保潔隊人員半年工作總結

保潔隊人員半年工作總結保潔隊人員半年工作總結 講文明 講禮貌 守時守信 遵紀守法家庭保潔是一項流 動性比較較大的服務性工作 工作環(huán)境千變?nèi)f化 這就要求保 潔員在工作過程中講文明 講禮貌 遵守與客戶的時間約定 守時守信 這是取得客戶信任的很重要的條件 今天小編給大 家整理了保潔隊人員半年工作總結 希望對大家有所幫助 保潔隊人員半年工作總結范文一保潔隊人員半年工作總結范文一 一年來在公司的統(tǒng)一領導下 經(jīng)過部門員工的共同努力 完成了公司的安排的各項工作任務 得到了業(yè)主的認可 保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當 它體現(xiàn)著 行業(yè)單位的態(tài)潔形象 同時 也經(jīng)業(yè)主 使用視覺感觀留下第 一印象 俗話說 進門看地面 坐下摸板凳 這就是人們審視 衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài) 回顧一下 我們是這樣做的 一 保潔標準化 在去年的基礎上 在新細化工作內(nèi)容 嚴格考評大分標準 不同區(qū)域 不同部位都有具體的分值考評 這樣 便于操作 利于檢查 1 按標準培訓 針對崗位輪換和新員工入職較多的實際 實行例會講理論 在崗做示范的方法進行培訓 班長手把手教 熟練工傳 幫 帶 發(fā)揮班長的業(yè)務技能長 調(diào)動熟練工的積 極性 這樣做受培訓者也容易接受和掌握 即提高了受培者的 技能 有拉近了同事間的距離 一舉兩得 相得益彰 嚴把培 訓關 講清操作要領要點 做到眼勤手快 即 眼勤看手快做 先粗后細 一步到步 人走物清 即 一次做徹底 人走垃圾 雜物 工具全帶走 2 按標準去做 分二 責任到人 簽定目標責任書 讓員 工胸中有標準 日工作表上排列有順序 操作起來有個準 周 師傅就是突出的一位 大廳的玻璃大門 玻璃幕墻潔凈透明 茶幾 沙發(fā)一塵不染 袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風 樓 層保潔清洗垃圾桶 與男性相比 毫不遜色 保持了主樓衛(wèi)生 潔凈度 名都大廈現(xiàn)在是裝修期間 在人員少工作量大的情況下 幾位師傅也拿標準來要求自覺 向標準去靠攏 盡量接近和達 到標準 對他們的工作 只有這樣來描述 掃地蕩身灰 拖地 一身汗 較突出 調(diào)人員積極行動 毫無怨言 老范師傅責任 的區(qū)域是目前最徹底 較潔凈的一塊 從裝修階段而言 是難 以見到的標準典范 3 按標準去查 在檢查工作中 不去過場 杜絕一糊二混 發(fā)現(xiàn)問題即使提出 注意預期輕重 盡量不傷和氣 出現(xiàn)反常 多方協(xié)助 目的只有一個 標準不放棄 技之一恒的日檢查 是保潔標準化不可缺少的措施 只有這樣 墻上貼的才不會是 一紙空文 區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意 二 創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策 一年來 我們始終繃緊這根弘 從不敢松懈 區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài) 1 上級要求的時間 嚴格執(zhí)行 按著標準嚴格去做 過去廣 場保潔時間是 早城八點到晚上八點 為了創(chuàng)衛(wèi) 有關部門要 求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好 然后再整理擺放車輛 在不增加人員的情況下 把兩人同班改為上 下午對班粒長了 班時間 達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求 誠然 個班時間雖然縮短了 工作量去成倍的增加了 但是 二位師傅二話不說 欣然接受 分配 同時標準不降低 偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑 酷暑里 晴天一身汗 雨天一身水 嚴冬時 頂著星辰來上班 借著路燈掃廣場 迎著寒風回家去 已是晚飯過幾時 天天如 此 實在不易 平平凡凡 難能可貴 他倆的敬業(yè)境界和吃苦 耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習 2 上級要求長效管理 我們至始至終 從認識上講 創(chuàng)衛(wèi) 事關重大 從工作職責來說 我們是主力軍 可以 我們必須 接受任務 義不容辭 隨時接受檢查 全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作 用二位師傅的話來說 檢查時是怎么做 平時也是怎么做 做到了平時和檢查一個樣 在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程 中 也證明了一點 銀河一塊沒問題 我們能放心 居委會領 導如是一說 三 團結講正氣 在工作的實際中 我們一直提醒和要求大家 不利于團結 的話不說 背后不議論別人長短 不利于團結的話不傳 不做長 嘴婆 管好自己的嘴 不利于團結的事不做 尤其是值班期間和 交接班過程中 不要小聰明 不敷衍了事 不糊弄同伴 做到 上清下接 和諧相處 將正氣 歪風邪氣難存在了 講正氣 減 少了猜疑心理 團結出心情團結出精神 拿女同胞的話講 現(xiàn) 在我們的心情舒暢 干起活來有盡頭 吃點苦受點累心甘情愿 