第三章電子商務(wù)盈利模式 -

第三章 電子商務(wù)盈利模式 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本章學(xué)習(xí) ,掌握網(wǎng)上目錄 ,數(shù)字內(nèi)容 ,廣告支持 ,服務(wù)費(fèi)用 ,交易費(fèi)用等電子商務(wù)盈利模式的原理 ,收入來源 ,應(yīng)用領(lǐng)域 . 熟悉即時通信 ,網(wǎng)絡(luò)游戲 ,博客 ,音樂網(wǎng)站等新型電子商務(wù)的收入來源 . 第一節(jié) 電子商務(wù)盈利模式概述 一、盈利模式的概念 盈利模式是探求企業(yè)利潤來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。 從廣義的角度講，盈利模式是企業(yè)在經(jīng)營過程中確立起來的以盈利為目的的商務(wù)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。 商務(wù)結(jié)構(gòu)主要指 企業(yè)外部 交易對象、交易內(nèi)容、交易規(guī)模、交易方式、交易渠道等； 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)指滿足商務(wù)結(jié)構(gòu)需要的企業(yè)內(nèi)部從事的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容 ; 從狹義的角度而言，盈利模式就是企業(yè)相對穩(wěn)定和系統(tǒng)的盈利途徑和方式。 三、電子商務(wù)盈利模式的分類 1. 基于電子商務(wù)的功用分類 電子商務(wù)盈利模式劃分為三類： 基于產(chǎn)品銷售的盈利模式； 基于服務(wù)銷售的盈利模式； 基于信息交付的盈利模式。 2. 基于價值鏈的分類體系 以 為典型盈利模式的構(gòu)建和實(shí)施需要識別價值鏈要素 (如采購物流、生產(chǎn)、銷售物流、營銷、研發(fā)、人力資源管理等 )、交互模式 (一對一，多對一，多對多 )和技術(shù)的最新發(fā)展。 他總結(jié)了 11種盈利模式，即電子商店、電子采購、電子商場、電子拍賣、虛擬社區(qū)、協(xié)作平臺、第三方交易市場、價值鏈集成者、價值鏈服務(wù)提供者、信息中介、其他第三方服務(wù)。 3. 混合分類體系 他們關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)在價值網(wǎng)絡(luò)中的定位，認(rèn)為適當(dāng)?shù)亩ㄎ徊拍塬@得回報(bào)，并一次歸納了九大類共 9種模式。 這 9種模式包括：經(jīng)濟(jì)模式、廣告模式、信息中介模式、批發(fā)商模式、制造商模式、會員模式、社區(qū)模式、訂閱模式、效用模式。 電子商務(wù)盈利模式可以分為純電子商務(wù)式和混合式。 如果一個企業(yè)不存在舊有的傳統(tǒng)盈利模式，則稱之為純電子商務(wù)的盈利模式。這種模式不存在原有企業(yè)從事商務(wù)活動時所需的一切環(huán)節(jié)，著名的亞馬遜、卓越等都是這種模式的代表。 而另一種企業(yè)原本就從事某一領(lǐng)域的商務(wù)活動，并在此基礎(chǔ)上開展了電子商務(wù)，它們需要解決的是在開展電子商務(wù)活動之后如何盈利的問題，這種在某一領(lǐng)域原來已有的模式基礎(chǔ)上建立起來的電子商務(wù)盈利模式是混合型盈利模式，具有這種模式的企業(yè)必須改造舊有模式中的一切缺陷。 采用這種模式的企業(yè)有海爾、思科等。但是不管是純電子商務(wù)型的還是混合型的盈利模式，都存在于具體的形式之中，它們的共同目標(biāo)都是盈利。 第二節(jié) 電子商務(wù)盈利模式分析 一、網(wǎng)上目錄盈利模式 1. 網(wǎng)上目錄模式 概述 將郵寄目錄的模式擴(kuò)展到網(wǎng)上，就是企業(yè)用網(wǎng)站上的信息來替代商品目錄的分發(fā)。這種模式成為網(wǎng)上目錄盈利模式。消費(fèi)者可通過網(wǎng)站或電話下訂單。 2. 網(wǎng)上目錄模式的收入來源 采用這類盈利模式主要采取 種企業(yè)主要有兩類。 一類是以交易為主導(dǎo)的電子商務(wù)零售企業(yè)，采取 要通過交易產(chǎn)生收益，如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)仍诰€零售商。 