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文檔簡介

XX房地產(chǎn)公司績效考核草案一、 考核總則所有員工均需參加考核,員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效。試用期員工在試用期間不進(jìn)行考核,試用期滿后進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核(有特殊約定者按約定執(zhí)行)。二、 考核原則考核工作遵循以下原則:以提高員工績效為導(dǎo)向;定性與定量考核相結(jié)合;公平、公正;多角度考核。三、 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:薪酬分配;職務(wù)升降;崗位調(diào)動;員工培訓(xùn)。四、 考核周期考核分為月度考核和年度考核,其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成,年度考核結(jié)果于次年一月二十日前完成。公司可以根據(jù)需要調(diào)整年度考核方案。五、 考核中各部門職責(zé)公司以總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事總監(jiān)、銷售總監(jiān)、行政人事經(jīng)理組成考核組領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):1、 最終考核結(jié)果的審批;2、 員工考核申訴的最終處理。行政人事部作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):1、 對各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);2、 對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查; 3、 匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;4、 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作; 5、 對各部門月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報; 6、 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;7、 為每位員工建立考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)。各部門主管(負(fù)責(zé)人)的職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2、 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;3、 負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;4、 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定月度工作計劃和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);5、 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分;6、 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;7、 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計劃。六、 考核關(guān)系考核關(guān)系分為直接上級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系??己藢ο罂己岁P(guān)系中高層管理人員上級、同級、服務(wù)對象部門一般人員上級、同級考核七、 考核維度考核維度是對考核對象考核時從不同角度、不同方面進(jìn)行考核,包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。(一) 績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:1、 任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。另外,任務(wù)績效將結(jié)合相關(guān)人員季度工作計劃中的內(nèi)容。2、 周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。3、 部門績效:體現(xiàn)部門工作完成情況的結(jié)果。(二) 能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:人際交往能力;影響力;領(lǐng)導(dǎo)能力;溝通能力;判斷和決策能力;計劃和執(zhí)行能力。(三) 態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。八、 月度考核維度與權(quán)重針對不同的考核對象,考核維度與權(quán)重不同。(一) 中高層管理人員考核維度、權(quán)重表考核維度考核人月度考核權(quán)重績效任務(wù)績效直接上級50%部門績效總經(jīng)理30%周邊績效相關(guān)部門負(fù)責(zé)人20%(二) 一般人員考核維度、權(quán)重表考核維度考核人月度考核權(quán)重任務(wù)績效銷售部70%部門績效總經(jīng)辦20%態(tài)度部門經(jīng)理10%九、 年度考核流程年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、特別獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。年度考核流程分為以下幾個步驟:(一) 年度考核和十二月份考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的最終分?jǐn)?shù)計算如下:年度考核得分=個人12個月度考核得分的平均值70% + 個人能力考核得分30%十、 考核程序各考核人對被考核人進(jìn)行考核評分,行政人事部統(tǒng)計匯總所有人的評分,然后將所有綜合評定結(jié)果報總經(jīng)辦審批后反饋到部門,由部門經(jīng)理將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。十一、 考核過程1、 直接上級就工作績效與被考核人面談,共同確定上月度任務(wù)目標(biāo)完成情況,并同時討論確定下月目標(biāo)、計劃。2、 直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力提出評價意見,在評分表中填寫考核評分部分。3、 有同級的被考核人員,行政人事部組織相應(yīng)同級考核人提出評價意見,完成評分表。4、 行政人事部統(tǒng)計匯總考核得分,一般人員得分反饋給各部門主管,中高層管理人員得分上報總經(jīng)辦審批。十二、 月度考核分?jǐn)?shù)、績效工資兌現(xiàn)比例、等級分布綜合評定等級比例限制表類別分?jǐn)?shù)分布比例限制11010110091908180717061分?jǐn)?shù)分布高層不超過10%不超過70%不限制不限制不限制中層不超過10%不超過70%不限制不限制不限制基層不超過10%不超過80%不限制不限制不限制績效工資兌現(xiàn)比例1.110.90.80.7考核成績60分以下,不予兌現(xiàn)績效工資,如無特殊原因,予以勸退處理。綜合評定等級分?jǐn)?shù)定義表等級11010110091908180717061定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,無明顯失誤。實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求 ,在主要方面有明顯不足或失誤。實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。