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企業(yè)通信新概念I(lǐng)P語音解決方案IPPBX解決方案 目錄一、項(xiàng)目情況2二、需求概述2三、方案介紹3一:方案拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)3三:方案對接說明3三:方案特點(diǎn)4四、產(chǎn)品說明5一:產(chǎn)品特點(diǎn)5二:產(chǎn)品特性和參數(shù)6五、MYPBX功能介紹85.1基本功能85.2增值功能135.3網(wǎng)絡(luò)功能145.4系統(tǒng)安全15一、 項(xiàng)目情況隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要處理的各類信息總量越來越大,涉及到的部門越來越廣泛,各機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)絡(luò)也越來越頻繁。近年來,中國企業(yè)大大加快了信息化建設(shè)的進(jìn)程,并且大都建立了覆蓋全系統(tǒng)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),采用樹型化結(jié)構(gòu)編制,垂直管理各生產(chǎn)單位、各級部門之間的通信??蛻羝髽I(yè)有200個(gè)電話終端,現(xiàn)想搭建網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)通信,轉(zhuǎn)接,代價(jià),靈活撥號等功能。二、 需求概述l 外部來電通過設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)接,內(nèi)部實(shí)現(xiàn)客戶的權(quán)限通話l 擴(kuò)展性:用戶數(shù)增加時(shí),可進(jìn)行多臺無縫堆疊,各分部支持分機(jī)擴(kuò)展l 多功能:包括:呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保留、重?fù)?、速撥、公共響鈴組、會議、廣播對講、電話錄音、電話監(jiān)聽、通話記錄統(tǒng)計(jì)等功能。l 易管理:友好的后臺管理界面,方便易用。l 良好的兼容性:可以與IP話機(jī)、PC(或手機(jī))軟電話、模擬話機(jī)或者部分品牌調(diào)度觸摸屏終端穩(wěn)定對接。l 節(jié)省資源,內(nèi)部話機(jī)實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理,對各個(gè)用戶的呼入呼出靈活分配,減少不必要的外線數(shù),節(jié)省外線電話成本。三、 方案介紹一:方案拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)三:方案對接說明總部: 1.部署1臺IPPBX ,通過網(wǎng)絡(luò)對接終端的IP話機(jī) 2.部署一臺TA2410,與運(yùn)營商的中繼做對接 3.IPPBX與TA2410通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對接功能: 1.實(shí)現(xiàn)終端話機(jī)通過設(shè)備進(jìn)行互相的網(wǎng)絡(luò)電話 2.區(qū)域內(nèi)的工作人員可以通過話機(jī)進(jìn)行正常的對外通話和接聽來電服務(wù) 三:方案特點(diǎn)滿足企業(yè)的現(xiàn)代商務(wù)通訊需求 朗視S系列IPPBX是專為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代設(shè)計(jì)的高效通信工具。朗視S系列IPPBX融合傳統(tǒng)PBX功能和穩(wěn)定的IP通信技術(shù),為企業(yè)提供高性能的商務(wù)通信系統(tǒng)和先進(jìn)的話務(wù)解決方案。朗視一貫倡導(dǎo)的用戶友好界面在S系列IPPBX中得以充分展現(xiàn)。即便是對于IP通信經(jīng)驗(yàn)有限的用戶也非常易于操作。 