領導提倡的費品全歸公 我們堅決服從 樂意去做 由來已久 的慣例被打破 杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象 這樣以來 即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理 有增加了收入 雖然是 很微不足道 但是 它體現(xiàn)了一種精神和境界 更加重要的是 他促進了團結增強了團隊意識 公司多次的突擊任務都能只之 即來 樂意干活 沒有怨言 四 感慨與無奈 在人們的想象中 做保潔是做普通不過得了 誰都能做 其他啊 能做 不一定會做 按照我們的標準 從不會到會做 總得有個過程 且得用心揣摸 說這些 可能有人會認為保潔 有什么門道 別自做清高 感慨 有人不理解保潔 保潔隊人員半年工作總結范文二保潔隊人員半年工作總結范文二 我是一名家政保潔人員 從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了 回首 20 xx 年 這一年來 在業(yè)主的指導幫助下 以達到以業(yè)主 滿意為目標 為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨 兢兢業(yè)業(yè)的努力著 經(jīng)過全體員工的共同努力下 較好的完成了 xx 的各項保潔工作 任務 特別是節(jié)假日時 人流量較大 原有的保潔員不夠 公 司從其他崗位調(diào)來人員 確保了每場來 xx 的消費者都能夠在一 個干凈 整潔 衛(wèi)生 優(yōu)美的環(huán)境中度過 并得到了上級領導 和業(yè)主的認可 現(xiàn)將一年來的工作匯報如下 一 認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設 加強員工的職業(yè)道 德教育 讓每位員工都能認識到 客戶是上帝 為客戶提供優(yōu) 質(zhì)的保潔服務是我們的使命 教育員工樹立 業(yè)主至上 服務第 一 的強烈服務意識意識 我們主動關心員工的思想 幫助他們 解決生活和工作中的實際問題 使他們樹立大局意識 克服困 難 愛崗敬業(yè) 較好的穩(wěn)定了員工隊伍 確保了出勤率 二 進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度 先后制定了 保潔衛(wèi)生標準 崗位職責范圍 崗位定編制度 考勤制 度 日巡查表上墻 每月業(yè)主意見表等 以規(guī)章制定來嚴格規(guī) 范每位員工的日常工作行為 三 狠抓節(jié)約環(huán)保 為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召 我們在 保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作 首先是注 意把好采購關 確保業(yè)主和到來的消費者使用安全 其次是嚴 格物耗定額管理 做到定額發(fā)放 合理配給 在保證需要的前 提下 做到節(jié)約降耗 第三是愛護影都的公共財物 對影都內(nèi) 的各項設施勤檢查 勤清理 發(fā)現(xiàn)問題及時報修 努力保證各 項設施的正常運行 四是努力為業(yè)主著想 要求每位保潔員做 到人走燈滅 不用水時要及時關閉水龍頭 四 加強安全防范 在工作中我們注意安全事故的防范與 意識的教育培訓 經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作 注意防火 防盜 組織消防安全知識的培訓與考核 使每位員工對防范和 杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高 回顧一年的工作 雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的 工作任務 但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高 在 工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里 一定要注意改 進 展望新的年度 我們決心更加努力的做好保潔服務工作 針對自己存在的不足 腳踏實地 苦練內(nèi)功 以更好的服務質(zhì) 量 努力為業(yè)主提供一流服務保障 1 堅持 業(yè)主至上 服務第一 要通過學習教育和嚴格管 理 使 客戶是上帝 的理念深入人心 2 加強隊伍建設 保潔員工隊伍的穩(wěn)定 保潔人員素質(zhì)的 高低直接關系保潔服務工作的質(zhì)量 在新的年度里我們要把隊 伍建設作為重中之重來抓 首先要把好招錄人員關 努力把思 想穩(wěn)定 有敬業(yè)精神 吃苦耐勞 服務意識強的人員選用到崗 位上來 3 進一步加強制度建設 對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修 訂完善 建立系統(tǒng)的績效考核機制 培養(yǎng)員工的自覺 自律意 識 把各項工作標準細化 量化 規(guī)范化 使每位員工熟知自 己該干什么 不該干什么 用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為 確保 保潔服務質(zhì)量讓業(yè)主滿意 保潔隊人員半年工作總結范文三保潔隊人員半年工作總結范文三 我 xxxxx 管理處全體員工將上下一心 團結互助 克服各 種困難 