某某花店創(chuàng)業(yè)計劃書

花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 0 花花世界花花世界 創(chuàng)創(chuàng) 業(yè)業(yè) 計計 劃劃 書書 建橋?qū)W院啟夢創(chuàng)業(yè)團隊 二零一六年六月 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 1 目錄目錄 一 一 計劃摘要計劃摘要 2 2 二 二 項目描述項目描述 3 3 三 產(chǎn)品與服務三 產(chǎn)品與服務 5 5 四 行業(yè)與市場分析四 行業(yè)與市場分析 8 8 五 營銷和策略五 營銷和策略 1111 六 競爭分析六 競爭分析 1717 7 7 人力資源組織及管理人力資源組織及管理 1717 八 財務需求與運用八 財務需求與運用 1818 九 風險與對策九 風險與對策 2323 十 成長與發(fā)展十 成長與發(fā)展 2424 十一 附錄十一 附錄 2525 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 2 一 計劃摘要一 計劃摘要 1 項目簡介 花語世界 是一個以實體花店為主 網(wǎng)絡為輔 助營銷模式的銷售鮮花 植物及其附屬產(chǎn)品的機構(gòu) 在投入初期 利用地理優(yōu)勢 先在長沙學院創(chuàng)立一個名為 長大花語 的校園實 體花店 與此同時 依托實體花店在網(wǎng)上開一個名為 陌上花開 的網(wǎng)絡營銷花店 在起步階段 鮮花可從花卉市場進貨 努力尋找 自產(chǎn)自銷的貨源以保證最大利潤 長期并大規(guī)模的銷售以中低價位 為主的各式各樣的花卉植物及附屬品 在經(jīng)過幾個月的盈利后 有 一定的經(jīng)濟實力 再通過高?；ɑ苷逛N方式逐步推廣到長沙各個高 校乃至全國各個高校 在其他高校內(nèi)逐步擴大宣傳力度 進而在其 他高校開拓市場 并努力在其他學校設立分支 努力建設成一個長 沙市內(nèi)高校連鎖花店機構(gòu) 花語世界 為廣大大學生提供各種鮮花 等服務 在花語世界運營良好之后 再慢慢擴大經(jīng)營范圍 在長沙 市內(nèi)人流密集區(qū) 繁華區(qū)等地建立起鮮花服務機構(gòu) 將顧客群體從 學生擴大到整個社會 同時建設自己的鮮花種植基地 花現(xiàn) 基地 保證今后自給自足的提供高質(zhì)量的貨源 在擁有自己的鮮花 種植基地后 除供應自己外 還為一些中小型花店供貨 以及負責 星級酒店 影樓 歌舞廳等一些高端場所的鮮花布置以保證多方面 的穩(wěn)定的收入來源 在保證收入穩(wěn)定的情況下 努力將 花語世界 打造成為全國大學生最滿意的鮮花服務機構(gòu) 打造成為長沙市民最 滿意的鮮花服務機構(gòu) 2 創(chuàng)作來源 在各式精美的花卉植物中 每一種都有著特殊的涵義 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 3 蘊含著極具特色的花語 比如玫瑰常常代表著愛情 郁金香代表著 榮譽和祝福 康乃馨則常常被用來表達對母親的愛 不同顏色的 花又有著不同的意思 花語雖無聲 但在人際交流中往往是無聲勝 有聲 其中的涵義和情感表達更甚于言語 特別是現(xiàn)在 隨著人們 生活水平和質(zhì)量不斷的提高 鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴 花卉消費近年來呈現(xiàn)越來越旺的趨勢 除了花卉本身所具有的俏麗 姿容 美化家居的功效外 還有就是人們可以培養(yǎng)自己的生活情調(diào) 也可以借送花卉表達自己的心意 使人們在相互交流時更含蓄 更 有品味 因此 策劃的投入初期的校園實體花店和網(wǎng)上花店是以中 低價位鮮花植物為市場切入點 以滿足年輕人的個性化消費為主題 以鮮花 植物為主帶動其他產(chǎn)品 最終達到銷售目標 3 創(chuàng)作目的 立足長沙學院 通過依托功能齊全的校園實體花店 創(chuàng)建網(wǎng)上一流的花店 占領長沙學院市場及其周邊市場并有計劃的 輻射長沙乃至全國各個高校及其周邊市場 長大花語 實體校園花 店和 陌上花開 網(wǎng)上花店將用一年的時間在消費者中建立起一定 的知名度 并努力實現(xiàn)收支平衡和創(chuàng)造出效益 在投入期選擇以長 沙學院作為試點市場 借助在長沙學院成功后 以高校加盟的形式 再分站推廣 將擴張到長沙乃至全國各個高校及其周邊 2 2 項目描述項目描述 1 校園實體花店名稱 長大花語 校園網(wǎng)店花店名稱 陌上花 開 項目總名稱為 花語世界 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 4 2 校園實體花店地址 長沙學院校內(nèi)生活區(qū)附近 3 當前校園花店的地位 長沙學院唯一一個花店 也是長沙高校唯 一一個實體花店和網(wǎng)上花店相結(jié)合的主要面向在校師生的花店 其 可以為在校師生提供更快捷的個性化消費的服務 4 校園花店的戰(zhàn)略和未來計劃 第一期占領長沙學院及其周邊的市 場 第二期占領長沙乃至全國其他高校及其周邊的市場 第三期建 立 花現(xiàn) 鮮花種植基地并占領長沙 湖南 全國地區(qū)的市場 為達成上述目標 我們需要一支合理的隊伍 在開花店的初期 階段 首先 一名精干的主管是必不可少的 負責管理理花店的大 小事宜 其次 需要一名盡職盡責的會計負責店鋪賬目 然后需要 招聘一名懂得鮮花保養(yǎng) 包裝等事宜的花藝師兼導購 在市場調(diào)查 方面 我們會自己去做并研究調(diào)查結(jié)果 以便了解市場需求和發(fā)展 行情 在起步階段 為提高信譽和知名度 我們將免費提供送花上 門服務 為此 需購置一輛機動車 那么在初期 由于經(jīng)濟等客觀 原因 我們自己將負責這項任務 花店開張數(shù)月內(nèi) 我們會把花店 推向網(wǎng)絡以提高業(yè)績 之后便再需要一名網(wǎng)絡工程師來負責網(wǎng)站的 維護以及接待網(wǎng)上的客戶 在這樣一支隊伍的辛勤勞作下 我相信 花店定能受到廣大消費者的青睞 花店的生意能夠蒸蒸日上 等待我們有一定的經(jīng)濟實力后 便會考慮將花店宣傳到其他高 校 然后在其他高校內(nèi)招聘校園代理 幫助銷售本店的鮮花 然后 再進一步 出資在其他高校內(nèi)開設同等規(guī)模的花店 首先根據(jù)校代 的業(yè)績判斷出那些鮮花需求量較高的院校 先在這些院校中開設花 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 5 