車間管理全方位

車間管理全方位 北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)集團(tuán) 項(xiàng)目總監(jiān) 李光明 第 2頁(yè) 車間管理全方位 課程內(nèi)容 1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 . 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 . 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 . 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 . 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 . 生產(chǎn)工人管理方法 . 機(jī)器設(shè)備管理方法 . 物資材料管理方法 . 作業(yè)方式管理方法 0. 車間環(huán)境管理方法 1. 監(jiān)控測(cè)量管理方法 2. 建設(shè)新經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)管理體系 3頁(yè) 1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的矛盾 現(xiàn)代制造企業(yè)環(huán)境的變化 大市場(chǎng)和大競(jìng)爭(zhēng) 產(chǎn)品生命周期縮短 交貨期成為主要競(jìng)爭(zhēng)因素 用戶需求個(gè)性化，多品種小批量生產(chǎn) 比例增大 新經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)品特點(diǎn) 產(chǎn)品的批量更小 產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)取決于獨(dú)占知識(shí)的含量 產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是顧客對(duì)產(chǎn)品功能、性能、質(zhì)量、服務(wù)等附加價(jià)值要求更高 參與全球競(jìng)爭(zhēng) 第 4頁(yè) 1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的矛盾 現(xiàn)代制造及其技術(shù)的形成和發(fā)展特點(diǎn)是 生產(chǎn)規(guī)模 從少品種大批量，發(fā)展到單件小批量、多品種變批量 生產(chǎn)方式 從勞動(dòng)密集型，發(fā)展到設(shè)備密集型、信息密集型、知識(shí)密集型 制造裝備 從手工，發(fā)展到機(jī)械化、單機(jī)自動(dòng)化、剛性自動(dòng)線、柔性自動(dòng)線 +智能自動(dòng)化 “ 世界工廠 ” 的難堪 我國(guó)制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈在所處的位置比較低端 我國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)營(yíng)水平 第 5頁(yè) 1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 車間問(wèn)題的累積效果 生產(chǎn) /技術(shù)問(wèn)題成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素 生產(chǎn)過(guò)程忙亂變成沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行管理水平的提升的借口 喪失了提高市場(chǎng)占有率的四種基本能力 時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品上市快、生產(chǎn)周期短、交貨及時(shí) 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品不僅可靠性高，而且使用戶在各方面都滿意 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力 產(chǎn)品生成成本低，銷售價(jià)格適中 創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)能力 企業(yè)最重要的能力 第 6頁(yè) 1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 新生產(chǎn)管理模式的突破 制造技術(shù)和工藝方法 重視必不可少的輔助工序，如加工前后處理 重視工藝裝備，使制造技術(shù)成為集工藝方法、工藝裝備和工藝材料為一體的成套技術(shù) 重視物流、檢驗(yàn)、包裝及儲(chǔ)藏，使制造技術(shù)成為覆蓋加工全過(guò)程的綜合技術(shù) 發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效低耗的工藝 