人力資源分析數(shù)據(jù)類(lèi)別.doc

集團(tuán)人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)目錄1.目的22.人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分類(lèi)及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)21.1.崗位層級(jí)21.2.崗位類(lèi)別21.3.員工年齡結(jié)構(gòu)21.4.員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)31.5.員工司齡結(jié)構(gòu)31.6.技術(shù)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)31.7.籍貫結(jié)構(gòu)41.8.受教育年限41.9.人力成本結(jié)構(gòu)41.10.薪酬矩陣結(jié)構(gòu)53.人力資源管理指標(biāo)分類(lèi)及計(jì)算方法52.1.人力資源存量分析指標(biāo)52.2.人力資源效率指標(biāo)62.3.招聘效率指標(biāo)62.4.培訓(xùn)效率指標(biāo)72.5.員工關(guān)系管理效率指標(biāo)71. 目的建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑與計(jì)算方法；為科學(xué)衡量公司人力資源管理狀況建立規(guī)范化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)；為定期的人力資源分析報(bào)告提供直接數(shù)據(jù)支持；為高層管理決策提供有效的決策參考依據(jù)。2. 人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分類(lèi)及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)1.1. 崗位層級(jí)【定義】崗位層級(jí)是指從行政管理級(jí)別上對(duì)員工群體進(jìn)行的縱向類(lèi)別劃分，分為高層管理人員、中層管理人員及普通員工。1.1.1. 高層管理人員：指對(duì)公司整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的高級(jí)管理職位，包括：集團(tuán)總裁、副總裁、總裁助理；子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職位。1.1.2. 中層管理人員：指對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的部門(mén)級(jí)管理人員，包括部門(mén)總監(jiān)、副總監(jiān)、總監(jiān)助理、項(xiàng)目經(jīng)理以及享受同級(jí)別待遇的中級(jí)業(yè)務(wù)骨干。1.1.3. 基層管理人員：是指各部門(mén)擔(dān)任一定管理職能的基層崗位人員，包括：各部門(mén)主管、基層主任等崗位人員。1.1.4. 普通員工：指沒(méi)有承擔(dān)管理職責(zé)的工作人員。1.2. 崗位類(lèi)別【定義】崗位類(lèi)別是指從崗位工作內(nèi)容上對(duì)員工群體進(jìn)行的橫向類(lèi)別劃分，分為業(yè)務(wù)序列和職能序列。1.1.1.1.2.1.2.1. 業(yè)務(wù)序列：指構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)值鏈的直接相關(guān)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)崗位，包括：項(xiàng)目拓展（拿地）、開(kāi)發(fā)報(bào)建、市調(diào)與產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、成本管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)與工程管理、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和物管、商業(yè)經(jīng)營(yíng)等崗位；具體崗位序列劃分為： 投資開(kāi)發(fā)序列：包括項(xiàng)目拓展（拿地）、開(kāi)發(fā)報(bào)建等各類(lèi)崗位； 工程技術(shù)序列：包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、成本管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)與工程管理等各類(lèi)崗位； 營(yíng)銷(xiāo)序列：包括市調(diào)與產(chǎn)品策劃、銷(xiāo)售等各類(lèi)崗位； 客戶(hù)服務(wù)序列：包括客戶(hù)管理、物管服務(wù)等各類(lèi)崗位。1.2.2. 