組織文化診斷PPT課件.pptx

組織文化診斷 赫巍 1 2020 3 27 組織文化 根據(jù)維基百科相關詞條 組織文化 OrganizationalCulture 或者企業(yè)文化 CorporateCulture 是指一個組織由其共有的價值觀 儀式 符號 處事方式和信念等組成的其特有的文化形象 組織文化和制度化 2 什么是組織文化 2020 3 27 組織文化的功能 劃清界限 區(qū)別其他組織 認同支持更大范圍的價值體系或者認同穩(wěn)定組織和系統(tǒng) 3 文化具有兩面性 既可以積極改進組織績效 也可以成為變革的阻力或者束縛 組織變革和管理多樣性 收購兼并 國際化 都會遇到不同組織文化整合的問題 2020 3 27 組織文化的類型 主文化 亞文化強文化 弱文化文化與正規(guī)性 正規(guī)性 文件和每一個活動需要正式批準程度 組織文化與民族文化 地區(qū)文化 和國家文化 4 2020 3 27 組織文化的創(chuàng)建與維系 5 組織創(chuàng)始人的理念 篩選標準 高管層 社會化 組織文化 2020 3 27 競爭價值觀框架 6 宗族型 等級型 機動型 市場型 外部 內部 靈活 控制 主導型特征組織凝聚力戰(zhàn)略重心成功的標準領導風格員工管理 2020 3 27 競爭價值觀框架 7 機動型 2020 3 27 組織文化演化 8 第1階段 第2階段 第3階段 第4階段 2020 3 27 負面區(qū)域失衡 9 宗族型 機動型 等級型 市場型 靈活 外部 控制 內部 2020 3 27 競爭價值觀框架 10 推動者導師團隊建設者 創(chuàng)新者創(chuàng)業(yè)者遠見卓識者 協(xié)調者監(jiān)控者組織者 驅動者競爭者生產者 2020 3 27 競爭價值觀框架 11 團隊管理人際關系管理個人發(fā)展管理 創(chuàng)新管理未來策略管理不間斷的發(fā)展管理 文化轉化管理控制系統(tǒng)管理協(xié)調管理 競爭管理激勵員工客戶服務管理 2020 3 27 并購 1990 2000發(fā)生的106起公司并購案 失敗率為76 在預測并購案能否成功時 憑借組織文化這一衡量方法能達到96 的準確率 12 2020 3 27 當前 和 期望 文化概況圖 13 協(xié)作 控制 創(chuàng)造 競爭 2020 3 27 14 宗族型的文化機動型的文化 增加減少不變是指 調查并滿足員工需求促進團隊合作和參與支持和認可團隊成員通過授權來提升士氣創(chuàng)建更高水平的信任度更加明顯地表達出對人員的關心提供自我管理的機會不是指 變的不受約束和過分縱容結黨營私來爭奪權力一個大型的 談情說愛 集會只增進對公司內部的關注不努力工作 期望過高忘記挑戰(zhàn)性目標 保護績效低下者無需承擔責任 增加減少不變是指 使企業(yè)重新充滿活力鼓勵并贊賞冒險提出創(chuàng)新性的替代方案 提升創(chuàng)新精神使變革成為一種常態(tài)成為一個更具前瞻性的組織制定更大膽的創(chuàng)新方案闡明未來愿景不是指 在業(yè)務經(jīng)營時可肆意放縱忽視客戶要求自私和自我膨脹無需達成目標事事皆新冒不必要的 信息不充分的風險無需認真分析和預測 等級型文化市場型文化 增加減少不變是指 廢除無用的規(guī)則和程序廢除不必要的報告和文書工作減少公司指標廢除微觀管理去除不必要的限制下放決策權力不是指 喪失合理結構不加指導地任由 囚犯 來經(jīng)營 監(jiān)獄 廢除責任制和衡量方法廢除生產日程放松時間安排和響應度利用這一局勢來謀取利益 增加減少不變是指 略微減少對衡量方法和財務指標的關注不再不計一切代價地追求數(shù)字目標關注重要目標持續(xù)激勵員工適應人員需求與營銷需求記住 我們仍然需要盈利不是指 忽略競爭喪失取勝精神和力爭第一的愿望無需達成挑戰(zhàn)性目標忽視客戶無需實現(xiàn)盈利預測目標和預算目標不再關注成果 2020 3 27 15 宗族型文化機動型文化 我們應多做些什么 我們應開始做什么 我們應停止做什么 我們應多做些什么 我們應開始做什么 我們應停止做什么 2020 3 27 宗族型文化機動型文化 16 我們應多做些什么 我們應開始做什么 我們應停止做什么 我們應多做些什么 我們應開始做什么 我們應停止做什么 2020 3 27 朔造 改變組織文化 17 故事儀式物質象征語言 2020 3 27 競爭價值觀框架 18 長期變革 內部維護 漸進變革 個性靈活性 穩(wěn)定性控制 新變革 外部定位 快速變革 文化類型 宗族型導向 協(xié)作領導類型 推動者導師團隊建設者價值動因 承諾投入溝通發(fā)展效力理論 通過人員發(fā)展和高度承諾來發(fā)揮效力 文化類型 機動型導向 創(chuàng)造領導類型 創(chuàng)造者企業(yè)家遠見卓識者價值動因 創(chuàng)新輸出轉型靈活型效力理論 通過創(chuàng)新 遠景和持續(xù)變革來發(fā)揮效力 文化類型 等級型導向 控制領導類型 協(xié)調者監(jiān)控者組織者價值動因 時效性一致性 效力理論 通過對有效 的控制和效率來發(fā)揮效力 文化類型 市場型導向 競爭領導類型 競爭對手 價值動因 市場周期 效力理論 2020 3 27 幾點啟示 文化具有兩面性 既可以積極改進組織績效 也可以成為組織變革的阻力或者束縛 組織變革和管理多樣性 對于成