吸收微電子、計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化等高新技術(shù)成果，形成系統(tǒng)集成，形成從單機(jī)到自動(dòng)生產(chǎn)線等不同檔次的自動(dòng)化制造系統(tǒng) 柔性化、集成化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代制造技術(shù) 引入工業(yè)工程和并行工程概念 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化及其技術(shù)和管理的集成，將技術(shù)和管理有機(jī)地結(jié)合在一起 使制造技術(shù)及制造過(guò)程成為覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期，包含物質(zhì)流、能量流和信息流的系統(tǒng)工程 第 7頁(yè) 1. 新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)管理的新要求 新生產(chǎn)管理模式的突破 將核心工作放在本企業(yè) 兩頭在內(nèi)，中間在外 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 市場(chǎng)銷售 制造 第 8頁(yè) 2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 安全管理意識(shí)的樹(shù)立 第 9頁(yè) 2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 安全管理意識(shí)的樹(shù)立 首先，大家要必須清醒的認(rèn)識(shí)到，發(fā)生形形色色的各類事故，主要有以下四方面的原因 設(shè)備的不安全狀態(tài) 人的不安全行為 工作環(huán)境的不良 勞動(dòng)組織管理的缺陷 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)發(fā)展的壓力使得企業(yè)必須提高安全管理水平 生活水平提高，對(duì)事故承受能力越來(lái)越低 勞動(dòng)用工形式的多元化對(duì)安全生產(chǎn)提出新的挑戰(zhàn) 生產(chǎn)條件不好，已成為勞工爭(zhēng)議的主要問(wèn)題 事故的發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定性 影響對(duì)外貿(mào)易及形象，對(duì)紡織、成衣、玩具、鞋等產(chǎn)品已形成 非貿(mào)易壁壘 目前職業(yè)健康安全沒(méi)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，各組織可選擇相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫標(biāo)和通過(guò)認(rèn)證 我國(guó)的態(tài)度：不贊成制定國(guó)際的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但在國(guó)內(nèi)大力推行適合我國(guó)國(guó)情的職業(yè)健康安全管理體系 28000 第 10頁(yè) 2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 安全管理意識(shí)的樹(shù)立 意識(shí)方面 先教育管理者后教育員工 行動(dòng)方面 演習(xí)比說(shuō)教深刻得多 第 11頁(yè) 2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 安全管理體系的應(yīng)用方法 第一階段 分析事故發(fā)生的原因 觀察現(xiàn)象 檢查紀(jì)錄 主動(dòng)詢問(wèn) 按照規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 注意周圍的事情 預(yù)估事故的范圍 深挖事故的主要原因 第二階段 研究和制訂對(duì)策 找出原因和原因之間的關(guān)系 向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教 多方面考慮對(duì)策 對(duì)策必須符合公司 /法律 /法規(guī)的要求 制訂第二套對(duì)策 查找自身原因 第 12頁(yè) 2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 安全管理體系的應(yīng)用方法 第三階段 實(shí)施對(duì)策 是否獨(dú)自能做 是否向上級(jí)匯報(bào) 是否需要他人幫助 立即轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 第四階段 檢查效果 經(jīng)常檢查 切實(shí)實(shí)施 是否排除事故隱患 有無(wú)新的隱患 第 13頁(yè) 2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 立足現(xiàn)有條件管好安全 安全生產(chǎn)重在預(yù)防 建立安全的操作程序并納入對(duì)主管的考核 安排設(shè)備和環(huán)境的安全保護(hù)措施 指導(dǎo)工人進(jìn)行安全生產(chǎn) 加強(qiáng)演習(xí)和多媒體宣傳，促進(jìn)工人提高保護(hù)意識(shí) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)律性檢查，預(yù)防事故發(fā)生 第 14頁(yè) 2. 