M-STORE業(yè)務(wù)說明

上海艾熳 2010年 5月 產(chǎn)品背景 思路介紹 目 錄 廣效果展示 產(chǎn)品說明 職責(zé)與計劃 發(fā)展與規(guī)劃 3戶端為用戶帶來更好的體驗，但推廣難的問題難以忽視 產(chǎn)品背景 業(yè) 務(wù) 如 何 有 效 推 向 用 戶 ？ 如何為用戶推送？ 傳統(tǒng)推送問題多！ 眾多好業(yè)務(wù)為用戶奉送好服務(wù)： 流量費用誰為用戶買單？ 不能批量獲得軟件，太麻煩！ 業(yè)廳推薦 眾多機型怎么準確適配？ 業(yè)務(wù)推薦準確度低，營業(yè)員壓力大，用戶難以滿意 好產(chǎn)品更需要好渠道推廣，深入分析問題，整合解決方案打造全新渠道 產(chǎn)品背景 平臺直接傳輸，不耗費任何流量費 平臺功能支持批量多文件快速傳輸 強大的機型智能適配庫，簡單輸入快速匹配 友好的界面顯示，精確的分類可快速定位適合各類用戶的產(chǎn)品 平臺搭建便捷、操作簡單、復(fù)制快速，是極具生命力的推廣渠道 流量費用問題 批量傳輸問題 機型適配問題 推薦準確度低問題 渠道拓展速度慢問題 建立功能完善的產(chǎn)品推介平臺，解決用戶和營業(yè)員的各種問題 目 錄 品背景 思路介紹 推廣效果展示 產(chǎn)品說明 職責(zé)與計劃 發(fā)展與規(guī)劃 基于目前的市場現(xiàn)狀，針對問題打造出新的業(yè)務(wù)推廣平臺 品思路介紹 基于 須安裝，登陸網(wǎng)址即可使用 用人員上手快，接受度高，復(fù)制性強 只需要輸入用戶號碼及機型信息，平臺自動適配各種軟件，供用戶隨意選擇批量獲取，且內(nèi)容不斷更新 種方式傳輸軟件，覆蓋各類用戶的使用習(xí)慣以及機型情況 智能軟件推廣平臺 方 便 簡 單 智 能 全 面 記錄用戶的喜好信息，為用戶再次服務(wù)提供推送依據(jù)，提高服務(wù)質(zhì)量 推 送 好的界面展現(xiàn)帶來良好的推薦效果 產(chǎn)品思路介紹 用方便 智能與推送 操作簡單 傳輸方式全面 只要在地址欄輸入網(wǎng)址，便可看到 陸后便可使用，無須安裝客戶端，使用 絕對方便 ！ 輸入號碼，機型信息已經(jīng)內(nèi)置好只需要選擇確認即可，操作 十分簡單 。 用戶信息錄入后，平臺會自動智能適配多款軟件，任由用戶選擇，同時根據(jù)用戶歷史使用記錄進行推送服務(wù)， 智能程度很高 。 全面覆蓋用戶手機情況 ： 拷貝方式：快速毫無流量 藍牙傳輸：無流量，且無須用戶取出存儲卡 充用戶手機無卡或無藍牙 戶想我們就能 產(chǎn)品思路介紹 各類手機用戶可以找到 自己喜歡的服務(wù)方式 業(yè)廳，愿意提供手機 業(yè)廳，但不提供手機 不在 業(yè)廳也想要服務(wù) 存儲卡拷貝 和 數(shù)據(jù)線方式 的傳輸，可以讓滿足用戶快速通過有線方式完成內(nèi)容的獲取 藍牙 和 可以滿足用戶的要求，用戶不必擔(dān)心任何私隱問題，無線傳輸很方便 使用戶不在營業(yè)廳也可以為用戶發(fā)送軟件的下載鏈接，滿足用戶需求 存儲卡支持熱插拔， 可快速獲得服務(wù)內(nèi)容 沒有存儲卡的手機，用 數(shù)據(jù)線一樣可以完成 抓用戶喜好針對營銷，提高推薦效果 產(chǎn)品思路介紹 產(chǎn)品精細分類 產(chǎn)品外延豐富 一級分類 二級分類 系統(tǒng)工具 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 影音媒體 辦公理財 聊天交友 各類軟件進行細化分類精確指向各類人群，同時記錄人群消費習(xí)慣。 