公司軟件中心組建方案.doc

軟件中心組建方案一、目的為服務(wù)于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，最大程度實(shí)現(xiàn)公司資源高效利用，提升軟件項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，培養(yǎng)高端專業(yè)化人才，提高公司的運(yùn)行效率；經(jīng)總經(jīng)理辦公會決議，撤銷軟件一部、軟件二部、軟件三部，成立軟件中心。二、部門定位1、主導(dǎo)公司軟件技術(shù)路線的制定和更新；2、編制公司軟件開發(fā)技術(shù)規(guī)范和軟件測試規(guī)范；3、掌握計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，研究其發(fā)展趨勢及在水利信息化中的應(yīng)用前景；4、掌握GIS發(fā)展現(xiàn)狀，研究其發(fā)展趨勢，收集學(xué)習(xí)GIS在水利行業(yè)的優(yōu)秀建設(shè)成果；5、根據(jù)現(xiàn)代軟件技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)信息化需求，及時(shí)提出公司軟件技術(shù)合理調(diào)整和變更的建議并負(fù)責(zé)實(shí)施。6、負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開發(fā)工作；7、負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)；8、負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的測試工作，嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量；9、主導(dǎo)公司軟件技術(shù)交流和培訓(xùn)，提升軟件開發(fā)人員的技術(shù)水平，培養(yǎng)后備力量；10、負(fù)責(zé)對公司已有軟件系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)的研究，建立組件庫，形成產(chǎn)品或有復(fù)用價(jià)值的模塊。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。三、組織架構(gòu)軟件中心設(shè)技術(shù)總監(jiān)一人，技術(shù)副總監(jiān)二人，下設(shè)10個(gè)技術(shù)小組：JAVA開發(fā)一組、JAVA開發(fā)二組（兼.NET）、產(chǎn)品研發(fā)組、GIS開發(fā)組、數(shù)據(jù)技術(shù)組（兼維護(hù)）、UI設(shè)計(jì)組、需求分析組、互聯(lián)網(wǎng)及移動開發(fā)組、項(xiàng)目管理組和測試組，每個(gè)技術(shù)小組設(shè)組長一名。軟件中心組織架構(gòu)如下圖所示：四、崗位設(shè)置與崗位職責(zé)軟件技術(shù)中心崗位設(shè)置分為管理和技術(shù)兩個(gè)序列。技術(shù)序列包括：技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)副總監(jiān)，技術(shù)組長、組員。管理序列包括：大項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、組員。員工晉升通道分別向這兩個(gè)方向發(fā)展。（一）技術(shù)組長：1、負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)方向技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)、執(zhí)行、監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)；2、負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)方向日常技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)難題的研究解決；3、跟蹤本業(yè)務(wù)方向最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)，定期組織開展技術(shù)交流、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，帶領(lǐng)員工技術(shù)水平提升；4、主持召開本組周例會，了解組員工作情況及所在項(xiàng)目情況；5、參加涉及本組成員參與的項(xiàng)目啟動會，了解項(xiàng)目基本情況；6、協(xié)助技術(shù)副總監(jiān)、總監(jiān)對本組涉及的項(xiàng)目，擬定主要技術(shù)方向和技術(shù)路線；7、負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目管理組，及時(shí)通報(bào)本組成員人力資源占用情況；8、上級交辦的其他工作。