組織文化診斷PPT課件.pptx

組織文化診斷 赫巍 1 2020 3 27 組織文化 根據(jù)維基百科相關(guān)詞條 組織文化 OrganizationalCulture 或者企業(yè)文化 CorporateCulture 是指一個組織由其共有的價值觀 儀式 符號 處事方式和信念等組成的其特有的文化形象 組織文化和制度化 2 什么是組織文化 2020 3 27 組織文化的功能 劃清界限 區(qū)別其他組織 認(rèn)同支持更大范圍的價值體系或者認(rèn)同穩(wěn)定組織和系統(tǒng) 3 文化具有兩面性 既可以積極改進(jìn)組織績效 也可以成為變革的阻力或者束縛 組織變革和管理多樣性 收購兼并 國際化 都會遇到不同組織文化整合的問題 2020 3 27 組織文化的類型 主文化 亞文化強(qiáng)文化 弱文化文化與正規(guī)性 正規(guī)性 文件和每一個活動需要正式批準(zhǔn)程度 組織文化與民族文化 地區(qū)文化 和國家文化 4 2020 3 27 組織文化的創(chuàng)建與維系 5 組織創(chuàng)始人的理念 篩選標(biāo)準(zhǔn) 高管層 社會化 組織文化 2020 3 27 競爭價值觀框架 6 宗族型 等級型 機(jī)動型 市場型 外部 內(nèi)部 靈活 控制 主導(dǎo)型特征組織凝聚力戰(zhàn)略重心成功的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格員工管理 2020 3 27 競爭價值觀框架 7 機(jī)動型 2020 3 27 組織文化演化 8 第1階段 第2階段 第3階段 第4階段 2020 3 27 負(fù)面區(qū)域失衡 9 宗族型 機(jī)動型 等級型 市場型 靈活 外部 控制 內(nèi)部 2020 3 27 競爭價值觀框架 10 推動者導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)者 創(chuàng)新者創(chuàng)業(yè)者遠(yuǎn)見卓識者 協(xié)調(diào)者監(jiān)控者組織者 驅(qū)動者競爭者生產(chǎn)者 2020 3 27 競爭價值觀框架 11 團(tuán)隊(duì)管理人際關(guān)系管理個人發(fā)展管理 創(chuàng)新管理未來策略管理不間斷的發(fā)展管理 文化轉(zhuǎn)化管理控制系統(tǒng)管理協(xié)調(diào)管理 競爭管理激勵員工客戶服務(wù)管理 2020 3 27 并購 1990 2000發(fā)生的106起公司并購案 失敗率為76 在預(yù)測并購案能否成功時 憑借組織文化這一衡量方法能達(dá)到96 的準(zhǔn)確率 12 2020 3 27 當(dāng)前 和 期望 文化概況圖 13 協(xié)作 控制 創(chuàng)造 競爭 2020 3 27 14 宗族型的文化機(jī)動型的文化 增加減少不變是指 調(diào)查并滿足員工需求促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和參與支持和認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員通過授權(quán)來提升士氣創(chuàng)建更高水平的信任度更加明顯地表達(dá)出對人員的關(guān)心提供自我管理的機(jī)會不是指 變的不受約束和過分縱容結(jié)黨營私來爭奪權(quán)力一個大型的 談情說愛 集會只增進(jìn)對公司內(nèi)部的關(guān)注不努力工作 期望過高忘記挑戰(zhàn)性目標(biāo) 保護(hù)績效低下者無需承擔(dān)責(zé)任 增加減少不變是指 使企業(yè)重新充滿活力鼓勵并贊賞冒險提出創(chuàng)新性的替代方案 提升創(chuàng)新精神使變革成為一種常態(tài)成為一個更具前瞻性的組織制定更大膽的創(chuàng)新方案闡明未來愿景不是指 在業(yè)務(wù)經(jīng)營時可肆意放縱忽視客戶要求自私和自我膨脹無需達(dá)成目標(biāo)事事皆新冒不必要的 信息不充分的風(fēng)險無需認(rèn)真分析和預(yù)測 等級型文化市場型文化 增加減少不變是指 廢除無用的規(guī)則和程序廢除不必要的報告和文書工作減少公司指標(biāo)廢除微觀管理去除不必要的限制下放決策權(quán)力不是指 喪失合理結(jié)構(gòu)不加指導(dǎo)地任由 囚犯 來經(jīng)營 監(jiān)獄 廢除責(zé)任制和衡量方法廢除生產(chǎn)日程放松時間安排和響應(yīng)度利用這一局勢來謀取利益 增加減少不變是指 略微減少對衡量方法和財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)注不再不計(jì)一切代價地追求數(shù)字目標(biāo)關(guān)注重要目標(biāo)持續(xù)激勵員工適應(yīng)人員需求與營銷需求記住 我們?nèi)匀恍枰皇侵?忽略競爭喪失取勝精神和力爭第一的愿望無需達(dá)成挑戰(zhàn)性目標(biāo)忽視客戶無需實(shí)現(xiàn)盈利預(yù)測目標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)不再關(guān)注成果 2020 3 27 15 宗族型文化機(jī)動型文化 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開始做什么 我們應(yīng)停止做什么 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開始做什么 我們應(yīng)停止做什么 2020 3 27 宗族型文化機(jī)動型文化 16 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開始做什么 我們應(yīng)停止做什么 我們應(yīng)多做些什么 我們應(yīng)開始做什么 我們應(yīng)停止做什么 2020 3 27 朔造 改變組織文化 17 故事儀式物質(zhì)象征語言 2020 3 27 競爭價值觀框架 18 長期變革 內(nèi)部維護(hù) 漸進(jìn)變革 個性靈活性 穩(wěn)定性控制 新變革 外部定位 快速變革 文化類型 宗族型導(dǎo)向 協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)類型 推動者導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)者價值動因 承諾投入溝通發(fā)展效力理論 通過人員發(fā)展和高度承諾來發(fā)揮效力 文化類型 機(jī)動型導(dǎo)向 創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)類型 創(chuàng)造者企業(yè)家遠(yuǎn)見卓識者價值動因 創(chuàng)新輸出轉(zhuǎn)型靈活型效力理論 通過創(chuàng)新 遠(yuǎn)景和持續(xù)變革來發(fā)揮效力 文化類型 等級型導(dǎo)向 控制領(lǐng)導(dǎo)類型 協(xié)調(diào)者監(jiān)控者組織者價值動因 時效性一致性 效力理論 通過對有效 的控制和效率來發(fā)揮效力 文化類型 市場型導(dǎo)向 競爭領(lǐng)導(dǎo)類型 競爭對手 價值動因 市場周期 效力理論 2020 3 27 幾點(diǎn)啟示 文化具有兩面性 既可以積極改進(jìn)組織績效 也可以成為組織變革的阻力或者束縛 組織變革和管理多樣性 對于成