《社會(huì)工作實(shí)務(wù)專題講座》復(fù)習(xí)資料.doc

社會(huì)工作實(shí)務(wù)專題講座復(fù)習(xí)資料項(xiàng)目一 社會(huì)工作者素質(zhì)提升1、社會(huì)工作的基本概念：是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人的服務(wù)活動(dòng)。2、社會(huì)工作的構(gòu)成要件：社會(huì)工作者、受助者、社會(huì)工作價(jià)值觀、助人活動(dòng)。3、社會(huì)工作的功能：（1）社會(huì)工作的助人功能，包括助人、救難、解困和發(fā)展。（2）社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能，包括通過解決社會(huì)問題維持社會(huì)秩序，通過預(yù)防社會(huì)問題維持社會(huì)穩(wěn)定，通過參與制定或修訂社會(huì)政策促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。4、社會(huì)工作倫理困境的含義：是指當(dāng)專業(yè)核心機(jī)制中對(duì)專業(yè)人員的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形時(shí)，社會(huì)工作者必須決定何種價(jià)值優(yōu)先考慮。5、社會(huì)工作者與慈善工作者的區(qū)別：（1）社會(huì)工作者是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，非官僚人員。（2）社會(huì)工作者需要具備系統(tǒng)的觀念、只是，掌握科學(xué)、專業(yè)的助人方法與技巧（3）社會(huì)工作者有相應(yīng)的薪酬作為回報(bào)。這是兩者的主要區(qū)別。6、社會(huì)工作根本服務(wù)宗旨：宗旨是助人自助。主要有兩個(gè)方面的含義：一是強(qiáng)調(diào)在在咨詢和輔導(dǎo)的過程中，引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身的能力，通過自身的努力和調(diào)整來促進(jìn)困境問題的解決，來達(dá)到環(huán)境的優(yōu)化，即所謂助人“自助”。二是作為一名社工人員，在咨詢和輔導(dǎo)過程中，也促進(jìn)和是先了個(gè)人的增長，既有工作方面的，也有個(gè)性和心態(tài)方面的，即在“助人”的同時(shí)，也很好地實(shí)現(xiàn)“自助”，是先自我的提升和發(fā)展。7、社會(huì)工作者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧海?）服務(wù)提供者：是社會(huì)工作者的首要角色，為有困難的案主提供幫助性的服務(wù)。（2）支持者：鼓勵(lì)案主自立，支持案主充分挖掘自身的潛能，以達(dá)到“助人自助”的服務(wù)宗旨。（3）倡導(dǎo)者：?jiǎn)l(fā)或引導(dǎo)案主采取新的行動(dòng)方式和思維方式。（4）管理者：控制社會(huì)工作服務(wù)過程，充分調(diào)動(dòng)和利用案主資源。（5）資源獲得者：為案主的利益，充分利用可利用的外界資源。（6）政策影響人：當(dāng)案主的問題或困難是由社會(huì)政策不完善而造成，或與社會(huì)政策不完善相關(guān)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該積極影響政府政策的制定，實(shí)現(xiàn)政策的優(yōu)化，從根源上解決案主的困難。 項(xiàng)目二 個(gè)案社會(huì)工作1、個(gè)案工作的定義：是指專業(yè)工作者遵循基本的社會(huì)工作價(jià)值理念，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過建立一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系幫助有困難的個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。 2、個(gè)案工作的基本原則：（1）個(gè)別化原則；（2）接納和承認(rèn)的原則；（3）非批判原則；（4）理解關(guān)懷的原則；（5）案主自決原則；（6）保密原則；3、 面談的定義：是指社會(huì)工作者與案主進(jìn)行面對(duì)面的溝通，以了解其問題，評(píng)估問題和促進(jìn)案主改變的專業(yè)談話。4、澄清的定義：是指使用某些方法使組員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。澄清對(duì)小組的發(fā)展有重要作用，它可以幫助組員更好地了解他（她）自己想說的話。通過澄清，也可以保持小組內(nèi)溝通的清晰性，不讓混亂的信息造成組員的疲憊和泄氣，從而影響小組的進(jìn)程和功能。5、 會(huì)談協(xié)議的定義：是指案主與社會(huì)工作者通過會(huì)談在介入目的、目標(biāo)等方面達(dá)成協(xié)議，它是社會(huì)工作所有服務(wù)的基礎(chǔ)。社會(huì)工作會(huì)談的目的，是為了討論和找出案主的問題和解決問題的辦法，它是一個(gè)連續(xù)的過程，前一次會(huì)談常常決定了雙方的后續(xù)行動(dòng)。所以會(huì)談協(xié)議是社會(huì)工作者與案主之間形成或者簽訂的第一個(gè)協(xié)議。6、 家庭治療模式的定義：是一類以家庭為對(duì)象進(jìn)行的治療模式，社工通過與全部或部分家庭成員的治療性會(huì)談以及其他專業(yè)技術(shù)來協(xié)助家庭成員改善家庭關(guān)系，建立良性的家庭互動(dòng)模式，從而從根本上解決整個(gè)家庭及其個(gè)別成員的問題，促進(jìn)家庭良性運(yùn)轉(zhuǎn)和家庭成員的身心健康。 7、 個(gè)案工作中簽訂服務(wù)協(xié)議的技巧：P578、 個(gè)案工作的基本程序：P21項(xiàng)目三 小組社會(huì)工作1、 小組社會(huì)工作的定義：P1302、 小組工作的特點(diǎn)：P1313、 小組工作者在處理沖突時(shí)要注意的問題P204-2054、 小組工作的價(jià)值觀：P137 項(xiàng)目四 社區(qū)社會(huì)工作1、 社區(qū)社會(huì)工作的定義：P2542、 社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)：P2553、 社區(qū)工作者的定義:P2614、 社區(qū)工作包括哪些方面:包括社會(huì)福利、社會(huì)保障、公共救助、衛(wèi)生保健