十三、 工資計算和發(fā)放1、 薪資結(jié)構(gòu)薪酬收入 固定工資績效工資考核分?jǐn)?shù) 任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)+部門績效考核分?jǐn)?shù)+周邊績效考核分?jǐn)?shù)-扣分項(xiàng)績效工資 績效考核基準(zhǔn)工資績效工資兌現(xiàn)系數(shù)2、 工資發(fā)放(月度考核):基層員工領(lǐng)取工資額固定工資+月績效工資月度考核系數(shù)中層以上人員領(lǐng)取工資額固定工資+當(dāng)月績效工資月度考核系數(shù)3、 績效工資比例根據(jù)行業(yè)和各崗位特點(diǎn),固定工資與績效工資的分配比例如下:部門崗位固定工資績效考核工資總經(jīng)理副總經(jīng)理銷售總監(jiān)行政人事總監(jiān)策劃部經(jīng)理創(chuàng)意部經(jīng)理市場部經(jīng)理各案場經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理行政人事經(jīng)理銷售部主管(參與銷售)主管以下人員特聘人員視情況定新增崗位人員的固定工資與績效工資的比例由行政人事部提出建議報行政人事總監(jiān)批準(zhǔn),特殊崗位由總經(jīng)理確定。十四、 申訴及其處理被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向行政人事部申訴,對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理??偨?jīng)辦是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。行政人事部是考核委員會的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。受理的申訴事件,首先由行政人事部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,行政人事部上報總經(jīng)辦處理。十五、 其他考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個人,不予公布。附表:中高層管理人員績效考核直接上級評分表(月度)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位月度 績效序號指標(biāo)權(quán)重完成情況分?jǐn)?shù)任務(wù)績效50%12345部門績效30%1溝通效果2工作分配3下屬發(fā)展4部門指標(biāo)完成情況考核人 簽字:年 月 日附表:中高層管理人員周邊績效同級考核評分表(月度,體現(xiàn)服務(wù))考核期間: 年 月至 年 月考核人姓名考核人部門崗位月度 周邊績效20%序號指標(biāo)/權(quán)重部門一:部門二:部門三:部門四:部門五:分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)1主動性2響應(yīng)時間3解決問題時間4信息反饋及時5服務(wù)質(zhì)量考核人 簽字:年 月 日備注:1部門一、部門二等標(biāo)示部門名稱;2高層管理人員不屬于哪個部門;對高層考核時,把部門一、部門二等都改為具體的高層崗位名稱。附表:一般人員績效考核直接上級評分表(月度)考核期間: 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位月度個人績效任務(wù)績效70%序號指標(biāo)權(quán)重完成情況分?jǐn)?shù)12345部門績效任務(wù)績效20%123態(tài)度10%1積極性2協(xié)作性3責(zé)任心4紀(jì)律性考核人 簽字:年 月 日附表:中高層管理人員能力考核評分表(年度考核)考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位年度能力30%指標(biāo)要素分?jǐn)?shù)能力素質(zhì)20%人際交往能力3%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力3%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力5%評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵建立期望責(zé)任管理溝通能力3%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力3%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力計劃和執(zhí)行能力3%準(zhǔn)確性效率計劃和組織專業(yè)知識技能10%考核人 簽字:年 月 日備注:此表由被考核人的直接上級填寫。附表:一般人員能力考核評分表(年度考核)考核期間: 年 月至 年 月被考核人姓名部門崗位年度能力30%指標(biāo)/權(quán)重要素分?jǐn)?shù)能力素質(zhì)20%人際交往能力4%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作敏感性影響力4%說服力影響能力溝通能力4%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力4%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力4%準(zhǔn)確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能10%考核人 簽字:年 月 日備注:此表由被考核人的直接上級填寫。附表:申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項(xiàng) ( )考核 ( )薪資、福利 ( )其它申訴內(nèi)容接待人 申訴日期附表:人事申訴處理記錄表 申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng) ()考核 ()薪資、福利 ()其它申訴內(nèi)容 面談時間接待人處理記錄問題簡要描述:調(diào)查情況:建議解決方案:協(xié)調(diào)結(jié)果:經(jīng)辦人:備 注:注:表中“”代表考核部門與被考核部門之間的考核關(guān)系。 物業(yè)總監(jiān)助理暫不進(jìn)行考核,但對其他相關(guān)人員進(jìn)行考核。附表:一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)常提出新思路和建議。主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;主動承擔(dān)一般的額外任務(wù);工作中有時能夠提出新的思路和建議偶爾主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;有時主動完成一般額外任務(wù);能提出個別的新思路和建議基本上不主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;很少主動請求承擔(dān)額外任務(wù);不能提出新思路和建議協(xié)作性主動協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請求或者協(xié)作,任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),基本能夠遵守紀(jì)律,但有時出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況,自覺性和紀(jì)律性差附表:員工素質(zhì)能力考核指標(biāo)評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系較為自我,不易與他人建立長期關(guān)系剛愎自用不易與他人相處,自我封閉團(tuán)隊(duì)合作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事,相互支持,保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng),對工作有影響不能與他人很好合作,獨(dú)斷專行解決矛盾巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾,不致對工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬,影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性對他人較關(guān)心,容易感知別人的想法,體諒他人,善于領(lǐng)會他人的請求,并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人,體諒他人,領(lǐng)會他人的請求,有時幫助想辦法解決有時能關(guān)心他人,體會他人的苦衷不太關(guān)心他人,對他人的需求毫無感覺影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展易于與他人溝通,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