培訓(xùn)機構(gòu)考核制度全

WORD格式格式 可編輯可編輯 專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享 培訓(xùn)機構(gòu)考核制度培訓(xùn)機構(gòu)考核制度 一 一 考核的目的和用途考核的目的和用途 1 為全面了解 評估教職員工工作績效 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才 提高團隊工作效率 特制定本 辦法 2 考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn) 以達(dá)到團隊的經(jīng)營目標(biāo) 并提高員工的滿 意程度和未來的成就感 3 考核的結(jié)果主要用于工作反饋 薪酬管理 職務(wù)調(diào)整和工作改進 二 二 考核范圍考核范圍 培訓(xùn)機構(gòu)全體員工均需考核 均適用本辦法 三 三 考核的原則考核的原則 1 通過考核 全面評價員工的各項工作表現(xiàn) 使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬 待遇的關(guān)系 獲得努力向上改善工作的動力 2 使員工有機會參與培訓(xùn)機構(gòu)管理程序 發(fā)表自己的意見 3 以崗位職能為主要依據(jù) 堅持定性與定量考核相結(jié)合 四 四 考核時間考核時間 1 月度考評 培訓(xùn)機構(gòu)考勤時間段作為考核時間段 即每月 1 日至月底為一個月度考核 時間 2 半年考評 從人員入職之日起每半年為一個半年考核時段 3 年度考評 培訓(xùn)機構(gòu)的每一個營業(yè)年度為一個一年考核時段 五 考核的內(nèi)容考核的內(nèi)容 1 外勤崗位主要考核當(dāng)月或當(dāng)年度業(yè)績指標(biāo)的完成情況 根據(jù)業(yè)績完成量發(fā)放獎金或升 降職 2 內(nèi)勤崗位考核根據(jù)本崗位職能規(guī)定的工作職責(zé)進行工作質(zhì)量考核 按照考核成績確定 業(yè)績獎金具體發(fā)放金額 并以此作為培訓(xùn) 調(diào)薪 晉級等依據(jù) 六 六 考核的一般程序考核的一般程序 1 內(nèi)勤員工的考核由其部門經(jīng)理來負(fù)責(zé) 具體執(zhí)行考核程序 2 外勤員工業(yè)績收入由市場主管與財務(wù)人員核對共同給出 市場主管業(yè)績收入由財務(wù)人 員上報到校長 WORD格式格式 可編輯可編輯 專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享 3 考核結(jié)束時 考核負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考核的員工單獨進行考核面談 指出工作成績和不足 及改進方向 4 具體考核步驟在各崗位的考評實施細(xì)則中具體規(guī)定 七 教學(xué)部門績效考核七 教學(xué)部門績效考核 教學(xué)部考核標(biāo)準(zhǔn) 為了保障教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)機構(gòu)特設(shè)計了獨特教學(xué)管理系統(tǒng) 教學(xué)管理系統(tǒng)是由培訓(xùn)機構(gòu) 家庭 學(xué)生三個方面構(gòu)成的一個封閉的管理環(huán)狀的管理系統(tǒng) 從以下三個方面展開監(jiān)督和 考察 分別是學(xué)生續(xù)報率 家長反饋情況 教學(xué)質(zhì)量考核和行政考核三個方面進行考核 分別占的比重為學(xué)生流失率占 50 家長反饋 10 教學(xué)質(zhì)量考核 30 行政考核占 10 教學(xué)管理監(jiān)督系統(tǒng)圖 1 學(xué)生流失率考核權(quán)重表 總分是 50 崗位名稱 姓名 考核日期 學(xué)生流失率 流失的學(xué)生 總?cè)雽W(xué)生 項目分值 項目實分 備注 0 10 50 10 20 45 30 40 40 50 以上 20 合計 意見 考評人 WORD格式格式 可編輯可編輯 專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享 2 家長信息反饋權(quán)重表 總分是 10 崗位名稱 姓名 考核日期 3 教學(xué)質(zhì)量權(quán)重表 總分是 30 崗位名稱 姓名 考核日期 家長反饋內(nèi)容項目分值項目實分備注 家長對授課是否滿意 4 家長對教學(xué)服務(wù)是否滿意 2 家長對教師關(guān)注學(xué)生的程度是否滿意 2 學(xué)生對教師是否喜歡 2 合計意見 考評人 評估內(nèi)容項目分值項目實分備注 按照規(guī)范化的教案備課 3 按照標(biāo)準(zhǔn)化照顧學(xué)生 3 按照標(biāo)準(zhǔn)化講課 5 不斷更充實教學(xué)內(nèi)容 追求教學(xué)創(chuàng)新 3 因材施教 不厭其煩的為學(xué)生解答問 題 啟迪學(xué)生 5 針對學(xué)生的錯誤 給予積極的引導(dǎo) 5 注重學(xué)生上課以學(xué)生為中心 2 學(xué)生學(xué)完課程后 能達(dá)到相應(yīng)的教學(xué) 大綱規(guī)定要求 2 合計意見 考評人 WORD格式格式 可編輯可編輯 專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享 4 行政考核權(quán)重表 總分是 10 九 市場人員績效考核 1 考核辦法 A 見習(xí)期為自到職日起 3 個月 在見習(xí)期內(nèi) 如果完成擬定的業(yè)務(wù)指標(biāo) 則 其可在見習(xí)期滿后轉(zhuǎn)為正式的員工 如在見習(xí)期內(nèi)不能完成規(guī)定的指標(biāo) 則可終止聘用或 延長一個月見習(xí)期 如在延長的一個月見習(xí)期內(nèi)完成目標(biāo) 則可以轉(zhuǎn)正 否則終止聘用 B 培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際 為每個員工制定月度任務(wù)指標(biāo) 如連續(xù)兩個月 每 個月 都不能完成擬定的月最低業(yè)務(wù)目標(biāo) 則降職為見習(xí)銷售 見習(xí)期為 2 個月 考核辦 法同 A 如某月超額完成指標(biāo) 則給其一定的獎勵 注 如見習(xí)期的招生指標(biāo)為 10 人 月 聘用期的招生指標(biāo)為 15 人 月 2 考核步驟 每月 1 日前由市場主管將所屬項目內(nèi)的員工及其本人當(dāng)月銷售業(yè)務(wù)收入上報培訓(xùn)機構(gòu)財 