安全管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 立足現(xiàn)有條件管好安全 針對(duì)可能發(fā)生的安全問(wèn)題要有處置預(yù)案 把對(duì)預(yù)案進(jìn)行的演習(xí)變成企業(yè)文化的一部分 管理者制訂方案 嘗試由員工自己組織實(shí)施 演習(xí)后立即進(jìn)行總結(jié) 和其他文化活動(dòng)一起進(jìn)行 在事故發(fā)生的時(shí)候能夠采取相應(yīng)的措施 找出事故的根本原因，防止再發(fā) 第 15頁(yè) 3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 品質(zhì)管理永恒的難題 質(zhì)量提高盈利能力的兩個(gè)方面 質(zhì)量提高 市場(chǎng)收益 信譽(yù)提高 銷量提高 價(jià)格提高 成本減少 生產(chǎn)率提高 返工和廢品率減少 產(chǎn)品擔(dān)保成本減少 利潤(rùn)增加 第 16頁(yè) 3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 品質(zhì)管理永恒的難題 質(zhì)量 /成本 /進(jìn)度的三個(gè)矛盾 質(zhì)量 功能要求 有限費(fèi)用 成本 完成期限 進(jìn)度 目標(biāo) 第 17頁(yè) 3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 誰(shuí)扼殺了 管理制度終究只能是個(gè)手段不能當(dāng)作目的 為階段性目的 “ 認(rèn)證 ” 而調(diào)整（妥協(xié)？扭曲？）的制度建構(gòu)過(guò)程，滿足了一時(shí)的需要，卻也同時(shí)起了一個(gè)不良的示范 在 000這一蘊(yùn)涵豐富管理寶藏的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)身上，烙下難以磨滅的形式主義烙印 忽視了建立營(yíng)運(yùn)管理體制的嚴(yán)肅性，高張了 “ 權(quán)宜變通 ” 的應(yīng)付妥協(xié)風(fēng)氣 以上種種全部歸咎與企業(yè)最高管理者 “ 葉公好龍 ” 式的 “ 重視 ” 質(zhì)量管理 第 18頁(yè) 3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件 要下定決心 上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工，都要下定決心，提升品質(zhì) 要教育訓(xùn)練 有決心還要具備能力，能力則來(lái)自于不斷的教育訓(xùn)練 品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效 要貫徹執(zhí)行 全體動(dòng)員，進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng) 執(zhí)行 5第 19頁(yè) 3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件 重視制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化 在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門一級(jí)部門的地位，并制訂品管部門工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng) 重視執(zhí)行：品質(zhì)管理涵蓋 4個(gè)步驟 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)是否一致 采取糾正措施并追蹤效果 修訂新標(biāo)準(zhǔn) 重視分析 近代品質(zhì)管理應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手法之應(yīng)用，企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對(duì)品管手法熟練的人員 重視不斷的改善 品質(zhì)開(kāi)發(fā) 品質(zhì)維持 品質(zhì)突破 第 20頁(yè) 3. 品質(zhì)管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 創(chuàng)造品質(zhì)管理的條件 質(zhì)量改進(jìn)的六個(gè)步驟 第一步：明確您創(chuàng)造的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是什么 第二步：明確享用您的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客是誰(shuí)，及他們所關(guān)注的事物 第三步：明確您為了提供產(chǎn)品 /服務(wù)使顧客滿意，您的需要是什么？ 