績效管理實(shí)務(wù)課件：績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)VIP

第三章績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 績效指標(biāo)的確定績效指標(biāo)的權(quán)重績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) 2 教學(xué)目的與要求 2008年4月 2 學(xué)習(xí)本章 要求著重 了解績效指標(biāo)的概念和特點(diǎn) 掌握績效指標(biāo)的分類 掌握指標(biāo)權(quán)重的確定原則和方法 理解績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù) 掌握如何確定定性 定量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 掌握如何建立績效指標(biāo)體系 3 教學(xué)重點(diǎn) 績效指標(biāo)的分類確定指標(biāo)權(quán)重的方法定性 定量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定績效指標(biāo)體系的建立 2008年4月 第一節(jié)績效指標(biāo)的確定 第三章績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 2008年4月 4 5 主要內(nèi)容 2008年4月 6 1 1 1指標(biāo)的定義及構(gòu)成 量詞式的考核尺度等級式的考核尺度數(shù)量式的考核尺度定義式的考核尺度 2008年4月 績效指標(biāo)是指績效考核中 用以衡量員工績效的依據(jù) 考核尺度 7 1 1 2指標(biāo)的特點(diǎn) 2008年4月 8 1 2 1根據(jù)績效考核的內(nèi)容分類 2008年4月 9 工作業(yè)績考核指標(biāo) 2008年4月 10 工作能力考核指標(biāo) 2008年4月 11 工作態(tài)度考核指標(biāo) 2008年4月 12 1 2 2根據(jù)績效考核指標(biāo)性質(zhì)分類 2008年4月 13 1 2 3 特質(zhì) 行為 結(jié)果 三類考核指標(biāo) 三類考核指標(biāo)的比較 2008年4月 第二節(jié)績效指標(biāo)的權(quán)重 第三章績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 2008年4月 14 15 主要內(nèi)容 2 1 2008年4月 16 2 1權(quán)重的定義和確定的原則 2008年4月 權(quán)重的定義 17 2 2確定權(quán)重的方法 2008年4月 18 倍數(shù)加權(quán)法 X要素的重要性倍數(shù)X要素權(quán)重 重要性倍數(shù)總和 2008年4月 19 權(quán)值因子判斷法 2008年4月 第三節(jié)績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定 第三章績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 2008年4月 20 21 主要內(nèi)容 2008年4月 22 3 1績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確定的依據(jù) 2008年4月 23 3 2 1定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定 2008年4月 24 3 2 2定量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定 2008年4月 第四節(jié)績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) 第三章績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 2008年4月 25 26 主要內(nèi)容 2 1 2008年4月 27 4 1指標(biāo)的選擇方法 2008年4月 28 4 2指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的步驟 2008年4月 29 K公司部門經(jīng)理XX年度績效考核表 案例分析題 2008年4月 30 本章回顧 績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 什么是績效指標(biāo)根據(jù)績效考核的內(nèi)容 指標(biāo)的性質(zhì) 特質(zhì) 行為 結(jié)果 三類考核指標(biāo)分類用專家意見法 德爾菲法