銷售技巧之有效搜集電話資料 PPT課件

1 如何有效搜集電話資料 培訓部 2 培訓聲明 1 請關閉手機或調整到振動2 請勿私下交談3 培訓過程中請做好筆記4 培訓結束后 將有培訓考核 考核不通過將會補考 再不合格則會被淘汰5 在培訓過程中請積極提問6 當出現(xiàn) 這個符號時 代表所講內容非常重要 在今后的工作中將會實際運用 3 搜集客戶電話資料的重要性 搜集客戶電話資料的具體方法 什么樣的客戶比較適合做競價排名 怎樣知道這些客戶適合做競價排名 在實際運用中需要注意的地方有哪些 目錄 4 沒有電話量就沒有電話質量沒有質量的電話就沒有有質量的客戶好的開始是成功的一半電話資料是我們沖鋒陷陣的武器 搜集客戶電話資料的重要性 5 網絡收集法 書本收集法 媒體搜集法 會議收集法 走訪收集法 交際收集法 搜集客戶電話資料的具體方法 6 行業(yè)性綜合門戶網站搜索引擎類網站企業(yè)招聘網站綜合貿易平臺網站地方性信息港 地方網絡競爭對手政府 行會和商會的網站注冊博客或相關論壇網站友情連接國際貿易平臺網站 網絡收集法 7 行業(yè)性綜合門戶網站案例說明 演示 8 搜索引擎類網站案例說明 演示 區(qū)域 行業(yè) 產品 公司 9 搜索引擎類網站案例說明 想利用好搜索引擎 巧設關鍵詞是關鍵中的關鍵 特別是我們做百度推廣的 多數(shù)以現(xiàn)有網站的企業(yè)為主 我們要從網上搜集客戶信息 客戶信息在網上存在的形式多種多樣 有文字 圖片 數(shù)字 視頻等多種表現(xiàn)形式 將構成網站的文字 數(shù)字不同的組合就夠成了我們所要設置關鍵詞 10 搜索引擎類網站案例說明 1 同一個或同一組關鍵詞在不同搜索引擎上的搜索結果是不同的 2 同一個或同一組關鍵詞在不同時間段在同一搜索引擎上的搜索結果是不同的 3 同一客戶資料不同時間聯(lián)系 結果也是不同的 11 企業(yè)招聘網站案例說明 演示 12 綜合貿易平臺類網站案例說明 演示 13 地方性信息港網站的案例說明 演示 鄭州市 14 網站友情連接案例分析 演示 15 地方網絡競爭對手 政府 行會和商會的網站 注冊博客或相關論壇 C2c購物平臺 國際貿易平臺網站 其他網絡搜集法 16 地區(qū)性企業(yè)黃頁 行業(yè)性雜志類 地區(qū)性報紙類 書本收集法 17 地區(qū)性企業(yè)黃頁案例說明 18 行業(yè)性雜志類案例說明 19 地區(qū)性報紙類案例說明 討論鄭州市有多少種報紙 20 戶外廣告客戶 比如路牌廣告 車身廣告等1 車體廣告生活中看到車上主要是公交車上的廣告 你有沒有留意這個廣告 這里面有沒有適合自己的商機 記下了沒有 2 戶外廣告外出見客戶 在車內你是前看 是向外看 是睡覺 沿途的風景不錯 看到的商機也不少 你記下了沒有 有沒有覺得剛看到的那家公司我聯(lián)系了好久原來這里 這個戶外廣告牌子你留意了沒有 能做這種戶外廣告牌子的企業(yè)老板推廣意識還是比較不錯的 其他媒體搜集法 21 軟件類數(shù)據庫 比如易訊軟件 名片收集軟件 企業(yè)名錄搜索 通過購買的方式獲得最新的客戶資料區(qū)域性電視廣告 比如鄭州電視臺的廣告客戶 其他媒體搜集法 22 在客戶那里可以借閱一下名片 看有沒有適合自己的客戶 見完客戶 在時間允許的情況下可以拜訪一下周圍的企業(yè)或者是把周圍企業(yè)的名字記下來 其他媒體搜集法 23 會議類比如相關主題會議特別是展會客戶信息收集 比如廣交會 燈飾博覽會 機械展覽會等各種展覽會 會議收集法 24 陌生拜訪法 陌生拜訪直接獲得客戶一手資料 走訪收集法 25 主動到些老板經常去的場所交流和認識 比如主題酒吧通過在線交流工具和企業(yè)負責人進行在線交流 套取更多客戶朋友資料朋友 客戶轉介紹通過介紹的客戶一般質量是很高的 所以應該重點培養(yǎng)客戶感情 名片收集法 名片互換加入部分社會團體和俱樂部 成為組織成員 交際收集法 26 凡是有電話號碼的地方都存在著商機 27 有網站的客戶 言外之意是有互聯(lián)網意識者 曾經做過傳統(tǒng)廣告的客戶 比如戶外廣告 雜志廣告 電視廣告等 有推廣意識者 曾經做過網絡推廣的客戶 比如在阿里巴巴 慧聰?shù)茸鲞^會員的 有網絡推廣意識者 經營產品相對較多的客戶 比如貿易公司 禮品公司等需要全面推廣的客戶有新產品面市的客戶 新產品一般會通過一定的市場推廣獲得客戶當?shù)刂母餍衅髽I(yè)客戶 每一個地方都有較出名的地方企業(yè) 什么樣的客戶比較適合做競價排名 28 從資料來源明確客戶情況銷售中最專業(yè)的是 問 因為出名 地球人都知道 常識 怎樣知道它們適合做競價排名 29 應分門別類的標明客戶資料的來源 以便有針對性的電話溝通 必須非常清楚各種傳統(tǒng)廣告與百度搜索推廣的聯(lián)系和區(qū)別 必須根據資料分層次地實現(xiàn)每次電話的目的 必須提高自己開場白和提問的能力 應加強自己