第四步：制定您的工作過(guò)程 第五步：保證過(guò)程無(wú)差錯(cuò)，并杜絕無(wú)用功 第六步：測(cè)量、分析、并控制已改進(jìn)的過(guò)程，保證不斷走向完善 第 21頁(yè) 4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 什么計(jì)劃沒(méi)有變化快 管理思路的問(wèn)題： 業(yè)務(wù)員有單就抓，缺乏與生產(chǎn)的溝通 老板有單就做，沒(méi)有進(jìn)行成本分析 系統(tǒng)安排的問(wèn)題： 合同評(píng)審的假象 外部因素的困擾 內(nèi)部配合的低效 第 22頁(yè) 4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 什么計(jì)劃沒(méi)有變化快 生產(chǎn)計(jì)劃本身的問(wèn)題： 計(jì)劃是不是綜合考慮各有關(guān)因素的結(jié)果？ 是不是有能力基礎(chǔ)的生產(chǎn)計(jì)劃？ 計(jì)劃的粗細(xì)是不是符合活動(dòng)的內(nèi)容？ 計(jì)劃的下達(dá)是不是在必要的時(shí)期？ 第 23頁(yè) 4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 用計(jì)劃指導(dǎo)變化 預(yù)測(cè) 銷售計(jì)劃 接單 庫(kù)存計(jì)劃 必須生產(chǎn)的產(chǎn)品及數(shù)量 負(fù)荷計(jì)劃 (調(diào)整 ) 編制月生產(chǎn)計(jì)劃 日程計(jì)劃 各種安排及準(zhǔn)備 著手生產(chǎn) 生產(chǎn)能力 負(fù)荷基準(zhǔn) 第 24頁(yè) 4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 用計(jì)劃指導(dǎo)變化 生產(chǎn)日程安排 已經(jīng)安排好的計(jì)劃不要隨意變更 交貨期先后原則，交貨時(shí)間越急，安排越靠前 客戶分類原則，重點(diǎn)客戶訂單應(yīng)優(yōu)先安排 產(chǎn)能平衡的原則 工藝流程的原則 生產(chǎn)進(jìn)度落后的解決措施 協(xié)調(diào)進(jìn)料，保證不等待 做好訂單管理，減少突發(fā)性更改 協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃（實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)） 加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)或增加瓶頸環(huán)節(jié)設(shè)備 通過(guò)協(xié)調(diào)，減少緊急訂單的追加 延長(zhǎng)工作時(shí)間或增加人力 第 25頁(yè) 4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 突破生產(chǎn)瓶頸的方法 生產(chǎn)異常的掌握 建立異常情況及時(shí)呈報(bào)機(jī)制 由生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃預(yù)定對(duì)比以了解掌握 設(shè)定異常水準(zhǔn)以判斷是否異常 運(yùn)用目視管理以迅速獲得異常信息 設(shè)定異常表單以利異常報(bào)告機(jī)制運(yùn)作 會(huì)議檢討，以使異常問(wèn)題凸顯 定期對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以期發(fā)現(xiàn)潛在的異常 第 26頁(yè) 4. 計(jì)劃管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 突破生產(chǎn)瓶頸的方法 生產(chǎn)異常的反應(yīng) 訂單內(nèi)容不明確或訂單內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)反應(yīng)或修正 交期安排或排期異常應(yīng)以聯(lián)絡(luò)單等及時(shí)反饋至銷售或生產(chǎn)管理部門 生產(chǎn)指令變更應(yīng)以生產(chǎn)變更通知及時(shí)提出修正 生產(chǎn)中的異常已影響品質(zhì)或達(dá)成率時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出異常報(bào)告 其他異常，如故障、待料等，可能造成不良后果時(shí)，應(yīng)立即發(fā)出生產(chǎn)異常報(bào)告 第 27頁(yè) 5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 效率從何而來(lái) 影響效率的因素方方面面，但是人們最容易忽視的是生產(chǎn)布局不合理造成的問(wèn)題 