員工工作交接管理制度.doc

員工工作交接管理制度編 號(hào)：RC-QR00發(fā)布日期：2011年 月 日編制部門：企管人事處審 批： 頁 數(shù)：共 頁第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司人力資源管理，認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，規(guī)范員工離職或轉(zhuǎn)崗時(shí)工作交接程序，避免因交接不清引起的工作失誤以及公物損失，根據(jù)公司實(shí)際，制定本制度。第二條 本制度適用于集團(tuán)本部各部門及各子（分）公司。第三條 在辦理移交前，必須做好以下工作：1、及時(shí)處理好尚未完成的工作；2、整理好應(yīng)移交的各項(xiàng)文件、資料和工具，對(duì)未了事項(xiàng)寫出書面材料，并注明尚未完成的原因和剩余的工作內(nèi)容。第二章 交接內(nèi)容第四條 工作交接內(nèi)容包括：工作關(guān)系和職責(zé)、工作內(nèi)容（物品）、倉庫庫存交接等。第五條 編制移交清冊(cè)，列明移交內(nèi)容（詳見附件）。1、工作關(guān)系和工作職責(zé)交接表 ； 2、工作內(nèi)容交接表；3、倉庫庫存交接表（若無則不需填寫）。第六條 交接內(nèi)容包括：1、公章類：公司公章、法人章、財(cái)務(wù)章、部門專用章及其他各類章；2、會(huì)計(jì)類（含電子版）：憑證、賬簿、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、銀行對(duì)賬單和預(yù)算各類表格；3、文書類（含電子版）：各級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講活、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函等； 4、人力資源類（含電子版）：工資帳頁、各項(xiàng)保險(xiǎn)的情況、績效方案、公司架構(gòu)、人力資源各類報(bào)表和臺(tái)賬、管理平臺(tái)賬號(hào)及密碼、各種規(guī)章制度以及流程；5、業(yè)務(wù)資料類（含電子版）：專題材料、各類月報(bào)、年終報(bào)表、經(jīng)濟(jì)合同、借款合同、統(tǒng)計(jì)資料、會(huì)議材料、檢查資料、調(diào)查資料、錄音資料、各種規(guī)章制度、管理辦法、對(duì)外聯(lián)絡(luò)單位及負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)等；6、票據(jù)類：未使用的空白票據(jù)、已使用過的存根、票據(jù)領(lǐng)購發(fā)放登記簿；7、物資類：交通工具、辦公用具等；8、其它：營業(yè)執(zhí)照(正副本)、納稅登記、房產(chǎn)證、土地使用證、鑰匙、其它相關(guān)物品。第三章 交接具體步驟第六條 責(zé)任劃分移交人：1、處理遺留問題；2、清點(diǎn)管理范圍內(nèi)的資產(chǎn)；3、準(zhǔn)備交接資料；4、整理工作流程和工作關(guān)系。接收人：1、檢查資產(chǎn)的數(shù)量以及使用狀態(tài)；2、檢查資料的完整性和真實(shí)性；3、同時(shí)熟悉工作流程和工作關(guān)系。監(jiān)交人：1、檢查資料的完整性和真實(shí)性；2、檢查交接過程中是否存在問題；3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同移交人和接收人擬訂處理方案上報(bào)主管部門。企管人事處、財(cái)務(wù)部：對(duì)交接過程進(jìn)行檢查，對(duì)于不負(fù)責(zé)任給公司造成損失的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。第七條 監(jiān)交人和交接時(shí)間界定員工級(jí)別監(jiān)交人交接時(shí)間員級(jí)上級(jí)主管3個(gè)工作日班組級(jí)上級(jí)主管3個(gè)工作日科級(jí)上級(jí)主管1周處級(jí)、副總級(jí)上級(jí)主管和財(cái)務(wù)總監(jiān)2周經(jīng)理級(jí)審計(jì)人員進(jìn)行離任審計(jì)4周第八條 開始交接。移交人員要按照移交清冊(cè)逐項(xiàng)進(jìn)行移交，接管人員要逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收。第四章 交接過程中的問題處理第九條 交接事項(xiàng)必須當(dāng)面點(diǎn)清，核對(duì)相符，不得封包交接。第十條 交接人必須編制并認(rèn)真填寫移交清冊(cè)。移交清冊(cè)一式兩份，交接雙方各持一份，接收人留檔。第十一條 為了明確責(zé)任，辦理工作交接時(shí)，必須由專人負(fù)責(zé)監(jiān)交。一般員工交接，由本單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交，部室、部門負(fù)責(zé)人交接由主管副總或副總指派人員進(jìn)行監(jiān)交。第十二條 在交接手續(xù)尚未辦清前，企管人事處不得為員工辦理調(diào)動(dòng)關(guān)系，調(diào)轉(zhuǎn)各項(xiàng)保險(xiǎn)和清核手續(xù)。第十三條 交接完畢后，交接雙方和監(jiān)交人要在移交賬冊(cè)上簽名蓋章。并在移交清冊(cè)上注明單位名稱、交接日期、交接雙方和監(jiān)交人職務(wù)、姓名，移交清冊(cè)份數(shù)以及需要說明的問題和意見等。第十四條 對(duì)人員臨時(shí)離職或因病暫時(shí)不能工作，需要有人暫時(shí)接替或代理工作的，也應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定辦理交接手續(xù)；臨時(shí)離職或因病暫時(shí)離崗的人員恢復(fù)工作，也要與臨時(shí)接替或代理人辦理交接手續(xù)。第十五條 移交人對(duì)自己經(jīng)辦且已經(jīng)移交的資料的合法性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。第十六條 移交人員因病或其他特殊原因不能親自辦理移交的，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以由移交人員委托他人代辦移交手續(xù)。第十七條 由于上級(jí)主管原因，未進(jìn)行正常工作交接的，追究上級(jí)主管的責(zé)任。第五章 附則第十八條 本制度為集團(tuán)基本制度，由財(cái)務(wù)部、企管人事處實(shí)施、管理、解釋和修訂。第十九條 本制度自頒發(fā)之日起試行三個(gè)月，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止，未盡事宜將另行補(bǔ)充。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。 二一一年十月十一日交接清冊(cè)移交人姓名 職務(wù)接收人姓名 職務(wù)監(jiān)交人姓名 職務(wù)單位名稱：交接日期： 年 月 日附：工作關(guān)系及職責(zé)交接相關(guān)表格：工作關(guān)系交接表1、客戶資料交接單位名稱負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式主要業(yè)務(wù)內(nèi)容2、上級(jí)關(guān)系交接部門姓名聯(lián)系方式工作分工3、下級(jí)關(guān)系交接科室姓名聯(lián)系方式工作職責(zé)4、同事關(guān)系交接科室姓名聯(lián)系方式工作職責(zé)姓名崗位主要工作職責(zé)1主要工作職責(zé)2主要工作職責(zé)3主要工作職責(zé)4具體工作流程附件1： 工作內(nèi)容交接單交接部門交接人部門領(lǐng)導(dǎo)接收部門接收人部門領(lǐng)導(dǎo)主要