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文檔簡介
某銀行機房搬遷項目搬遷策略報告 某銀行數(shù)據(jù)中心整體搬遷策略報告 目錄1概述31.1 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷目標31.2 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷范圍31.3 搬遷策略制定的意義51.4 搬遷策略制定61.4.1 搬遷策略制定方法61.4.2 搬遷策略制定原則61.5 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷方式71.6 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略制定的重點和難點71.7 搬遷策略階段工作總結81.8 搬遷策略的總體思路及整體過程91.9 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷的特點102 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略分析112.1 搬遷策略的要點112.2 搬遷策略分析內(nèi)容112.2.1 IT架構分析112.2.2 應用關聯(lián)分析142.2.3 業(yè)務中斷影響分析172.2.4 批處理關聯(lián)分析172.2.5 系統(tǒng)保護分析202.2.6 物理共享分析212.2.7 設備冗余分析232.2.8 機房環(huán)境分析242.2.9 風險分析293 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略323.1 某銀行業(yè)務系統(tǒng)搬遷方式323.2 搬遷批次劃分要求323.3 搬遷各批次分析363.3.1 批次1搬遷分析363.3.2 批次2搬遷分析373.3.3 批次3搬遷分析483.4 搬遷過程中的備份策略493.5 搬遷中的容災保護513.6 搬遷的應急預案513.7 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷實施組織架構建議543.7.1 搬遷實施總行領導工作委員會職責553.7.2 搬遷實施工作組職責554 總結641概述1.1 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷目標某銀行現(xiàn)在使用的機房于1997年建成,位于某市深南東路,隨著業(yè)務不斷發(fā)展,業(yè)務系統(tǒng)持續(xù)增加,機房區(qū)間、機房電力空調(diào)等基礎設施容量趨于飽和,當時設計的能力已難以滿足某銀行業(yè)務發(fā)展需要。位于某市保稅區(qū)市花路的新數(shù)據(jù)中心,與現(xiàn)機房距離為15公里,預計2010 年2 月12日完成機房整體建設。為滿足業(yè)務發(fā)展需要,某銀行需盡快實施新數(shù)據(jù)中心的搬遷,使數(shù)據(jù)中心的綜合管理和生產(chǎn)運行能力上一個新臺階。某銀行初步計劃于2010 年3月份實施現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的整體搬遷,搬遷期間整個銀行業(yè)務將全部中斷,其對外影響非常重大。某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷的目標為:完成當前數(shù)據(jù)中心及中心機房內(nèi)部所有IT基礎設備的現(xiàn)狀梳理、根據(jù)某銀行自身的業(yè)務特點和業(yè)務需求,制定出符合某銀行的搬遷策略和詳細方案,保障業(yè)務系統(tǒng)順利搬遷到新數(shù)據(jù)中心,將搬遷的風險以及搬遷對業(yè)務的影響降到最低。