互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展為整個(gè)商務(wù)領(lǐng)域的帶來革命性變化,朗視S系列IPPBX與當(dāng)今尖端技術(shù)、功能保持一致,徹底改變貴司的通信方式。更加便利的通信我們所提供的通信解決方案帶給您更高效的溝通。移動(dòng)分機(jī)、一號多機(jī)的靈活性,讓您在公司以外的任何地方也可以接聽重要電話,強(qiáng)大的自動(dòng)話務(wù)員功能將提升貴司的對外形象。先進(jìn)的呼叫隊(duì)列功能則大大提高了通信效率并為您的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。朗視S系列IPPBX使得話務(wù)分配、呼出管理、電話控制更加便捷;同時(shí)也提供豐富的二次開發(fā)接口,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話系統(tǒng)與CRM對接,整合系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)。降低企業(yè)通信成本朗視S系列IPPBX通過模擬口與企業(yè)傳統(tǒng)PBX實(shí)現(xiàn)對接,不需更換原有設(shè)備,保護(hù)用戶投資。對接后,S系列IPPBX可將傳統(tǒng)PBX的語音信號轉(zhuǎn)換為IP語音包,用戶可在原有的電話設(shè)備上使用費(fèi)率更優(yōu)惠的VoIP外線。此外,朗視S系列IPPBX引入更多類型的外線中繼供用戶使用,如E1數(shù)字中繼、手機(jī)卡外線(GSM/UMTS)等。企業(yè)可根據(jù)每條外線的費(fèi)率特點(diǎn),配置出最經(jīng)濟(jì)的呼出路由,使電話呼出策略更節(jié)省、更高效。朗視S系列IPPBX支持標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議,能夠通過互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)搭建全球電話專網(wǎng),實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的免費(fèi)分機(jī)互打。穩(wěn)定性朗視通過ISO9001嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)和出廠前測試,嚴(yán)格檢驗(yàn)S系列IPPBX的可靠性。在設(shè)計(jì)上,S系列IPPBX采用了嵌入式操作系統(tǒng),內(nèi)置雙系統(tǒng)備份保護(hù),保證系統(tǒng)電信級穩(wěn)定運(yùn)行。面向未來的設(shè)計(jì)理念朗視S系列IPPBX采用模塊化設(shè)計(jì),可伴隨著您的企業(yè)成長而不斷升級。設(shè)備支持接入TF卡、SD卡、U盤或SATA硬盤,為企業(yè)電話系統(tǒng)后續(xù)的錄音容量及功能應(yīng)用擴(kuò)展做好準(zhǔn)備。支持商務(wù)運(yùn)營的先進(jìn)功能朗視S系列IPPBX是為滿足當(dāng)今商務(wù)環(huán)境需要而設(shè)計(jì),系統(tǒng)內(nèi)置各種先進(jìn)功能,如電話會議、小型呼叫中心、廣播/對講、語音留言、視頻通話等,大幅提高企業(yè)工作效率。四、 產(chǎn)品說明一:產(chǎn)品特點(diǎn) 一體化概念朗視S系列IPPBX運(yùn)用了新型的硬件平臺,采用嵌入式操作系統(tǒng),保證電信級穩(wěn)定運(yùn)行。所有應(yīng)用功能已嵌入在系統(tǒng)中,操作界面友好,無論安裝、維護(hù)還是使用都簡單快捷。 模塊化結(jié)構(gòu)朗視S系列IPPBX運(yùn)用了新型的硬件平臺,采用嵌入式操作系統(tǒng),保證電信級穩(wěn)定運(yùn)行。所有應(yīng)用功能已嵌入在系統(tǒng)中,操作界面友好,無論安裝、維護(hù)還是使用都簡單快捷。 