職能序列：指為產(chǎn)品價(jià)值鏈提供管理保障與增值服務(wù)的各個(gè)職能環(huán)節(jié)崗位，包括：計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、融資管理、行政管理、人力資源管理、信息管理、法務(wù)管理、審計(jì)等崗位；具體崗位序列劃分為： 行政管理序列：包括行政管理、人力資源管理、信息管理、法務(wù)管理等各類(lèi)崗位； 資金財(cái)務(wù)序列：包括財(cái)務(wù)管理、融資業(yè)務(wù)等各類(lèi)崗位； 經(jīng)營(yíng)審計(jì)序列：包括計(jì)劃管理、制度流程、審計(jì)等各類(lèi)崗位。1.3. 員工年齡結(jié)構(gòu)【定義】員工年齡結(jié)構(gòu)是指從設(shè)定的年齡段對(duì)員工群體進(jìn)行的人員類(lèi)別劃分。人的年齡階段對(duì)組織學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)有非常重要的影響，年齡結(jié)構(gòu)分布是用于衡量組織活力的重要指標(biāo)之一，也是指導(dǎo)公司進(jìn)行梯隊(duì)人才建設(shè)的重要依據(jù)之一。員工年齡結(jié)構(gòu)分為以下幾個(gè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：1.3.1.3.1. 25歲以下：是指截止統(tǒng)計(jì)日期年齡Y小于等于25歲的員工人數(shù)（Y25歲）；1.3.2. 25-35歲：是指截止統(tǒng)計(jì)日期年齡Y大于25歲、且小于等于35歲的員工人數(shù)(25歲Y35歲)；1.3.3. 35-45歲：是指截止統(tǒng)計(jì)日期年齡Y大于35歲、且小于等于45歲的員工人數(shù)(35歲45歲）。1.4. 員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)【定義】員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)是指從員工獲得的、國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷等級(jí)對(duì)員工群體進(jìn)行的類(lèi)別劃分。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)反映了組織成員接受教育的程度，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布是用于衡量組織能力的重要指標(biāo)之一，也是指導(dǎo)公司人才引進(jìn)、選拔任用的依據(jù)之一。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)分為以下幾類(lèi)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：1.4.1.4.1. 碩士及以上：是指員工獲得的最高學(xué)歷（或?qū)W位）在碩士研究生及以上者，包括：碩士、博士、博士后等；1.4.2. 本科（含雙學(xué)士）：是指員工獲得的最高學(xué)歷（或?qū)W位）在本科（或?qū)W士）者，包括獲得雙本科、雙學(xué)士等雙修或多修畢業(yè)；1.4.3. 大專(zhuān)：是指員工獲得的最高學(xué)歷為大學(xué)專(zhuān)科者；1.4.4. 中專(zhuān)及以下：是指員工獲得的最高學(xué)歷為中等教育畢業(yè)者，包括中專(zhuān)、職高、技校、高中等同等學(xué)歷，以及初中、小學(xué)文化程度者。1.5. 員工司齡結(jié)構(gòu)【定義】員工司齡結(jié)構(gòu)是指從員工加入本公司的年限對(duì)員工群體進(jìn)行的類(lèi)別劃分。司齡從員工加入公司之日起計(jì)算；若發(fā)生過(guò)勞動(dòng)關(guān)系解除后又重建勞動(dòng)關(guān)系的，以最后一次加入公司之日起計(jì)算；司齡值以年為單位，不足一年的，按月折算為小數(shù)（四舍五入，保留小數(shù)后2位）。員工司齡結(jié)構(gòu)反映了組織內(nèi)各級(jí)各類(lèi)成員的穩(wěn)定程度，司齡結(jié)構(gòu)分布是衡量組織凝聚力的重要指標(biāo)之一，也是指導(dǎo)公司選拔任用、替換淘汰的依據(jù)之一。員工司齡結(jié)構(gòu)分為以下幾類(lèi)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：1.5.1.5.1. 10年以上：是指員工的司齡S大于10年以上者（S10）；1.5.2. 8-10年：是指員工司齡S在8年以上、10年以下者（8S10）；1.5.3. 5-8年：是指員工司齡S在5年以上、8年以下者（5S8）；1.5.4. 3-5年：是指員工司齡S在3年以上、5年以下者（3S5）；1.5.5. 1-3年：是指員工司齡S在1年以上、3年以下者（1S3）；1.5.6. 1年以?xún)?nèi)：是指員工司齡S小于等于1年者（S1）。1.6. 技術(shù)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)【定義】技術(shù)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)是指從員工獲得的、國(guó)家認(rèn)可的最高技能等級(jí)證書(shū)對(duì)員工群體進(jìn)行的類(lèi)別劃分。