（二）技術(shù)副總監(jiān)：1、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)方向公司發(fā)展戰(zhàn)略的具體落實(shí)工作；2、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)方向的標(biāo)準(zhǔn)化體系建立、監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)；3、參加分管業(yè)務(wù)方向的項(xiàng)目啟動會，了解項(xiàng)目基本情況；4、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)方向人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，為公司項(xiàng)目提供人力資源和技術(shù)支持；5、負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)總監(jiān)制定分管業(yè)務(wù)方向軟件項(xiàng)目主要技術(shù)方向和技術(shù)路線，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實(shí)；6、擔(dān)任軟件中心大項(xiàng)目或重大項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)，并履行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)；7、負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)總監(jiān)編制公司軟件開發(fā)人員技術(shù)水平考試題庫，定期進(jìn)行技術(shù)能力考核，激勵(lì)員工成長；8、負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)方向各技術(shù)組長的考評工作；9、上級交辦的其他工作。（三）技術(shù)總監(jiān)：1、負(fù)責(zé)公司對軟件中心戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施；2、負(fù)責(zé)擬定公司軟件項(xiàng)目的技術(shù)方向和技術(shù)路線；3、負(fù)責(zé)審核、確定軟件項(xiàng)目的工作量和工時(shí)，并對項(xiàng)目組成員提出建議；4、擔(dān)任公司大項(xiàng)目或重大項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)，并履行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)；5、配合項(xiàng)目管理辦公室對軟件項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部評審，并對項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)；6、 研究軟件技術(shù)發(fā)展趨勢，關(guān)注最新技術(shù)語言及應(yīng)用，不斷將新技術(shù)引入公司，并組織開展相關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作；7、負(fù)責(zé)公司軟件開發(fā)人員人才梯隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，組織編制公司軟件開發(fā)人員技術(shù)水平考試題庫，不斷提高軟件開發(fā)人員的技術(shù)水平；8、負(fù)責(zé)軟件中心各技術(shù)副總監(jiān)和組長的考評工作；9、上級交辦的其他工作。（四）項(xiàng)目經(jīng)理：1、對項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量、成本以及安全負(fù)全面責(zé)任；2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目管理體系在項(xiàng)目組內(nèi)的執(zhí)行落實(shí)；3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目整體計(jì)劃和項(xiàng)目組成員的任務(wù)分解調(diào)配，督促項(xiàng)目組成員完成既定任務(wù)；4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組相關(guān)會議并及時(shí)向項(xiàng)目主管總經(jīng)理和公司項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和問題；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各類銜接關(guān)系，包括對內(nèi)與各有關(guān)業(yè)務(wù)組或職能部門關(guān)系，對外與用戶及其它協(xié)作單位之間的關(guān)系。6、負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目組成員的績效，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)完成情況及在項(xiàng)目組內(nèi)擔(dān)任的角色分配項(xiàng)目獎金，并報(bào)項(xiàng)目主管總經(jīng)理審批。7、上級交辦的其他工作。（五）項(xiàng)目主管總經(jīng)理：1、對所分管項(xiàng)目的合同履約執(zhí)行負(fù)全面責(zé)任；2、負(fù)責(zé)所分管項(xiàng)目的人力資源調(diào)配，監(jiān)督審核項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本以及安全執(zhí)行情況；3、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的內(nèi)部啟動、咨詢、評審、驗(yàn)收會議并簽署項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收通過書，參加項(xiàng)目外部評審、驗(yàn)收會議，審定客戶或?qū)＜乙庖姷奶幚矸桨负晚?xiàng)目變更；4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所分管項(xiàng)目與其他項(xiàng)目組和部門之間在項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種矛盾，負(fù)責(zé)建立和維系與客戶的良好關(guān)系；5、參加項(xiàng)目協(xié)調(diào)會，解決項(xiàng)目存在的問題；6、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理考評工作，對項(xiàng)目經(jīng)理有完全管理權(quán)限。