另一類是以制造商為主導(dǎo)的網(wǎng)上直銷模式，制造商繞過批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)，通過電子商務(wù)平臺直接將生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到終端消費(fèi)者。 3. 網(wǎng)上目錄銷售適用的商品 (1) 計(jì)算機(jī)與家電。 (2) 圖書與音像制品。 (3) 奢侈品。 (4) 服裝零售店。 (5) 鮮花與禮品。 (6) 折扣店。 這類商業(yè)模式中，收入的來源是完全相同的，不同的只是實(shí)現(xiàn)收入的方式。 網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品速度快，節(jié)約了制造和包裝的成本。 搭建和維護(hù)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，要建立相應(yīng)的庫存和配送系統(tǒng)，而且網(wǎng)上交易數(shù)量一般不大，交易量較少，這樣商家還必須因?yàn)橛嗀涍^少而承擔(dān)相當(dāng)高的向企業(yè)訂貨的價格。商品目錄大而全，使得整個商品目錄變得非常龐大，加上支付和安全認(rèn)證上的技術(shù)原因，導(dǎo)致用戶完成一筆網(wǎng)上交易十分復(fù)雜，另外由于配送不到位和習(xí)慣性缺貨、信譽(yù)度低等多方面的問題導(dǎo)致網(wǎng)上商店的模式目前實(shí)現(xiàn)盈利難度還很大。 二、數(shù)字內(nèi)容盈利模式 電子商務(wù)具有提供數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品服務(wù)無比的優(yōu)越性。數(shù)字內(nèi)容電子商務(wù)盈利模式主要通過網(wǎng)絡(luò)來銷售數(shù)字產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利，比如學(xué)術(shù)期刊電子數(shù)據(jù)庫資源、報(bào)紙電子版內(nèi)容、研究報(bào)告、音樂電影等數(shù)字產(chǎn)品。 其收入主要為訂閱費(fèi)按照時間 (比如年訂閱費(fèi)、月訂閱費(fèi) )、單位流量的訂閱費(fèi)等方式。這種電子商務(wù)盈利模式的核心競爭能力不在于信息技術(shù)，而在于它能提供給用戶高質(zhì)量、具有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字信息內(nèi)容。 三、廣告支持的盈利模式 1. 廣告支持盈利模式概述 這類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是利用互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒體的巨大優(yōu)勢，其商業(yè)模式與經(jīng)營傳統(tǒng)媒體的企業(yè)如電視臺、報(bào)社、雜志社等在實(shí)質(zhì)上并無太大區(qū)別。 作為以提供內(nèi)容為主的互聯(lián)網(wǎng)，向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供大量的免費(fèi)網(wǎng)上內(nèi)容、實(shí)時新聞信息 (主要以網(wǎng)頁的形式出現(xiàn) )，吸引網(wǎng)民的眼球，從而通過廣告來維持其運(yùn)營，因此也稱作為“眼球經(jīng)濟(jì)”。 2. 廣告支持盈利模式制約因素 網(wǎng)絡(luò)廣告的成功受兩個障礙的限制。 首先是沒有測量網(wǎng)站訪問的統(tǒng)計(jì)方法。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)支持多種方法，如訪問數(shù)量、非重復(fù)訪問者數(shù)量、點(diǎn)擊率和訪問者行為的其他屬性，很難確定網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (類似大眾媒體所用的 。 另一個對吸引廣告主很重要的因素就是黏度。訪問者在某個網(wǎng)站停留的時間越長，就會收到越多的廣告信息。 四、交易費(fèi)用模式 1. 交易費(fèi)用盈利模式概述 交易費(fèi)用即傭金。