合理的生產(chǎn)布局 合理的生產(chǎn)布局就是將各個(gè)生產(chǎn)要素設(shè)置到最佳位置，使得每一個(gè)生產(chǎn)要素都能發(fā)揮出最大效益 生產(chǎn)布局指的不僅僅是設(shè)備布局，包含所有影響生產(chǎn)的六大因素 第 28頁(yè) 5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 效率從何而來(lái) 布局改善的基本原則 統(tǒng)合原則 將所有生產(chǎn)要素有機(jī)的銜接起來(lái)，組成一個(gè)整體 空間、時(shí)間最短原則 用最短的距離、時(shí)間，生產(chǎn)要素移動(dòng)到位 順次流動(dòng)原則 按產(chǎn)品工藝要求，前后兩個(gè)工序有序連接 立體空間的原則 盡可能利用建筑物內(nèi)的一切立體空間 安全原則 作業(yè)人員工作時(shí)能確保自身安全，而且本人對(duì)環(huán)境也感到滿意 適變性原則 對(duì)各種生產(chǎn)要求都能在最小損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái) 第 29頁(yè) 5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 效率管理的內(nèi)涵 識(shí)別 生產(chǎn)要素的識(shí)別做不好，有時(shí)找一樣?xùn)|西真難找，做好識(shí)別，會(huì)帶來(lái)許多意想不到的好處 一般識(shí)別內(nèi)容有： 人員識(shí)別 設(shè)備、工具識(shí)別 材料識(shí)別 作業(yè)方法識(shí)別 作業(yè)環(huán)境、區(qū)域識(shí)別 時(shí)間 減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間 減少輔助工時(shí) 培養(yǎng)多能工 消除等待 第 30頁(yè) 5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 效率管理的內(nèi)涵 抓緊每天八小時(shí) 不少現(xiàn)場(chǎng)管理人員長(zhǎng)期日忙夜忙，超負(fù)荷運(yùn)作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績(jī)，之所以如此，多半出于以下幾點(diǎn) 管理人手配備不足，大事小事都得自己處理 管理手法粗雜，不能有效管理 節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時(shí)以外辦公 管理人員需要在 “ 做 ” 與 “ 管 ” 之間不停地切換， “ 管 ” 是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn) 而 “ 做 ” 則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步 第 31頁(yè) 5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 追求卓越的綜合效率 文件、資料歸檔要便于查找 任何人都有需要的時(shí)候，在固定的地方，都能立刻找到最新的文件，這才是文件歸檔的目的所在 會(huì)議要簡(jiǎn)短，結(jié)果要記錄追蹤 會(huì)議時(shí)間 速戰(zhàn)速?zèng)Q 會(huì)議地點(diǎn) （距現(xiàn)場(chǎng)）寧近勿遠(yuǎn) 會(huì)議內(nèi)容 有據(jù)可查 會(huì)議召開(kāi) 簡(jiǎn)明扼要 會(huì)議結(jié)果 追蹤確認(rèn) 第 32頁(yè) 5. 效率管理體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 追求卓越的綜合效率 看板公開(kāi)化 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一做法 告訴眾人生產(chǎn)運(yùn)作情況，提醒保持居安思危的姿態(tài) 為管理人員無(wú)遺漏的管理提供幫助 為新人早日熟悉情況提供幫助 加深客戶對(duì)實(shí)情的了解，增強(qiáng)企業(yè)形象 整體效率的提高大于個(gè)體效率的提高 不要被表面現(xiàn)象迷惑，進(jìn)而追求某一環(huán)節(jié)的效率 在最終產(chǎn)品生產(chǎn)完成之前，談效率是沒(méi)有意義的 第 33頁(yè) 6. 生產(chǎn)工人管理方法 現(xiàn)代工人管理的難題 求之不得！ 第 34頁(yè) 6. 生產(chǎn)工人管理方法 從工頭變成班組長(zhǎng) 狀況 不合格的工頭 合格的班組長(zhǎng) 1、對(duì)待錯(cuò)誤 不是我的錯(cuò)，是 是我錯(cuò)了馬上改進(jìn) 2、對(duì)待成績(jī) 都是因?yàn)槲业呐?大家努力的結(jié)果 3、對(duì)待挫折 運(yùn)氣不好 /他們不配合 努力不夠 /方法不對(duì) 4、對(duì)待問(wèn)題 找借口 /逃避 又得到一次進(jìn)步的機(jī)會(huì) 5、對(duì)待工作 已經(jīng)很不錯(cuò)了 還需要繼續(xù)努力 6、對(duì)待做事 出于無(wú)奈 /草草了事 眼光高遠(yuǎn) /為他人服務(wù) 第 35頁(yè) 6. 