開放性設(shè)計(jì)朗視S系列IPPBX采用開放、可靠、穩(wěn)定的 Linux 操作系統(tǒng),提供豐富的二次開發(fā)接口,用戶可以通過客戶端程序?qū)⒗室昐系列IPPBX與如CRM、ERP、OA、調(diào)度系統(tǒng)等第三方系統(tǒng)無縫集成。 系統(tǒng)更安全1. 設(shè)備支持安全防火墻功能,采用AES-128 bit SRTP語音加密2. 支持IP黑名單功能,自動(dòng)將攻擊方加入黑名單,保障設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)3. 設(shè)置遠(yuǎn)程注冊開關(guān),防止分機(jī)被盜4. 系統(tǒng)遭受攻擊短信郵件報(bào)警機(jī)制5. 支持雙機(jī)熱備功能,實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障無縫自動(dòng)切換 安裝配置簡單 Yeastar電話系統(tǒng)安裝配置簡單,只需要具有簡單計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的IT人員即可進(jìn)行,不需要使用專業(yè)安裝人員 管理維護(hù)容易 Yeastar電話系統(tǒng)的所有參數(shù)配置,設(shè)備管理與維護(hù),都是通過網(wǎng)頁管理界面完成,簡單易操作 連通性更好Yeastar電話系統(tǒng)可以進(jìn)行組網(wǎng),使得企業(yè)在不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)或者辦事處通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),不需要通過電信運(yùn)營商線路即可進(jìn)行通信,并且通信免費(fèi) 更多豐富功能 使用Yeastar電話系統(tǒng)即可在一臺PBX服務(wù)器上同時(shí)支持IVR自動(dòng)語音導(dǎo)航,電話會議,錄音,傳真等豐富的功能 開放性更強(qiáng)由于Yeastar基于IP協(xié)議,因此可以輕松與企業(yè)現(xiàn)有辦公系統(tǒng)進(jìn)行對接,實(shí)現(xiàn)智能辦公 豐富的線路資源 Yeastar支持包括PTSN, VoIP,GSM/UMTS, E1線路在內(nèi)的各種中繼線路 靈活的模塊化設(shè)計(jì) Yeastar采用模塊化設(shè)計(jì),用戶可以按照自身需求靈活選擇配置的線路模塊 系統(tǒng)容量全開放 用戶一旦購買Yeastar,即擁有包括分機(jī),語音留言,會議室等最大系統(tǒng)容量,不需要支付額外費(fèi)用擴(kuò)容 高端國際化產(chǎn)品 Yeastar網(wǎng)頁配置界面以及系統(tǒng)提示音支持十多種語言,支持全球范圍內(nèi)的銷售和使用 優(yōu)秀的產(chǎn)品兼容性 Yeastar不僅與全球電信運(yùn)營商兼容性良好,主流的IP話機(jī)如Snom,寶利通,億聯(lián),Aastra,潮流,方位等也全面兼容 超低設(shè)備功耗 Yeastar采用嵌入式低功耗設(shè)計(jì),設(shè)備功耗只有244W,綠色環(huán)保 二:產(chǎn)品特性和參數(shù)4.4 Yeastar IPPBX 特性/規(guī)格圖4.4用戶數(shù)100(可擴(kuò)展至200)語音留言容量10000分鐘(可擴(kuò)充)端口最多支持16個(gè)模擬口(內(nèi)線口/外線口)最多支持6個(gè)手機(jī)卡端口(GSM/UMTS)LAN口1個(gè)(10/100/1000 Mbps)WAN口1個(gè)(10/100/1000 Mbps)錄音存儲設(shè)備SD卡或USB尺寸440x252x44mm重量2.5 kg電源AC 100240V, 50/60HZ, 1.8A max協(xié)議SIP (RFC3261),IAX2語音編碼G711(alaw/ulaw),G722,G726,G729A,GSM,Speex,ADPCM視頻編碼H261,H263,H263p,H264,MPEG4DTMFInband, RFC2833, SIP INFO網(wǎng)絡(luò)支持靜態(tài)IP地址,PPPoE,DHCP客戶端,防火墻,VLAN,DDNS, QoS,DHCP服務(wù)器,支持VPN五、 IPPBX功能介紹朗視S系列IPPBX具有豐富實(shí)用的電話功能,操作簡單快捷,有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息交流共享,加強(qiáng)對外商務(wù)溝通,創(chuàng)造更高的企業(yè)價(jià)值。