IT技術(shù)服務(wù)合同1.doc

IT技術(shù)服務(wù)合同甲方： 法定代表人： 住址： 乙方： 法定代表人： 住址： 依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成一致，特簽訂本合同，以資共同信守執(zhí)行。一、服務(wù)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式1.服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用內(nèi)容數(shù)量單價(jià)金額IT維護(hù) 元/月元合計(jì)元2.服務(wù)期限：本合同第二條規(guī)定的服務(wù)（下稱服務(wù)）有效期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。3.付款方式：在本合同簽署后的2天內(nèi)，甲方應(yīng)以 銀行轉(zhuǎn)賬 方式向乙方一次性支付本合同約定的全部服務(wù)費(fèi)用，計(jì)（大寫）人民幣 元整（ ）。乙方銀行賬戶： 賬號(hào)： 開戶行： 二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)，該服務(wù)內(nèi)容包括以下方面：1.計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除 (1)若非因計(jì)算機(jī)硬件自身問題，乙方應(yīng)為所需硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序； (2)若因計(jì)算機(jī)硬件問題，乙方應(yīng)作出診斷，并提出合理解決方案； (3)及時(shí)排除軟件故障； (4)根據(jù)甲方實(shí)際需求，修復(fù)甲方可修復(fù)的硬件（該項(xiàng)服務(wù)不在此合同指定范圍）。2.操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化 (1)在硬件無(wú)故障的前提下，乙方需確保甲方所有電腦可以正常運(yùn)行； (2)根據(jù)甲方需求，乙方為甲方提供的電腦設(shè)備選擇性安裝防、殺病毒系統(tǒng)及系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)。3.網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù) (1)乙方有義務(wù)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線路敷設(shè)、調(diào)試、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，且網(wǎng)絡(luò)速度需與甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配； (2)根據(jù)甲方實(shí)際需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。4.網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù) (1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施； (2)對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè)，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門程序； (3)根據(jù)甲方需求，為甲方安裝一臺(tái)備用服務(wù)器，以便在當(dāng)前服務(wù)器無(wú)法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò)； (4)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全方面知識(shí)咨詢。5.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方可以優(yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評(píng)測(cè)、 服務(wù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方應(yīng)該按照本合同第二條所約定內(nèi)容為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2.甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供所需各項(xiàng)支持；3.非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；4.甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；5.甲方有義務(wù)禁止自己及第三人在乙方所調(diào)試維護(hù)的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；6.根據(jù)甲方和乙方的實(shí)際情況，甲乙雙方共同商定：工作時(shí)間內(nèi)，乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的 小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方，并開始服務(wù)；7.在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)于 小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，其他非嚴(yán)重故障可待工作時(shí)間解決。四、違約責(zé)任1.在此合同有效期內(nèi)，除不可抗力外，任何一方提出終止合同的行為均視為違約行為。違約方須以本合同約定總金額的20作為違約金賠償于對(duì)方。2.若甲方未在合同約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則乙方有權(quán)每日以合同總金額1的標(biāo)準(zhǔn)要求甲方支付違約金；若逾期超過10日的，乙方有權(quán)解除本合同，要求甲方以本合同總金額的20%向其支付違約金，并要求甲方支付乙方因本合同已提供的各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。3.若因乙方原因?qū)е卤竞贤s定服務(wù)周期延長(zhǎng)，則甲方有權(quán)每日以合同總金額1%的標(biāo)準(zhǔn)要求乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е卤竞贤s定服務(wù)周期延長(zhǎng)，甲方應(yīng)按照乙方增加投入的工作量對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償；若甲方在實(shí)施過程中需變更實(shí)施時(shí)間安排，推遲項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度但未延長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間，則由雙方協(xié)商確定對(duì)實(shí)施時(shí)間安排的修改，乙方已完成服務(wù)內(nèi)容費(fèi)用由甲方及時(shí)予以支付。五、不可抗力因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲、乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將情況告知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。六、解決爭(zhēng)議的方式執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。七、本合同自甲乙雙方簽