1.2 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷范圍某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷的范圍主要是某銀行位于某市某路某號,某銀行大樓數(shù)據(jù)中心的67個計算機系統(tǒng)101個業(yè)務系統(tǒng),包括核心業(yè)務系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、外聯(lián)系統(tǒng)等。其中: l 計算機設備1063臺,包括: n 主機 n 小型機 n 服務器 n SAN存儲、磁帶庫、磁帶機 n 網(wǎng)絡設備 n UPS、空調(diào)、加密機等其他設備 l 機房 范圍 n 5樓大機房 、小機房 n 24樓信用卡測試設備 n 27樓資產(chǎn)管理部 n 5樓動力機房(設備利舊) n 11樓測試機房 n 某銀行分行 (部分測試設備) l 不包括: n 11樓集中作業(yè)部,22樓金融市場部n 1樓機房 ,某銀行分行 n 庫房 具體的業(yè)務系統(tǒng)如下表所示。類別 業(yè)務系統(tǒng) 子應用系統(tǒng) 核心業(yè)務 綜合客服、信用卡、個貸 4個 前置類業(yè)務 卡交換、綜合理財、黃金交易、個人實盤外匯買賣、開放式基金代銷、資訊平臺、保理、商業(yè)匯票、銀銀合作、資金交易前中后一體化、現(xiàn)代化支付、供應鏈金融、第三方存管、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息、前置、分行前置等 42個 渠道類業(yè)務 網(wǎng)上銀行、95501客戶服務中心、終端、全行b/s查詢機、統(tǒng)一消息平臺、金衛(wèi)士、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部網(wǎng)服務器等 11個 技術支撐 密碼服務系統(tǒng)、通訊集群網(wǎng)關、加密機 3個 業(yè)務管理類 資產(chǎn)托管、信貸風險管理、國際業(yè)務處理、Swift、電子數(shù)據(jù)存儲、電子式儲蓄國債、統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄平臺、電腦驗印、銀稅信息共享、統(tǒng)一征信、反洗錢監(jiān)測報告、反恐怖融資黑名單、關聯(lián)方信息管理、員工買賣股票申報等 18個 經(jīng)營分析 SAP、客戶關系管理、財富管理、資產(chǎn)負債、綜合報表、金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送、事后監(jiān)督、ODS等 12個 辦公管理 OA、學習管理、人力資源等 6個 科技管理 ITSM 1個 分行 證券資金清算 1個1.3 搬遷策略制定的意義搬遷策略是搬遷實施的指導原則,一個好的搬遷策略可以幫助某銀行安全、平滑地實現(xiàn)系統(tǒng)搬遷和業(yè)務切換,反之,一個不好的搬遷策略則會給搬遷工作帶來很多的麻煩,嚴重時甚至會造成搬遷的失??;某銀行搬遷策略制定的主要意義在于: 保障業(yè)務系統(tǒng)順利搬遷:n 全面分析應用關聯(lián)和物理關聯(lián) n 制定業(yè)務和數(shù)據(jù)安全保障建議 n 制定應急預案的建議 降低業(yè)務中斷影響:n 分析業(yè)務中斷影響 n 保障業(yè)務按優(yōu)先等級進行恢復 n 縮短重要業(yè)務的中斷時間 降低搬遷風險:n 多方位的風險識別、風險分析 n 制定風險應對策略建議 提高搬遷效率:n 規(guī)劃搬遷各批次的應用及設備清單 n 規(guī)劃搬遷時間 n 梳理搬遷前的準備工作 1.4 搬遷策略制定1.4.1 搬遷策略制定方法在整個搬遷策略制定的過程中,我們采取了神州數(shù)碼的搬遷策略制定方法。如下圖所示。首先,通過訪談、問卷、現(xiàn)場勘查、現(xiàn)有資料分析,我們對某銀行的信息系統(tǒng)基礎架構進行了全面的了解,在此基礎上,從IT基礎架構、應用關聯(lián)關系、業(yè)務中斷影響、批處理關聯(lián)、系統(tǒng)保護現(xiàn)狀、物理設備共享關系、設備冗余情況、機房現(xiàn)有環(huán)境、人員組織架構及搬遷風險等方面,全面進行了搬遷分析,通過綜合考慮各方面的要素,制定出某銀行數(shù)據(jù)中心的整體搬遷策略,包括各應用的搬遷方式、搬遷批次、搬遷階段臨時備份策略、搬遷過程中的數(shù)據(jù)保護方式、搬遷組織架構、搬遷應急預案等重要策略。