物業(yè)小區(qū)保安對(duì)員考核細(xì)則

物業(yè)小區(qū)保安對(duì)員考核細(xì)則 為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。 一、考核辦法及操作程序 (一 )物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級(jí)管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。 (二 )考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。 (三 )在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款 2 元，并在本人當(dāng)月工資中扣除 。 (四 )對(duì)于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。 (五 )保安隊(duì)員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。 (六 )對(duì)于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。 二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。 1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣 2 分； 2、不請(qǐng)假、無故礦工扣 4 分；三次以上者予以辭退； 3、在交過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣 3 分； 4、交記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣 2 分； 5、對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣 4 分： 6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣 4 分； 7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣 3 分； 8、在當(dāng)班中不請(qǐng)示，隨意脫崗，辦私事扣 5 分，累計(jì)三次以上者予以辭退； 9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣 2 分； 10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣 3 分； 11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣 2 分； 12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣 4 10 分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)； 13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣 3 分； 14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不 端正，形象不佳每人扣份； 15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣 5 分； 16、當(dāng)班中飲酒扣 ，并予以辭退； 17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣 4 分； 18、對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5 分； 19、在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有反映扣 3 分； 20、在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對(duì)責(zé)任者