店 待經(jīng)濟壯大之后 可在每所院校中開自己的花店 同時成立以 各大高校內(nèi)部花店為零售點的 花語世界 公司總部 同時開始建 設屬于自己公司的 花現(xiàn) 鮮花種植基地 在能夠保證自給自足的 前提下 為一些非本公司的中小型花店供貨并承接一些星級酒店 高檔餐廳等高級場所的鮮花布置 使 花語世界 成為市內(nèi)省內(nèi)乃 至國內(nèi)最專業(yè)的鮮花服務機構(gòu) 3 3 產(chǎn)品與服務產(chǎn)品與服務 1 服務簡介 1 通過鮮明 有效 暢通的銷售渠道 以提供產(chǎn) 品服務為根本 為高校大學生及高校周邊的年輕人提供便捷的個性 化消費的服務 2 朵朵鮮花傳真情 片片花瓣顯真愛 絲絲花香 表真心 在每個特殊的日子里讓我們?yōu)槟鷤鬟f愛與最美好的祝福 3 本店誠信經(jīng)營 鮮花質(zhì)量好 保證每一朵鮮花都能達到一定 的新鮮度 4 品種齊全 包括情人節(jié)鮮花 生日鮮花 教師節(jié)鮮 花 慰問鮮花 祭奠鮮花 商務鮮花等 滿足客戶的不同需求 5 本店提供鮮花包裝 花藝設計等服務 可根據(jù)顧客意見 設計各種 不同款式的花束 花藝 并可以為顧客上門現(xiàn)場設計 6 本店提 供電話預定 網(wǎng)上預定 實體店銷售三維一體銷售模式 提供送貨 上門服務 消費滿200元免收郵費 7 每天特價 我們會在店鋪 中開辟一塊兒特價區(qū) 那里銷售的植物或者花兒都是相對比較低的 價格 8 短信訂購鮮花 附帶祝?？ㄆ?電話傳情等并且制定了合 理的價位 與此同時 我們還設立了論壇 不僅滿足了廣大青年學生等 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 6 切實需要 也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求 2 運作流程 在初期階段 因為開的是校園花店 那么銷售對象主 要是學生 對學生而言 他們會在一些節(jié)日或朋友生日時送花給別 人 通常來說 大學里情侶很多 那么玫瑰是起初的必備貨 其次 還需要進一些能夠代表愛情額其他畫中以及代表友情的花 這樣看 來 在投入初期 為防止鮮花進過來后賣不出去的現(xiàn)象頻繁發(fā)生 我們會仔細挑選所要銷售的花 比如各種顏色的玫瑰 還有百合 勿忘我 萬年青等 除此之外 可以進一些其他的小型植物盆景比 如說仙人球等 一方面 它的生命力較為頑強 可以給人一種生機 盎然的感覺 還有就是好打理 而且它有益于健康 對廣大大學生 而言 都喜歡玩電腦 那么放一盆仙人球在桌上可以減少電腦對人 體的輻射 我們會記錄下每天的鮮花銷售情況 凡是有較好的銷售 量的我們都會著重采購 3 經(jīng)營理念和花店特色 長大花語 校園花店的服務必須是一 流的 對于配送隊員而言 只要有定單 就必須按照定單要求按時按地 送到 并且是微笑服務 在售后服務方面 由客戶服務部負責采取以 下幾種方式 1 打感謝電話或發(fā) E MAIL 進行友情提醒服務 并 在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡 2 設立消費者調(diào)查表 附贈禮品 掌握消費者需求的第一手資料 做到時刻交流信息 了解顧客的需 求動向 及時反映自身存在的問題 及時解決 并集中受理客戶投 訴 無條件接受客戶退貨 3 第一次買花或訂購的客戶將收到 隨花贈送的花瓶 并享受價格優(yōu)惠 成為會員后享受會員價格 4 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 7 不定期的與消費者交流信息 溝通感情 并解答客戶最感興趣的問題 5 對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑 6 對于已售 出盆栽如有衰敗可幫助搶救 7 向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知 識 8 宣傳關于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識 9 對每次顧客的消 費進行記錄 若顧客一次性消費金額較高或累計消費金額達某一數(shù) 值后 我們會免費贈送一張 VIP 卡 凡是持有貴賓卡的人以后消費 都能享受會員價 10 在網(wǎng)站上建立消費者消費心得平臺 便于 交流信息 溝通感情 解答顧客最感興趣的問題 爭取將市場的潛 在客戶發(fā)展成忠實客戶 4 產(chǎn)品來源 就目前來看 花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系 選擇批發(fā)商時 一般考察其經(jīng)營業(yè)績 信譽 合作態(tài)度 供貨是否及時 等方面 要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點 以便于各高校配送成員就地取花 通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議 就價 格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見 在服務方面 花店剛開始時 無固定客源以及知名度 信譽度 等 那么針對這一問題 我們會免費提供以下服務 在一些特殊節(jié) 日 如情人節(jié)等 我們會以活動形式對價格進行適當下調(diào)以響應學 生們對節(jié)日的情緒 在宣傳方面 我們會通過紙質(zhì)傳單 網(wǎng)上發(fā)帖等手段來宣傳花 店 還可以對學校的一些活動進行贊助 以此來提高花店的知名度 此外 我們認為只要店鋪處于開放狀態(tài) 就起著一個較好的宣傳作 用 因為生活區(qū)附近的學生比較多 每時每刻客流量都很大 這在 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 8 一定程度上就已經(jīng)起到了宣傳作用 在自己的第一家校園花店穩(wěn)定之后 便可以考慮在其他學校開 拓市場 首先還是需要做宣傳 在每所高校內(nèi)招聘 1 2 名校園代理 協(xié)助宣傳和銷售鮮花 有經(jīng)濟實力后按照同等的運營方式在其他高 校開設花店 該校之前的校園代理為負責人 每月發(fā)放工資加獎金 根據(jù)自己的實際銷售情況 對他們的每個月業(yè)績的業(yè)績做出要求 超額完成任務可頒發(fā)獎金 反之則可以適當扣取工資 每年根據(jù)各 大高校的負責人的業(yè)績評定年度優(yōu)秀員工并發(fā)放額外獎金及相關榮 譽證書 與此同時 我們會著手成立 花語世界 公司總部 主要 負責協(xié)調(diào)監(jiān)督各高校內(nèi)花店的經(jīng)營狀況 