生產(chǎn)工人管理方法 從工頭變成班組長(zhǎng) 狀況 不合格的工頭 合格的班組長(zhǎng) 7、對(duì)待同事 品頭論足 /都不如我 先看優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí) 8、對(duì)待上級(jí) 順而不從 執(zhí)行 9、對(duì)待時(shí)間 事到臨頭再說(shuō) 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 10、對(duì)待先進(jìn) 漠視 /排斥 尊重 /引導(dǎo)學(xué)習(xí) 11、對(duì)待利益 利己主義 團(tuán)隊(duì)至上 12、對(duì)待目標(biāo) 留有余地 樹(shù)立更高目標(biāo) 第 36頁(yè) 6. 生產(chǎn)工人管理方法 生產(chǎn)管理者的為將之道 把工人當(dāng)作朋友 把刺頭當(dāng)作孩子 把骨干當(dāng)作老師 把下級(jí)當(dāng)作能人 把同事當(dāng)作親戚 把上級(jí)當(dāng)作上級(jí) 第 37頁(yè) 6. 生產(chǎn)工人管理方法 生產(chǎn)管理者的為將之道 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視是唯一法門 巡視有以下幾種目的 確認(rèn)管理結(jié)果 可以把握真實(shí)情報(bào) 可以發(fā)現(xiàn)新情況 增進(jìn)上下級(jí)的溝通 巡視時(shí)要注意 整潔的儀容 要有問(wèn)題意識(shí) 要有敏銳的洞察力 要真實(shí)地記錄一切 謙遜的舉止 第 38頁(yè) 7. 機(jī)器設(shè)備管理方法 身體是自己的設(shè)備是老板的 存在的問(wèn)題 與生產(chǎn)進(jìn)度沖突 缺乏專人維護(hù) 壞了修、修了壞 沒(méi)有維護(hù)記錄 解決的方法 日常維護(hù)最重要 隱患排除先知道 規(guī)范操作靠報(bào)表 問(wèn)題分清效率高 第 39頁(yè) 7. 機(jī)器設(shè)備管理方法 設(shè)備管理的常態(tài)方式 制定實(shí)施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)制度，確保安全 對(duì)（價(jià)）高、精（度）、尖（端）的設(shè)備，進(jìn)行應(yīng)有的保全作業(yè) 負(fù)責(zé)制定設(shè)備動(dòng)力計(jì)劃，制定設(shè)備更新計(jì)劃，進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài) 防止設(shè)備劣化 使用劣化：操作條件、方法 自然劣化：生銹、老化 災(zāi)害劣化：暴風(fēng)雨、地震 維持適當(dāng)?shù)木S修備件，以免影響維修 第 40頁(yè) 7. 機(jī)器設(shè)備管理方法 設(shè)備異常的管理對(duì)策 早發(fā)現(xiàn)隱患是唯一的手段 案例 第 41頁(yè) 8. 物資材料管理方法 物料掩蓋的問(wèn)題 廣義的物料包含：原材料、工器具、半成品、成品、不合格品等庫(kù)存物資 到底怕什么？ 原材料漲價(jià) 緊急需求 生產(chǎn)不平衡 表面上看充足的物料（庫(kù)存）保證了生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行實(shí)際上過(guò)多的物料（庫(kù)存）是完全沒(méi)有必要的浪費(fèi) 第 42頁(yè) 8. 物資材料管理方法 物料掩蓋的問(wèn)題 維護(hù)費(fèi)的產(chǎn)生 物料 /庫(kù)存本身對(duì)企業(yè)利益沒(méi)有任何貢獻(xiàn)，還會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的保管費(fèi)用 資本的僵硬化 會(huì)使企業(yè)高額資本（盤存資產(chǎn)）趨于僵硬，周轉(zhuǎn)更緊迫，會(huì)阻礙企業(yè)的積極經(jīng)營(yíng) 呆、廢料的損失 不適當(dāng)?shù)膸?kù)存，會(huì)因呆料 /廢料的產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)收益的惡化 扼殺企業(yè)的改善意愿 遮蔽企業(yè)因浪費(fèi)、不均衡，勉強(qiáng)生產(chǎn)所造成的各種問(wèn)題 物料（庫(kù)存）好比一池水，企業(yè)各種問(wèn)題如沉入池底的石頭。水滿、石頭會(huì)看不清，必須減少水量，石頭才會(huì)呈現(xiàn) 第 43頁(yè) 8. 物資材料管理方法 位置不同管理方法不同 定期測(cè)算生產(chǎn)余量 像愚公一樣堅(jiān)持 壓縮中間制品 像周扒皮一樣狠毒 使用工具配件 像雷鋒一樣節(jié)儉 利用材料 像葛朗臺(tái)一樣吝嗇 第 44頁(yè) 8. 