物,并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,使工作順利開展尚能與人合作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作無法與人協(xié)調(diào)說服力能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由,比較容易的說服別人接受某一看法與意見能說服下級、同事、上級接受某一看法與意見說服別人比較困難無法說服別人,或咄咄逼人,或逃避退讓應(yīng)變能力待人處世很靈活,善于審時度勢,很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊,并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境,取得主動待人處世較靈活,能夠根據(jù)公司要求,認(rèn)可公司變化所帶來的沖擊,并能順利的完成轉(zhuǎn)變對公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng),工作開展有困難待人處世刻板,適應(yīng)性差影響能力能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作有時能影響他人對他人幾乎無影響力領(lǐng)導(dǎo)能力評估能合理評價他人的技能和績效,使下屬心服口服,并能使下屬明確努力方向能較為合理的評價他人的技能和績效,指出其不足能夠按公司要求對他人作評估無法正確評估他人反饋和培訓(xùn)善于了解下屬需要,通過一對一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況,通過培訓(xùn)和反饋幫助他人成長和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對下屬的工作無反饋和培訓(xùn)授權(quán)善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識,引導(dǎo)部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識,完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善分配工作與權(quán)力,缺乏指導(dǎo)員工的方法,內(nèi)部時有不服怨言激勵了解他人的需求,善于引導(dǎo)下級積極主動地工作,用獎勵和表彰等方式提高積極性,并使員工積極努力地工作有制度,能夠利用獎勵和表彰等方式提高員工積極性有一定的制度,但不能充分發(fā)揮作用,無改進(jìn)措施,員工積極性不高工作主要靠命令與指示建立期望善于與員工溝通,給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與員工溝通,給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無法給員工建立期望責(zé)任管理能夠充分與下屬溝通,督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時反饋和培訓(xùn),讓下屬對自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通,注重過程管理,指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流溝通能力口頭溝通簡明扼要,具有出色的談話技巧,易于理解抓住要點(diǎn),表達(dá)意圖,陳述意見,不太需要重復(fù)說明語言欠清晰,但尚能表達(dá)意圖,有時需反復(fù)解釋含糊其詞,意圖不明傾聽能夠很好的傾聽別人的傾述,很快明白傾述人的想法和要求能夠注意傾聽,力求明白能夠傾聽,有時一知半解不注意傾聽,常常不知對方所云書面溝通表達(dá)清晰、簡潔,易于理解,無可挑剔幾乎不需修改補(bǔ)充,比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見文章不夠通順,但尚能表達(dá)清楚主要意圖文理不通,意圖不清,需作大修改判斷和決策能力戰(zhàn)略思考能透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會,兼顧短期和長遠(yuǎn)目標(biāo)能夠根據(jù)現(xiàn)狀,了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會主要忙于事務(wù)性工作,有時也會注意公司的前景和對策等問題對公司的將來不太關(guān)心,也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會和挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力工作中能不斷提出新想法、新措施,善于學(xué)習(xí),注意規(guī)避風(fēng)險,銳意求新,在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí),提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險意識按步就班,很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊,墨守成規(guī)解決問題的能力能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法問題發(fā)生后,能夠分辨關(guān)鍵問題,找到解決辦法,并設(shè)法解決發(fā)生問題,能夠去想解決辦法,但有時抓不注關(guān)鍵遇到問題,束手無策推斷評估能力對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評估大致能作出正確的判斷和評估對事物有大概的判斷和評估,缺乏方法和手段,結(jié)果不能十分可信對日常工作經(jīng)常判斷失誤,耽誤工作進(jìn)程決策能力善于確定決策時機(jī),提出可行方案,合理權(quán)衡,優(yōu)化選擇,對困難的事處理果斷得當(dāng)善于確定決策時機(jī),提出可行方案,但在權(quán)衡、選擇時偶有適當(dāng),大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時機(jī),但很少提出可行方案,常求助于幕僚遇事優(yōu)柔寡斷,缺乏主見計劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性能夠按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行,并確保在每個細(xì)節(jié)上減少差錯能按照計劃執(zhí)行,比較注意細(xì)節(jié),偶有差錯發(fā)生并能迅速改正能大致按計劃執(zhí)行,不太注意細(xì)節(jié),偶有差錯發(fā)生工作無計劃,隨意,常出差錯效率時間和資源的利用達(dá)到最佳,工作效率高,完成任務(wù)速度快,質(zhì)量高,效益好工作效率尚可,能分清主次,能夠按時完成工作,基本保證質(zhì)量工作效率較低,需要別人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低,經(jīng)常完不成任務(wù)計劃和組織具有極強(qiáng)的制定計劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過有效的計劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求,制定相應(yīng)程序和計劃,在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源,明確目標(biāo)和方針,以及確保供應(yīng)的保障制定計劃和組織實(shí)施有難度,需要別人幫助方能進(jìn)行做事無計劃,缺乏組織能力附表:管理人員周邊績效評定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動性經(jīng)常主動去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要有時去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時間其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時,每次及時響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)

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