5.1基本功能 通話記錄詳細(xì)的來電去電記錄,不錯(cuò)過電話,不漏記信息。可按多種條件進(jìn)行檢索,所有通話信息盡收眼底。呼叫停泊作為呼叫保持的一種替代手段,呼叫可以暫存在系統(tǒng)中,并且能夠被其他用戶所接聽。例如:當(dāng)您在分機(jī)506接聽客戶來電時(shí),需要到別的辦公室查詢資料回復(fù)客戶。這時(shí)您可以在話機(jī)上撥*6,話機(jī)將告知您此通話已暫存到號碼690上。查完資料后,您可以使用就近分機(jī)撥打690,回到與客戶的通話。呼叫截答呼叫截答分兩種。- 截答組分機(jī)截答:當(dāng)同一截答組的分機(jī)響鈴時(shí),用戶可以在自己的分機(jī)上撥打*4來截答來電。例如:如果502分機(jī)和501分機(jī)在同一截答組,當(dāng)501分機(jī)響鈴時(shí),用戶可以在502分機(jī)上撥*4截答來電。- 指定分機(jī)截答:用戶可以通過撥打*04+響鈴中的分機(jī)號碼,截答來電。例如:當(dāng)501分機(jī)響鈴時(shí),您可以在任意分機(jī)上撥打*04501,截答來電。盲轉(zhuǎn)當(dāng)客戶撥打企業(yè)號碼進(jìn)入系統(tǒng),分機(jī)505接聽,但客戶要找分機(jī)507,這時(shí),分機(jī)505可以在話機(jī)上按特征碼:*03+507(分機(jī)號),分機(jī)507會立即響鈴,接起可與客戶直接通話。(如果電話轉(zhuǎn)給分機(jī)507的過程中,分機(jī)507處于忙線狀態(tài),比如說與其它客戶在通話,那么轉(zhuǎn)接將不會成功,客戶來電會被系統(tǒng)直接掛斷)。咨詢轉(zhuǎn)當(dāng)客戶撥打企業(yè)號碼進(jìn)入系統(tǒng),分機(jī)505接聽,但客戶要找分機(jī)507,這時(shí),分機(jī)505可以在話機(jī)上按特征碼:*3+507(分機(jī)號),分機(jī)507會立即響鈴,接起后分機(jī)507先與分機(jī)505通話,分機(jī)505掛機(jī)后,分機(jī)507才與客戶通話。(如果電話轉(zhuǎn)給分機(jī)507的過程中,分機(jī)507處于忙線狀態(tài),比如說與其它客戶在通話,那么轉(zhuǎn)接將不會成功,客戶來電會回到分機(jī)505上)。呼叫前轉(zhuǎn)此功能允許分機(jī)用戶把自己分機(jī)上的所有來電,按不同情況(總是、無應(yīng)答、忙時(shí)),轉(zhuǎn)移到設(shè)置好的其他分機(jī)、用戶手機(jī)或其他電話號碼上。呼叫等待用戶正在進(jìn)行通話時(shí),又有呼叫向用戶發(fā)來。這時(shí)發(fā)起新呼叫的一方被置于等待,待原通話結(jié)束后再將新呼叫接入。來電顯示可自動(dòng)將打進(jìn)系統(tǒng)的電話號碼,顯示在分機(jī)用戶的話機(jī)顯示屏上,分機(jī)用戶即可預(yù)先知道來電者的電話號碼。免打擾對分機(jī)設(shè)置免打擾,可使該分機(jī)暫時(shí)不再接通任何來電。呼叫保持通話過程中,分機(jī)用戶可以暫停通話,讓另一方進(jìn)入保持音樂。此通話不會被掛斷,可以在一段時(shí)間后重新提交回分機(jī)。自定義提示音朗視S系列IPPBX允許用戶根據(jù)企業(yè)需要自行錄制上傳個(gè)性化系統(tǒng)提示音。多語言提示音朗視提供近三十種語言的系統(tǒng)提示音,用戶可在配置界面在線下載使用。 三方通話當(dāng)雙方通話時(shí),分機(jī)用戶可在不中斷通話的狀態(tài)下主叫第三方分機(jī)用戶,從而實(shí)現(xiàn)三方同時(shí)通話,三方中任何一方掛斷都不影響另外兩方的通話。語音留言當(dāng)客戶來電時(shí),用戶分機(jī)忙線、不在位置或不方便接聽電話,可通過設(shè)置把來電引導(dǎo)至語音信箱進(jìn)行留言。