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勞動(dòng)合同客服版編號(hào):(客服版)甲方:地址:乙方: 性別:出生日期: 現(xiàn)住址:身份證號(hào)碼:甲方(用人單位): 乙方(勞動(dòng)者)姓名: 性別: 民族: 籍貫: 文化程度:根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。一、合同期限本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。二、工作責(zé)任(一)職務(wù)名稱(chēng):客服工作人員(二)工作職責(zé):三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健 康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。四、勞動(dòng)報(bào)酬1、 乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。2、 甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為 1 天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為 2 天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為 3 天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為 4 天/月。工資組成體系如下:(一) 基本工資 800 元/月(二) 工齡工資1、 工齡達(dá)到 1 年,每年加 50 元。2、 以此類(lèi)推上不封頂(三) 滿勤獎(jiǎng) 200 元(四) 醫(yī)保補(bǔ)助 100 元(五) 績(jī)效工資1、 抓延誤 10 元/票2、 抓大筆錯(cuò)寫(xiě) 2 元/票3、 發(fā)件一單 0。1 元/票(六) 服務(wù)明星獎(jiǎng)1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎(jiǎng)勵(lì) 300 元2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎(jiǎng)勵(lì) 100 元(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)1、建立微商淘寶客戶 每月按票計(jì)算 0。5 元/票2、不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突五、勞動(dòng)紀(jì)律1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。2、 乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。3、 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;(1) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;(2) 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;(3) 被依法追究刑事責(zé)任的。2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿 30 日前就終止或續(xù)訂的意向以書(shū)面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。5、 如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后 60 天付清(60 天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。6、 員工離職須提前 30 天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書(shū)后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任1、 本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。2、 乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無(wú)條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。八、本合同未盡事宜,按
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