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第十二章 人力資源信息化管理 第一節(jié) 人力資源 信息化 管 理 概述 第二節(jié) 人力資源管理 信息 系統(tǒng) 第三節(jié) 人力資源管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施 第四節(jié) 人力資源管理信息化過程中的影響因素 一. 企業(yè)信息化 企業(yè)信息化是指利用以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù) , 通過企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng) , 開發(fā)和利用信息資源 , 加速信息流通 ,實(shí)現(xiàn)信息資源共享 , 提高信息利用能力 , 減少企業(yè)交易成本 , 改造企業(yè)生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng) 、 管理和決策方式 , 提高企業(yè)的創(chuàng)新能力 、 經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 。 第一節(jié) 人力資源信息化管理概述 第一節(jié) 人力資源信息化管理概述 二 信息化人力資源管理( 以理解為:以電子信息技術(shù)為手段,以軟件系統(tǒng)為平臺(tái),基于高速度、大容量的硬件和先進(jìn)的 過集中式的信息庫(kù)、自動(dòng)處理信息系統(tǒng)、員工自助服務(wù)系統(tǒng)、外協(xié)以及服務(wù)共享系統(tǒng)構(gòu)成的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源管理的自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了與財(cái)務(wù)流、物流、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系等系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)和一體化,整合了企業(yè)內(nèi)外人力資源信息,并與企業(yè)的人力資本經(jīng)營(yíng)相匹配,使人力資源從業(yè)者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)伙伴,真正的實(shí)現(xiàn)人力資源在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的戰(zhàn)略地位。 先進(jìn)的電子信息技術(shù)為手段,以軟件系統(tǒng)為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、全員共同參與管理過程,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略地位的全面、開放的人力資源管理新模式。 容量的硬件和先進(jìn)的 過集中式的信息庫(kù)、自動(dòng)處理信息系統(tǒng)、員工自助服務(wù)系統(tǒng)、外協(xié)以及服務(wù)共享系統(tǒng)構(gòu)成的管理信息系統(tǒng)。 現(xiàn)了與財(cái)務(wù)流、物流、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系等系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)和一體化,而且整合了企業(yè)內(nèi)外人力資源信息,并與企業(yè)的人力資本經(jīng)營(yíng)相匹配,使人力資源從業(yè)者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)伙伴,真正的實(shí)現(xiàn)人力資源在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的戰(zhàn)略地位。 第一節(jié) 人力資源信息化管理概述 二 . 提升人力資源管理運(yùn)作效率 提高人力資源解決方案的執(zhí)行力 有效改善人力資源部門的服務(wù),推進(jìn)全員人力資源管理 提高人力資源管理和決策的質(zhì)量 突破時(shí)空限制,降低工作成本 優(yōu)化人力資源管理的流程控制 強(qiáng)化集團(tuán)企業(yè)總部對(duì)子公司的管理 第一節(jié) 人力資源信息化管理概述 第二節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng) 一 . 第一代 人力資源信息的輸入與保存不再只是單一的手工記錄,開始以計(jì)算機(jī)為記錄手段,以磁盤為信息載體 第二代 第三代 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 70年代,隨著小型計(jì)算機(jī)的引進(jìn)而出現(xiàn),數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)被移到人力資源管理者的計(jì)算機(jī)內(nèi),人力資源記錄管理功能通過業(yè)務(wù)部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可直接實(shí)現(xiàn) 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā),以計(jì)算機(jī)技術(shù)從根本上改變?nèi)肆Y源管理的工作方式,脫離了單純意義上的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存系統(tǒng),向著通過信息數(shù)據(jù)的處理分析提供人力資源管理解決方案的智能決策支持系統(tǒng)方向發(fā)展 業(yè)務(wù)整合與 管理部門對(duì)信息化依賴程度加強(qiáng) 核心業(yè)務(wù)與人力資源管理相結(jié)合 二 . 第二節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng) 三、 人力資源管理信息系統(tǒng)功能模塊 人力資源管理信息系統(tǒng) (包括 : 人力資源信息管理 ; 人力資源信息輔助決策 ; 系統(tǒng)管理與維護(hù) . 每一個(gè)功能模塊都由其相應(yīng)的一個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。 第二節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng) e - H R 系 統(tǒng)基本信息管理子系統(tǒng)員工關(guān)系管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理與維護(hù)子系統(tǒng)績(jī)效管理子系統(tǒng)薪酬管理子系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)管理子系統(tǒng)政策法規(guī)管理子系統(tǒng)招聘與選拔子系統(tǒng)工作分析子系統(tǒng)人力資源規(guī)劃子系統(tǒng)綜 合 查 詢 子 系 統(tǒng) 綜 合 統(tǒng) 計(jì) 分 析 子 系 統(tǒng)第二節(jié) 人力資源管理信息系統(tǒng) 第三節(jié) 人 力資 源管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施 一 (一) (二) (關(guān)鍵成功因素法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法 ) 第三節(jié) 人力資源管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施 (三) 制訂實(shí)施計(jì)劃 (四) 預(yù)測(cè)成本 (五 )項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 第三節(jié) 人力資源管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施 二、 第一期:建立企業(yè)人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái) (組織機(jī)構(gòu)、崗位、人事信息 )與人力資源網(wǎng)絡(luò)門戶,同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工管理 (主要包括調(diào)配等對(duì)員工的異動(dòng)管理 )、考勤管理、薪資計(jì)算等需求比較迫切的業(yè)務(wù)模塊。 第三節(jié) 人力資源管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施 二、 第二期:實(shí)現(xiàn)其他基礎(chǔ)人力資源業(yè)務(wù)的信息化 , 建立一個(gè)包括績(jī)效管理 、 全面薪酬管理 、招聘管理 、 培訓(xùn)管理等核心人力資源業(yè)務(wù)模塊 (含各業(yè)務(wù)模塊 )的自助服務(wù)功能 , 同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)黨 、 團(tuán) 、 工會(huì)的信息管理 。 第三節(jié) 人力資源管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施 二、 第三期:實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理信息化 , 建立以員工職業(yè)發(fā)展與能力管理為核心線索的人力資本經(jīng)營(yíng)體系 , 并使其具備人力資源門戶擴(kuò)展功能 。 第
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