有關(guān)郵政儲蓄銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告

第 1 頁 共 4 頁 有關(guān)郵政儲蓄銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告有關(guān)郵政儲蓄銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告 范文 實(shí)習(xí)的前半階段 所在的部門是儲匯營業(yè)處 通 過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能 同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下 進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作 逐漸 熟悉郵政儲蓄系統(tǒng) 基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄 業(yè)務(wù) 尤其在點(diǎn)鈔 捆鈔技能的掌握方面取得了明顯 的進(jìn)步 1 了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng) 在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前 首先必須熟悉 整個(gè)郵政儲匯的操作系統(tǒng) 目前使用的是統(tǒng)一版本 剛開始實(shí)習(xí)時(shí) 熟記主交易菜單的交易碼 特別是日 常的交易代碼 如 活期存取款代碼是 010102 010103 卡存取款的代碼是 020XX1 020XX4 現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是 010701 帳戶到 帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是 010702 等等 2 營業(yè)窗口的實(shí)際操作 在熟悉了操作系統(tǒng)之后 我就開始進(jìn)行實(shí)際操作 了 起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中 慢慢地進(jìn)行操作 我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作 即每一筆交 易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的 操作過程必須十分 第 2 頁 共 4 頁 謹(jǐn)慎 注意操作流程的規(guī)范 當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金 時(shí) 必須將鈔票 正反 兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù) 確認(rèn) 無誤后方可入柜 在相應(yīng)的憑單上加蓋 現(xiàn)金訖 接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入 打印單據(jù)等 而支付客戶現(xiàn) 金時(shí) 必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合 缺 一不可 手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無 法完全分開 對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支 付 另外 在支付前必須詢問一下客戶 請問您支取 多少 再次核對金額 3 點(diǎn) 捆鈔技能的鍛煉 點(diǎn)鈔 是銀行柜員的基本技能之一 坐姿 手 勢及鈔票的擺放角度 指法 手指間作用力度和雙手 的協(xié)調(diào)能力等等 這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能 掌握的技能 捆鈔 中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵 一把鈔 票抓在手中 用拇指按于中間使其凹出弧狀來 另一 只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊 繞兩圈后反扣住原 來的帶也纏兩圈 最后將整捆鈔票壓平 這樣就可以 牢牢地捆住一把鈔票了 4 中間業(yè)務(wù) 在營業(yè)實(shí)習(xí)期間 我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè) 務(wù)中的兩項(xiàng) 一項(xiàng)是財(cái)政工資 養(yǎng)老保險(xiǎn) 另一項(xiàng)是 收繳電話費(fèi) 前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大 相關(guān) 第 3 頁 共 4 頁 員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè) 單位的工資 清單 其帳戶余額等于工資款 社會養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù) 其保障號開立帳戶 員工可憑存折直接到窗口支取 后一項(xiàng)則要到電信的營業(yè)處去收取 大概每日下午 5 00 左右 帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù) 加蓋日戳 私 章 與電信方財(cái)會人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額 對方確認(rèn) 加蓋印章 并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存 實(shí)習(xí)的后半階段 所在的部門是儲匯局綜合部 實(shí)習(xí)的崗位有 事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控 事后監(jiān)督是對 營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān) 是一項(xiàng)繁瑣的 校對 工作 它意義重大 尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng) 險(xiǎn)進(jìn)行全面地 系統(tǒng)地監(jiān)督 相比之下 實(shí)時(shí)監(jiān)控則 體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的 時(shí)效性 充分運(yùn)用日常交易 預(yù)警系統(tǒng) 可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn) 1 事后監(jiān)督的操作 起初到綜合部 我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督 主要 是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督 先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各 類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù) 總金額分別與原始憑證進(jìn) 行校對 確認(rèn)無誤后 接著按照原始憑證的任意順序 逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金 額 系統(tǒng)自動(dòng)核對兩項(xiàng)內(nèi)容 回顯交易流水中的其他 內(nèi)容 如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況 則手工聯(lián)動(dòng)登記差 第 4 頁 共 4 頁 錯(cuò) 2 監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作 對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是 一日累計(jì)取款超 過 50 萬元 單個(gè)帳戶 10 天內(nèi)集中轉(zhuǎn)入金額超過 100 萬元并超過 3 次分散轉(zhuǎn)出 單個(gè)帳戶 10 天內(nèi)累計(jì)現(xiàn) 金支付超 200 萬元 清戶前 10 天發(fā)生過 200 萬元現(xiàn) 金收付 反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本 啟用 之后 將相關(guān)的參數(shù)輸入 之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級 評定 在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級管理部門 3 運(yùn)用儲匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān) 控 為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理 達(dá)到 及時(shí)有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng) 險(xiǎn) 從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力 防范 和化解各類儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對預(yù) 警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排