取下列對(duì)策： 把對(duì)方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對(duì)方問你有時(shí)會(huì)不會(huì)感到與他人合作很困難??？你可以這樣回答：“在學(xué)校的各種社會(huì)活動(dòng)和小組課題中，我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話，我想那是因?yàn)橛袝r(shí)我對(duì)自己感興趣的活動(dòng)太投入了?！?確認(rèn)對(duì)方的問題，“您指的是嗎？” 4.忌無視規(guī)則。 面試是程式化很強(qiáng)的活動(dòng)，有自己的游戲規(guī)則。如：衣著得體；第一印象至關(guān)重要；肢體語言要恰到好處；不要老是盯著考官；面試后寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重視這份工作。無視規(guī)則，就會(huì)輸?shù)舯荣?。幾種有難度的面試一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在這種形式中，應(yīng)試者劃分成每組人數(shù)四到八人不等，不指定負(fù)責(zé)人，大家地位平等，要求就某些爭(zhēng)議性比較大的問題，例如干部提拔、工作任務(wù)分配、額外補(bǔ)助金分配等問題進(jìn)行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，并以書面形式匯報(bào)。每個(gè)組員都應(yīng)在上面簽字，以表示自己同意所做的匯報(bào)。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，主考官評(píng)分的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是：發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅(jiān)持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)。還要看語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。作為應(yīng)試者，在進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1、對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對(duì)付的可怕事情，因?yàn)楦鲬?yīng)試者還是一樣的公平競(jìng)爭(zhēng)。2、態(tài)度自然，有理有節(jié)。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到一方面能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)另一方面又不令別人難堪。3、不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。4、最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該問題無突出見解時(shí)，當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。二、管理游戲管理游戲也是面試的常用方法。在這類活動(dòng)中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。有時(shí)引入一些競(jìng)爭(zhēng)因素，如三兩個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行銷售和進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的行為來測(cè)評(píng)應(yīng)試者的素質(zhì)。下面是兩個(gè)實(shí)例：例一、鍵盤銷售。六個(gè)應(yīng)試者一組扮演小型企業(yè)的管理委員會(huì)，對(duì)于給定的具有不同利潤(rùn)的鍵盤，每個(gè)小組成員均要投資、購(gòu)買、股票控制及銷售問題發(fā)表意見。主考官通過應(yīng)試者行為表現(xiàn)的觀察，關(guān)注小組討論中自然形成的領(lǐng)導(dǎo)人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等。例二、小溪任務(wù)。給一組應(yīng)試者滑輪、鐵管、木板、繩索，要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一邊。這個(gè)任務(wù)只有通過應(yīng)試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀的環(huán)境下，有效的觀察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和社會(huì)關(guān)系特征等。管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制，模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng)，富有競(jìng)爭(zhēng)性，具有趣味性。作為應(yīng)試者，在做管理游戲時(shí)，既不要太緊張，也不要太隨意。冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)，全身心投入，恰到好處的展示自己多方面才能。其他注意事項(xiàng)與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類似。三、角色扮演角色扮演也是一種常見的情境模擬活動(dòng)。有些主考官甚至經(jīng)常采用“攻其不備”的方式，讓應(yīng)試者在毫無準(zhǔn)備的情況下作出抉擇，以考察應(yīng)試者能否勝任某項(xiàng)工作。比如以招聘推銷員為例，應(yīng)試者剛剛坐下，毫無心理準(zhǔn)備，主考官立即出示該公司的一種產(chǎn)品，請(qǐng)應(yīng)試者當(dāng)場(chǎng)向他推銷。