1.4.2 搬遷策略制定原則在搬遷策略策略的制定過程中,我們考慮了以下原則: 采取先易后難,循序漸進的原則進行分階段、分步驟的實施,從而可以降低搬遷的系統(tǒng)性風險,減少業(yè)務停頓次數(shù)和總體停業(yè)時間。 按業(yè)務等級、應用關聯(lián)和業(yè)務中斷影響,決定搬遷過程中業(yè)務恢復的優(yōu)先順序以及不同應用的搬遷方式。 制定完善的核心應用和數(shù)據(jù)保護方式,降低搬遷對核心數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的風險。 保障重要應用系統(tǒng)應急環(huán)境的建立,縮短搬遷過程的故障處理時間。 搬遷過程盡量保持原有IT服務水平(Service Level),避免增加單點運行風險。 提前測試和驗證新機房的環(huán)境、網(wǎng)絡及數(shù)據(jù),保證的搬遷過程的平滑過渡。1.5 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷方式通常數(shù)據(jù)中心的搬遷分為三類:l 物理搬遷:物理設備整體搬遷。l 業(yè)務系統(tǒng)切換:數(shù)據(jù)、應用整體切換;無物理設備的搬遷過程。l 混合型:部分數(shù)據(jù)、應用切換;部分數(shù)據(jù)、應用直接物理搬遷。基于對某銀行現(xiàn)狀的分析和實際的業(yè)務連續(xù)需求,建議某銀行采取“混合型”的搬遷方式進行數(shù)據(jù)中心搬遷,部分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、應用采用切換方式,部分系統(tǒng)直接搬遷。其中各業(yè)務系統(tǒng)的搬遷方式如下表所示:業(yè)務系統(tǒng)單系統(tǒng)搬遷方式 優(yōu)點 缺點 核心業(yè)務系統(tǒng),關鍵724對外系統(tǒng)系統(tǒng)切換平滑切換; 完整的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護;業(yè)務中斷影響最小 需要專有的備用系統(tǒng)環(huán)境,技術實施難度和投入較大 對外服務58,7x15業(yè)務系統(tǒng)存儲切換,服務器物理搬遷完整的數(shù)據(jù)保護; 業(yè)務中斷時間較長 對內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)設備物理搬遷無需專有的備用環(huán)境 依賴本地數(shù)據(jù)備份保護方式,業(yè)務中斷時間長 1.6 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略制定的重點和難點某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略的重點和難點主要有以下幾方面: 應用關聯(lián)復雜:從業(yè)務持續(xù)角度出發(fā)規(guī)劃搬遷方案,需要充分考慮應用間的千絲萬縷的聯(lián)系。 業(yè)務中斷影響大:在制定搬遷策略時需要最大限度地減少中斷時間,降低中斷給業(yè)務帶來的影響。 應用搬遷和網(wǎng)絡的割接同時進行:這樣增加了搬遷的難度,需要確定網(wǎng)絡割接所影響的業(yè)務系統(tǒng),保障應用系統(tǒng)搬遷所需的網(wǎng)絡環(huán)境。 應用和設備數(shù)量較多:無法一次搬遷,需要分批搬遷。 搬遷時間緊迫:三月底左右需要完成全部設備搬遷。 備份設備(STK帶庫)無法同時搬遷就位:需要考慮臨時的備份方案。 設備冗余有限,不能全部切換:可以采用核心業(yè)務切換,其他系統(tǒng)搬遷的方式。 應用間數(shù)據(jù)交互量大:搬遷次序需要考慮業(yè)務間訪問所造成的網(wǎng)絡性能影響。 