較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及 任務 以下是關于 20 xx 年度的工作總結情況 一 完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況 xxxxx 小區(qū)交鑰 匙將近一年半 小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段 各項物業(yè)服 務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中 各部門工作人員 在工作中相互配合 不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作 主要有以下幾方面 1 小區(qū)安全防范工作 保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項 管理中處于重要的地位 為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán) 境 我們首先主抓小區(qū)治安管理工作 對保安人員定期進行崗 位培訓 嚴格執(zhí)行工作程序 巡崗查崗 巡更制度 要求保安 人員認真巡查 文明執(zhí)勤 禮貌訓導 做好其本職工作 我小區(qū)保安人員配備共有 16 人 包括隊長 1 人 車庫管理 員 3 人 中控值班員 2 人 保安班長 3 人 保安員 6 人 每班 保證 5 人在崗輪流值崗 每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方 面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓 在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時 樹立良好的公司形象 2 衛(wèi)生管理工作 保潔 為了完善小區(qū)保潔工作 制定了嚴格的保潔程序 每天對 各樓層進行打掃 對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放 集中清運 管理 保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀 保潔人員配備共有 6 人 保潔班長 1 人 內(nèi)保 4 人 外保 1 人 每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓 掌握工作技巧 節(jié) 省時間 提高工作效率和質(zhì)量 對內(nèi)保工作不定期 不定時進 行隨機檢查 發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的 及時清理并采取嚴 格的獎懲制度 對外保工作人員要求早 中 晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清 檢 發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理 加強日常工作管理 以達到保潔 標準增強他們服務意識和公司理念的效果 3 公共設施 設備的管理工作 日常維修 工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi) 容之一 為了保障業(yè)主的正常生活 我管理處加強對工程維修 部門的管理 要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情 況時 第一時間趕赴現(xiàn)場 妥善解決相關問題 并把維修結果 反饋給前臺 20 xx 年 3 月份期間 由于地下水泵出現(xiàn)故障 導致 1 樓 4 5 層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大 高區(qū)水壓小 不能正常用水 直接影響業(yè)主正常生活 前臺接到報修后 發(fā)派遣單給工程維 修師傅 在最短的時間內(nèi)查出故障點 并聯(lián)系總包即東方建安 公司配合 經(jīng)多次維修解決此事 贏得了業(yè)主的一致好評 20 xx 年 4 月份 天氣漸熱 使用空調(diào)的用戶不斷增加 用 電容量也相應的增大 導致業(yè)主家里電閘總掉 業(yè)主提出盡快 解決一下 避免造成不必要的損失 經(jīng)電工師傅和供電局有關 工作人員認真檢查線路 發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容 量不夠 導致的斷電現(xiàn)象 由于此事涉及到更換總配電容量 所以還在解決中 20 xx 年 11 月份 天氣驟冷 市熱力公司緊急升溫 因我小 區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差 出現(xiàn)多處跑水 業(yè)主家被淹 工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量 的個人休息時間 尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息 過 4 綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境 我們嚴格落實了綠 化管理措施 積極配合監(jiān)督綠化公司 施工及養(yǎng)護工作 針對 綠化公司在施工養(yǎng)護過