閱讀學(xué)習(xí) 通信管理 其他軟件 圖 鈴 主題 游戲 其他 圖鈴等內(nèi)容細致的分類帶去精確的營銷服務(wù)，用戶體驗提升，營銷效果自然上升，實現(xiàn)良性循環(huán)和推進。 現(xiàn)形式也豐富多樣，符合市場需求 產(chǎn)品思路介紹 業(yè)廳 末梢渠道版本 為營業(yè)員或手機賣場的營業(yè)員量身定制的一套操作便捷、界面友好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推薦平臺。 還可為放于 用戶自由使用下載，表現(xiàn) 形式豐富靈活；平臺智能 有效。 用戶信息輸入 適配篩選軟件 產(chǎn)品快速存儲 藍牙快速傳輸 前臺提供輸入用戶手機號碼、手機品牌、手機機型錄入功能。 根據(jù)錄入信息，平臺自動篩選與錄入機型適配的所有客戶端軟件產(chǎn)品和其他相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。 通過存儲卡與 客戶端軟件產(chǎn)品和其他服務(wù)內(nèi)容快速拷貝至用戶存儲卡內(nèi)，不產(chǎn)生任何流量。 通過藍牙模塊與手機無線連接，將客戶端軟件產(chǎn)品和其他服務(wù)內(nèi)容快速拷貝至用戶手機內(nèi)，不產(chǎn)生任何流量。 前臺功能介紹 補充并整合傳輸方式，令沒有存儲卡或藍牙功能的手機用 戶依然可以獲得自己想要的產(chǎn)品內(nèi)容。 后臺功能介紹 權(quán)限管理 資源內(nèi)容管理 數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理 可分地市、區(qū)縣、營業(yè)廳、營業(yè)員進行前臺賬號統(tǒng)一分配管理 統(tǒng)一管理各種軟件和圖鈴等內(nèi)容資源信息，包括名稱、大小、 適配范圍、業(yè)務(wù)說明等 統(tǒng)一管理手機品牌、機型信息 提供包括新增、修改、刪除等各種維護功能 提供各種數(shù)據(jù)（包括用戶的手機號碼、手機機型、選擇使用安 裝的軟件信息等）分類記錄、統(tǒng)計、查詢、導(dǎo)出等功能 內(nèi)容更新維護 使用程序自動檢測和抓取機制，定期并及時將相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容信 息同步更新至系統(tǒng)平臺 目 錄 品背景 思路介紹 推廣效果展示 產(chǎn)品說明 職責(zé)與計劃 發(fā)展與規(guī)劃 第一步 第二步 第三步 第五步 第四部 推廣模式 營業(yè)廳推廣 取出用戶的存儲 卡，放入讀卡器 輸入用戶手機號碼 和手機機型信息， 軟件裝備站會根據(jù) 用戶的手機機型篩 選出相匹配的軟件 推薦安裝所有的 軟件，但也可以 根據(jù)用戶的需要 和喜好選擇 將軟件包拷貝到 存儲卡中 為用戶安裝并指 導(dǎo)啟用每一個軟 件程序 存儲卡安裝推薦流程： 第一步 第二步 第三步 第五步 第四部 推廣模式 營業(yè)廳推廣 輸入用戶手機號碼 和手機機型信息， 軟件裝備站會根據(jù) 用戶的手機機型篩 選出相匹配的軟件 推薦安裝所有的 軟件，但也可以 根據(jù)用戶的需要 和喜好選擇 將軟件包傳輸?shù)?