五、人員組成任命XXX為軟件中心技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)軟件中心的全面管理并分管需求分析組、互聯(lián)網(wǎng)及移動開發(fā)組、項(xiàng)目管理組和測試組；任命XXX為軟件中心技術(shù)副總監(jiān)，分管JAVA開發(fā)一組、JAVA開發(fā)二組（兼.NET）和產(chǎn)品研發(fā)組；任命XXX為軟件中心技術(shù)副總監(jiān)，分管GIS開發(fā)組、數(shù)據(jù)技術(shù)組（兼維護(hù)）和UI設(shè)計(jì)組；各技術(shù)小組人員組成如下：1、JAVA開發(fā)一組：；任命XXX為組長。2、JAVA開發(fā)二組（兼.NET）：；任命XXX為組長。3、GIS開發(fā)組：；任命XXX為組長。4、數(shù)據(jù)技術(shù)組（兼維護(hù)）：；任命XXX為組長。5、UI設(shè)計(jì)組：；任命XXX為組長。6、需求分析組：；任命XXX為組長。7、互聯(lián)網(wǎng)及移動開發(fā)組：；任命XXX為組長。8、項(xiàng)目管理組：. ；任命XXX為組長。9、測試組：；任命XXX為組長。10、產(chǎn)品研發(fā)組：；任命XXX為組長。六、項(xiàng)目管理職責(zé)劃分（一） 企業(yè)管理部：1、協(xié)助軟件中心建立公司級軟件項(xiàng)目管理的相關(guān)管理制度。2、負(fù)責(zé)更新公司級軟件項(xiàng)目管理體系及流程。3、組織項(xiàng)目立項(xiàng)會。4、組織項(xiàng)目內(nèi)部驗(yàn)收及項(xiàng)目的歸檔。5、對項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)制度和流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。6、負(fù)責(zé)公司總體質(zhì)量體系建立和CMMI資質(zhì)的認(rèn)證與維護(hù)。（二）軟件中心項(xiàng)目管理組：1、建立項(xiàng)目管理體系（1）制定項(xiàng)目管理制度，建立項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理程序。（2）建立和完善公司各類項(xiàng)目的模板，提高工作效率。（3）負(fù)責(zé)組織軟件類各項(xiàng)制度的執(zhí)行、落實(shí)、固化。（4）協(xié)助企業(yè)管理部建立質(zhì)量體系和CMMI資質(zhì)的認(rèn)證與維護(hù)。（5）組織軟件項(xiàng)目的評審、工作量評估、績效考核以及獎金核定及發(fā)放。2、項(xiàng)目控制與監(jiān)督（1）根據(jù)項(xiàng)目合同以及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告記錄項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。（2）定期收集項(xiàng)目相關(guān)信息，記錄發(fā)現(xiàn)的問題及問題的分析和解決方法等。（3）管理在建項(xiàng)目的各種文檔及成果。（4）根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃督促項(xiàng)目經(jīng)理按時(shí)提交項(xiàng)目階段成果，并組織成果評審，落實(shí)并跟蹤評審意見。（5）參與項(xiàng)目績效考核：準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)，提交項(xiàng)目管理委員會，做為項(xiàng)目績效考核打分參考依據(jù)。（6）檢查項(xiàng)目經(jīng)理提交的歸檔材料，制作歸檔列表提交檔案管理員，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)歸檔。3、協(xié)助建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（1）及時(shí)掌握項(xiàng)目人力資源狀態(tài)，為公司人力資源調(diào)配提供數(shù)據(jù)支撐。（2）參與組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。（3）對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)。4、提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)在項(xiàng)目各階段提供項(xiàng)目管理專家的意見，改善項(xiàng)目工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目順利完成。七、管理方式軟件中心實(shí)行項(xiàng)目組管理和技術(shù)組管理雙軌制管理，員工考核分為項(xiàng)目考核與技術(shù)考核兩部分，相關(guān)的管控制度和激勵(lì)機(jī)制都會做相應(yīng)調(diào)整，使各項(xiàng)制度朝著更加科學(xué)、規(guī)范和人性化的模式改進(jìn)，并注重加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，消除特例，以加速項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)間，引導(dǎo)項(xiàng)目資源良性循環(huán)。