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地稅局思想政治工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)議交流材料 心中有稅天地新 今天,我有幸走上這個(gè)講臺(tái),向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們敞開心扉,匯報(bào)多年來的工作感悟,心里既激動(dòng),又感到不安。激動(dòng)的是我堅(jiān)信的座右銘 “智慧源于勤奮,偉大出自平凡 ”又一次得到了驗(yàn)證;不安的是我只是在平凡的崗位上,履行了自己的職責(zé)而已,但是組織上卻給了我如此崇高的榮譽(yù),使我深感受之有愧?;厥资迥曜哌^的路,我從一名不諳世事的學(xué)子,成為今天的系統(tǒng)崗位能手,其間既有奮斗的艱辛,也有收獲的甜蜜,過程平淡,卻又讓我無法忘卻。 事業(yè)之行始于學(xué)習(xí) 大學(xué)畢業(yè)后,由于學(xué)校環(huán)境和社會(huì) 環(huán)境的巨大差異,我的人生目標(biāo)一度迷失在牌桌上,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)被拋到了九霄云外。一次,所長帶我去當(dāng)時(shí)的一家企業(yè)進(jìn)行納稅檢查,那是我第一次下企業(yè),起初我以為憑著在大學(xué)里學(xué)過知識(shí),對付這次檢查是綽綽有余的。可是一到企業(yè),我才知道理論與實(shí)際的差距,對企業(yè)會(huì)計(jì)做的那套帳怎么看也看不懂,礙于面子,我拿著賬本裝模作樣地翻來翻去,這一切沒有逃過所長的眼睛?;氐剿锖螅L語重心長地對我說: “小秦啊,你雖然是大學(xué)生,但以后也要多學(xué)習(xí)喲。 ”這話雖然平淡,但是話外音卻像一記重錘砸在了我的心坎上。這次經(jīng)歷,讓我明白了業(yè)精于勤荒于嬉的道理 。我暗地下定決心:干事業(yè)就要干得最出色!從此,我從沉溺于牌桌轉(zhuǎn)而埋頭于書桌,同時(shí)不斷向同事學(xué)習(xí),認(rèn)真討教征管經(jīng)驗(yàn)和技巧。在學(xué)習(xí)中,我針對工作實(shí)際撰寫了試論預(yù)防稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)于征管資料 “一體化 ”管理的研究一系列調(diào)研文章,分別入選提高稅收征管能力、稅收論文集等稅收調(diào)研論文集,其中一篇還被中國稅網(wǎng)轉(zhuǎn)載。 通過不斷的學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,我的業(yè)務(wù)能力也不斷地提高,并逐漸在征管戰(zhàn)線上展露頭腳,成為征管業(yè)務(wù)能手。 1月,我通過征管數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)零陵區(qū)冶煉行業(yè)企業(yè)城建稅入庫數(shù)普遍比的入庫數(shù)有較大幅度增長,我敏 銳地覺察到,城建稅的增長意味著銷售收入和利潤的增長,那么企業(yè)股東的分紅也應(yīng)當(dāng)同步增長,我想冶煉行業(yè)是否存在股金分紅個(gè)人所得稅漏征的問題呢?帶著疑問,我對冶煉行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅收征管狀況展開了調(diào)研。我深入到企業(yè)實(shí)地了解生產(chǎn)情況,摸清了企業(yè)股金分紅的運(yùn)作方式,到電力、國稅部門要來了相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)例評估了 3戶典型企業(yè)。在掌握了第一手稅源資料的基礎(chǔ)上,我通過大量的數(shù)據(jù)計(jì)算分析,測算出冶煉行業(yè)股東分紅占收入的比例,據(jù)此制定出冶煉行業(yè) “股金分紅個(gè)人所得稅 ”征管方案。僅此一項(xiàng),當(dāng)年便為區(qū)局增收了 180多萬元,并在全市開 了單個(gè)行業(yè)全面征收股金分紅個(gè)人所得稅的先河。