語音留言到郵件 支持將用戶分機(jī)的語音留言,通過郵件發(fā)送給用戶。傳真到郵件支持將系統(tǒng)收到的傳真,通過郵件發(fā)送給用戶。按名字撥號客戶致電企業(yè),客戶可按自動(dòng)話務(wù)員的提示,在話機(jī)按鍵上輸入企業(yè)員工的姓名字母,使通話直接轉(zhuǎn)移到該員工的分機(jī)。速撥碼用戶可以使用短代碼創(chuàng)建快速撥號。例如:用戶將手機(jī)號速撥碼設(shè)置為123。當(dāng)用戶要撥打該手機(jī)號碼時(shí),就只要摘機(jī)撥*99123即可,其中*99為速撥功能的特征碼。黑名單/白名單黑名單用于過濾電話號碼。如果一個(gè)電話號碼被添加到黑名單,該用戶將無法通過系統(tǒng)呼出或呼入。白名單則用于添加信任的電話號碼。移動(dòng)分機(jī)用戶可把手機(jī)號碼或固話設(shè)置成移動(dòng)分機(jī)。當(dāng)用戶使用設(shè)置好的號碼呼入到朗視S系列IPPBX系統(tǒng)時(shí),將自動(dòng)獲取該相應(yīng)分機(jī)的所有權(quán)限,如:撥打外線、撥打分機(jī)、收聽語音留言等。一鍵錄音分機(jī)用戶在與通話時(shí),可在話機(jī)上按下*1進(jìn)行錄音。撥號識別設(shè)置用戶自定義好的名字來代替呼入號碼,用來識別來電是從哪條外線呼入。例如:5503309是企業(yè)的技術(shù)支持熱線,在朗視S系列IPPBX的DNIS設(shè)置中將該號碼的名字設(shè)為SUPPORT。當(dāng)客戶撥打這個(gè)號碼時(shí),企業(yè)話機(jī)響鈴且屏幕上顯示SUPPORT,員工查看話機(jī)屏幕即可提前知道該客人是致電尋求技術(shù)支持。結(jié)合Skype用戶不但可以用朗視S系列IPPBX的電話分機(jī)接聽Skype電話,與其他Skype用戶實(shí)現(xiàn)免費(fèi)互打;還能以便宜的費(fèi)率撥打國際長途,節(jié)省企業(yè)通信成本。自動(dòng)配置用戶可在朗視S系列IPPBX的配置界面直接批量配置IP話機(jī)或朗視語言網(wǎng)關(guān)。當(dāng)有數(shù)量較多的IP話機(jī)或朗視語音網(wǎng)關(guān)需要配置時(shí),使用此功能可節(jié)省大量配置時(shí)間。PIN 碼列表通過設(shè)置PIN用戶和呼出路由,來限定用戶撥打外線電話(只有輸入PIN碼,才能撥打外線電話)。例如:企業(yè)設(shè)置生產(chǎn)車間的分機(jī)只能撥打內(nèi)線電話,并給車間主管分配一個(gè)PIN碼。當(dāng)主管需要撥打外部電話時(shí),可以在車間的分機(jī)電話上先撥*89,然后按提示音輸入PIN碼,在聽到撥號音后撥下外線號碼即可。自動(dòng)話務(wù)員即交互式語音應(yīng)答(IVR)。當(dāng)客戶打入企業(yè)電話時(shí),首先會聽到企業(yè)歡迎詞,然后客戶再按語音提示操作找到相應(yīng)的人或部門。響鈴組 對如銷售、售后服務(wù)等對外服務(wù)部門的分機(jī)設(shè)置響鈴組,當(dāng)有電話打入這些部門時(shí),響鈴組內(nèi)的分機(jī)會照策略同時(shí)響鈴或按順序響鈴,使客戶來電得到盡快處理。呼叫路由讓不同分機(jī)、不同號碼走各自的電話中繼,使呼叫更有效、更節(jié)省。例如:設(shè)定行政部的員工分機(jī)只能通過PSTN外線撥打本市電話,而業(yè)務(wù)部的員工分機(jī)則既可通過PSTN外線撥打本市電話,又可通過VoIP外線撥打長途電話。時(shí)間條件對上、下班時(shí)間,及工作日、節(jié)假日時(shí)間的來電設(shè)置不同的處理方式,讓不同時(shí)間段的來電得到更合理高效的處理。特色響鈴配合IP話機(jī)設(shè)定,可對不同外線的來電設(shè)置不同的話機(jī)鈴聲。對不同的外線號碼設(shè)置特色鈴聲,當(dāng)電話響鈴時(shí),員工可從響鈴提前判斷來電是從哪條外線打來。等待音樂企業(yè)可將等待音設(shè)置成舒適的音樂或企業(yè)宣傳話語,當(dāng)電話轉(zhuǎn)入等待狀態(tài),等待人就會聽到該等待音。