同時開始建設 花現(xiàn) 鮮 花種植基地進而完成預期目標 四 行業(yè)與市場分析四 行業(yè)與市場分析 1 市場 資料顯示 花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢 除了 花卉本身所具俏麗姿容 讓人們賞心悅目 美化家居等功效外 它 還可以開發(fā)人們的想像力 使人們在相互交流時更含蓄 更有品位 現(xiàn)在我們的花卉市場景況如何呢 據(jù)北京花卉協(xié)會鄭先生介紹 早 在 2002 年北京鮮花市場的消費便達到 5 51 億元 記者曾走訪了幾 家鮮花店 每家鮮花店銷售額每天流水在 700 元 1800 元不等 北 京現(xiàn)在已有花店數(shù)量約 800 1000 家 隨著人民生活水平和文化品 位的不斷提高 人們對鮮花的需求還會加大 雖然北京 14 家大型鮮 花市場 萊太花卉市場 玉泉營花卉市場 大自然花卉市場 大森 林花卉市場 航天橋花卉市場 建有國際上先進的拍賣技術(shù)和 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 9 設施 但以拍賣方式交易的花卉只占花卉總量的 20 而在荷蘭 日本等國家的這個數(shù)字達 90 以上 可見 花店在中國的發(fā)展空間 是很大的 伴隨著時代的發(fā)展 鮮花 作為一份禮物在市場競爭十分激烈 長期以來人們形成節(jié)約的消費習慣深深地影響著消費市場的發(fā)展 鮮花作為一種送親友的禮物 特別是鮮花價格低廉 在鮮花市場占 有一席之地 大多數(shù)人希望鮮花的價格低廉而且質(zhì)量有保證 而這類消費者 一般以學生和工人為主 那么企業(yè)應該把學生和工人作為一個目標 消費市場 在此基礎上再劃細分市場 因為現(xiàn)代青年一般都追求時 髦 所以企業(yè)在生產(chǎn)時針對學生購買鮮花的款式應該新穎一些 并 且生產(chǎn)時以中檔產(chǎn)品為主 鮮花零售利潤可達 50 80 十分可觀 但是由于鮮花很容 易枯萎 所以它的損耗率相當大 一位花店老板介紹說 損耗的概 率相當大 如果進回來 1000 枝花 最多只能買出去 200 到 300 枝 賣不出去的只好扔掉 所以這位老板說 中檔花店一般要一到兩年 才能收回成本 2 目標人群 所有在校人員和各種校園活動 對大學生而言 買花 都不會太在意價格 而且在特殊節(jié)假日如教師節(jié) 情人節(jié) 圣誕節(jié) 時的購買行為尤其強烈 對各種校園活動而言 買花也不會在意太 多 只會在意質(zhì)量的高低和展覽的效果好壞 購買人群年輕化 100 為青年人 以男性學生為主 他們信譽高 文化素質(zhì)高 無壞帳現(xiàn)象 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 10 3 存在價值 點綴了校園 美化了環(huán)境 解決了僅大學城有賣花的 問題 防止大學城附近的賣花者進行壟斷 方便了學生 他們不用 再去很遠的地方買花了 而且節(jié)約他們的錢財 我們銷售的花兒和 植物的價格不會比市場的價格高 所以說 開一個花店是很有發(fā)展前景的 那么在起步階段 由 于學校內(nèi)沒有一定規(guī)模的花店 目前來說該項目沒有競爭對手 現(xiàn) 在正是一個很好的時機 且情人節(jié)時很多 個體戶 紛紛銷售玫瑰 花 相對來說比較凌亂 如果學校內(nèi)有這樣一個店鋪 則類似的 個體戶 將會減少很多 從這方面來看 我們的花店是可以得到 學校的大力支持的 目前學校內(nèi)沒有賣花的 這說明該項目的競爭 對手極少 有一定的發(fā)展?jié)摿?這在其他高校內(nèi)情況也是相同 這 就為我們 花語世界 的誕生和發(fā)展壯大提供了強有力的支持 即便之前的貨源都是別人自產(chǎn)自銷的 但要想獲得最大利潤 我們必須在 花語世界 誕生后 讓屬于我們自己的 花現(xiàn) 鮮花 種植基地也要隨之出現(xiàn) 自己動手 豐衣足食 這樣一來我們不僅 減少了在進貨方面的消耗 還能夠通過給別人的店供貨來獲得高額 收入 在市場競爭上 總公司上市后 所面臨的已經(jīng)不再是學校那樣 的環(huán)境了 步入正軌后 公司所面臨的競爭對手無疑會給自己帶來 巨大的麻煩 公司新成立 在知名度及信譽上 我們的競爭對手都 比我們有優(yōu)勢 他們一般都有著固定客源和固定的銷售渠道 那么 我們要做的就是想辦法跟我們的對手搶客戶 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 11 五 營銷和策略五 營銷和策略 俗話說 商城如戰(zhàn)場 在市場上 我們深知自己所面對的競爭 對手不是一個 而是一群 而要在市場上有立足之地 我們只能面 對他們 對此 我們作出如下決策以保證公司的正常運營 1 品牌策略 創(chuàng)立初期 應該足夠重視 長大花語 校園花店品牌 和 陌上花開 網(wǎng)上校園花店品牌 在品牌包裝上 由美工人員根據(jù) 詳細的市場調(diào)查和大膽預測 采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案 從 視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃 力求具有獨特創(chuàng)新 必須精心 策劃 一定要達到品牌效應和先入為主的效應 可以采用主品牌和 副品牌相互結(jié)合的方式 表達產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象 營造典雅的 個性氛圍 傳播快捷 符合我們的目標市場需求 在包裝上狠下功 夫 做到個性 創(chuàng)新和浪漫在服務上做到 30 分鐘送貨上門 2 宣傳策略 利用報刊 利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象 并與 各大報社 地方電臺與電視臺建立良好的關系 采取互惠互利雙贏的 戰(zhàn)略模式 3 商品策略 針對在校大學生在特別的節(jié)假日里和生日慶生活動 的消費特點與消費傾向 實體店和網(wǎng)店主要經(jīng)營比較熱銷的花類商 品 如玫瑰 百合 康乃馨等等花卉 與傳統(tǒng)的節(jié)日所需要的相吻 合 并設計不同數(shù)量的花表達出不同的心聲 如玫瑰 1 支 你是我 的唯一 3 支 我愛你 19 支 愛情路上長長久久 21 支 最 愛 等等 當然還會經(jīng)營一些花卉植物盆景如仙人球等 4 價格策略 分析目標顧客的特點是年輕化的學生 大部分資金 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 12 