（一）項(xiàng)目管理1、公司軟件項(xiàng)目管理能力是軟件中心組建和今后發(fā)展的關(guān)鍵。2、軟件中心所有人力資源由公司統(tǒng)一調(diào)配，在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，由項(xiàng)目主管總經(jīng)理擬定人選方案，交由項(xiàng)目管理組提報(bào)公司周項(xiàng)目協(xié)調(diào)會討論；小項(xiàng)目間以避免人力資源交叉為原則。 3、所有員工必須聽從公司統(tǒng)一安排和調(diào)度，項(xiàng)目實(shí)施必須加快節(jié)奏，在小項(xiàng)目上要能集中資源打殲滅戰(zhàn)。4、企業(yè)管理部要把握好項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)間和內(nèi)部驗(yàn)收時(shí)間，及時(shí)組織項(xiàng)目考核和項(xiàng)目獎金核發(fā)工作，做好項(xiàng)目歸檔工作；項(xiàng)目管理組要能對各項(xiàng)目進(jìn)度及人力資源占用情況做到精確及時(shí)掌握，并負(fù)責(zé)將相關(guān)的管理制度、流程固化下來。5、設(shè)立技術(shù)總監(jiān)項(xiàng)目聯(lián)系制度，每個(gè)技術(shù)總監(jiān)在擔(dān)任1-2個(gè)大項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他若干項(xiàng)目，按時(shí)參加該項(xiàng)目的每周例會，對項(xiàng)目情況保持基本了解。6、項(xiàng)目組每周要組織召開項(xiàng)目例會，要求項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理員、項(xiàng)目聯(lián)系技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目主管總經(jīng)理共同參加，由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理員共同匯報(bào)項(xiàng)目情況。7、項(xiàng)目考核仍以工時(shí)評估為核心基礎(chǔ)，但原部門互評方式無法進(jìn)行，公司會嘗試聘請外部專家，進(jìn)行市場化專業(yè)評估。（二）技術(shù)管理1、技術(shù)組每周要組織召開技術(shù)例會，要求全體組員必須參加，就近期各項(xiàng)目組內(nèi)技術(shù)問題進(jìn)行分享交流；組長根據(jù)交流結(jié)果給組員布置技術(shù)研習(xí)任務(wù)。2、在項(xiàng)目立項(xiàng)啟動時(shí)，技術(shù)組長負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目技術(shù)路線；項(xiàng)目實(shí)施過程中，技術(shù)路線的變更要經(jīng)技術(shù)組長確認(rèn)；項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，技術(shù)組長負(fù)責(zé)技術(shù)成果審核和評價(jià)。3、技術(shù)考核每（半）年組織一次，考核結(jié)果與員工（半）年度技術(shù)職級評定和薪酬調(diào)整掛鉤；如某員工連續(xù)兩次技術(shù)考核都滿足職級提升（下降）標(biāo)準(zhǔn)則給予相應(yīng)職級和薪酬提升（下降）調(diào)整。（三）日常管理1、人事行政事務(wù)審批層級：員工主管技術(shù)（副）總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)總經(jīng)理。2、財(cái)務(wù)事務(wù)審批層級：員工項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目主管總經(jīng)理總經(jīng)理。八、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理1、員工職業(yè)發(fā)展通路設(shè)“技術(shù)線”和“管理線”兩條路徑，技術(shù)路徑為：組員 組長 副總監(jiān) 總監(jiān)，管理路徑為：項(xiàng)目經(jīng)理 高級項(xiàng)目經(jīng)理；公司為不同專長和志向的員工提供多元化發(fā)展平臺。（詳見員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理制度）2、員工晉升途徑不同則享有不同薪資結(jié)構(gòu)，技術(shù)職級間的差異主要體現(xiàn)在員工享有的崗位薪資上，管理職級間的差異主要體現(xiàn)在項(xiàng)目獎金核算上。（詳見員工薪酬和績效考核設(shè)計(jì)方案）九、員工薪酬軟件技術(shù)中心薪酬體系分為固定工資制和績效考核工資制。1、固定工資制適用于高級管理崗位：技術(shù)總監(jiān)；2、績效考核工資制適用于技術(shù)崗位及一般管理崗位。十、員工績效考核績效考核分為管理績效考核和項(xiàng)目考核兩類，管理序列適用于管理績效考核，技術(shù)序列適用于項(xiàng)目績效考核。1、考核內(nèi)容管理績效考核主要考核被考評人崗位應(yīng)承擔(dān)的管理職責(zé)、應(yīng)具備的管理能力及通過管理所產(chǎn)生的效果。項(xiàng)目績效考核主要考核項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量是否符合考核標(biāo)準(zhǔn)。2、考核周期管理績效同公司其他部門，考