存儲空間不足:需要分批進行2臺EVA上數(shù)據(jù)的同步;同時需要租賃或新購一臺NAS存儲。需要定義業(yè)務恢復時間,保護級別等關鍵指標,考慮保障數(shù)據(jù)安全和業(yè)務持續(xù)的技術架構,編寫業(yè)務恢復方案,應急預案,測試方案等詳細步驟來滿足業(yè)務持續(xù)的要求。 1.7 搬遷策略階段工作總結搬遷策略階段主要工作內(nèi)容: 進行了62場訪談和研討:n 涉及90多名應用管理員、應用開發(fā)人員和系統(tǒng)、網(wǎng)絡、設備、操作室主管、經(jīng)理及管理員 n 52場應用訪談 n 3次網(wǎng)絡現(xiàn)狀和網(wǎng)絡割接研討 n 4次系統(tǒng)、備份、存儲現(xiàn)狀研討 n 1次操作室日常操作管理現(xiàn)狀訪談 n 2次搬遷策略研討會 完成了對103個應用系統(tǒng)的訪談n 繪制了57份應用系統(tǒng)關聯(lián)圖 n 編制了40份單系統(tǒng)搬遷分析報告 n 整理了各應用系統(tǒng)的詳細設備信息 n 制定了總體應用系統(tǒng)業(yè)務關聯(lián)圖、應用總表 n 應用系統(tǒng)批處理關聯(lián)總表 完成了機房的初步勘查工作n 老機房和新機房現(xiàn)場勘查n 整理了各機柜的詳細設備信息該階段得出單應用分析報告、搬遷業(yè)務影響分析、定時批量任務關聯(lián)分析、應用關聯(lián)分析、業(yè)務恢復時長分析、應用設備對應清單、機柜設備清單等文檔。1.8 搬遷策略的總體思路及整體過程批次思路系統(tǒng)批次一為后續(xù)關鍵批次的搬遷提供必要的技術條件,同時驗證新數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡、搬遷的路線、 影響較小或獨立的業(yè)務系統(tǒng)、核心系統(tǒng)的備機,他們的搬遷不會對銀行的業(yè)務造成外部影響 批次二 搬遷對外服務724或715的業(yè)務系統(tǒng)、以及相應緊密關聯(lián)的對內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)。將對外的業(yè)務影響降低最低核心業(yè)務系統(tǒng),一般都是7*24的業(yè)務系統(tǒng),對銀行的外部影響較大批次三搬遷剩余的業(yè)務系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)以及利舊的設備一般是58的業(yè)務系統(tǒng),對外部的影響較低由于某銀行數(shù)據(jù)中心需要搬遷的設備和應用比較多并且業(yè)務對外影響大,故我們采用分批搬遷,搬遷的總體思路如上表所示。整個搬遷過程如下圖所示。從上圖可以看出在各批次搬遷前必須具備一定的前提條件,在之后的章節(jié)中我們將做詳細的討論。1.9 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷的特點通過對某銀行數(shù)據(jù)中心現(xiàn)狀的分析以及基于數(shù)據(jù)保護的要求,某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷將會具有以下特點。如下圖所示:第64頁2 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略分析數(shù)據(jù)中心搬遷策略分析是搬遷策略制定的基礎,分析的目的是制定搬遷策略,分析的范圍都是圍繞搬遷策略的考慮要點而進行。因此本章將首先簡單介紹搬遷策略的要點,然后詳細描述某銀行搬遷策略分析的過程,及其對搬遷策略制定的影響。