交易費(fèi)用模式是指網(wǎng)站 (一般為第三方中介 )為交易的雙方提供一個交易的平臺，從中收取傭金。這類網(wǎng)站在網(wǎng)上大量存在，如很多的行業(yè)網(wǎng)站、招商網(wǎng)站、旅游代理網(wǎng)站等。 交易費(fèi)用模式通常都與中介相聯(lián)系，一些研究者把這種模式稱作中介模式或者經(jīng)紀(jì)商模式。 一類為 幫助交易一方尋找另一方達(dá)成交易，成為“經(jīng)紀(jì)商”； 另一類為市場本身制定規(guī)則，允許買方和賣方尋找對方，成為“市場制造者”或者“市場創(chuàng)造者”。 商家扮演市場制造者的角色，將賣方和買方撮合到一起，促成他們的交易并收費(fèi)。他們可以是企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對顧客，或者顧客對顧客的經(jīng)紀(jì)人。 2. 交易費(fèi)用盈利模式開展領(lǐng)域 (1) 拍賣交易傭金。拍賣網(wǎng)站做得最成功的有美國的 的成功在于吸引了足夠的買家和賣家來形成有足夠物品的拍賣市場。拍賣網(wǎng)站要解決的一個核心問題是交易雙方的信用問題。 (2) 旅行行業(yè)。在線旅行社逐步取代傳統(tǒng)旅行社，開展全方位的旅游服務(wù)。從它所售的機(jī)票、預(yù)訂的旅館、租用的汽車和導(dǎo)游活動中收取傭金，傭金由交通或住宿服務(wù)商支付。 (3) 證券經(jīng)紀(jì)公司。證券經(jīng)紀(jì)公司也采用交易費(fèi)用的模式，按每筆交易向顧客收取傭金。 (4) 票務(wù)。網(wǎng)絡(luò)則為演出方提供了向世界各地客戶售票的能力。 (5) 在線銀行與金融業(yè)。通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、支付等業(yè)務(wù)，收取一定的交易傭金，網(wǎng)上銀行的交易傭金遠(yuǎn)比柜臺交易低很多。 (6) 其他。在國外，許多汽車銷售商、房地產(chǎn)與抵押貸款經(jīng)紀(jì)商開展電子商務(wù)，幫助客戶在線匹配期望價格和產(chǎn)品的銷售商，完成交易后從中賺取交易傭金。 五、服務(wù)費(fèi)用盈利模式 1. 服務(wù)費(fèi)用盈利模式概述 現(xiàn)在網(wǎng)上提供各種收費(fèi)服務(wù)的公司越來越多，這些服務(wù)既非證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)，也不是按交易量進(jìn)行收費(fèi)的服務(wù)，而是按服務(wù)本身的價值收費(fèi)。 有的盈利模式目前是明晰的，如網(wǎng)絡(luò)游戲，盛大網(wǎng)絡(luò)依賴網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)崿F(xiàn)盈利。 而主要的收入一般來源于服務(wù)費(fèi)、會員費(fèi)、廣告費(fèi) (實(shí)際上是一種搜索引擎競價排名費(fèi) )，以及與運(yùn)營商合作帶來的業(yè)務(wù)分成收入，例如中國移動與 信增值服務(wù)提供商 )的分成是 15和 85。 在這一領(lǐng)域中，技術(shù)和服務(wù)對于企業(yè)盈利有極大的推動作用。這些服務(wù)提供商能夠獲得極大的收益，往往有賴于某項(xiàng)新技術(shù)、新軟件、新服務(wù)的推出，如在線即時通信技術(shù)、流媒體技術(shù)、移動增值服務(wù)等。 2. 服務(wù)費(fèi)用盈利模式收入來源 (1) 會員服務(wù)。會員制收費(fèi)模式是指包括網(wǎng)上店鋪出租、公司認(rèn)證、產(chǎn)品信息推薦等。它一般適用于提供企業(yè)之間交易平臺的 如阿里巴巴等。 (2) 搜索引擎排名服務(wù)。如百度、雅虎等，通過購買關(guān)鍵字使企業(yè)信息排名靠前，產(chǎn)生了搜索引擎排名服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。 (3) 競價排名服務(wù)。 (4) 在線服務(wù)費(fèi)。如網(wǎng)絡(luò)游戲、在線交流、在線音樂、在線電影、電子郵箱、虛擬空間、無線增值服務(wù)業(yè)務(wù)等。 六、盈利模式的轉(zhuǎn)變與混合盈利模式 上面提出的幾種盈利模式主要是從收入來源進(jìn)行考慮的，其實(shí)幾乎所有的電子商務(wù)模式并非采取單一的盈利模式。 