汽車運輸公司先進黨支部事跡材料

汽車運輸公司先進黨支部事跡材料 北京公交集團第六客運分公司第一車隊黨支部隸屬于中共北京公交集團第六客運分公司委員會，共有黨員 113名。 多年來，車隊黨支部始終以強烈的政治責任感，爭創(chuàng)一流的工作標準，領(lǐng)先的服務(wù)理念，帶領(lǐng)全體職工創(chuàng)先爭優(yōu)，打造 “神州第一街，領(lǐng)先大 1路 ”精品服務(wù)線路，形成了 “著裝儀表領(lǐng)先、敬語服務(wù)領(lǐng)先、立席服務(wù)領(lǐng)先、重點照顧領(lǐng)先、車輛清潔領(lǐng)先、規(guī)范進站領(lǐng)先、文明行車領(lǐng)先、設(shè)施齊全領(lǐng)先、車輛完好領(lǐng)先、乘客滿意領(lǐng)先 ”的 “十領(lǐng)先 ”服務(wù)標準。 樹立 “四個形象 ”，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。車隊黨支部緊密圍繞企 業(yè)中心工作，按照爭創(chuàng) “四強 ”黨組織和 “四優(yōu) ”共產(chǎn)黨員的標準，以打造 “神州第一街 ,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 ”為載體，結(jié)合線路特點，積極弘揚“長安街意識 ”，始終堅持高標準嚴要求，抓班子的理論學習、作風建設(shè)和自律意識，樹立 “四個形象 ”，即：高標準爭創(chuàng)一流的形象 ;求真務(wù)實不斷創(chuàng)新的形象 ;嚴于律己廉政勤政的形象 ;關(guān)心職工密切聯(lián)系群眾的形象。做到班子成員思想上合心，工作上合力，行動上合拍，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。探索出講清小道理、關(guān)心小問題、開展小活動、做好小事情、選樹小人物的 “五小 ”工作法，用 “三情 ”即：真情、友情和 親情來教育職工，感化職工、凝聚職工。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用樹立了車隊的正風正氣，使車隊整體工作充滿朝氣和活力。 豐富活動內(nèi)容，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，車隊黨支部結(jié)合企業(yè)中心工作，不斷豐富活動載體，發(fā)揮廣大黨員的模范帶頭作用。一是開展黨員承諾活動，通過實施依崗提諾、組織定諾、公開承諾和認真踐諾等步驟，帶領(lǐng)車隊黨員和職工群眾積極履行自己的諾言。建立黨員思想情況分析、談心談話制度，每月結(jié)合黨員本人承諾內(nèi)容，對黨員的思想、工作和業(yè)余奉獻等情況進行點評。二是開展有特色的黨日活動，以各黨小組為單位利用業(yè)余時間 開展車內(nèi)衛(wèi)生清潔日、站臺服務(wù)、客流調(diào)查和自娛自樂的卡拉 是開展 “創(chuàng)精品服務(wù)黨旗紅 ”等主題實踐活動，涌現(xiàn)出安全行車 80余萬公里、北京市勞動模范馬慶雙， “微笑天使 ”、最年輕的勞模趙影，被乘客譽為 “電臺播音員 ”的乘務(wù)員關(guān)連明， “會說話的乘務(wù)員 ”張燏等一批先進典型，塑造了黨支部和黨員的良好形象?？吹揭幻h員在為實現(xiàn)自己的承諾默默奉獻、努力工作，車隊的員工深受感動，僅2011年， 1路員工累計奉獻 20990小時，其中一線員工奉獻達到 4201小時。 堅持以人為本，為民服務(wù)創(chuàng)一流業(yè)績。車隊黨支部堅持以人為本，用實際行動踐行 “北京精神 ”，用 “十領(lǐng)先 ”為工作標準真誠為廣大職工和乘客服務(wù)。為了營造和諧的工作氛圍，更好的為員工服務(wù)，黨支部創(chuàng)新管理模式，在網(wǎng)上建立了 設(shè)了 “合理化建議 ”模塊、“傾訴心聲 ”空間以及車隊郵箱。在這個聯(lián)系和服務(wù)群眾的平臺上，員工暢所欲言，車隊的工作任務(wù)和職工的困難，通過 的問題就在第一時間里得到答復(fù)和解決，有的問題通過家訪、談心等形式就得到了化解，形成了精誠團結(jié)、合力攻堅的團隊精神和齊心協(xié)力共促發(fā)展的 良好風氣。為了給乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在全體員工中開展了微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、照顧特殊群體服務(wù)、解答不煩服務(wù)、導(dǎo)游式服務(wù)等方面的培訓練兵，不斷提高員工的整體素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。 2011年，車隊運營公里比 2010年增加了 91萬公里，客運量增加了 45萬人次，收到乘客表揚 4557封。在一線職工年度績效考核中，前 15名均為黨員，在文明單位驗收中，乘客滿意度調(diào)查達 99%。 在 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu) ”活動中， 1路車隊黨支部注重總結(jié)經(jīng)驗，突出公交行業(yè)為民服務(wù)特色，真誠為廣大乘客服務(wù)。在近期召開的全國交通運輸行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進視 頻會上， 1路車隊黨支部以 “一諾勝千金，真情送乘客 ”為題，做了經(jīng)驗交流發(fā)言，以實際行動宣傳了 “北京精神 ”，樹立了北京公交的文明服務(wù)形象，同時也激勵了 1路車隊全體員工再接再厲為社會奉獻。 北京公交集團第六客運分公司第一車隊黨支部， 2007年被