2.1 搬遷策略的要點搬遷策略的要點包括: 整體搬遷方式 搬遷過程中的數(shù)據(jù)保護方式 搬遷批次劃分n 各批次應用系統(tǒng)清單 n 各批次搬遷系統(tǒng)的設備數(shù)量統(tǒng)計 n 各批次搬遷時間 n 各批次內(nèi)應用系統(tǒng)搬遷先后順序 n 各業(yè)務中斷和恢復時間分析 n 各批次搬遷前的準備工作 搬遷過程中的數(shù)據(jù)備份策略 搬遷過程中的應急環(huán)境策略 搬遷組織架構策略 2.2 搬遷策略分析內(nèi)容2.2.1 IT架構分析某銀行的IT總體架構如下圖所示, 核心區(qū)包含了絕大部分對外對內(nèi)的業(yè)務系統(tǒng),將與新機房核心區(qū)連通; 網(wǎng)銀區(qū)包含的系統(tǒng)有:網(wǎng)銀及數(shù)字證書、外匯系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、前置-銀企直連、公路收費、個貸系統(tǒng)(預審批)、網(wǎng)站、離行辦公系統(tǒng)(VPN); 外聯(lián)區(qū)包含的系統(tǒng)有:金衛(wèi)士、統(tǒng)一消息平臺、電子儲蓄國債。外聯(lián)區(qū)系統(tǒng): 金衛(wèi)士 統(tǒng)一消息平臺 電子儲蓄國債網(wǎng)銀區(qū)系統(tǒng): 網(wǎng)銀及數(shù)字證書、 外匯系統(tǒng) 黃金系統(tǒng) 前置-銀企直連、公路收費 個貸系統(tǒng)(預審批) 網(wǎng)站 離行辦公系統(tǒng)(VPN)核心區(qū)包含了絕大部分對外及對內(nèi)業(yè)務系統(tǒng),將與新機房核心區(qū)聯(lián)通分行接入專線外聯(lián)專線接入從IT總體架構可以看出,搬遷過程中,由于網(wǎng)絡分區(qū)的現(xiàn)狀及部分網(wǎng)絡設備需要搬遷,對外業(yè)務相關系統(tǒng)最好一起搬遷,核心區(qū)內(nèi)的業(yè)務,由于新老機房核心區(qū)聯(lián)通,可以按多個批次進行搬遷。但整個搬遷過程中,網(wǎng)絡環(huán)境的具備與快速恢復將是搬遷的重要條件??紤]數(shù)據(jù)安全的重要性,某銀行在新機房采購了DMX3和HP存儲,并計劃采用數(shù)據(jù)同步復制結合數(shù)據(jù)切換的方式,從而避免數(shù)據(jù)丟失或者存儲故障而帶來的嚴重后果。當前的SAN與存儲架構如下圖所示。新機房采購的DMX3其空間容量比較充分,可以同時和老機房DMX3、DMX1000進行數(shù)據(jù)復制,而新機房新購的HP空間則容量相對有限,不能同時存放EVA8100-1,EVA8100-2的數(shù)據(jù),因此,在數(shù)據(jù)復制過程中,只能先復制其中一臺EVA存儲,等數(shù)據(jù)復制完成并將相關系統(tǒng)搬遷到新機房后,再將空閑存儲搬遷至新機房,并和另外一臺EVA存儲進行數(shù)據(jù)復制同步。這就要求搬遷策略必須充分考慮HP存儲數(shù)據(jù)復制時間的要求。當前存儲與應用系統(tǒng)的對應關系如下圖所示:DMX1000DMX3EVA8100-1EVA8100-2FAS3140-NASDS4300電子存儲系統(tǒng)網(wǎng)銀系統(tǒng)商業(yè)匯票征信系統(tǒng)資產(chǎn)托管系統(tǒng)個人實盤外匯買賣開放式基金代銷國際業(yè)務處理綜合客戶服務系統(tǒng)卡交換信用卡系統(tǒng)新代收代付信貸風險管理系統(tǒng)銀稅信息共享 對外724或715業(yè)務系統(tǒng)對內(nèi)服務系統(tǒng)對外58業(yè)務系統(tǒng)信用卡催收管理財富管理ITIL信用卡個人貸款黃金交易網(wǎng)上銀行OPICS現(xiàn)代化支付各前置系統(tǒng)分行前置總行前置保理業(yè)務統(tǒng)一消息平臺終端系統(tǒng)電子存儲系統(tǒng)ODS、SAP事后監(jiān)督系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)OA系統(tǒng)、CRM信用卡系統(tǒng)-測試終端整合測試綜合報表系統(tǒng)信用卡數(shù)據(jù)集市電子式儲蓄國債商業(yè)匯票統(tǒng)一征信ODS事后監(jiān)督零售信貸(開發(fā))ODS(備機)信用卡反欺詐從圖中可以看出EVA8100-2對應的系統(tǒng)比較少,因此可以先行搬遷,EVA8100-1上的系統(tǒng)比較多需要分批次搬遷。