置業(yè)顧問工作總結

置業(yè)顧問工作總結置業(yè)顧問工作總結 置業(yè)顧問工作總結篇二 20 年初 可算是我工作上另一個轉折點 更是一個新的 開始 加入深圳中原發(fā)展 成為其中一員 不知不覺 入職 已有半年了 在這半年里收獲的實在太多了 說也說不完 要 多謝的不單只是一兩個人 更不是一句 謝謝 就能簡單了事的 之前在龍崗有做過三級市場 對龍崗和售樓這個行或多或 少也有些了解 賣一手樓是我一直向往的工作 謝謝我的經(jīng)理 給了我這個發(fā)展的好機會 踏入銷售這一行列中 認識一班好 同事 學到的不再是書本那枯燥無味的知識 記得我來時的運氣比較好 第二天本項目就開盤了 開盤 對我這個新人來說是一件很迷茫的事 很多同事都在忙著收獲 當時我在想我要努力學習 考過就可以接客戶了 由半知半解 的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解 學到了不少的東西 當 然也少不了同事之間的幫助 深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很 多事情要做 要學的卻是無比的多 銷售知識永遠是個無底深 淵 但正因如此 我樂此不疲 越來越喜歡這份工作 前二個月 都是擔任見習置業(yè)顧問 一邊協(xié)助同事做好銷 售工作 一邊學著自己接待客戶 在這里 同事都很好 很愿 意去教我知識 也很放心讓我去做 去試 慢慢地 接待客戶 跟蹤客戶 簽定合同 售后工作 銀行相關規(guī)定各方面都開始 有一定的認識 雖然剛開始還有點不習慣 因為正是樓盤旺季 工作比較 多 但心里不斷告訴自己 不斷想 付出多少 收獲多少 只 是時間問題 即使往后不在這行業(yè)上工作 現(xiàn)在學到的這些我 相信以后絕對用得上 4 月份 正式升上為實習置業(yè)顧問 開始真真正正接待客 戶 獨立一人將所有的工作完成 挑戰(zhàn)性很大 一向帶點自負 的我也充滿信心 接著 不斷遇到過問題 但在同事跟經(jīng)理的 協(xié)助下 都能順利將工作完成 業(yè)績嘛 這半年來還算一般般 稱不上好 總銷售 24 套 轉介成交 5 套 總金額 19491369 5 萬元 對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬 虎虎的交代 也或者算是一種鼓勵吧 其實 總的來說 太多的不足之處了 未能一一說明 但 最顯然而見的 銷售技巧 自身的應變能力 國家政策各方面 還有待加強 總之 要學得多得是 雖然自己還年輕 但心態(tài) 還是要擺得正 主動點 積極點 去學 去做 記得剛入職 經(jīng)理曾說過 多去問 多去做 不要怕虧 反正做了就沒錯的 下半年 也是新的開始 同樣的 對于未來 我充滿了期 待 希望自己還能一如既往地用心去學 去做 甚至做得更好 更精 置業(yè)顧問工作總結篇二 年已經(jīng)接近了尾聲 加入 公司工作 已經(jīng)有半年的時間了 回顧這半年以來學習工作的感受 我深 切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢 同時這短短的大半年學習 工作中 我懂得了很多知識和經(jīng)驗 更讓自己的人生經(jīng)歷了一 份激動 一份喜悅 最重要的是增加了一份人生的閱歷 從一個對房地產(chǎn) 一無所知 的門外人 到現(xiàn)在已能獨立完 成本職工作 我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指 導 現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結 一 學習 一 學習 剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通 來到這個 項目的時候 對于新的環(huán)境 新的事物都比較陌生 在公司領 導的幫助下 我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場 通過努 力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責 并且深深的喜 歡上了這份工作 二 心態(tài) 二 心態(tài) 心態(tài)決定一切的道理 是在公司領導的耐心指導和幫助下 讓我漸漸的明白了 經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁 的心態(tài) 心境越來越平靜 更加趨于成熟 能冷靜的處理客戶 的抗拒 認同我們 工作在銷售一線 就是要保持一顆良好的 心態(tài) 因為我們每天面對形形色色的人和物 要學會控制好自 己的情緒 要以一顆平穩(wěn)的 寬容的 積極的心態(tài)去面對工作 和客戶 三 專業(yè)知識和銷售技巧 三 專業(yè)知識和銷售技巧 專業(yè)知識的掌握是至關重要的 由于我對房地產(chǎn)知識方面 的空白 讓我感到了這份工作的壓力 公司的培訓及時的到來 是我吸收 營養(yǎng) 的最佳時機 從接電話接待客戶的措手不及到 現(xiàn)在的得心應手 公司領導給予了我們巨大的幫助 這份成長 