碰到這種情況，應(yīng)最好事先做好準(zhǔn)備，對(duì)該公司的產(chǎn)品不但要有概括的認(rèn)識(shí)，而且要清楚那些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。此外，如果你對(duì)其產(chǎn)品確實(shí)也不必慌張，應(yīng)以坦誠(chéng)的態(tài)度承認(rèn)對(duì)該產(chǎn)品不了解，又能巧妙地將自己熟悉的另一種產(chǎn)品向他推銷，反守為攻，有可能贏得更好的印象。面 試 提 示 24 則面試是你整個(gè)求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時(shí)的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)怎么出色地面試，而且絕大多數(shù)的錯(cuò)誤都可以預(yù)期并且避免，下面這24條提示將給你帶來成功的契機(jī)。 1、 帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。 2、 留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。 3、 初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。4、 完整地填妥公司的表格-即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來，很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。 5、 緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。 6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。 7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。 8、 要確保你有適當(dāng)?shù)募寄?，知道你的?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。 9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來的好處來說服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。 10、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去，營(yíng)銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)，雇主只在乎兩點(diǎn)：你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。你能在以往業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎？談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對(duì)方你在具體工作中會(huì)怎么做。 11、給出有針對(duì)性的回答和具體的結(jié)果。無論你何時(shí)說出你的業(yè)績(jī)，舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對(duì)方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，你所用的方法，以及實(shí)施之后的結(jié)果。一定要有針對(duì)性。12、不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤，雇主希望知道你犯過什么錯(cuò)誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)過去的錯(cuò)誤，但要堅(jiān)持主動(dòng)地強(qiáng)調(diào)你的長(zhǎng)處，以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢(shì)。13、和過去業(yè)績(jī)成就相關(guān)的故事，過去的成績(jī)是對(duì)你未來成績(jī)最好的簡(jiǎn)述。如果你在一個(gè)公司取得成功，也意味著你可以在其他公司成功。要準(zhǔn)備好將你獨(dú)有之處和特點(diǎn)推銷出去。 14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切，盡量為其需要度身定做你的答案，關(guān)于公司的、客戶的，以及你將來可能擔(dān)任的工作，用對(duì)方的用詞風(fēng)格說話。 15、面試前先自己預(yù)演一下，嘗試你會(huì)被問及的各種問題和答案，即使你不能猜出所有你可能被問的問題，但思考它們的過程會(huì)讓你減輕緊張而且在面試時(shí)心里有底。 16、知道怎么回答棘手的問題，大部分的主要問題事前都可以預(yù)料到。但是，總會(huì)有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。應(yīng)付這類問題的最好情況就是有備而戰(zhàn)，冷靜地整理好思路并盡量從容回答。 17、將你的長(zhǎng)處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績(jī)和效益以及雇主需要的用語。如果你對(duì)自己和工作有關(guān)的長(zhǎng)處深信不疑的話，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你能夠給對(duì)方帶來的好處，在任何可能的情況下，舉出關(guān)于對(duì)方需要的例子。 18、說明你的專長(zhǎng)和興趣。對(duì)雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會(huì)給雇主帶來什么利益。 19、清楚自己的交際用語，對(duì)大部分的雇主而言，交際的語言技巧十分有價(jià)值，是受過良好教養(yǎng)和有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。