視頻通話 配合視頻話機(jī)使用,為相隔萬里的通話雙方模擬真實(shí)、親切的談話氛圍。外轉(zhuǎn)外外轉(zhuǎn)外功能(DISA)可以讓被授權(quán)的員工(需要授權(quán)DISA密碼)在家中或移動(dòng)中處理公司業(yè)務(wù)。員工外出時(shí),可以先撥打公司電話(如市內(nèi)電話),在聽到提示音后輸入授權(quán)密碼,然后“借用”公司的空閑外線撥打長途電話(如國際長途)。該員工只需支付市內(nèi)話費(fèi),長途話費(fèi)則由公司支付。5.2增值功能通話錄音支持對電話系統(tǒng)內(nèi)的分機(jī)、外線與會議室進(jìn)行通話錄音,可通過TF卡、SD卡、USB、2.5英寸SATA硬盤或網(wǎng)絡(luò)磁盤來存儲錄音。管理員可在S系列IPPBX的配置界面上統(tǒng)一管理所有錄音文件,支持多條件檢索錄音文件,可在線收聽、下載或刪除錄音文件。電話會議支持最高16方電話會議,支持單組電話會議多人發(fā)言,以及多組電話會議同時(shí)并發(fā)召開。提供網(wǎng)頁化的會議管理面板,主持人可在網(wǎng)頁上邀請人員參會,并在會議時(shí)操作成員靜音、踢出成員等操作。一號多機(jī)朗視S系列IPPBX,一個(gè)分機(jī)號碼可同時(shí)最多注冊到5個(gè)SIP話機(jī)終端,1個(gè)IAX話機(jī)終端和1部模擬話機(jī)上。LDAP號碼簿LDAP號碼簿可與支持LDAP的IP話機(jī)進(jìn)行連接,用戶可在IP話機(jī)上快速從LDAP服務(wù)器上查找聯(lián)系人,而不必在本地維護(hù)電話簿。方便企業(yè)統(tǒng)一管理電話簿。智能呼入匹配分機(jī)用戶通過S系列IPPBX上的外線撥打電話給客戶,不管該客戶是否有接到此通電話。只要客戶回?fù)苓@條外線號碼,S系列IPPBX就會把來電直接引導(dǎo)到用戶的分機(jī)上。廣播/對講專為具有廣播或?qū)χv功能的話機(jī)而設(shè)計(jì)的,用戶可以通過撥打廣播組號碼進(jìn)行廣播或?qū)χv,使用話機(jī)來發(fā)布公告。呼叫隊(duì)列啟用呼叫隊(duì)列功能相當(dāng)于搭建了一個(gè)小型呼叫中心。通過設(shè)置,系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)跟蹤座席狀態(tài)并依次生成有效座席隊(duì)列,依據(jù)排練算法,將來電引導(dǎo)到最合適的座席上。當(dāng)全部客服熱線在忙時(shí),系統(tǒng)可播放企業(yè)的個(gè)性等待音樂,并定時(shí)提示呼叫者需等待人數(shù)。此外,該功能還具有靈活的隊(duì)列加入退出策略,除固定座席外,系統(tǒng)允許其他用戶撥打話機(jī)特征碼臨時(shí)加入或退出呼叫隊(duì)列。監(jiān)聽 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可通過撥打“監(jiān)聽特征碼+分機(jī)號”,來實(shí)時(shí)監(jiān)聽該分機(jī)通話。監(jiān)聽方式分三種:1,只監(jiān)聽不說話;2,只和被監(jiān)聽的分機(jī)說話;3,與被監(jiān)聽的通話雙方說話?;?fù)苡脩粲美室昐系列IPPBX指定的電話號碼呼入系統(tǒng),系統(tǒng)檢測到該呼入號碼在回?fù)芰斜砗?,將掛斷電話。過后,朗視S系列IPPBX將自動(dòng)對此呼入號碼發(fā)起語音回?fù)?用戶接起來電,通話將引導(dǎo)到設(shè)置的目的地。用戶權(quán)限朗視S系列IPPBX的管理員,能夠?yàn)椴煌謾C(jī)用戶分配不同的查看與管理權(quán)限,比如修改系統(tǒng)設(shè)置、查看通話記錄與錄音、維護(hù)系統(tǒng)等。短信到郵件/郵件到短信朗視S系列IPPBX安裝GSM或UMTS模塊,并插入余額充足的手機(jī)卡后,通過設(shè)置,用戶就可以用郵件發(fā)送信息到他人的手機(jī)短信,或用手機(jī)短信來接收他人的郵件信息。5.3網(wǎng)絡(luò)功能遠(yuǎn)程辦公 企業(yè)員工可在家庭、

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