資產(chǎn)托管系統(tǒng)連接單獨的存儲。另外,電子存儲系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、商業(yè)匯票、征信系統(tǒng)、ODS連接NAS,因此,也需要考慮NAS的同步復制關系,但目前并沒有采夠新NAS,因此搬遷策略中要考慮相應的NAS問題。2.2.2 應用關聯(lián)分析通過前期的應用訪談以及對現(xiàn)有信息的收集,我們對各應用的關聯(lián)的系統(tǒng)進行分析匯總得出應用關聯(lián)分析表,如下所示。根據(jù)以上的應用關聯(lián)關系表,在相關系統(tǒng)搬遷至新機房后,就可以判斷相關業(yè)務測試的可行性以及對外恢復的能力。根據(jù)應用關聯(lián)分析,結合某銀行的應用服務等級定義,可以發(fā)現(xiàn)搬遷過程中,各應用的恢復等級如下:1. 綜合客服、信用卡、個貸是對外服務的核心,需要最優(yōu)先的恢復; 2. SNA網(wǎng)關、前置平臺是其他對外服務到綜合客戶服務的關鍵通道,也需要最優(yōu)先的恢復; 3. 網(wǎng)銀、終端系統(tǒng)、ATMPCV、多媒體自助、金衛(wèi)士是對外服務的窗口,需要優(yōu)先恢復; 4. 卡交換是銀聯(lián)接入深發(fā)行的通道,需要優(yōu)先恢復; 5. 網(wǎng)銀的業(yè)務與現(xiàn)代化支付關聯(lián)緊密,需要優(yōu)先恢復現(xiàn)代化支付; 6. 其他系統(tǒng)按應用服務等級進行恢復 2.2.3 業(yè)務中斷影響分析通過對訪談信息的收集及分析得出業(yè)務中斷影響分析表,如下圖所示。根據(jù)業(yè)務中斷影響,可以發(fā)現(xiàn)對外服務的業(yè)務需要盡量減少停機次數(shù),并需要盡可能地建立專用應急環(huán)境。2.2.4 批處理關聯(lián)分析各應用批量關聯(lián)表如下圖。詳見交付文檔某銀行 Relocation_搬遷策略分析其中紅色批量任務是需要按時完成的任務,很難進行更改。因此系統(tǒng)搬遷時,需要考慮這些時間段,盡量保證這些批量任務在完成后再進行設備搬遷或者系統(tǒng)切換。另外,和主機直接依賴的批量任務有:直接關聯(lián)應用通道應用批量名稱原批量時間備注綜合理財系統(tǒng) 扣款、還本、付息主機批前任務總行前置金抵利:到期自動轉(zhuǎn)存批量主機批后任務總行前置金抵利:回盤處理主機批后任務總行前置報表生成主機批后任務國際業(yè)務處理國際業(yè)務晚間批量程序22:0023:00主機批前任務OBS批量6:00-6:30主機批前任務OPICSOPICS批量18:3021:00主機批前任務商業(yè)匯票系統(tǒng)日終批量腳本21:456:10主機批前任務給ODS送數(shù)主機批后任務給rtc送報表主機批后任務新終端系統(tǒng)給ODS提供數(shù)據(jù)3:003:15獨立批量備份4:004:30獨立批量主機回盤處理4:304:45主機批后任務更新機構表、行部表、人力資源表、角色互斥批量6:006:20獨立批量任務發(fā)送批量文件21:0521:20主機批前任務更新柜員狀態(tài)23:0123:10獨立批量生成報表23:1023:30獨立批量服務重啟23:3023:59獨立批量個貸系統(tǒng)個貸批量計提扣款20:000:30主機批前任務日間批量主機批前任務個貸存低貸系統(tǒng)批量代收代付系統(tǒng) 存抵貸收益批量支付17:0018:00主機批前保理系統(tǒng)日終作業(yè)21:3021:45主機批前換日作業(yè)8:008:15主機批后網(wǎng)上銀行總行前置商戶入賬批量21:00主機批前0:00主機批前集團自動劃撥22:00(1min)主機批前卡交換系統(tǒng)日終批量0:202:20獨立批量日始批量2:002:30主機批后RMAN數(shù)據(jù)庫備份3:005:30獨立批量黃金交易系統(tǒng)黃金批量3:003:05主機批前個人外匯實盤買賣系統(tǒng)行情備份6:006:10獨立批量前置日志備份6:306:40獨立批量交易系統(tǒng)日志備份、數(shù)據(jù