用戶手機中 為用戶安裝并指 導(dǎo)啟用每一個軟 件程序 選擇藍牙傳輸，通過藍牙模塊與手機無線連接 藍牙方式推薦安裝流程： 第一步 第二步 第三步 第五步 第四部 推廣模式 營業(yè)廳推廣 輸入用戶手機號碼 和手機機型信息， 軟件裝備站會根據(jù) 用戶的手機機型篩 選出相匹配的軟件 推薦安裝所有的 軟件，但也可以 根據(jù)用戶的需要 和喜好選擇 從平臺選擇 用戶下發(fā)一條服務(wù)信息 打開手機中收到的擊信息中的網(wǎng)址開始下載 第五步 為用戶安裝并指 導(dǎo)啟用所選的軟 件程序 目 錄 品背景 思路介紹 推廣效果展示 產(chǎn)品說明 職責(zé)與計劃 發(fā)展與規(guī)劃 經(jīng)在多地市展開合作，好效果帶來好口碑 重點軟件快速推廣 各種軟件豐富服務(wù) 用戶想的我們都有 不斷更新完善，服務(wù)多樣 簡單方便，推廣順暢 多版本多展示 布點多，效果喜人 針對重點客戶端業(yè)務(wù)推廣效果佳，增長趨勢強勁 以飛信客戶端為例 用數(shù)字說話，好效果不言而喻 擴大布點范圍和數(shù)量以及推廣力度 效果初露端倪 軟件下載量上升趨勢明顯 010002000300040005000試運行階段 推廣階段 正式商用階段營業(yè)廳數(shù)用戶使用人次推薦效果增幅明顯 分析：使用 客戶端的數(shù)據(jù)走向，說明使用該 產(chǎn)品推廣客戶端軟件，如飛信， 其上效果升幅度空間大、潛力值 得深挖，效果與推薦點增幅呈現(xiàn) 幾何方式的提升。 傳統(tǒng)方式推薦效果 傳統(tǒng)用戶 1個產(chǎn)品 2個產(chǎn)品 3個產(chǎn)品 4個產(chǎn)品 5個產(chǎn)品 更多 效果有限，后勁不足 大部分用戶集中在單一產(chǎn)品使用 批量獲取成就用戶多元性 各種客戶端業(yè)務(wù)其較傳統(tǒng)渠道推廣都有明顯提升，一站式服務(wù)引導(dǎo)用戶使用更多產(chǎn)品，用戶單一使用習(xí)慣變?yōu)槎嘣褂昧?xí)慣，一個用戶會同時使用多款軟件，發(fā)展更多潛在用戶 效果優(yōu)勢明顯 1倍 2倍 3倍 4倍 5倍 6倍 目 錄 品背景 思路介紹 推廣效果展示 產(chǎn)品說明 職責(zé)與計劃 發(fā)展與規(guī)劃 數(shù)據(jù)收集分析完善平臺 運用 析用戶行為，促進業(yè)務(wù)良性營銷 第二步 ，對用戶通過 第三步 ，根據(jù)匯總的信息提煉用戶興趣 第一步 ，對平臺內(nèi)容做好分類 收集信息 信息循環(huán)流動，不斷完善平臺功能和內(nèi)容 2、數(shù)據(jù)收集分析 3、用戶喜好分類： 聊天、圖鈴、娛樂、音樂、游戲、 1、網(wǎng)站內(nèi)容分類 工具類、娛樂類。 平臺業(yè)務(wù)推薦不斷擴容 備良好的業(yè)務(wù)接口，可適應(yīng)不斷新增的業(yè)務(wù)需求 推薦平臺 圖 新業(yè)務(wù) 各類 軟件 鈴 將各種新的業(yè)務(wù)不斷地融入到平臺中來，以友好、快速、良性的方式推薦給用戶，實現(xiàn)產(chǎn)品的良性推廣，同時也是建立了一條延展性和生命力都極強的新型推廣渠道。 目 錄 品背景 思路介紹 推廣效果展示 產(chǎn)品說明 職責(zé)與計劃 發(fā)展與規(guī)劃 技術(shù) 開發(fā) 基礎(chǔ)信息整合 前期技術(shù)支持 按照需求開發(fā)軟件產(chǎn)品，包括產(chǎn)品前臺和管理后臺 。 整合市面上大部分手機機型與移動客戶端軟件產(chǎn)品的配