幾年來,我提出的對房地產(chǎn)、錳資源、竹木加工等八個(gè)行業(yè)的稅收征管措施,收到了顯著成效,每年可為全局新增稅收 1000萬元以上。 創(chuàng)新之源始于超越 熟悉稅收事業(yè)的人都知道,征管科長是一個(gè)公認(rèn)的 “苦差事 ”,不僅要?jiǎng)幽X筋、想問題,更要身體力行地深入征管一線,是名副其實(shí)的稅務(wù) “藍(lán)領(lǐng)苦力 ”。但我認(rèn)準(zhǔn)了天下無難事,只怕有心人,要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值就要到最艱難的崗位上去歷練。,在單位人事制度改革中,我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請纓,擔(dān)任征管科長這一職務(wù)。上任后,我經(jīng)過 3個(gè)多月的望聞問切,發(fā)現(xiàn)了全局征管工 作的 “癥狀 ”:一是職責(zé)不清,流程不明,一項(xiàng)工作前面這樣做,后面那樣辦,很不規(guī)范;二是征管工作標(biāo)準(zhǔn)粗而籠統(tǒng),只重結(jié)果不重過程,很不科學(xué);三是征管質(zhì)量選戶考核,隨機(jī)性大,不利于征管質(zhì)量提高。我 “對癥下藥 ”,將征管流程細(xì)分為不同的環(huán)節(jié),制定出相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。為使這項(xiàng)工作具有操作性,經(jīng)過近半年的反復(fù)思考、論證和實(shí)踐,我撰寫了 30000余字的征管操作規(guī)程和征管工作考核辦法,在全市率先采用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)全面管理征管流程,全面考核征管質(zhì)量,全局的征管工作從此由無序隨意走上有序規(guī)范的軌道。 作為基層征管部門的負(fù)責(zé) 人,我在抓流程管理,抓征管質(zhì)量方面敢于創(chuàng)新,取得了一定成效,得到省市局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)和信任,先后抽調(diào)我參加了 10余項(xiàng)課題調(diào)研和文件起草工作。 5月,省局抽調(diào)我參加個(gè)體工商戶地方稅收定期定額征收管理實(shí)施辦法的制定工作,我根據(jù)自己在平常征管工作中積累的經(jīng)驗(yàn),為實(shí)施辦法提出了不少建議均被采納; 5月,省局再次抽調(diào)我參加餐飲旅游行業(yè)稅負(fù)調(diào)查,為掌握第一手資料,在五個(gè)月的調(diào)研時(shí)間里,我?guī)缀跖鼙榱巳?,前后走訪了 24個(gè)基層征收單位,調(diào)查了 83戶企業(yè),最后由我主筆撰寫的湖南省餐飲行業(yè)稅負(fù)情況調(diào)查報(bào)告、湖南省旅游行業(yè)稅負(fù)情況調(diào)查報(bào)告發(fā)表在湖南地稅雜志上,我提出的 “餐飲業(yè)開票率核定征收 ”、 “旅游業(yè)實(shí)行 團(tuán)號(hào)表 三單合一管理模式 ”等征管建議均被省局采納。 征管工作不僅要靠做,還要能在做的過程中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,并在思考中超越自己,解決問題。 2月,我參與了總局 “地方稅稅源監(jiān)控管理平臺(tái) ”的本地化開發(fā)設(shè)計(jì),這也是一項(xiàng)創(chuàng)新工作,就是怎樣利用先進(jìn)技術(shù)來為稅收征管服務(wù)。在思考中,我記起了一位西方管理大師說過的話, “創(chuàng)造力的真正關(guān)鍵在于如何活用知識(shí) ”。 