清楚你自己是如何交際的，并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現(xiàn)自己。 20、不要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)要提早到! 不管你的主考人對(duì)多么諒解你在路碰到的意外況，要克服負(fù)面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準(zhǔn)時(shí)，包括預(yù)先給可能發(fā)生的意外留下時(shí)間。 21、把你碰到的每一個(gè)人對(duì)看成是面試中的重要人物，一定要對(duì)每一個(gè)你接觸的人都彬彬有禮，不管他們是誰以及他們的職務(wù)是什么，每個(gè)人對(duì)你的看法對(duì)面試來說都可能是重要的。 22、用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實(shí)質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。 23、用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會(huì)覺得舒適自然，也會(huì)流露出更多的自信。 24、一定要準(zhǔn)備好問問題，準(zhǔn)備好幾個(gè)和工作、雇主、以及整個(gè)機(jī)構(gòu)有關(guān)的問題，這些問題應(yīng)該能夠獲取有效信息，表達(dá)你對(duì)工作的興趣以及智慧和熱情。面 試 細(xì) 節(jié) 一 點(diǎn) 通面談的禮節(jié)是社會(huì)新人及求職者踏人社會(huì)工作前最重要且最需學(xué)習(xí)的課題，因?yàn)檫@關(guān)系到是否能順利踏入社會(huì)且尋找到一份合適滿意的工作。一個(gè)社會(huì)新人除了應(yīng)注意的面試禮節(jié)外，在開始進(jìn)行面談之前及面談結(jié)束之后，還有不少必須注意的禮儀。面談時(shí)首先遇到的就是究竟應(yīng)何時(shí)到達(dá)面談地點(diǎn)較為恰當(dāng)。相信這是絕大多數(shù)社會(huì)新人心中的一大疑問：是應(yīng)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)還是提前到達(dá)？若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜？在等待的時(shí)間中應(yīng)該注意什么？由于目前的交通狀況不甚良好,令人無法預(yù)計(jì)準(zhǔn)確的車程時(shí)間,所以最好提早出門，比原定時(shí)間早510分鐘到達(dá)面談地點(diǎn)，所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但如果早到10分鐘以上，千萬別在接待區(qū)走來走去。因?yàn)檫@樣會(huì)打擾到公司內(nèi)上班的職員，而有損他人對(duì)自己的第一印象，對(duì)后面的面試一點(diǎn)好處也沒有。所以此時(shí)可向別人詢問盟洗室。在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。按下來輪到自己上場(chǎng)面試時(shí)，須掌握住幾要點(diǎn)：一、入座的禮儀進(jìn)入考官司辦公室時(shí)，必須先敲門再旱災(zāi)入，之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射。可以請(qǐng)求主考官J66光線直接照在我的眼睛，今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個(gè)位置？”若無指定位置時(shí),可以選擇主考官對(duì)面的位子坐定。如此方便與主考官面對(duì)面交談。二、自我介紹的分寸當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí),因?yàn)橐话闱闆r都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長(zhǎng)篇大論,會(huì)令主考官覺得冗長(zhǎng)無趣。記住將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科系、專長(zhǎng)等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員，你再簡(jiǎn)單的加以介紹即可?！皶r(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管，時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,也因此說明愈簡(jiǎn)潔有力愈好,若是說得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在，效果反倒不好。三、回答問題的禮節(jié)當(dāng)主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關(guān)時(shí)，可以有禮貌地請(qǐng)問為何要提出此問題，或委婉地回答：“很抱歉，我不知道這個(gè)問題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系，是否能等到我們對(duì)此職位有共同觀點(diǎn)，且我已進(jìn)入貴公司工作后，再來討論私人問題?！钡f別說：“怎么問這么不禮貌的問題啊!”畢竟對(duì)方將來有可能成為你的頂頭上司，若因此而觸犯了主考官，不但可能喪失掉一份工作機(jī)會(huì)，倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對(duì)方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。四、其他細(xì)節(jié)正在面談時(shí)，千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié)：*不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面談現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對(duì)方。