與公司領導的幫助關心是密不可分的 銷售是一門藝術 要講究技巧和策略 對于一些問題較多 或說話比較沖的客戶不能針鋒相對 對于這種客戶采用迂回 或以柔克剛的方式更加有效 所以 要收斂脾氣 增加耐心 使客戶感覺更加貼心 才會有更多信任 有一些客戶 需要銷 售人員的時時關切 否則 他們有問題可能不會找你詢問 而 是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨 這樣 我們就會對他的成 交喪失主動權 所以 以后我要加強與客戶的聯(lián)絡 時時關切 通過詢問 引出他們心中的問題 再委婉解決 這樣不但可以掌握先機 操控全局 而且還可以增加與客戶之間的感情 增加客帶的機 率 各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開 在工作之余 我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧 這樣才能與時 俱進 才不會被時代所淘汰 四 工作中的不足 四 工作中的不足 1 1 工作中不善于不自我總結 自我反思 自我檢查 剖 工作中不善于不自我總結 自我反思 自我檢查 剖 析問題根源 查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下 當然析問題根源 查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下 當然 這包括外在和內在因素 外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢 內在這包括外在和內在因素 外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢 內在 體現(xiàn)的個人身上 我想個人因素才是主要的因素吧 體現(xiàn)的個人身上 我想個人因素才是主要的因素吧 2 2 思想上有時不夠端正 不能及時糾正自己的航向 意 思想上有時不夠端正 不能及時糾正自己的航向 意 志不堅定 自控能力差 志不堅定 自控能力差 總是找這樣那樣的理由為自己開脫 總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了 3 3 工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃 工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃 做為 一名銷售員如果沒有目標 會導致銷售工作放任自由 無緊迫 感和壓力 自會導致工作效率低 工作時間得不到合理安排 4 4 平時和客戶溝通不夠深入 未能把項目知識及樓盤賣 平時和客戶溝通不夠深入 未能把項目知識及樓盤賣 點清晰的傳遞給客戶 及及時的滿足客戶的需求 不能及時的點清晰的傳遞給客戶 及及時的滿足客戶的需求 不能及時的 發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢 劣勢的看法及了解到什么程度 發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢 劣勢的看法及了解到什么程度 5 5 平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事 平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事 6 6 談客能力還有待提高及增強 逼定存在優(yōu)柔寡斷 談客能力還有待提高及增強 逼定存在優(yōu)柔寡斷 五 需要的改進及幫助 五 需要的改進及幫助 1 1 完善的工作計劃及個人目標 并嚴格落實及執(zhí)行完善的工作計劃及個人目標 并嚴格落實及執(zhí)行 2 2 對客戶間的交流并學習新的知識 掌握新的方法對客戶間的交流并學習新的知識 掌握新的方法 3 3 約客跟進及時及做好客戶分類約客跟進及時及做好客戶分類 4 4 用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍 及其它相關用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍 及其它相關 銷售知識 提高自己素質銷售知識 提高自己素質 5 5 日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映 并及時得以有效解決日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映 并及時得以有效解決 6 6 正思想 保持一顆積極上進心 以良好的精神面貌和積正思想 保持一顆積極上進心 以良好的精神面貌和積 極的心態(tài)投入到下步工作中極的心態(tài)投入到下步工作中 7 7 加強自身的積極性 創(chuàng)造性 上進心 進取心 不斷強加強自身的積極性 創(chuàng)造性 上進心 進取心 不斷強 化和完善自身的各項能力化和完善自身的各項能力 8 8 望公司加強相關專業(yè)培訓 使我們的綜合能力和素質得望公司加強相關專業(yè)培