很多公司學(xué)習(xí)如何在網(wǎng)上成功開展商務(wù)活動時都曾轉(zhuǎn)變過盈利模式。隨著網(wǎng)上購物的人越來越多以及網(wǎng)民行為的不斷變化，公司不得不轉(zhuǎn)變盈利模式以適應(yīng)新的環(huán)境，出現(xiàn)了從收費(fèi)模式轉(zhuǎn)向廣告模式、從廣告模式向廣告 收費(fèi)混合模式，從廣告模式向服務(wù)費(fèi)用模式轉(zhuǎn)變等多種轉(zhuǎn)變，采取多種盈利模式才能確保電子商務(wù)網(wǎng)站蓬勃發(fā)展。 第三節(jié) 新型電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析 一、 1. 幾年得到了快速發(fā)展，博客、視頻分享、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等服務(wù)已經(jīng)成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要應(yīng)用，此外 基、微博客等也受到更多的關(guān)注。 進(jìn)一步成熟不僅表現(xiàn)在網(wǎng)民應(yīng)用上，還體現(xiàn)在越來越多的企業(yè)或個人開始將 為一種網(wǎng)絡(luò)營銷的新工具，一些營銷案例已經(jīng)成為經(jīng)典。 擁有 分享、貢獻(xiàn)、協(xié)同、參與等。這種理念已經(jīng)改變了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)站的建設(shè)架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再只是一個媒體，而是一個真正讓人參與進(jìn)去的社區(qū)。 2、 (1) 博客。 是繼 博客產(chǎn)品指的是網(wǎng)絡(luò)中專門為網(wǎng)民編寫個人日志的服務(wù)器空間，主要分為兩大類。一類是如新浪、搜狐等基于 面式的博客產(chǎn)品，這類服務(wù)使用門檻較低，只需用戶注冊便可立即使用。另一類需要用戶使用專門的博客軟件，這類產(chǎn)品的個性化服務(wù)更多、更強(qiáng)，但對用戶的要求更高。 (2) 國內(nèi) 會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)），而是 社交網(wǎng)站）。以人人網(wǎng)（校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)。 這些網(wǎng)站大都具有共同屬性的用戶，如共同的興趣愛好，共同的價值觀等，如書籍、音樂、購物、餐飲、知識分享等。 (3) 通過第三方提供的公共應(yīng)用程序接口 態(tài)組合提供服務(wù)，一般采用輕型的 現(xiàn)在假如你是一個 通過一個 到你附近哪些地方會有犯罪。然后你訪問 圖 這兩個內(nèi)容整合在一起，那么你就得到了一個標(biāo)有犯罪紀(jì)錄的地圖。這個新的地圖就叫 為開發(fā)者通過來自多個網(wǎng)站的他們合并在一起，成為了一個新的很 2. (1) 中國博客服務(wù)日益商業(yè)化。艾瑞咨詢公司認(rèn)為，中國的博客商業(yè)化在現(xiàn)階段仍然是以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。 (2) 中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)未來營銷價值最大。 (3) 國內(nèi)用戶對 務(wù)使用漸成熟。 們可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到以往無法有效獲取的信息，電子郵件、即時通信工具、 而也影響了身處這一時代的各類企業(yè)和個人的行為方式，協(xié)同模式開始在社會中出現(xiàn)。 在 協(xié)同合作的基礎(chǔ)上，更加強(qiáng)調(diào)了分享。 3. 博客盈利模式分析 1) 博客主要業(yè)務(wù) （ 1） 移動博客業(yè)務(wù)。將博客與無線增值業(yè)務(wù)結(jié)合起來，通過移動終端，在博客中應(yīng)用短信、彩信等業(yè)務(wù)。移動博客的出現(xiàn)，它可以向手機(jī)用戶提供自寫日記、看他人日記、搜索日記和日記排行等眾多功能，國外一些移動博客已經(jīng)擁有了大量忠實(shí)的付費(fèi)用戶。 (2) 廣告博客業(yè)務(wù)。在一些人氣高的博客里吸引廣告商投放廣告。但據(jù)調(diào)查用戶對博客網(wǎng)絡(luò)廣告普遍反感，接近一半的人從來不去點(diǎn)擊博客中的廣告。 (3) 中介博客業(yè)務(wù)。通過博客尋找包裝網(wǎng)絡(luò)歌手、向?qū)谔峁┏霭婧透寮薪榉?wù)。 (4) 游戲博客業(yè)務(wù)。提供每個博客的虛擬貨幣、虛擬交易。 2) 博客的收入來源 博客類網(wǎng)站的主要收入來源基本包括廣告收入、無線增值服務(wù)以及向博客用戶提供增值服務(wù)和應(yīng)用程序收取的服務(wù)費(fèi)。 3) 博客服務(wù)方式 (1) 即時通信、博客、搜索、郵件等融合的門戶模式。 (2) 博客服務(wù)托管收費(fèi)模式。國內(nèi)的部分博客網(wǎng)開始了服務(wù)托管收費(fèi)模式的嘗試。推出的一些客戶端日志管理軟件，讓用戶可以離線書寫、發(fā)表和備份日志，提供 收取大約每月 10元的費(fèi)用。 (3) 俱樂部模式及行業(yè)應(yīng)用模式。中國博客網(wǎng)目前特別關(guān)注行業(yè)及專業(yè)博客服務(wù)。他們考慮將來推出醫(yī)療博客，專門針對醫(yī)生中的 二、即時通信盈利模式分析 1. 即時通信概述 即時通信是以軟件為執(zhí)行手段，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動通信平臺，以多種信息格式 (文字、圖片、聲音、視頻等 )溝通為目的，通過多平臺、多終端的通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的同平臺、跨平臺的低成本高效率的綜合性通信工具。 如 騰訊 里旺旺、 艾瑞咨詢公司根據(jù) 計(jì)的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)研究 (見圖 3。即時通信依然是中國最普及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一，也是新聞資訊、電子郵件、博客、電子商務(wù)等諸多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的重要入口 。 圖 3即時通信用戶規(guī)模圖 艾瑞咨詢公司調(diào)研數(shù)據(jù)顯示， 2008年即時通信用戶最經(jīng)常使用的軟件功能 (見圖 3。用戶對即時通信的基本通信功能依然最為依賴，群組聊天功能相對 2007年也更為普及。另外，即時通信作為網(wǎng)絡(luò)入口平臺的定位也更加突出，郵件關(guān)聯(lián)、博客關(guān)聯(lián)、新聞資訊關(guān)聯(lián)等功能都得到很多用戶的青睞。 圖 3即時通信常用的軟件功能圖 2. 即時通信盈利模式分析 即時通信工具的實(shí)時交互、資費(fèi)低廉等優(yōu)點(diǎn)使其具有相當(dāng)數(shù)量的受眾群體。 各種即時通信除提供基本的即時互動交流外，還提供實(shí)時音視頻交互、在線短信收發(fā)、文件共享、數(shù)據(jù)傳輸、游戲、娛樂、個性化設(shè)置功能。 即時通信業(yè)務(wù)承載的設(shè)備也將趨于多樣化，用戶通過 機(jī)、帶電話、網(wǎng)絡(luò)電話等業(yè)務(wù)都可以在即時通信上實(shí)現(xiàn)。 當(dāng)前，即時通信市場形成了四個方面的盈利點(diǎn)： （ 1） 互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)的核心是即時通信服務(wù)。 （ 2） 移動及固定網(wǎng)增值業(yè)務(wù)主要是短信互通和手機(jī)彩信、彩鈴、短信訂閱、新聞等。 (3) 門戶網(wǎng)站的廣告收入。 (4) 品牌授權(quán)。比如授權(quán)商業(yè)企業(yè)使用 發(fā) 三、游戲網(wǎng)站盈利模式分析 1. 網(wǎng)絡(luò)游戲概述 網(wǎng)絡(luò)游戲，繼網(wǎng)絡(luò)廣告和短信之后成為國內(nèi)網(wǎng)站的盈利支撐點(diǎn)。其業(yè)務(wù)收入在所有在線業(yè)務(wù)中已居第二，僅次于無線增值業(yè)務(wù)。