的來源也都是來自于父母 所以價格不宜定得太貴 一般在 30 60 元左右的價格最受歡迎 同時還可以參差少量比較高檔的產(chǎn)品 價 格在 100 200 左右 除此之外 在原料 包裝 服務等方面力求盡 善盡美 努力給客戶最大限度的享受和心理滿足 既走價格路線 又走質(zhì)量路線 滿足不同層次消費者的需求 5 定價策略 數(shù)量少的 如 1 支和 3 支 采用尾數(shù)定價法 如 x 元 9 角 RMB 滿足消費者的求廉心理 數(shù)量多的 如二十支以上的 采用整數(shù)法 最后的數(shù)位定價為 6 8 和 9 包含幸運數(shù)字 讓人覺 得順心 總體上說 網(wǎng)上花店的價格與同類網(wǎng)上的價格相比有較大 幅度上的降低 這一點我們有很大優(yōu)勢 6 渠道策略 由于我們的營銷模式是采用的 B2C 方式 故我們是 一條龍式的銷售服務理念 主要因此在內(nèi)部 我們選用員工時 重 要的是側(cè)重于他們的服務技能和信譽及業(yè)績等方面 在我們所覆蓋 的地域內(nèi)各大院校里設定校園 花代 主要經(jīng)管所屬校區(qū)的經(jīng)營和 管理工作 由于開店初期儲藏設施建設的局限性 故我們的地域范 圍可能會較小一些 但可以就進選擇我們的鮮花的采購點 降低運 輸?shù)认嚓P成本 網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系 選擇批發(fā)商時 一 般考察其經(jīng)營業(yè)績 信譽 合作態(tài)度 供貨是否及時等方面 通常 與批發(fā)商簽定合作協(xié)議 就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見 在任何一家聯(lián)盟網(wǎng)點取花價格都一樣 并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié) 算 將來 隨各地業(yè)務的開展 加盟的網(wǎng)店越來越多 也可以實現(xiàn) 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 13 異地訂購 異地專遞服務 通過校園花卉巡回展銷以及定期舉辦的校園活動擴大花店在高校 的影響力 并且努力引領潮流 主打爛漫牌 在高校形成特有的消 費模式和消費心理 7 促銷策略 網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合 走低成本 多元化服務的模式 1 網(wǎng)上促銷 1 可以根據(jù)特別的節(jié)日 制定節(jié)日價格折扣策略 2 根據(jù)表面消費者提供的最終實際消費者的特點送上個性化電子 卡片或花瓶等等小禮物 3 在各個學校網(wǎng)站進行宣傳促銷 比如提倡團購 舉辦有獎活動 等等來擴大影響力 4 另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢加強網(wǎng)絡廣告宣傳和突出形象 2 網(wǎng)下促銷 1 印制宣傳品 到學生宿舍分發(fā) 2 在學校的廣播站 報欄 宣傳欄免費宣傳 3 與各大報社 地方電臺與電視臺建立良好的關系 采取互惠互 利雙贏的戰(zhàn)略模式 8 店鋪裝修 花店的裝修主要體現(xiàn)在 花團錦簇 這個詞 要達到這 個目的 只需一個辦法 那便是多裝有反射功能的玻璃鏡面 這樣 店面空間顯得大了 一枝花變兩枝花 一束花也變?yōu)閮墒?當 然為了體現(xiàn)花的艷麗 燈光色彩也很重要 建議可適當選擇粉紅色 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 14 燈管點綴 另外 作為批零店 可考慮店面前庭適當裝修后 后庭 做倉庫用 以減小裝修費用 玻璃門也少不了 這樣一做廣告效益 二對鮮花也是一種保護 以玻璃為材料的裝修 費用低效果好 9 進貨渠道 鮮花的質(zhì)量和價位 是贏得市場的法寶 找到自產(chǎn)自 銷的貨源 可使利潤空間得到最大保證 如果你有條件的話可以和 我國最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場來合作進行鮮花空運 托運 以此委托他們來把握貨源質(zhì)量第一關 總之 積極的花店要以走價 格 質(zhì)量 服務為宗旨 贏得客源 經(jīng)營策略 21 世紀不管哪行哪業(yè) 都沒有空白市場等你開發(fā) 不管經(jīng)營哪行信譽都是關鍵 一靠花卉 質(zhì)量價格 二靠服務質(zhì)量 批零店如果花卉質(zhì)量價格由供貨商把關 的話 作為店主主要靠服務質(zhì)量 北京芳芳花店的王女士說 如果 自己開店不如先作一個免費送貨上門的承諾 無論對于批發(fā)商還是 零售商 此項售前服務 會為你建立一個逐漸 擴大的信譽體系客 戶群體 二是避免守株待兔 坐以待斃 除此之外 無論哪個城市 星級飯店的鮮花布置 都是一個很好的業(yè)務 3 5 天更換一期 費 用少則幾百 多則幾千元 更何況酒店的婚宴 會議 生日宴又很 多 無形帶來許多生意 影樓 酒吧 歌舞廳也是你開拓業(yè)務的市 場 10 在價格方面 剛上市時 在知名度上肯定不如我們的競爭對手 從長遠發(fā)展考慮 我們應該把價錢調(diào)到比競爭對手低 而且不能只 低一點點 這樣可以吸引顧客來選購我們的產(chǎn)品 花店在經(jīng)營過程 中 很大程度上取決于有無固定客源 所以 為了獲得固定的客源 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 15 短期的低利潤甚至失利都是可以接受的 11 在經(jīng)營花店上 告誡各個銷售點 學校內(nèi)部的除外 店內(nèi)的品 種一定要齊全 消費者的需要得到滿足并感覺到方便后 他下次就 會再來 作為經(jīng)營者要不斷地提高花藝水平 來適應日益提高鑒賞 水平的消費者 花店注意學習積累知識和技能 和同行交流 據(jù)自 身經(jīng)濟情況 有選擇性地參加各種短期培訓的學習 以吸取他人 之 長 要不斷創(chuàng)新 主要體現(xiàn)在花藝設計中這也是花店創(chuàng)立服務品牌 創(chuàng)花店特色之源 12 在經(jīng)營范圍上 花店可定位在以鮮花 盆花 干花 工藝絹花 花器 婚慶服務為主 根據(jù)當?shù)厍闆r可適當兼營其它配套商品和服 務 以提高花店的綜合經(jīng)濟效益 如果經(jīng)濟實力有限 可采取資本 運營的方式與花店業(yè)務相聯(lián)系的單位或個人合伙經(jīng)營 13 在經(jīng)營方式上 重視顧客心理分析 顧客上花店購花 花店員 工要分析顧客心理 從年齡 著裝 交通工具 消費者心態(tài) 臉色 喜怒習慣愛好 消費者往往懷著戒備和不信任心理 要努力 消除這些情況 同時要分析消費特點和用途 要觀察顧客在花錢 的態(tài)度上 這與人受教育程度 教養(yǎng)程度 生活方式及消費觀念有 關 介紹鮮花時 先問用途再選式樣 花束或花籃 花束浪漫 花 籃莊重 再選花材進行花藝創(chuàng)作 最后說出一個適當?shù)膬r格 隨著公司的逐步壯大 那么就可以考慮和別人 搶 生意 此時 我們應該積極向那些高端場所布置的業(yè)務出發(fā) 這類業(yè)務利潤大 且我們有了自己的種植場 就可以大大減少原料費用從而可以獲得 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 16 不菲收入 并努力與他們負責人簽訂合同 把他們今后的裝飾 布 置的這類項目都拿下 六 競爭分析六 競爭分析 1 發(fā)展?jié)摿?