技術(shù)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)反映了組織成員的知識(shí)水平和實(shí)踐能力，技術(shù)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)分布是衡量組織能力的重要指標(biāo)之一，也是指導(dǎo)公司培訓(xùn)發(fā)展、選拔任用的依據(jù)之一。技術(shù)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)分為以下幾類(lèi)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：1.6.1.6.1. 高級(jí)職稱(chēng)：是指員工獲得的技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)為高級(jí)者，包括高級(jí)工程師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)建造師等；1.6.2. 中級(jí)職稱(chēng)：是指員工獲得的技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)為中級(jí)者，包括工程師、中級(jí)會(huì)計(jì)師、中級(jí)建造師等；1.6.3. 初級(jí)職稱(chēng)：是指員工獲得的技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)為初級(jí)者，包括技術(shù)員、助理工程師、助理會(huì)計(jì)師等；1.6.4. 無(wú)職稱(chēng)：是指沒(méi)有獲得國(guó)家認(rèn)可的技術(shù)職稱(chēng)等級(jí)證書(shū)者。1.7. 籍貫結(jié)構(gòu)【定義】籍貫結(jié)構(gòu)是指從員工籍貫所在地區(qū)對(duì)員工群體進(jìn)行的類(lèi)別劃分。籍貫結(jié)構(gòu)反映了組織成員的來(lái)源構(gòu)成，籍貫結(jié)構(gòu)分布是衡量組織文化融合力和跨區(qū)域發(fā)展能力的重要指標(biāo)之一，也是指導(dǎo)公司人才引進(jìn)、選拔任用的依據(jù)之一。籍貫結(jié)構(gòu)分為以下幾類(lèi)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：1.7.1.7.1. 重慶區(qū)域：指籍貫地屬于重慶市轄區(qū)范疇內(nèi)的員工。1.7.2. 西南區(qū)域：指籍貫地屬于西南地區(qū)的員工，包括：四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)；1.7.3. 西南區(qū)域以外：指籍貫地屬于西南地區(qū)以外的員工。1.8. 受教育年限【定義】受教育年限是指從員工接受正規(guī)教育的年限（包括接受全日制教育、各類(lèi)成人教育以及在職學(xué)歷性教育，但不包括非學(xué)歷性的各類(lèi)培訓(xùn)）。員工群體的平均受教育年限在一定程度上反映了組織成員的知識(shí)化水平，也是衡量組織能力的重要指標(biāo)之一。受教育年限按以下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)：1.8.1.8.1. 小學(xué)：6年；1.8.2. 初中：9年；1.8.3. 高中：12年，包括同等學(xué)歷，如：中專(zhuān)、職高、技校等畢業(yè)；1.8.4. 大專(zhuān)：15年；1.8.5. 本科：16年；1.8.6. 碩士及以上：18年。上述各類(lèi)學(xué)歷教育若為肄業(yè)（或無(wú)學(xué)歷/學(xué)位證書(shū)憑證），則按標(biāo)準(zhǔn)年限的60%折算受教育年限。1.9. 人力成本結(jié)構(gòu)【定義】人力成本結(jié)構(gòu)是指將企業(yè)投資于人力資源開(kāi)發(fā)與管理方面的各類(lèi)費(fèi)用按選、育、用、留等結(jié)構(gòu)化的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的結(jié)果。人力成本結(jié)構(gòu)反映了組織在某一發(fā)展階段對(duì)人才投資的重點(diǎn)，是輔助企業(yè)進(jìn)行人力投資的重要決策參考依據(jù)之一。人力成本結(jié)構(gòu)按以下標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)：1.9.1.9.1. 招聘費(fèi)用：是指人才引進(jìn)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)費(fèi)用，包括：招聘渠道費(fèi)、招聘廣告費(fèi)、獵頭服務(wù)費(fèi)、人才安置費(fèi)等。