)清理6:306:40獨立批量傳ODS數(shù)據(jù)1:301:40獨立批量與主機對賬6:006:10主機批后客戶信息同步主機批后前置某前置hibatchnoecho.sh2:006:00主機批后其他分行hibatchkeep.sh5:006:00主機批后電子式儲蓄國債系統(tǒng)日終處理17:0017:45主機批前電子數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)JGP-CONVERT3:0016:00主機批后ODSODS批處理23:4011:30主機批后新代收代付批量系統(tǒng)hibatchkeep.sh2:003:30主機批后ATMPCV系統(tǒng)更新機構表6:106:20主機批后啟動主機與前置,ATM與前置對帳3:003:10主機批后給ODS供數(shù)2:002:10獨立批量信貸風險管理從ODS取文件,該文件來自主機4:00-10:00主機批后對于主機批后的任務,由于主機做完批量后,會將在次日自動覆蓋,因此相關應用需要盡快搬遷至新機房,并獲取數(shù)據(jù)后補做批量任務。如不能在規(guī)定時間搬遷至新機房,則需要考慮利用備份進行恢復。2.2.5 系統(tǒng)保護分析目前系統(tǒng)連接同城災備中心做容災,如下圖所示當前系統(tǒng)的主要備份方式有:n 磁帶機備份:操作系統(tǒng)主要采用此方式。n Lan-Free備份:主機系統(tǒng)先備份到VSM4虛擬帶庫,再歸檔到STK物理帶庫。(VSM4 容量1T,僅能支持3天備份)n Lan備份:開放平臺采用Veritas備份軟件RMAN備份到STK物理帶庫(注:信用卡DB采用LanFree備份)。綜合當前系統(tǒng)的備份方式,我們在搬遷過程中需要考慮臨時備份問題。另外,綜合客服等4個系統(tǒng)已經(jīng)在GDS建立了災備系統(tǒng),搬遷過程中,如出現(xiàn)緊急情況,可以考慮使用災備系統(tǒng)進行應急恢復,另外,等系統(tǒng)搬遷至新機房后,也需要考慮盡快恢復災備系統(tǒng)。2.2.6 物理共享分析通過對收集的信息進行分析我們發(fā)現(xiàn)當前系統(tǒng)有物理共享的情況,包括:n 服務器共享:反洗錢(應用服務器)、ODS(文件服務器)、綜合報表共享10.51.1.95(P55A),綜合報表、反洗錢和ODS共享數(shù)據(jù)庫服務器10.1.51.230(P570),等共享情況如下圖所n F5和Citrix共享: u ATM前端系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、RMS系統(tǒng)(信貸風險管理)、自助終端系統(tǒng)、ABS系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、密碼系統(tǒng)共用F5;u 信貸管理系統(tǒng)、資產(chǎn)保全系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、征信信息系統(tǒng)、信用卡銷售人員管理系統(tǒng)共用辦公Citrix;u 網(wǎng)銀系統(tǒng)、外匯系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、公路收費(前置)、個貸系統(tǒng)、銀企直連(前置)、網(wǎng)站、離行辦公系統(tǒng)(VPN)共用網(wǎng)銀區(qū)Citrix。新機房沒有新購F5和Citrix,故相關設備需要在同一批次搬遷。 n NAS共享:網(wǎng)上銀行、ODS、電子存儲系統(tǒng)、商業(yè)匯票、統(tǒng)一征信系統(tǒng)使用NAS存放文件,建議NAS與這5個系統(tǒng)盡量同一批次搬遷,避免以后出現(xiàn)重復停止應用的情況。n 刀箱共享:刀箱共享的情況如下圖所示,在搬遷的時候一組刀箱內(nèi)的設備盡量同一批次搬遷 。