目前學校內(nèi)沒有賣花的 這說明該項目的競爭對手極 少 有一定的發(fā)展?jié)摿?店鋪剛開業(yè)的時候 會有很多的顧客 但 是植物和花兒的存活期都比較長 銷售到一定階段之后有一定的衰 退度 就像開口向下的拋物線 最后保持一定的穩(wěn)定趨勢發(fā)展 2 收入來源 進價和賣價的差價 3 項目優(yōu)勢 地理位置好 客流量非常多 店內(nèi)所賣的大部 1 2 分花兒的價格都 60 元 非常符合同學們的需求 項目可實施 3 性強 并且學校目前沒有任何的競爭對手 七 人力資源組織及管理 七 人力資源組織及管理 1 啟夢團隊成員 指導老師 姓名 專業(yè)學歷和職稱聯(lián)系電話 姚玲漢語國際教育 碩士研究生 機電系輔導員團隊名 稱 啟夢創(chuàng)業(yè)團隊 競賽團 隊 姓 名專業(yè)班級手 機 負責人盛志平材料0118390811398 鄧勇強材料0218390829451 其他成 員 楊洋軟件0718390826341 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 17 曹蕾財管0218390827096 吳滔國旅0113272439243 吳月旅管0415576650884 2 2 啟夢團隊成員分工 盛志平 組長 主管 主要負責花店的經(jīng)營管理 鄧勇強 主要負責開發(fā)計劃 曹蕾會計 主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃 楊洋網(wǎng)絡工程師 主要負責網(wǎng)上花店網(wǎng)絡建設和維護 吳滔 吳月 主要負責市場調(diào)查和結(jié)果分析 大量招聘學生兼職 學生代理等等 主要負責送貨和宣傳營銷 八 財務需求與運用八 財務需求與運用 第一階段初期投資 長大花語 校園實體店暨 陌上花開 網(wǎng)絡 營銷店成立 資金主要用于店面租金 店面布置 產(chǎn)品采購 前期宣傳 物 流配送等方面上 預計需要人民幣 6 萬元左右 從花店的布置到正常 運作起大約需要一個月的時間 投資預算 1 店面 20 平方左右房租大約 2 萬左右 屋內(nèi)設計 7000 元 首批進 貨器具類大約 1000 元 鮮花首批進貨 1200 左右 電腦及其他工具 和機動車 摩托車 上花耗 15000 宣傳及贊助方面預計 5000 流 動資金 20000 前期投入約為 6 萬元 總注冊資金約 6 萬元 主管會計花藝師網(wǎng)絡工房租及合計 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 18 兼導購程師水電費 月薪 房租 2500200020002000250011000 從利潤上看 鮮花和植物都具有一定的壽命 因此大多數(shù)顧客會定 期購買鮮花或植物 按每株植物或每束鮮花平均獲利 15 元 售價平 均為 35 元 進價為 20 元 計算 資料顯示 每年 9 月至來年 5 月 是鮮花銷售旺期 此期間按每天平均 40 筆生意計算 其余月份按每 天平均 25 單生意計算 則在第一年 營業(yè)收入 35 270 40 90 25 456750 元 成本開支 20 270 40 90 25 11000 12 393000 元 利潤 456750 393000 63750 元 自第二年開始 花店已經(jīng)有了固定客源 且通過前一年的努力 和優(yōu)質(zhì)服務贏得了自己的信譽 那么這年鮮花收益按增長百分之二 十來算 則在第二年 營業(yè)收入 35 270 40 90 25 1 2 548100 元 成本開支 20 270 40 90 25 1 2 11000 12 445200 元 利潤 548100 445200 102900 元 第三年 通過招收本市其他學校的校園代理 業(yè)績預測可以增 加百分之八十 校代按每筆生意 5 元提成計算 那么在第三年 營業(yè)收入 35 270 40 90 25 1 2 1 8 986580 元 成本開支 20 270 40 90 25 1 2 1 8 11000 12 5 270 40 90 25 761010 元 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 19 利潤 986580 761010 225570 元 可見在第一階段 前三年 總利潤 63750 102900 225570 392220 元 1 第二階段 在各大高校創(chuàng)立分店 這一階段我們的服務將輻射達州的各大高校 服務的內(nèi)容會有很 大的擴展 服務的質(zhì)量也將有進一步的提高 其資金來源主要是花店 前期盈利的積累和外來資金的引入 如銀行的信貸 通過前三年的努 力獲得利潤為 39 萬余 將這筆錢全部用于開分店 那么約可開 8 家 假定新開的店的營業(yè)情況與第一家相同 因分店設立 原有業(yè)績無 法再上漲 80 每店第二年及以后的業(yè)績就以該店創(chuàng)辦第一年的 120 并 保持不變計算 那么在第四年 營業(yè)收入 548100 35 270 40 90 25 8 4202100 元 成本開支 445200 20 270 40 90 25 8 11000 12 8 3589200 元 利潤 4202100 3589200 612900 元 第五年 將上面的這筆錢用于開其他高校的分店 可再開設 12 家 則此時共有 21 家店鋪 以同樣的方法計算 在第六年 營業(yè)收入 548100 9 35 270 40 90 25 12 10413900 元 成本開支 445200 9 20 270 40 90 25 12 11000 12 12 8722800 元 利潤 10413900 8722800 1691100 元 第六年按原來運作方式運行一年 那么不難得出第六年的利潤 