招聘渠道費(fèi)：是指建立和維護(hù)招聘渠道的各類(lèi)費(fèi)用，如人才網(wǎng)站年會(huì)費(fèi)、人才市場(chǎng)招聘年會(huì)費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)務(wù)費(fèi)等；招聘廣告費(fèi)：是指發(fā)布招聘廣告所支出的費(fèi)用，如報(bào)紙/雜志廣告費(fèi)、人才網(wǎng)站廣告費(fèi)、戶(hù)外廣告費(fèi)、POP單招聘廣告印制費(fèi)、廣播電臺(tái)廣告費(fèi)等；人才選拔費(fèi)：是指企業(yè)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行挑選、評(píng)價(jià)、考核等活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用，如人才測(cè)評(píng)費(fèi)、面試費(fèi)用等。獵頭服務(wù)費(fèi)：是指通過(guò)獵頭公司獲取中高級(jí)人才或核心骨干人才按約定應(yīng)支付的人才推薦服務(wù)費(fèi)。人才安置費(fèi)：是指新招人才與公司特別約定的、在報(bào)到前應(yīng)發(fā)生的各類(lèi)費(fèi)用，如：安家費(fèi)、房屋租賃費(fèi)、車(chē)輛購(gòu)置費(fèi)、人才所在原單位的離職違約補(bǔ)償費(fèi)等。1.9.2. 培訓(xùn)費(fèi)用：是指企業(yè)為提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，使其素質(zhì)與能力達(dá)到預(yù)期的、符合崗位要求所投入的各類(lèi)費(fèi)用。包括各類(lèi)入職培訓(xùn)費(fèi)用、在職培訓(xùn)費(fèi)用、脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用等。按培訓(xùn)費(fèi)用屬性區(qū)分為培訓(xùn)學(xué)雜費(fèi)、培訓(xùn)差旅費(fèi)、參觀(guān)考察費(fèi)、內(nèi)部講師津貼費(fèi)、資料信息費(fèi)等。1.9.3. 工資：是指企業(yè)支付給員工的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。包括月度基本工資（固定工資、加班費(fèi)）、績(jī)效工資（季度）、年終獎(jiǎng)金、提成及其他工資性支出(如項(xiàng)目獎(jiǎng)金、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等)。1.9.4. 福利費(fèi)用：是指企業(yè)為保留員工、營(yíng)造良好用工環(huán)境而發(fā)生的各類(lèi)福利性支出。包括：法定福利（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)）、企業(yè)內(nèi)部福利（意外傷害保險(xiǎn)、午餐補(bǔ)貼、駐外生活補(bǔ)貼、用車(chē)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、員工旅游補(bǔ)貼、年休假政策補(bǔ)貼、員工生日津貼、節(jié)假日員工禮品費(fèi)、員工婚/育/喪禮金等）。1.9.5. 勞動(dòng)關(guān)系管理費(fèi)：是指企業(yè)為維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系而依法支付的相關(guān)費(fèi)用，包括：離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)、工傷離職及死亡一次性處理費(fèi)用、競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償費(fèi)用等。1.9.6. 其他人力成本費(fèi)用：是指企業(yè)因人力資源管理需要而發(fā)生其他管理費(fèi)用，如：人力資源管理信息化軟件購(gòu)置費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)用于培訓(xùn)的固定資產(chǎn)投資等重大投入。一般情況下，此類(lèi)費(fèi)用需要按使用年限進(jìn)行攤銷(xiāo)處理。1.10. 薪酬矩陣結(jié)構(gòu)【定義】薪酬矩陣結(jié)構(gòu)分析是指對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的薪酬矩陣數(shù)據(jù)與員工實(shí)際薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，以判斷現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)體系是否合理的分析方法。薪酬矩陣結(jié)構(gòu)分析可以用散點(diǎn)圖方式分析，也可以用回歸分析法，找出現(xiàn)行薪酬矩陣中存在問(wèn)題的等級(jí)或區(qū)間，為建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系提供重要的決策參考。1.10.1.10.1. 回歸分析中的相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義：1.11. 