四步看懂結構化在崗培訓

四步看懂結構化在崗培訓 目錄 1 結構化在崗培訓簡介2 實施S OJT需要考慮因素3 S OJT關鍵步驟4 走出S OJT誤區(qū) 結構化在崗培訓簡介 結構化在崗培訓定義 定義 有經驗的員工在工作場所或與工作場所近似的地點培訓新員工 有計劃地培養(yǎng)特定工作能力的過程關鍵詞 有經驗的員工工作場所或與工作場所近似的地點有計劃的培養(yǎng)特定工作能力 結構化在崗培訓關鍵詞 有計劃的培養(yǎng) 有計劃培養(yǎng) 是 結構化 的關鍵含義指針對崗位技能進行工作任務分析以后 得出在崗位培訓的內容包按照一定的邏輯排定培訓的順序 工作場所 培訓盡量在實崗環(huán)境下進行現場條件不允許 也要在模擬倉或者模擬構建環(huán)境中實施 確保練習的動作是貼合崗位實踐 有經驗的員工 人的能力定義為五層 新手 專業(yè)人員 有經驗的專業(yè)人員 專家 大師選擇有經驗的員工并接受過S OJT流程培訓 擔任結構化在崗培訓輔導老師 特定工作能力 以工作單元為學習單位 完整的結構化培訓 有很多個工作單元組織形成每個工作單元都是一個特定的工作技能要求 S OJT培訓與傳統(tǒng)培訓的對比 實施S OJT需要考慮的因素 分析表明員工因缺乏適當的工作能力而無法按照要求完成工作的情況下 組織才應當使用S OJT或其他任何形式的培訓 什么時候需要培訓 及時性頻率難度失誤的后果 S OJT的選擇因素 PART1 工作性質 合格的培訓老師可用的培訓時間設備 工具和數據 PART2 可供利用的資源 學員人數預期的經濟效益 PART4 財務方面的考慮 培訓地點工作干擾 PART3 工作環(huán)境的限制 學員先前條件學員偏好文化差異 個人差異 PART5 5個方面 14個小點 工作性質 可供利用的資源 工作環(huán)境的限制 財務方面的考慮 1 預期經濟收益 需要考慮全面各項成本和收益 S OJT的成本可能比其他培訓方式高一些 如課堂培訓2 S OJT可以更加有效的培訓員工 為組織帶來更多的經濟收益 個人差異 S OJT關鍵步驟 S OJT的流程 績效改進過程確定了績效差距是由于缺乏勝任能力引起的 1 確定是否合適使用S OJT 2 分析工作任務 3 培養(yǎng)培訓師 4 開發(fā)S OJT模塊 5 實施S OJT 6 評估及解決S OJT問題 S OJT培訓師標準 表述S OJT的特點了解采用S OJT和非結構化OJT對組織的影響演示如何做好實驗S OJT的準備利用適當的教學事件展示實施S OJT的能力應用標準評估他們自己的培訓效果 S OJT培訓活動參照卡片 這一塊的工作通常由培訓部門 帶領崗位業(yè)務專家來實施 是一個培訓模塊的開發(fā)工作 S OJT單獨模塊組成部分 實際工作崗位中 我們通常面臨管理類 技術類和認知類的三種類型 S OJT針對這三種類型在大流程不變的情況 在每一個關鍵動作上 分別作了歸類和細節(jié)的指點 S OJT三類培訓步驟對比表 培訓師在說明培訓原因時 應當將培訓與工作以及組織目標聯系在一起 考慮如何引起注意 激發(fā)學習動機 S OJT三類培訓步驟對比表 不同培訓類型的第二項活動有明顯的差別 S OJT評估維度 培訓效果培訓流程培訓投入組織背景 S OJT評估問題 表一 S OJT評估問題 表二 走出S OJT誤區(qū) 實施S OJT常見誤區(qū) 做項目時通常不會一帆風順 需要小心翼翼規(guī)避一些不必要的陷阱 在實施S OJT的過程中 也有7個常見的誤區(qū)盡量避開 過長的時間負擔業(yè)務專家不愿意擔任培訓師培訓師輔助系統(tǒng)員工發(fā)展工作環(huán)境下的其他形式的培訓演繹的方法借助人力資源的力量 S OJT七大誤區(qū) 培訓師需要在S OJT項目中花費比較多的時間去準備和實施 可能會造成抱怨 需要考慮合適的激勵措施 一 過長的時間負擔 因此需要分析對應的原因 激發(fā)工作的動機 輔助工作的技能 并通過設計開發(fā)降低S OJT的訓練難度 二 業(yè)務專家不愿意擔任培訓師 擔心因素 1 擔心失去作為專家的地位2 擔心工作的安全受到威脅3 認為培訓其他人不是自己的工作4 缺乏從事額外工作的動力5 不信任管理層的動機 個人原因 1 不習慣當眾講話2 不確信自己知道什么3 此前從未做過類似事情4 缺乏基本技巧5 擔心同事們的嘲笑 S OJT七大誤區(qū) 三 培訓師輔助系統(tǒng) 培訓師是主管或經理時 1 確保他們具備適當的實施S OJT的能力2 將實施S OJT明確地規(guī)定為管理職責3 開發(fā)一個易于應用的系統(tǒng) 經理可用來記錄和匯報學員的培訓進展情況4 將實施培訓作為高級經理考評下級經理績效的一項要求5 開發(fā)一個系統(tǒng) 經理可用來定期地反饋他們提供的培訓的質量 培訓師是一線員工時 1 確保員工具備適當的實施S OJT的能力2 對員工實施培訓期間耽誤的工作給予補償3 將實施S OJT明確地規(guī)定為員工的職責 員工無論是在S OJT中擔任培訓師還是受訓學員 我們需要把這類成長經歷與員工的發(fā)展緊密結合起來 以制度的力量來促進員工在企業(yè)的成長 四 員工發(fā)展 S OJT七大誤區(qū) 做培訓應該有務實精神 實施S OJT在崗培訓并不妨礙與其他培訓形式并存 所以別走極端 非此即彼 五 工作環(huán)境下的其他形式的培訓 通常在S OJT培訓時 還需要采用歸納式或有指導的發(fā)現式培訓方法 可以讓學員列舉出他們在自己領領域直接觀察到的正面和負