*別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。*不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。*不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。*不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間。*自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。*離座時(shí)記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。面 試 小 技 巧面試時(shí)間確定好,不要與自己的日程安排沖突;要守時(shí),可提前一刻鐘到達(dá),安定一下自己的情緒,整理好衣飾. 儀表:第一印象非常重要,良好的開端是成功的一半.穿衣服要配合自己的個(gè)性氣質(zhì),自然得體,相得益彰,千萬不要夸張.男性選好西裝領(lǐng)帶,還要整理好發(fā)型,修好臉;女性應(yīng)該化個(gè)明媚的淡妝,給自己信心,也是尊重別人.對(duì)考官的問題作精彩回答,有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷的問題最重要。原因有二：這些問題迫使應(yīng)聘者重新回顧其職業(yè)生涯。這是應(yīng)聘者展示才華的良機(jī).下面可就有關(guān)問題。舉例說明:你目前或最近離開的工作團(tuán)隊(duì)怎樣?可簡(jiǎn)單談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成.點(diǎn)明特點(diǎn)即可,如緊密協(xié)作,士氣高.不要傳閑話和流短飛長(zhǎng).你解雇過人嗎?解雇員工是經(jīng)理人的職責(zé).如果你不曾解雇過員工,就說明你的管理經(jīng)驗(yàn)欠完整.最簡(jiǎn)單的答復(fù)是肯定回答,不做任何的解釋和理由說明.承認(rèn)即可,點(diǎn)到為止.面 試 之 前 必 須 查 明 一 切你找工作時(shí)，應(yīng)先設(shè)法了解自己是否能勝任那個(gè)職位。去面試前要先查明該職位的工作范圍，研究該公司，摸清他的企業(yè)文化和目標(biāo)，以及有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 要了解某家公司，最好的方法就是去找該公司的雇員談?wù)?。羅切斯特大學(xué)電機(jī)工程學(xué)及光學(xué)博士班學(xué)生肯登格林畢業(yè)前去求職，就采用了這種方法：“我會(huì)去找一篇在我感興趣的那家公司工作的某同行所寫的論文，然后打電話給他要求跟他談?wù)?，向他查詢我是否達(dá)到受雇條件，并且討論公司的需求。我這樣做了之后，結(jié)果通常是：我獲邀請(qǐng)去面試，要不然就是總算知道這家公司并不適合我。”調(diào)查可能加入的那家公司之后，你往往會(huì)發(fā)覺那家公司其實(shí)并不適合你?！澳强墒呛檬拢笨驴嫉狭_斯說，“到你最終找到一家真正適合你的公司時(shí)，你就會(huì)滿懷信心地去面試，并且認(rèn)定該公司時(shí)你愿意效力的?！薄肮九e行面試是為了要找到最佳人選，”柯考迪羅斯說，“如果你獲錄用，經(jīng)理會(huì)欣喜若狂，因?yàn)樗蛩僖膊挥弥鞒置嬖嚕梢曰厝プ鲎约旱墓ぷ髁?。”所以你要調(diào)整一下自己的心態(tài)?！叭绻愦_信經(jīng)理會(huì)錄用你，面試時(shí)自然充滿信心、揮灑自如，而經(jīng)理就可能因此對(duì)你產(chǎn)生好感。”面 試 指 導(dǎo) 有人比喻說,面試是求職者的臨門一腳,因?yàn)槟芊癯晒Φ剡_(dá)成就職，面試是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟。 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.只有充分的準(zhǔn)備,才能取得良好的收效.為了您更好地參加面試，我們有如下建議:1.面試前,你應(yīng)當(dāng)知道你即將接受面試的這家公司的基本情況.iProFile的專業(yè)招聘服務(wù)，在您接受我們的推薦后，會(huì)給您提供有關(guān)的信息。如:總公司概況,在國(guó)內(nèi)的活動(dòng),企業(yè)文化特征，招聘的崗位要求等. 2.從打電話預(yù)約面試開始，公司即開始考核求職者的表現(xiàn)，因此，以良好的態(tài)度詢問可望予人留下較佳的印象。iProFile 會(huì)給您提供具體的聯(lián)絡(luò)人，不要求職心切,而到處亂找。暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，不要和應(yīng)聘公司隨便的一個(gè)人談?wù)撃愕墓ぷ鳌?3.面試的著裝和儀容儀表要注意,注意你去的公司的要求，一般的要穿正裝,不要輕易聽信一些不確定的介紹。有的求職者就是看到一篇文章談到網(wǎng)絡(luò)公司員工都穿著隨便,因而刻意打扮得很休閑，引起面試者的誤解,而失去了工作的機(jī)會(huì)。 4.面試中,不要滔滔不絕地說,注意聆聽，在回答問題時(shí),要掌握好時(shí)間。自我介紹時(shí)要切合主題，并掌握幾個(gè)具體要點(diǎn)如：人際關(guān)系、興趣愛好等，要盡量簡(jiǎn)潔,主要應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)你的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)及想要應(yīng)聘的職位。 5.工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起，主要內(nèi)容最好和應(yīng)聘工作有關(guān)，提出最有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好也能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績(jī)、業(yè)績(jī)等，以及自己的工作對(duì)原來公司的影響，凡和此次應(yīng)聘不相關(guān)的內(nèi)容，則避免提及。 