低位值：?jiǎn)T工實(shí)際薪酬標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)行薪酬矩陣中處于最低水平； P25分位值：?jiǎn)T工實(shí)際薪酬標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)行薪酬矩陣中處于較低水平； 中位值：?jiǎn)T工實(shí)際薪酬標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)行薪酬矩陣中處于中等水平； P75分位值：?jiǎn)T工實(shí)際薪酬標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)行薪酬矩陣中處于較高水平； 高位值：?jiǎn)T工實(shí)際薪酬標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)行薪酬矩陣中處于最高水平。1.10.2.內(nèi)部公平性評(píng)價(jià)借助行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)，對(duì)各崗位序列之間的薪酬水平進(jìn)行對(duì)比分析評(píng)價(jià)，找出各崗位序列薪酬現(xiàn)狀問(wèn)題及優(yōu)化方向。3. 人力資源管理指標(biāo)分類(lèi)及計(jì)算方法2.2.1. 人力資源存量分析指標(biāo)2.2.1.2.1.1. 期初人數(shù)（人）：是指在統(tǒng)計(jì)周期起點(diǎn)某個(gè)單位的員工總數(shù)；2.1.2. 期末人數(shù)（人）：是指在統(tǒng)計(jì)周期結(jié)束某個(gè)單位的員工總數(shù)；2.1.3. 期內(nèi)平均人數(shù)（人/月）：是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)某個(gè)單位的平均員工總數(shù)；2.1.4. 員工基準(zhǔn)總數(shù)（人/月）：是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)某個(gè)單位的員工數(shù)量累加值，計(jì)算公式：?jiǎn)T工基準(zhǔn)總數(shù)=期初人數(shù)+新招員工人數(shù)+調(diào)入員工人數(shù)=期末人數(shù)+主動(dòng)離職人數(shù)+被動(dòng)離職人數(shù)+自動(dòng)離職人數(shù)+調(diào)出人數(shù)2.1.5. 平均年齡（歲）：是指統(tǒng)計(jì)周期末員工年齡的平均值，計(jì)算公式為：平均年齡=（全體員工年齡值）員工總數(shù)2.1.6. 平均教育年限（年）：是指統(tǒng)計(jì)周期末員工受教育年限的平均值，計(jì)算公式為：平均年齡=（全體員工受教育年限值）員工總數(shù)2.1.7. 新員工比率（%）：是指在統(tǒng)計(jì)周期末司齡在1年及以下的新員工人數(shù)占期末人數(shù)的比率；2.1.8. 新員工流失率（%）：是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)司齡在1年及以下的新員工離職人數(shù)占員工基準(zhǔn)總數(shù)的比率；2.1.9. 員工全勤率（%）：是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)未出現(xiàn)違反考勤紀(jì)律或各類(lèi)請(qǐng)假的員工人數(shù)占在編員工累加人數(shù)的比率，計(jì)算公式為：?jiǎn)T工全勤率=全勤員工累加人數(shù)在編員工累加人數(shù)100%；累加人數(shù)的統(tǒng)計(jì)方法為：以期初人數(shù)為基數(shù)，每調(diào)入或新招1人加1累進(jìn)計(jì)數(shù)，員工離職或調(diào)出累加計(jì)數(shù)不扣減。2.1.10. 人員流動(dòng)率（%）：是指員工進(jìn)出人數(shù)占員工基準(zhǔn)總數(shù)的比率，計(jì)算公式為：人員流動(dòng)率=（新招員工人數(shù)+調(diào)入員工人數(shù)+主動(dòng)離職人數(shù)+被動(dòng)離職人數(shù)+自動(dòng)離職人數(shù)+調(diào)出人數(shù)）員工基準(zhǔn)總數(shù)100%；2.1.11. 員工主動(dòng)離職率（%）：簡(jiǎn)稱(chēng)“離職率”，是指主動(dòng)辭職員工人數(shù)占員工基準(zhǔn)總數(shù)的比率，計(jì)算公式為：離職率=主動(dòng)離職人數(shù)員工基準(zhǔn)總數(shù)100%。2.2. 人力資源效率指標(biāo)2.2.2.2.1. 平均工資（元/人）：是指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)某類(lèi)員工群體實(shí)際工資收入的平均值，計(jì)算公式：平均工資=員工工資收入總額加權(quán)員工人數(shù)，其中：加權(quán)員工人數(shù)=（員工實(shí)際出勤天數(shù)）標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)2.2.2. 平均人力成本（元/人）：是指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)企業(yè)人均人力成本投入，計(jì)算公式：平均人力成本=企業(yè)人力成本總額加權(quán)員工人數(shù)2.2.3. 