標準解讀

《GA 745-2008 銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》是由中華人民共和國公安部發(fā)布的一項公共安全行業(yè)標準，旨在為銀行自助服務設(shè)備（如ATM機）及自助銀行區(qū)域提供一套全面的安全防護指導原則。該標準詳細闡述了安全防范措施，確保自助銀行環(huán)境的安全性，保護客戶財產(chǎn)與信息安全，防止盜竊、欺詐和其他非法行為。以下是該標準主要內(nèi)容的概述：

  1. 安全區(qū)域設(shè)計：規(guī)定了自助銀行及設(shè)備應設(shè)置在監(jiān)控良好、照明充足的位置，入口和出口設(shè)計需便于緊急疏散，同時要求有物理隔離措施，如防撬、防爆門窗，以及必要的防窺設(shè)施保護用戶隱私。

  2. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)：要求安裝高清視頻監(jiān)控，覆蓋自助區(qū)域內(nèi)外所有關(guān)鍵位置，包括但不限于入口、出口、每臺自助設(shè)備操作區(qū)及周圍環(huán)境，確保24小時不間斷錄像，并保存一定期限以備查。

  3. 入侵報警系統(tǒng)：自助銀行必須配備入侵報警系統(tǒng)，當非營業(yè)時間有非法入侵時能立即觸發(fā)警報，并與當?shù)毓膊块T或安全監(jiān)控中心實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)報警。

  4. 實體防護：對自助設(shè)備本身提出具體防護要求，例如使用防撬、防爆材料制造外殼，設(shè)置自動鎖閉裝置，在現(xiàn)金裝卸區(qū)實施特別加固等，以防物理破壞和非法開啟。

  5. 電子防護措施：強調(diào)自助設(shè)備的電子安全，包括采用加密通信、防病毒軟件、防偽鈔識別技術(shù)，以及定期進行系統(tǒng)安全升級和漏洞檢測，確保交易數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露和金融詐騙。

  6. 應急處理與培訓：要求銀行建立完善的應急預案，包括緊急情況下的處置流程，定期對工作人員進行安全防范知識和應急處置技能的培訓，確保能快速有效應對突發(fā)事件。

  7. 客戶安全提示：提倡在自助區(qū)域顯眼位置設(shè)置安全操作指南和警示標識，提醒客戶注意個人財物安全，防范詐騙，如不接受陌生人的幫助，檢查插卡口和鍵盤是否有異常等。

  8. 維護與檢查：規(guī)定了定期維護檢查制度，確保所有安全設(shè)施處于良好工作狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在安全隱患。


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  • 廢止
  • 已被廢除、停止使用，并不再更新
  • 2008-01-02 頒布
  • 2008-03-01 實施
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