物資材料管理方法 位置不同管理方法不同 領(lǐng)料與入庫(kù)都要數(shù)清楚 先來(lái)先用不能亂 材料去向要清楚 輔料管理要清楚 不良品退回要確認(rèn) 材料擺放要整齊 盤點(diǎn)時(shí)候要仔細(xì) 不用的時(shí)候保存好 算準(zhǔn)在線庫(kù)存量 搬運(yùn)方式要講究： 機(jī)動(dòng)性原則，既保持隨時(shí)可以搬動(dòng)的狀態(tài) 自動(dòng)化原則 避免等待和空搬的原則 縮短移動(dòng)途徑的原則 第 45頁(yè) 8. 物資材料管理方法 趨近 ” 零庫(kù)存 ” 的兩種方式 標(biāo)準(zhǔn) 信息 考核 結(jié)果 差異 內(nèi)部物流信息管理體系 監(jiān) 控 持續(xù)控制 改 善 案例 第 46頁(yè) 9. 作業(yè)方式管理方法 標(biāo)準(zhǔn)化的重要性 創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的 2大輪子 改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力 標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平 第 47頁(yè) 9. 作業(yè)方式管理方法 打開(kāi) ” 作業(yè)方式堅(jiān)冰 ” 的突破口 工序要常診斷 就像人的身體健康檢查一樣，要經(jīng)常診斷工序上潛在的 “ 病因 ” ，使問(wèn)題消除在初級(jí)階段 減少及消除瓶頸工序的停線時(shí)間 按出貨計(jì)劃安排使用或通過(guò)瓶頸工序 零件到達(dá)瓶頸之前 “ 品檢 ” 通過(guò)瓶頸后的半成品在后工序做好流程管制，確保不會(huì)成為不合格品 非必須使用瓶頸工序的零部件不要使用或通過(guò)瓶頸工序 增大瓶頸工序能力（分包等） 第 48頁(yè) 9. 作業(yè)方式管理方法 作業(yè)方式的優(yōu)化手段 “五按五干五檢 ” 按程序、按線路、按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間、按操作指令 干什么、怎么干、什么時(shí)間干、按什么線路干、干到什么程度 由誰(shuí)來(lái)檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項(xiàng)目、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰(shuí)來(lái)落實(shí) 第 49頁(yè) 9. 作業(yè)方式管理方法 作業(yè)方式的優(yōu)化手段 目標(biāo)指向 標(biāo)準(zhǔn)必須是面對(duì)目標(biāo)的 即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標(biāo)無(wú)關(guān)的詞語(yǔ)、內(nèi)容請(qǐng)勿出現(xiàn) 顯示原因和結(jié)果 比如 “ 安全地上緊螺絲 ” 。這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述如何上緊螺絲 又比如 “ 焊接厚度應(yīng)是 3微米 ” 這是一個(gè)結(jié)果，應(yīng)該描述為： “ 0分鐘來(lái)獲得 準(zhǔn)確 要避免抽象 上緊螺絲時(shí)要小心。什么是要小心？這樣模糊的詞語(yǔ)是不宜出現(xiàn)的 數(shù)量化 每個(gè)讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn) 為了達(dá)到這一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字 例如，使用一個(gè)更量化的表達(dá)方式， “ 使用離心機(jī) 000+/分鐘的脫水材料 ” 來(lái)代替 “ 脫水材料 ” 的表達(dá) 現(xiàn)實(shí) 標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的 標(biāo)準(zhǔn)的可操作性非常重要?？刹僮餍圆钍菄?guó)內(nèi)許多企業(yè)的通病 修訂 標(biāo)準(zhǔn)在需要時(shí)必須修訂 在優(yōu)秀的企業(yè)，工作是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時(shí)正確的操作情況的反映 永遠(yuǎn)不會(huì)有十全十美的標(biāo)準(zhǔn) 第 50頁(yè) 10. 車間環(huán)境管理方法 5 本位主義，自以為是 劃地自限的人，往往無(wú)法接受一些新觀念，當(dāng)然就影響到活動(dòng)的推行 權(quán)責(zé)不分 活動(dòng)的推行，經(jīng)營(yíng)者或決策者沒(méi)有負(fù)起全責(zé) 賞罰不分 賞罰若無(wú)明定或不合理，則無(wú)法達(dá)到激勵(lì)的效果 五分鐘的熱度 不能持之以恒的活動(dòng)，往往是活動(dòng)最大的敗筆 馬馬虎虎的態(tài)度 得過(guò)且過(guò)的心態(tài)必須革除 不是因?yàn)樘y而是因?yàn)樘?jiǎn)單 第 51頁(yè) 10