人均開(kāi)發(fā)量（平方/人年）：是指年度實(shí)際達(dá)成的人均開(kāi)發(fā)面積，計(jì)算公式：人均開(kāi)發(fā)量=實(shí)際完成的開(kāi)發(fā)總面積加權(quán)員工人數(shù)2.2.4. 人均銷(xiāo)售額（萬(wàn)元/人年）：=年度實(shí)際完成的銷(xiāo)售總額加權(quán)員工人數(shù)2.2.5. 人均利潤(rùn)（萬(wàn)元/人年）：=年度實(shí)際完成的利潤(rùn)總額加權(quán)員工人數(shù)2.2.6. 人力成本占比（%）：是指當(dāng)年人力成本總額占當(dāng)年管理運(yùn)行成本的比率，計(jì)算公式：人力成本占比=年度人力成本總額當(dāng)年管理費(fèi)用總額100%2.2.7. 萬(wàn)元人力成本收益：投入一萬(wàn)元人力成本獲得的銷(xiāo)售收入，計(jì)算公式：萬(wàn)元人力成本收益=項(xiàng)目銷(xiāo)售收入總額項(xiàng)目人力成本總額（萬(wàn)元）2.2.8. 萬(wàn)元人力成本利潤(rùn)：投入一萬(wàn)元人力成本獲得的利潤(rùn)額，計(jì)算公式：萬(wàn)元人力成本利潤(rùn)=項(xiàng)目利潤(rùn)總額項(xiàng)目人力成本總額（萬(wàn)元）2.3. 招聘效率指標(biāo)2.3.2.3.1. 崗位平均招聘周期：是指某層級(jí)或某類(lèi)別崗位從確立招聘需求之日到應(yīng)聘人員報(bào)到上崗之日的平均工作日天數(shù)，計(jì)算公式：崗位平均招聘周期=（同類(lèi)或同級(jí)崗位實(shí)際招聘工作日天數(shù)）實(shí)際報(bào)到人數(shù)注：統(tǒng)計(jì)平均招聘周期必須按崗位層級(jí)或崗位類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，訪(fǎng)指標(biāo)數(shù)據(jù)才對(duì)實(shí)踐或考核具有指導(dǎo)價(jià)值。2.3.2. 招聘到位率：是指一個(gè)招聘周期內(nèi)，某一崗位層級(jí)或某一崗位類(lèi)別實(shí)際報(bào)到人數(shù)占招聘計(jì)劃人數(shù)的比率，計(jì)算公式：招聘到位率=（同類(lèi)或同級(jí)崗位實(shí)際招聘報(bào)到的員工人數(shù)）同期招聘計(jì)劃人數(shù)100%注：對(duì)招聘到位率的科學(xué)衡量應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)： 將納入招聘計(jì)劃的崗位進(jìn)行分級(jí)或分類(lèi)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 確認(rèn)不同崗位層級(jí)或崗位類(lèi)別的標(biāo)準(zhǔn)招聘周期（一般以本企業(yè)或行業(yè)公認(rèn)的崗位平均招聘周期作為標(biāo)準(zhǔn)）； 將考核周期長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)招聘周期的所有崗位納入當(dāng)期招聘到位率的統(tǒng)計(jì)范疇。2.3.3. 招聘渠道效率：是指同一個(gè)人才來(lái)源渠道在標(biāo)準(zhǔn)招聘周期內(nèi)成功招聘到位人數(shù)占在該渠道發(fā)布信息的需求總數(shù)的比率。計(jì)算公式：招聘渠道效率=實(shí)際報(bào)到人數(shù)發(fā)布需求人數(shù)100%注：招聘渠道效率的統(tǒng)計(jì)也應(yīng)當(dāng)按崗位層級(jí)或崗位類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并將考核周期長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)招聘周期的所有崗位納入當(dāng)期招聘渠道效率的統(tǒng)計(jì)范疇。2.3.4. 平均招聘成本：是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)（一般以年為單位）成功招聘人才的單人平均花費(fèi)。計(jì)算公式：平均招聘成本=招聘總費(fèi)用招聘到位人數(shù)（以年為周期統(tǒng)計(jì)）注：平均招聘成本的統(tǒng)計(jì)須注意： 最佳的統(tǒng)計(jì)結(jié)果應(yīng)用是將招聘費(fèi)用細(xì)分到不同的崗位層級(jí)或崗位類(lèi)別，確定不同層級(jí)或不同崗位類(lèi)別的人才招聘平均成本（或標(biāo)準(zhǔn)成本）； 招聘成本應(yīng)包括的費(fèi)用：招聘渠道費(fèi)、招聘廣告費(fèi)、獵頭服務(wù)費(fèi)、人才安置費(fèi)等。2.3.5. 試用期員工流失率：是指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)處在試用期內(nèi)的員工主動(dòng)辭職的人數(shù)占新招員工人數(shù)的比率。計(jì)算公式：試用期員工流失率=試用期內(nèi)辭職人數(shù)本期內(nèi)新招員工人數(shù)100%。2.4. 培訓(xùn)效率指標(biāo)2.4.2.4.1. 培訓(xùn)計(jì)劃