從整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看，游戲產(chǎn)業(yè)也直接推動了互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步。 2. 網(wǎng)絡(luò)游戲盈利商業(yè)模式 目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲界存在著四類商業(yè)模式。 1) 自主產(chǎn)權(quán)企業(yè) 自主產(chǎn)權(quán)企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲，其核心優(yōu)勢在于充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商商業(yè)模式的完整性，涉足網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的全過程，其收入模式多樣化，除簡單的包月和計(jì)時方式的會員收費(fèi)外，還可以通過合作分成、網(wǎng)絡(luò)廣告、產(chǎn)品銷售、比賽贊助、技術(shù)產(chǎn)品租賃轉(zhuǎn)讓、技術(shù)平臺代理等實(shí)現(xiàn)收入。但自主開發(fā)優(yōu)秀平臺，需要強(qiáng)大的高端網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)水平，同時單一企業(yè)運(yùn)作市場難度大。 2) 代理運(yùn)營公司 這種模式是我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場目前采用的主要方式，也是迄今為止最為成功的模式。這種模式的缺陷在于，代理運(yùn)營公司處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，受游戲開發(fā)商制約嚴(yán)重。代理模式無自主產(chǎn)權(quán)，無法開拓游戲衍生的周邊市場，尤其是無法提供完善的社區(qū)服務(wù)，無法充分創(chuàng)造增值服務(wù)，對客戶群的凝聚力低，比如盛大網(wǎng)絡(luò)。 3) 綜合門戶企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)游戲不是企業(yè)的主營內(nèi)容，所以一般的收入集中在會員服務(wù)類。 綜合門戶作為一種非主營的商業(yè)模式，其優(yōu)勢在于：擁有原始客戶群積累、社區(qū)基礎(chǔ)及一定的電子商務(wù)渠道；強(qiáng)大品牌有利于市場推廣和獲取網(wǎng)民的信賴；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，管理能力強(qiáng)。 這種模式的缺陷在于：網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)儆诩鏍I項(xiàng)目，不專一，企業(yè)無法將更多的精力和資源放在網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展上；網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)容易受到其他熱點(diǎn)的影響而被替代，比如網(wǎng)易游戲。 4) 電信運(yùn)營商 電信企業(yè)利用門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺向用戶提供網(wǎng)絡(luò)游戲。電信企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)游戲擁有網(wǎng)絡(luò)資源壟斷，接入用戶數(shù)量龐大，直接面對最終用戶，便于創(chuàng)新盈利模式，收費(fèi)體系完善等優(yōu)勢。其劣勢在于：體制不夠靈活，內(nèi)部管理比較固化，不利于快速做出市場應(yīng)對。 3. 網(wǎng)絡(luò)游戲盈利模式 1) 計(jì)時與包月收費(fèi)盈利模式 網(wǎng)絡(luò)游戲的盈利最早是以點(diǎn)卡銷售為盈利方式，即玩家購買點(diǎn)卡對賬號進(jìn)行充值，而點(diǎn)卡則根據(jù)在線玩游戲時消耗的時間進(jìn)行扣除。 2004年，國內(nèi)以九城公司為首的運(yùn)營商開始將點(diǎn)卡消費(fèi)改為包月消費(fèi)，包月卡玩游戲。 2