豐田汽車(chē)調(diào)研報(bào)告PPT課件

1 1 豐田汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研 2 2 2 小組成員 組長(zhǎng) 061311119劉明軒組員 061311106陸英姿061311108陳佳蕾061311109朱嘉懿061311131石帆061311124張丁 3 豐田調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容 1 豐田汽車(chē)的介紹 豐田概況 豐田基本理念 豐田品牌標(biāo)志2 豐田4P策略 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷(xiāo)3 豐田市場(chǎng)調(diào)研分析 受訪(fǎng)人群 豐田競(jìng)爭(zhēng)能力 顧客對(duì)豐田汽車(chē)的滿(mǎn)意度 豐田的貼心服務(wù) 豐田的銷(xiāo)售渠道4 豐田汽車(chē)swot分析 優(yōu)勢(shì)分析 劣勢(shì)分析 機(jī)遇分析 威脅分析5豐田營(yíng)銷(xiāo)的SWOT矩陣構(gòu)建 3 4 豐田介紹 5 豐田4P策略 5 6 調(diào)研步驟 6 設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷 整合數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)庫(kù)分析 圖表繪制 進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 問(wèn)卷老師審核通過(guò) 收集整理資料 確定調(diào)查主題與對(duì)象 撰寫(xiě)報(bào)告 回收問(wèn)卷 7 確定調(diào)查主題 隨著改革開(kāi)放的步伐不斷前進(jìn) 國(guó)民汽車(chē)擁有量也逐漸增大 巨大的市場(chǎng)使得世界各國(guó)的汽車(chē)品牌涌入到中國(guó)來(lái) 豐田汽車(chē)作為日系車(chē)的代表之一 是世界十大汽車(chē)工業(yè)公司之一 日本最大的汽車(chē)公司 創(chuàng)立于1933年 在中國(guó)具有一定的普及率 而在國(guó)民口中的印象卻層次不齊 我組為了解豐田汽車(chē)在市場(chǎng)上的現(xiàn)狀 我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式以及數(shù)據(jù)采集庫(kù)開(kāi)展調(diào)查 針對(duì)豐田汽車(chē)進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析 介紹了豐田的4P策略 營(yíng)銷(xiāo)模式等 除此之外調(diào)研通過(guò)豐田汽車(chē)的swot分析最后對(duì)豐田汽車(chē)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析 8 問(wèn)卷調(diào)查方法與對(duì)象 調(diào)查方法 問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查對(duì)象 網(wǎng)上人群 8 9 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 首先 要對(duì)被調(diào)查者的信息做一定的了解 需要設(shè)計(jì)一些問(wèn)題 了解他們的年齡 性別 職業(yè)以及收人等基本信息 其次 我們要了解被調(diào)查的對(duì)象對(duì)豐田這個(gè)品牌了解有多少以及是否擁有該品牌的車(chē) 我們還需要了解 如果被調(diào)查者想要買(mǎi)車(chē)的話(huà)會(huì)選擇什么品牌 外觀(guān) 價(jià)位 用途 售后服務(wù)以及對(duì)車(chē)性能的要求等等 在問(wèn)卷的最后 我們應(yīng)該提出關(guān)于對(duì)豐田汽車(chē)的印象的問(wèn)題 了解被調(diào)查者對(duì)于豐田的熟悉程度以及意見(jiàn) 采用隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法 10 調(diào)查問(wèn)卷分析 本次問(wèn)卷調(diào)查實(shí)際共回收180份有效問(wèn)卷 11 調(diào)查問(wèn)卷分析 男女比例 年齡分布 12 調(diào)查問(wèn)卷分析 家庭人口數(shù) 職業(yè)分布 13 調(diào)查問(wèn)卷分析 受訪(fǎng)者買(mǎi)車(chē)考慮的因素 受訪(fǎng)者認(rèn)為豐田車(chē)具有的優(yōu)勢(shì) 14 調(diào)查問(wèn)卷分析 受訪(fǎng)者喜歡的汽車(chē)顏色 受訪(fǎng)者買(mǎi)車(chē)首選品牌 15 問(wèn)卷調(diào)查分析 受訪(fǎng)者眼中的豐田 