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 20 為 102900 21 2160900 元 那么在第二階段 六年內(nèi) 可盈利 612900 1691100 2160900 4464900 元 445 萬 此時共有 21 家連 鎖店 2 第三階段 花語世界 總部及 花現(xiàn) 鮮花種植場成立 第七年 利用 400 萬創(chuàng)立 花語世界 以及 花現(xiàn) 種植場 預期需要各級階層管理及工人 200 名 按平均月薪 2500 計算 每年 需發(fā)放薪金加獎金約 55 萬元 每個月花在種子 肥料 設備保護上 的資金約 4 萬元 那么年支出約為 100 萬元 有了自己的種植場 利潤不再是售價減去進價 而是全部售價 由于要競爭市場 將售 價由平均 35 元調(diào)至 30 元 那么第七年 營業(yè)收入 30 270 40 90 25 1 2 21 9865800 980 萬元 而年支出為 100 萬元 那么毛利潤為 880 萬元 公司開大之后考慮 到稅收 約需繳納企業(yè)所得的 5 到 8 那么年總支出約為 150 萬 于是凈利潤約為 730 萬元 同時為加大品牌宣傳力度 在市民心中 樹立良好形象 每年再拿出 100 到 200 萬用于慈善捐助等公益事業(yè) 上 那么在不考慮其他因素的情況下 年均收入可保證在 550 萬左 右 自第八年后的盈利保持穩(wěn)定的發(fā)展趨勢 由上述分析可得出八年來每年的收支情況 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 21 由此可見 本項目在短期時間內(nèi)不會盈利太多 但只要堅持下 去 所獲得的回報是很豐厚的 對此 我們有足夠的信心和耐心去 等待收獲時刻的到來 九 風險與對策九 風險與對策 在前六年中 即 花現(xiàn) 未成立前 我們主要靠從別人那進貨 來為維持花店 那么 就不能排除供大于求的可能 進而造成花朵 枯死等造成的損失 自第七年開始 由于 花語世界 和 花現(xiàn) 的成立 供大于求的現(xiàn)象會很少 但是 在當今年代 不能排除由 于自然災害等不利因素的影響而導致種植場里的花不能正常生長 進而會造成向公司的各銷售點及其他中小型花店供貨不足而引起巨 大損失 此外若是此類現(xiàn)象發(fā)生 可能會導致之前與那些酒店等高 端場所的合同都無法達成 要賠償巨額違約金 即使履行合約 也 要花一大筆資金去購買別的公司的產(chǎn)品 同時對本公司在社會的地 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 22 位 形象都帶來很不好的影響 以上都是公司運營過程中可能產(chǎn)生 的風險 對于這些 我們不能避免 只能盡力把損失降到最小 花 店是一種投資小風險小的經(jīng)營模式 它的風險表現(xiàn)在 鮮花的保養(yǎng)難 開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題 因 此如何保養(yǎng)好鮮花 盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要 如果保 養(yǎng)工作做得不好 損耗過大 就會入不敷出 淡季的顧客少 每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗 如果 不能在淡季找到新的銷售渠道 保持一定的顧客量 那么這幾個月 花店就很難挺過來 十 成長與發(fā)展十 成長與發(fā)展 第一步 在長沙學院建立第一個平臺 測試小規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)缺點 近日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢 大海報 展板 網(wǎng)絡發(fā)帖等手段 并 且向?qū)W校部門申請固定地址來展銷 長大花語 自己組織一部分容易 攜帶的盆景等物品 銷售價格為稍加一點點進價的市場行價 觀察出售 商品的類型 數(shù)量 成色和成交價等 充實自己的經(jīng)驗 招募人才 擴大影 響 逐步形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)則 第二步 當在此市場達到一定規(guī)模 組織有經(jīng)驗的市場開拓團隊一 起去長沙聯(lián)絡10所高校 尋找合伙人和商業(yè)機會 探尋其他高校市場情 況 開始發(fā)掘最佳合伙人 經(jīng)營規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營行為 又 要靈活經(jīng)營 隨機應變 讓利潤90 給新合伙人 商量在2014年年初同一 天 在長沙10所重點的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳 并隨后即天大規(guī)模 組織各類商品展銷買賣 當然這只是讓實體花店進入校園的前湊 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 23 任何人不能準確預測我們將會遇到的問題 我們只能保證 遇到問 題要冷靜分析 尋找根源沖突 盡快解決問題 不斷完善經(jīng)營 當長沙地區(qū)的市場成熟后 同樣以長沙為圓心去覆 蓋其他城市的大學和職業(yè)院校 這些人更愿意合作 每搞一個小網(wǎng)絡 就讓它不但能自我運轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個大市場 刺激它需求消 費 第三步 當湖南省高校全在服務之中 開始開拓其他的省份 這時 候我們已經(jīng)有大批的 業(yè)務精英 專門成立 市場開拓部 可以交給他 們?nèi)ツ眠@個總的經(jīng)營模式去開拓新市場 同時可以鍛煉一部分人的挑 戰(zhàn)能力 如果遇到意想不到的問題必須馬上通知總部 花語世界 立 即解決 總部負責鞏固已有的市場 開發(fā)新商機 同時協(xié)調(diào)全國其他市場開 拓員繼續(xù)擴張市場 建立規(guī)模網(wǎng) 大概時間估計至少要5年時間來構(gòu)筑這個實體花店 網(wǎng)絡花店 校 園展銷網(wǎng)絡 附錄一附錄一 2013 2014 年資金籌備情況預算表年資金籌備情況預算表 資金 狀況 月份 10 11 月 元 12 1 月 元 2 3 月 元 4 5 月 元 6 7 月 元 8 9 月 元 10 12 月 元 總額 元 資金籌備 160016001600160016001600240012000 