6.凸顯與專業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最好和應(yīng)徵職務(wù)有直接關(guān)連，不但可證明自己在這一方面的努力，也表示具有這個(gè)潛能。描述可針對(duì)過去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個(gè)人專業(yè)能力。先了解自身能力之后，在面試時(shí)才能侃侃而談。 7.薪資問題是求職者最感到頭疼的一個(gè)問題，其實(shí),這個(gè)問題最需要實(shí)話實(shí)說.不要模棱兩可。 8.介紹你辭職的理由時(shí),盡量采取積極的理由。如:想到像貴公司這樣的環(huán)境工作等。避免對(duì)原來公司和崗位的指責(zé),給人以意氣用事的印象。 面試有很多技巧性的方法，但是最根本的原則您要知道并牢牢把握，就是:認(rèn)真對(duì)待,充分準(zhǔn)備,不卑不亢,實(shí)事求是,把握原則，爭(zhēng)取成功。 面 試 中 要 慎 言面試時(shí)，你有可能會(huì)被招聘者問及離開原職位的原因，若是由于上班路途太長(zhǎng)、專業(yè)不對(duì)口、隨遷搬家、結(jié)婚等人們都可以理解的因素，你可以如是道來。 可是，有些因素，談起來就要很慎重了。1、人際關(guān)系復(fù)雜現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神，你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱，可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系，那你的回答就與要求背道而馳了。2、收入太低這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?，而且很?jì)較個(gè)人得失，并且，會(huì)把“如果有更高的收入，會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念形成對(duì)你的思維定勢(shì)，從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。3、分配不公平現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合，效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的，旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績(jī)的效率；同時(shí)，很多單位都開始了員工收入保密的措施，如果你在面試時(shí)將此作為離開原單位的借口，則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。4、上司有毛病既然在社會(huì)中發(fā)展，就得和各式各樣的人打交道，什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性，那么，很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。5、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人工作時(shí)間，你只管做自己的事，領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng)，與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過于敏感，反映你個(gè)人角色的不明確。6、工作壓力太大 現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏，企業(yè)中的各色人等皆處于高強(qiáng)度的工作生存狀態(tài)下，有的單位在招聘啟事上干脆直言相告，要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。面試：莫上“激怒法”的當(dāng)作為應(yīng)聘者，面對(duì)主考官咄咄逼人的氣勢(shì)，你有什么應(yīng)聘絕招的話，那就是無論如何不要被“激怒”。處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂栠^于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起你的怒火的話，那么對(duì)不起，你已經(jīng)輸了這場(chǎng)面試。 “激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部份應(yīng)聘者的慣用手法。在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中，他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝奪對(duì)方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法，又不失你的尊嚴(yán)呢？ 刁鉆的主考官：你并非畢業(yè)于名牌院校。 明智的你妙答：比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)。 刁鉆的主考官：你的經(jīng)歷太單純，我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。 明智的你妙答：我確信如果我加盟貴公司，我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。 刁鉆的主考官：你的專業(yè)怎么與申請(qǐng)的職位不對(duì)口。 明智的你妙答：據(jù)說，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)，沒有條條框框。 刁鉆的主考官：你的學(xué)歷對(duì)我們來講太高了。 