受訪(fǎng)者了解汽車(chē)的渠道 16 問(wèn)卷調(diào)查分析 受訪(fǎng)者對(duì)豐田車(chē)的熟悉程度 受訪(fǎng)者對(duì)豐田車(chē)的滿(mǎn)意度 17 豐田SWOT分析 優(yōu)勢(shì)分析 1國(guó)際知名度和影響力2全面的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)豐田清楚的意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)作為信息溝通工具正在成為許多興趣 愛(ài)好趨同的群體聚集交流的地方 豐田對(duì)于瀏覽其廣告 網(wǎng)頁(yè)的消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)立的在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷 通過(guò)電子郵件發(fā)送的調(diào)查問(wèn)卷 以及與大型網(wǎng)站或?qū)I(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查來(lái)了解每個(gè)群體對(duì)于汽車(chē)的選擇 3堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展路線(xiàn)三個(gè)可持續(xù)發(fā)展 1 可持續(xù)發(fā)展的汽車(chē)產(chǎn)品 2 可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)工廠(chǎng) 3 為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)的公益活動(dòng) 全球銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 18 豐田SWOT分析 劣勢(shì)分析 2部分國(guó)民對(duì)于 日系 的抵觸中日因?yàn)獒烎~(yú)島問(wèn)題 不管是市民還是網(wǎng)民因?yàn)閻?ài)國(guó)情緒的爆發(fā)開(kāi)始了抵制日貨行為 特別是抵制日系車(chē) 1 召回門(mén) 引發(fā)的質(zhì)量責(zé)問(wèn)豐田在中國(guó)平均每賣(mài)出10輛汽車(chē) 就有9輛存在隱患需要召回 如此頻繁地大批量召回 讓豐田質(zhì)量大打折扣 在一項(xiàng) 你是否還會(huì)購(gòu)買(mǎi)豐田汽車(chē) 的網(wǎng)上調(diào)查中 共有1萬(wàn)多名網(wǎng)友參與 其中有73 的網(wǎng)友表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi) 19 豐田swot分析 豐田汽車(chē)的機(jī)遇分析 1國(guó)家新能源的倡導(dǎo)豐田品牌著手大力開(kāi)發(fā)新能源汽車(chē) 豐田表示豐田車(chē)已經(jīng)完全符合非?？量痰?美國(guó)FMVSS法規(guī) 的標(biāo)準(zhǔn) 在觸電等方面 可以確保HV車(chē) 包括PHV車(chē) 具有同汽油發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)基本相同的安全性 這有利于促進(jìn)該項(xiàng)目在消費(fèi)者中的銷(xiāo)售 豐田還提出油電混合動(dòng)力車(chē) 2先進(jìn)技術(shù)的提高豐田從安全技術(shù) 環(huán)境技術(shù) 未來(lái)技術(shù)這三項(xiàng)來(lái)開(kāi)展先進(jìn)技術(shù)的提高 豐田汽車(chē)的威脅分析 1強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手豐田有著許多強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 不管是自己國(guó)家的本田 日產(chǎn)或者是別國(guó)的別克 大眾 這些品牌都有著自己強(qiáng)有力的車(chē)型來(lái)與汽車(chē)業(yè)內(nèi)巨頭豐田來(lái)抗衡 2一而再的質(zhì)量問(wèn)題雖然銷(xiāo)量在世界范圍遙遙領(lǐng)先 但是各大品牌都在不斷進(jìn)步 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并提高各自品牌身份 市場(chǎng)大而競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈 同時(shí)豐田車(chē)也被大眾冠以 質(zhì)量有問(wèn)題 20 總結(jié) 兩周的市場(chǎng)調(diào)研 從開(kāi)始準(zhǔn)備問(wèn)卷到最后的分析報(bào)告 整個(gè)過(guò)程中 讓我們對(duì)豐田汽車(chē)品牌有了更多更全