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 24 預計投入 200020002000200020002000300015000 附錄二附錄二 2013 2014 年長大校園花店消費情況預算表年長大校園花店消費情況預算表 開銷原因開銷數(shù)目 元 租店鋪10000 8 水電費2000 8 10 月進貨 4000 11 1 月進貨 5500 2 4 月進貨 6000 5 7 月進貨 5500 總額33000 附錄三附錄三 2013 2014 年長大校園花店收入情況預算圖年長大校園花店收入情況預算圖 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 8 10月11 1月2 4月5 7月 2 20 01 12 2 2 20 01 13 3年年花花店店收收入入預預算算圖圖 月月份份 總收入 附錄四附錄四 2013 2014 年長大校園花店銷售盆景品種年長大校園花店銷售盆景品種 植株仙人球 盆 蘆薈 盆 玫瑰 束 郁金香 盆 康乃馨 支 市場價格 元 8 146 108 1220 302 3 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 25 植株蝴蝶蘭 盆 鳳梨 盆 太陽花 枝 百合 株 風信子 株 市場價格 元 10 2515 300 5 18 108 10 植株吊蘭 盆 丁香花 盆 薰衣草 株 海棠花 盆 市場價格 元 5 1010 2010 1510 20 附錄五附錄五 網(wǎng)上花店的可行性研究 參考文獻 網(wǎng)上花店的可行性研究 參考文獻 隨著電子商務平臺的飛速發(fā)展 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的點子與構(gòu)想也越來越多 對于很多 愛花養(yǎng)花的朋友 網(wǎng)上開花店可能正好是許多人的興趣所在 陽光巴士也曾報 道過一位兼職創(chuàng)業(yè)者通過網(wǎng)絡銷售水培的案例 那么 對于開一家網(wǎng)絡花市而 言 是否真的都如案例中所說可行 其可行性又有多高呢 首先是市場方面 其實關于網(wǎng)絡市場和花卉市場有多么龐大 基本已經(jīng)不用多 說 網(wǎng)購的出現(xiàn) 極大的方便了人們的生活 以前一整天的時間可能才逛十幾 家店 現(xiàn)在一個小時就可以逛上百家店 還可以貨比 N 家 大盆的鮮花 植物 也不用自己搬回家 相當方便 所以網(wǎng)購的市場如今如此火爆也不無道理 同 時 隨著生活水平的提高 人們對花草的需求也是與日俱增 因為它們既可以 凈化環(huán)境 裝點生活 還能陶冶情操 另外 花兒們也是表達情感的最佳物品 每個節(jié)日都有它對應的鮮花 每種花也都有它表達的花語和感情 作為禮品 花草也是十分受歡迎 從市場方面看 網(wǎng)絡與花店的結(jié)合確實不錯 但是創(chuàng)業(yè)者又該如何去經(jīng)營好這 樣一家網(wǎng)絡花店呢 網(wǎng)店的模式有幾種 通常 網(wǎng)絡花店是以 C2C 或者 B2C 的模式所做的網(wǎng)站 既它既有像淘寶那樣提供網(wǎng)絡店鋪給個體花店主 為他們 提供統(tǒng)一的管理等服務 也有網(wǎng)站公司內(nèi)部的花卉商店 除了通過網(wǎng)店直接銷 售外 通常還會提供很多的花卉方面的知識 比如種植方法 花語花藝 以此 來增加瀏覽量 很多有實體店的花卉店老板 也通過網(wǎng)絡對自己的實體店鋪進 行宣傳推廣 拉攏人氣 另外 在經(jīng)營網(wǎng)店中還有很重要的一塊 就是服務環(huán)節(jié) 同樣的花卉 同樣的 價格 消費者選擇你而非其他網(wǎng)站 差別就在于服務 通常 一家網(wǎng)絡花店的 基本服務包括 各類花卉信息 及時送貨上門 訂貨方便 保護顧客隱私和顧 客支持等 其他 還有退貨服務 包括 對于貨架式花卉 如花卉品種 訂貨日期等 頂 尖的網(wǎng)上商店都聲稱允許無條件退貨或者換成其他花品 這對顧客來說 無疑 是提供了大量的承諾 確實令人放心 維權(quán)服務 包括 通過加密 身份認證 消費者評判等手段 增強網(wǎng)上花卉生意的可靠性 信息服務 包括 圍繞各種 花卉品種提供的附加信息 比如 禮品花卉網(wǎng)店提供禮品習俗建議 銷售保鮮 花卉的公司提供有關鮮花的膳食養(yǎng)生課程等 售后服務 完善的售后服務是現(xiàn) 代商業(yè)成功的三大支柱之一 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 26 建立良好的服務體系后 網(wǎng)上花卉商還應該掌握一套最佳的行銷策略 包括 促銷策略 網(wǎng)上花卉促銷活動 既有傳統(tǒng)的方法 如折扣優(yōu)惠 包括批量優(yōu)惠 折扣及熱銷花品 廉價花品和專家精選花品推銷 也有利用網(wǎng)絡技術(shù)的促銷方 法 品牌策略 別忘了 互聯(lián)網(wǎng)也是一個幫助你建立品牌形象的好工具 即使你沒 有一個實體的店面存在 知道你的花品的人越多 潛在的購買者就越多 在互 聯(lián)網(wǎng)上增加知名度最快的方式是通過和其他網(wǎng)站的連接 這就是那些熱門搜索 引擎獲利的關鍵 通過在熱門網(wǎng)站的廣告 增加自己的品牌出現(xiàn)率 較容易吸 引相關社群的注意力 互惠策略 學會使用傳統(tǒng)的行銷工具 如廣告 向消費者傳遞信息 然而在互 聯(lián)網(wǎng)上 成功的網(wǎng)絡行銷是建立在一個基本的互惠原則上 即必須先提供免費 的信息或服務 才能吸引網(wǎng)民和你建立更進一步的關系 舉例來說 如果您是 賣水培的 則可以在網(wǎng)站上提供水培的入門信息 只有消費者從您的網(wǎng)店或網(wǎng) 站中得到了某種實惠 他們才有可能對您的網(wǎng)絡花市感興趣 調(diào)查策略 充分利用網(wǎng)絡做好市場調(diào)查 這樣做不僅有助于了解市場需求 而 且還可以吸引客戶 擴大網(wǎng)站公司的影響 利用網(wǎng)絡征求顧客意見 找出他們 的喜好 有助于網(wǎng)絡花店推出市場導向的花卉品種與服務 任何行業(yè)都是風險與機會并存的 網(wǎng)上花店同樣如此 由于網(wǎng)店進入門檻低 加上如今網(wǎng)絡存在的各種病毒 黑客等等 所帶來的競爭 電子商務系統(tǒng)的安 全性以及物流方面的風險都是需要創(chuàng)業(yè)者注意的 當然 這些風險也都是大多數(shù)網(wǎng)上店鋪所要面對的風險 由此 我們可以說 網(wǎng)上開花店是絕對可行的 當然 網(wǎng)店不同于實體店 它需要堅持 所以不要 輕易放棄 