務(wù)部門 培訓(xùn)機構(gòu)財務(wù)部于 3 日前核對完外勤員工的業(yè)務(wù)收入 由市場主管 5 日前制作完 成外勤員工業(yè)務(wù)獎金分配表上報培訓(xùn)機構(gòu)校長審核 培訓(xùn)機構(gòu)校長于 6 日完成審核 于工 資發(fā)放日由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放 3 市場主管崗位 考核辦法 市場部經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月規(guī)定的團隊最低業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進行考核 如果該團隊該月完 成了規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)培訓(xùn)機構(gòu)可以根據(jù)實情給予一定比例的獎勵 如業(yè)務(wù)指標(biāo)的一定 百分比 考核步驟 市場部經(jīng)理于每月 1 日前制作核對本月完成的團隊業(yè)務(wù)指標(biāo)情況 上培訓(xùn)機構(gòu)校長培 訓(xùn)機構(gòu)財務(wù)部門于 6 日完成審核 報培訓(xùn)機構(gòu)校長 外勤崗位績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 所有外勤崗位的績效按照業(yè)績評定標(biāo)準(zhǔn)來評定 詳見下 表 WORD格式格式 可編輯可編輯 專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享 外勤崗位績效比例評定表 表 1 業(yè)績完成比例績效工資比例 績效工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的 30 120 以上150 100 120 125 80 100 100 60 80 75 50 60 50 25 50 25 120 15 10 100 150 120 根據(jù)表 根據(jù)表 1 1 張三的績效工資為 張三的績效工資為 300 150 450300 150 450 元 張三本月的實得工資數(shù)為 元 張三本月的實得工資數(shù)為 1000 450 14501000 450 1450 元 元 2 2 如張三本月實際招生人員為 如張三本月實際招生人員為 3 3 人 其它條件不變 問張三的本月實得工資數(shù) 人 其它條件不變 問張三的本月實得工資數(shù) 解 張三的銷售業(yè)績比例為解 張三的銷售業(yè)績比例為 3 10 100 30 3 10 100 30 根據(jù)表 根據(jù)表 1 1 張三的績效工資為 張三的績效工資為 300 25 75300 25 75 元 元 張三本月的實得工資數(shù)為 張三本月的實得工資數(shù)為 1000 75 10751000 75 1075 元 元 十 十 年終綜合考核及獎金分紅年終綜合考核及獎金分紅 1 培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在次年的 1 月份之前完成全年度的績效考核 即全年的實際完成業(yè)績 全 年的目標(biāo)業(yè)績 差額作為整個年度的盈余 2 年終分紅的總體原則 有盈則分 無盈則不分 全體員工都應(yīng)參與年終盈余的分紅 3 培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)自身實情可拿出總體盈余的 30 40 作為分紅的基數(shù)基數(shù) 剩余盈余作為投資 者出資的回收或作為培訓(xùn)機構(gòu)的追加投資 4 按部門進行第一次分紅 具體比例由校長來決定 財務(wù)來分配給各部門經(jīng)理 參考比 例如下 銷售部門 教學(xué)部門 后勤部門 如財務(wù) 行政 銷售部門 教學(xué)部門 后勤部門 如財務(wù) 行政 4 4 3 3 3 3 以總體盈余的 以總體盈余的 30 30 作為基數(shù) 作為基數(shù) WORD格式格式 可編輯可編輯 專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享 5 由各部門經(jīng)理進行第二次分紅 分紅時需要考慮如下事項 A 培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)滿一年的員工且處于同一級別的 所得分紅應(yīng)相同 個別員工成績突 出 可適當(dāng)增加分紅數(shù) 但相差不到 20 B 培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)不滿一年的員工 應(yīng)當(dāng)按月計算分紅數(shù) 即與其相同級別的員工分紅 數(shù) 12 其培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)的月份數(shù) 但要注意 培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù) 3 個月的員工不參加 培訓(xùn)機構(gòu)分紅 處于試用期的員工不參培訓(xùn)機構(gòu)分紅 C 相差一個級別的員工 分紅數(shù)不應(yīng)相差 20 E 對部門主管的分紅不得超過對最低員工分紅數(shù)的五倍 F 二次分紅的權(quán)限在部門主管 部門經(jīng)理在制定出分紅方案后應(yīng)報校長審批 在園 長審批后交財務(wù) 由財務(wù)發(fā)放年終獎 G 年終分紅并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式 培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)以上規(guī)定 結(jié)合培訓(xùn)中 心的內(nèi)部構(gòu)架 制定恰當(dāng)?shù)姆旨t方案 十一 試用期員工考核表 十一 試用期員工考核表 姓 名部 門職位 入職日期考核日期附注 員工自評員工自評 來培訓(xùn)機構(gòu)后在 遵守培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)章 制度 工作適用程 度 工作態(tài)度等方 面表現(xiàn) 今后的打 算 員工 簽字 日期 年 月 日 主管領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo) 評評 語語 主管 簽字 日期 年 月 日 考核項目配分得分評 語 行為得分 35 試試