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文檔簡介
保潔員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)一、 保潔崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量完成區(qū)域內(nèi)保潔工作。4、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告。5、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。6、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。7、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域:1、負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)室、公共辦公室的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)會議室、接待室、棋牌室的清掃保潔。3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理臥室、衛(wèi)生間、公共衛(wèi)生間及保潔室的清掃保潔。4、負(fù)責(zé)廚房、餐廳的清掃保潔。5、負(fù)責(zé)樓梯、扶手、一樓地面的清掃保潔。三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn):(一)辦公室、會議室、棋牌室的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、辦公桌、椅、電腦、煙缸、地面、窗框、門、書柜、展示架、沙發(fā)、茶幾、茶臺等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上得辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。3、辦公桌上得擺物每天擦拭一遍,做到無灰塵、無水漬。4、垃圾桶、茶水桶要保持干凈無污,垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5、室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、會議室、接待室、棋牌室除日常定時(shí)打掃外,如遇會議、接待、活動(dòng)等,應(yīng)在會議、接待、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對會議室、接待室、棋牌室打掃。(二)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、面盆、鏡面、地面每天至少擦拭一遍,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池、馬桶、拖把池,每天清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。4、公共垃圾桶的垃圾當(dāng)天清運(yùn),不許堆積。(三)廚房、餐廳清掃標(biāo)準(zhǔn):1、廚房臺面、水池、餐廳桌椅、地面、窗臺等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、冰箱、料理盒、廚具、油煙機(jī)等每天擦拭一次,做到無灰塵、無油漬。3、餐廳除日常打掃外,如遇招待客人,在客人用餐結(jié)束后及時(shí)打掃。4、廚房儲物間、餐廳備餐柜物品按類別存放、擺放整齊,及時(shí)清掃,做到無污漬、無灰塵、無死角。(四)樓梯、扶手、一樓地面清掃標(biāo)準(zhǔn)1、樓梯、一樓地面每天至少清掃兩遍,做到無垃圾、無雜物、無水跡。2、樓梯內(nèi)窗臺、扶手、玻璃門、門把手每天至少擦拭一次,做到無灰塵、無污漬、無水漬。3、一樓地面及樓梯如遇雨雪天氣,必須及時(shí)清掃,做到無積水、無水漬。4、樓道內(nèi)的綠植定期澆水、清洗一次葉子,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。四、工作時(shí)間保潔時(shí)間為:早上8:10前完成辦公區(qū)域的清潔工作。中午13點(diǎn)14點(diǎn)完成
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