當你滿懷熱情地去做 你就終會迎來回報 附錄六附錄六 關于在大學開花店的可行性問卷調(diào)查關于在大學開花店的可行性問卷調(diào)查 1 你平均一年買花的次數(shù)是 A 0 次 B 1 3 次 C 4 8 次 D 大于 9 次 2 你一般在什么時候想到要買花 A 節(jié)假日 B 生日 C 平時 想到買就買了 D 不買花 E 其他 3 如果你買花 你一般會選擇哪種類型的花 A 鮮花 B 盆栽 C 干花 D 假花 E 店慶等專用花籃 4 你所能承受的一束鮮花的價位是多少 A 10 30 元 B 30 50 元 C 50 100 元 D 100 元以上 5 你買鮮花一般會選擇哪種方式 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 27 A 電話訂購 B 親自選購 C 網(wǎng)上訂購 6 你希望在學校附近有 DIY 插花內(nèi)容嗎 A 希望 B 不希望 C 無所謂 7 如果有免費送花上門 你愿意嗎 A 愿意 B 不愿意 C 無所謂 8 送花之余 還可以幫你表白 你喜歡這個項目嗎 A 喜歡 B 不喜歡 C 無所謂 9 你希望花點離學校近一點嗎 A 希望 方便我買花 B 不希望 我不喜歡花 C 無所謂 10 如果花點內(nèi)還有其他 比如香精 香料 花瓶等等 你會買嘛 A 會 B 不會 C 無所謂 11 如果花店可以為你預訂花 你會預訂嗎 A 會 B 不會 C 無所謂 12 你買花時注重外包裝嗎 A 非常注重 B 注重 C 一般 D 無所謂 13 非常感謝你的配合 你還有其他意見或建議嗎 意見或建議 謝謝 關于開花店可行性研究報告 1 1 地理位置 地理位置 在長沙學院創(chuàng)立花店 面向我們的市場資源是很廣闊 的 因此在長沙學院周圍開家花店目標是定位于學生的方案是可行 的 而且前景也是相當廣闊的 2 2 競爭壓力 競爭壓力 長沙學院附近的花店只有一家 而且距離較遠 它所 帶給我們的競爭壓力并不會太大 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 28 3 3 客觀數(shù)據(jù)顯示客觀數(shù)據(jù)顯示 利潤空間不小 利潤空間不小 1 1 在校學生平均一年買花的次數(shù)在 1 到 3 次 之間的占 39 4 到 8 次之間的占 17 2 在校學生一般會在節(jié)假日 35 或 者是生日 37 時候想到要買花 3 有占 68 的學生選擇親自選購鮮花 4 有一半的學生希望花店離學校近一點 可以方便買花 由這些數(shù)據(jù)表明在 長沙學院附近開家花店是可以的 或許最后所得的凈利潤還是客觀的 5 出 售花所能得到的利潤之所以高 而賺的錢一部分是來自花本身的差價 另一 部分也是最主要的一部分 就是對花的包裝費用 有關花本身的差價 我們 組員在 4 月 29 日 禮拜一 早上去了趟長沙的花卉市場調(diào)查了些相關的信息 資料 有鮮花類的 如白玫瑰 大的 2 5 元 支 小的 2 元 支 紅 粉玫瑰 1 5 元 支 康乃馨 1 元 支 10 元 把 20 支 百合 5 8 元 支 勿忘我 2 元 支 白菊花 1 5 元 支等等 有盆栽類的 如驅(qū)蚊草 5 元 盆 吸毒草 吸收 甲醛 5 元 盆 吊蘭 5 元或 10 元 盆 含羞草 2 元 盆 轉(zhuǎn)運竹 18 元 盆等等 另外還有在 20 30 60 80 120 元這些價位上的花瓶以及 3 元 4 元 8 元 10 元價錢不等的包裝紙 根據(jù)這些數(shù)據(jù) 與我們組于前一天 即 4 月 28 日 在長沙學院附近花店調(diào)查得到的花的價錢 百合 12 塊一朵 玫瑰 3 元 薔薇 8 元 假的百合 15 元 進行對比 即可證明賣花的利潤確實是很高的 1 1 共同的素質(zhì) 共同的目標 共同的素質(zhì) 共同的目標 我們同為大學生 在同所大學一起生活 接受過 高等教育 具備優(yōu)良素質(zhì) 在能力知識方面 差異不太大 有些組員正好能 夠形成互補型組合 開花店這個構(gòu)想是集體所達的共識 而面對相同的目標 我們擁有著相同的信念 尊重接受安排下來的工作任務 我們盡可能的完成 相應的計劃工作以便下個計劃的正常實施 也盡量不給組員增添麻煩 使任 務能夠順利銜接起來 最終達到目標 這個需要的是團隊合作精神 我們擁 有 2 特色業(yè)務 特色業(yè)務 DIY 插花 送貨上門 電話預訂 替你表白制造浪漫氣氛 出 售花瓶 干花 還有小型盆栽為你的生活添加自然的氣息 3 3 共同的管理理念 共同的管理理念 柔和 切實 以人為本的 的管理理念 附錄七附錄七 校園花店廣告策劃書校園花店廣告策劃書 一 廣告背景一 廣告背景 花花世界 創(chuàng)業(yè)策劃書 29 隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球商業(yè)活動中的廣泛應用和各大媒體的發(fā)展 市場營銷已經(jīng)不僅僅局 限于電話 報紙 電視 傳單 口碑等營銷 更多的營銷方式已經(jīng)隨著我們的成長而孕育 誕生 如 網(wǎng)站 博客 微博 論壇 QQ 群等日益成熟的先進營銷方式也給我們帶來了 更大的營銷和技術(shù)的挑戰(zhàn) 誰能抓住這個機遇和不斷的創(chuàng)新 我相信借助這些平臺一定會 給我們帶來不可小覷的收益 還有就是一切貨物都來源于市場 我們還是要借助于市場 調(diào)查于市場 分析于市場 統(tǒng)計于市場來更好的實現(xiàn)我們的營銷 二 店鋪二 店鋪 經(jīng)營花店應本著 以誠為本 服務至上 的經(jīng)營原則 真誠為消費者服務 樹立競爭意 識 市場意識 講信譽 創(chuàng)品牌 花店選址 取名 營業(yè)時間 商標注冊以及內(nèi)部組織機 構(gòu) 都要有利于創(chuàng)建名牌花店 展示花店形象 要重視顧客心理分析 花店員工要學習分析顧客心理 從消費者的年齡 著裝 交通 工具臉色等方面揣摩消費者的心理 推側(cè)判斷消費者受教育的程度 生活方式及消費觀念 等 從而有針對性地向他們推薦商品 重視特色經(jīng)營和市場營銷 花店要十分重視特色經(jīng)營 獨特的店面設計和店內(nèi)裝修 品種齊全的國內(nèi)外花材 葉材 獨特的花藝風格都能讓花店與眾不同 在經(jīng)營范圍上 花店可定位在以鮮花 盆花 干花工藝絹花和花器 婚慶服務為主 根據(jù)當?shù)厍闆r還可適當兼營其他配套商品和服務 以提高花店的綜合經(jīng)濟效益 如果經(jīng)濟 實力有限 可采取合營的方式與業(yè)務相關聯(lián)的單位或個人合伙經(jīng)營 花店的服務貫穿在經(jīng)營過程的始終 直接關系到有無 回頭客 關系到市場占有率 所以花店可適應部分