我與軟件工程人員密切配合,利用在長期征管工作中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提出了 “定稅數(shù)據(jù)比對 ”、 “房地產(chǎn)一體化管理 ”、 “納稅評估 ”等新型稅源監(jiān)控管理模塊的設(shè)計(jì)建議,在 “地方稅稅源監(jiān)控管理平臺(tái) ”試運(yùn)行過程中,運(yùn)用模型管理稅源數(shù)據(jù) 6000余筆,發(fā)現(xiàn)隱蔽稅源 300多萬元,取得了十分顯著的成效,我的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)技能也因此而得到了省局和總局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。當(dāng)年 10月底,我受國家稅務(wù)總局委托,在河南開封 “全國地方稅稅源清查及稅源監(jiān)控管理平臺(tái)培訓(xùn)班 ”上,為來自全國各地的地方稅管理人員,專題講授了 “監(jiān)控管理平臺(tái) ”的操作知識(shí),為湖南 地稅人爭了光。 收獲之本始于奉獻(xiàn) 如果有人問我,怎樣當(dāng)好一名稅務(wù)工作者,我會(huì)這樣回答: “認(rèn)準(zhǔn)角色,干好工作,樂于奉獻(xiàn)。 ” 作為征管科長,我認(rèn)為自己首先是一名人民的公仆,是納稅人的服務(wù)員,要急納稅人之所急,想納稅人之所想。因?yàn)榻?jīng)常要與納稅人打交道,稍有不慎,就會(huì)招致納稅人不理解,甚至發(fā)牢騷。有時(shí)為了思考如何做好納稅人的服務(wù)工作,我常常茶飯不思、夜不能寐,加上日常繁忙的工作,節(jié)假日加班成了家常便飯。征管措施創(chuàng)新了,服務(wù)更應(yīng)跟上去。對此,我不僅將服務(wù)理念充分融入了征管流程當(dāng)中,制定出 “延時(shí)服務(wù) ”、 “預(yù)約服務(wù) ”等十 項(xiàng)便民服務(wù)措施,在實(shí)際工作中,我更是身體力行地做納稅服務(wù)措施的實(shí)現(xiàn)者。 9月的一天傍晚,一個(gè)納稅人一臉愁云,急沖沖找到我,說他急著開發(fā)票結(jié)算工程款,如果開不了發(fā)票,就要等一個(gè)月以后才能結(jié)算。我心想,納稅人一定很著急,我應(yīng)當(dāng)幫助他。這時(shí)候時(shí)鐘雖然已經(jīng)超過了下班時(shí)間,但是我還是二話沒說,拿起電話通知已經(jīng)離開的辦稅人員回到大廳,為納稅人辦理了發(fā)票開具手續(xù)。這樣的小事在我身上還有很多,我始終認(rèn)為納稅服務(wù)不是口頭服務(wù),只有將 “小事化大 ”,把小事做精,才能讓納稅人真正體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。,在開展 “南津中路文明服務(wù)、誠信 納稅 一條街 ”創(chuàng)建活動(dòng)中,我就是這樣做的,標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、資料印制、與納稅人溝通等件件小事我都是親歷親為,最終小事匯成 “全省 七大 誠信納稅服務(wù)樣板街 ” 的品牌創(chuàng)建大事。 思想上的長期緊張,工作中的巨大壓力,加上日積月累的辛苦勞累,縱然是 “鐵人 ”也有吃不消的時(shí)候。 1月,我住進(jìn)了醫(yī)院,這時(shí)候恰好市局通知我參加 “全國財(cái)產(chǎn)行為稅工作會(huì)議 ”,并在會(huì)議上代表省局就湖南省運(yùn)行 “監(jiān)控管理平臺(tái) ”的情況做典型發(fā)言。我二話沒說,不顧醫(yī)生和家人的苦苦勸阻,立即辦理了臨時(shí)出院手續(xù),我克服身體不適帶來的困難,在最短的時(shí)間內(nèi)組織了匯報(bào)材料 ,帶病遠(yuǎn)赴海南參加了會(huì)議,出色地完成了上級(jí)交與的任務(wù),回來后我又返回了醫(yī)院 我就是這樣深愛著自己的事業(yè),始終把工作的 “難 ”當(dāng)成自我超越,把工作的 “苦 ”當(dāng)作生活中的 “樂 ”,在自我超越中體味成功的喜悅:我先后七次被市局嘉獎(jiǎng),被共青團(tuán)永州市委授予市級(jí) “青年崗位能手 ”稱號(hào),被市局評為 “征管能手 ”,同年被省局評為 “全省地稅系
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