明智的你妙答：我?guī)砣龔垖W(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請(qǐng)忘了它。 刁鉆的主考官：你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來的嗎？ 明智的你妙答：他是一個(gè)正直的人，但我們之間性情差異太大，無法成為好朋友。 刁鉆的主考官：你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們職業(yè)不太合適。明智的你妙答：據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多留一些機(jī)會(huì)給別人。 唯有讓這類主考官意識(shí)到，盡管他在刁難你、試探你，但你不以為然，依然故我而最終沒有從被動(dòng)的位置上“滾”下來，因?yàn)槟阌凶约簯?yīng)有的涵養(yǎng)，因?yàn)槟闶且粋€(gè)真正的強(qiáng)者。 面試：平等的對(duì)話面試實(shí)際上是一個(gè)追逐過程，你追逐公司的同時(shí)也正被公司所追逐。”英國(guó)未來管理學(xué)會(huì)管理顧問、執(zhí)行教練簡(jiǎn)妮羅杰斯。 盡管有研究表明，指望通過一場(chǎng)面試對(duì)一個(gè)人未來工作中的表現(xiàn)作出預(yù)測(cè)，并不比從一個(gè)人的筆跡推斷其性格高明多少，但面試仍是一種最常用和最普通的招聘手段，的公司都將此作為招聘新員工的主要工具。與其它花費(fèi)更多時(shí)間和成本的篩選方法相比較，面試未必是篩選出精英的最佳方式，但有效設(shè)計(jì)的面試可以得到充分的用于評(píng)估和權(quán)衡的信息，提高成功選用人才的機(jī)率，同時(shí)向應(yīng)聘者提供了最大可能的機(jī)會(huì)。面試當(dāng)然是一場(chǎng)選拔賽，面試也是一種聘雇雙方彼此遭遇的探險(xiǎn)經(jīng)歷，但尤其需要強(qiáng)調(diào)的是，面試更應(yīng)該是可能的雇員與未來雇主間的平等對(duì)話。這里所謂平等的對(duì)話體現(xiàn)為信息的平等、權(quán)力的平等以及交流的平等。 信息的平等 在面試之前，應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷已放置面試官案頭，但應(yīng)聘者也可以通過自己的方式來達(dá)到信息的對(duì)稱。至少，對(duì)于面試的時(shí)間安排與限制、面試過程與測(cè)試程序、招聘條件的如實(shí)告知應(yīng)是招聘人員行為規(guī)范的初始保證。應(yīng)聘者需要自己花費(fèi)些時(shí)間對(duì)將要加入的公司的資本狀況、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)占有率作一些了解，了解的途徑大致有利用圖書館、公司的公關(guān)宣傳資料、公司網(wǎng)址以及應(yīng)聘者在這一行業(yè)（但不是這一公司）的熟人等。應(yīng)聘者了解得越多，成功的可能性就越大。但切忌到公司面試現(xiàn)場(chǎng)打聽，尤其不能在面試過程中提出無知的問題，那樣的話，等待應(yīng)聘者的就一定是失敗。 權(quán)力的平等 通常正襟危坐的面試會(huì)給人帶來面試只是一個(gè)單向過程的印象，似乎在整個(gè)過程中應(yīng)聘者全無權(quán)力可言，只是招之即來、揮之即去而已。但如果你自認(rèn)為是這場(chǎng)招聘的最佳候選人，情況就全然不同了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)權(quán)或者說權(quán)力的天平其實(shí)向你這邊傾斜，就像公司面臨無數(shù)候選人一樣，你也面臨著無數(shù)候選公司，你可以去這家公司，也可以去那家公司，更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此時(shí)，面試僅僅形同一場(chǎng)約會(huì)，并沒有多少約束可言。要知道一旦面試失敗，對(duì)于招聘公司而言，重新舉行一場(chǎng)面試需要負(fù)擔(dān)的可見成本就包括結(jié)清雇員工資、重新刊布廣告費(fèi)用等，不可見成本還包括重新安排時(shí)間舉行招聘、錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)、損害公司聲譽(yù)、傷害員工情緒等。既然面試不僅僅是單向選擇，又怎么能說應(yīng)聘者僅僅是權(quán)力的奴隸呢？ 交流的平等 面試也是一種社交場(chǎng)合，評(píng)委是主人，應(yīng)聘者是客人。有研究表明，傳統(tǒng)的面試能讓評(píng)委了解的應(yīng)聘者的信息僅有兩方面，即他們的社交技能和求職動(dòng)機(jī)；而面試者在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)判的同時(shí)，應(yīng)聘者其實(shí)也在通過面試者的行為舉止對(duì)公司進(jìn)行評(píng)判。行為科學(xué)的研究表明，一切適合社交場(chǎng)合的原則其實(shí)全適用于面試場(chǎng)合。此外需要記住的是，你也許是面試場(chǎng)合的新手，但面試官們其實(shí)大多也未接受過正規(guī)訓(xùn)練，況且面試工作在現(xiàn)代企業(yè)中，正越來越多地將由讓人力資源部全面指導(dǎo)或完全包攬，變?yōu)榻唤o直接用人的部門來做。除了專業(yè)知識(shí)，他們對(duì)于人事管理和有關(guān)問題的處理可說并無多少經(jīng)驗(yàn)，這就更需要你在面試交流中以一種平視眼光對(duì)之。面試的積極因素（1）信心即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會(huì)喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長(zhǎng)處，但是不一定錄取你。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰最合適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的