5樓小機房刀片箱 1新#8 - Congnos報表 - ODS - 信用卡銷售人員管理(Web)5樓大機房43號機柜刀片箱 - 電子學習平臺 - 儲蓄國債 - 黃金交易接口機 - 事后監(jiān)督 - Congnos報表系統(tǒng) - OA郵件群發(fā)服務器5樓大機房69號機柜1號刀片箱 - 交易欺詐 - 零售銀行催收管理 - 黃金交易5樓大機房69號機柜2號刀片箱 - 現(xiàn)代化支付 - 南京分行前置 - 自建CA - 信用卡申請5樓大機房69號機柜3號刀片箱 - 現(xiàn)代化支付 - 深圳、大連、昆明分行前置 - 綜合理財DB5樓大機房69號機柜4號刀片箱 - 分行前置 - 分行前置冷備 n 網(wǎng)絡分區(qū)關聯(lián):新老機房的網(wǎng)銀分區(qū)和外聯(lián)分區(qū)沒有實現(xiàn)三層路由連通,需要考慮在同一批次搬遷。各分區(qū)對應業(yè)務系統(tǒng)如下:u 網(wǎng)銀分區(qū)內(nèi)的系統(tǒng)有:網(wǎng)銀系統(tǒng)、外匯系統(tǒng)、黃金系統(tǒng)、公路收費、個貸系統(tǒng)、銀企直連、網(wǎng)站、離行辦公系統(tǒng)。u 外聯(lián)分區(qū)的系統(tǒng)有:電子儲蓄國債、金衛(wèi)士、統(tǒng)一消息平臺。搬遷過程中,共享的系統(tǒng)需要考慮同一批次搬遷。2.2.7 設備冗余分析通過對應用系統(tǒng)對應設備進行統(tǒng)計分析我們得出應用系統(tǒng)的冗余情況,如下表所示。對外應用系統(tǒng)(724,718) 冗余情況 對外系統(tǒng)58 冗余情況 對內(nèi)應用 冗余情況 個人貸款系統(tǒng) DBAPP共用一臺冷備機個貸預審批系統(tǒng)DBAPP共用一臺冷備機SAP系統(tǒng)ECC和BW共用備機,APP負載均衡,ETL中的DB和APP沒有備機開放式基金代銷系統(tǒng)DBAPP在一臺機器上,有冷備(磁盤已壞),報表服務器無備機 黃金交易系統(tǒng)有備機統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄平臺無備機個人實盤外匯買賣系統(tǒng)DB冷備,其它PC server有冷備銀銀合作平臺在10.1.1.203上,應用有冷備,DB無備機反洗錢監(jiān)測報告系統(tǒng)10.1.51.230,10.1.1.95沒有備機95501客戶服務中心系統(tǒng)無備機資金托管系統(tǒng)接收機沒有備機,應用有備機 反恐怖融資黑名單系統(tǒng)無備機金衛(wèi)士系統(tǒng)DB和語音服務器都有備機保理系統(tǒng)無備機 金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送系統(tǒng)互備國際業(yè)務處理系統(tǒng)老系統(tǒng)可以做為FBS的備機使用MTS沒備機商業(yè)匯票系統(tǒng)服務器單點事后監(jiān)督系統(tǒng)一備多,分行服務器無備機資訊平臺系統(tǒng)無備機電腦驗印系統(tǒng)綜合客服系統(tǒng)S390冷備機銀稅信息共享AppDB無備機 信用卡DB冷備;2臺APP熱互備客戶關系管理系統(tǒng)ACRM有備用機,OCRM不確定綜合理財系統(tǒng)無備機財富管理系統(tǒng)服務器單點卡交換系統(tǒng)卡交換服務器有備機,DB無備機 文獻管理系統(tǒng)服務器單店OPICS文件服務器與應用服務器共用備機,DB無備機(右測試機) 人力資源管理系統(tǒng)應用負載均衡;DB單點故障;現(xiàn)代化支付應用互備、2個DB服務器做RAC學習管理系統(tǒng)App,考試互備流媒體、DB、報表單點網(wǎng)銀系統(tǒng)AppDB都有備機 ITSM應用、DB互備;柜員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫做RAC、應用服務器作集群負載均衡、CAMA與eTeller互備統(tǒng)一征信系統(tǒng)應用負載均衡;DB單點故障;電子數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)Web,App負載NAS,DB單點關聯(lián)方信息管理系統(tǒng) 員工購買股票系統(tǒng)服務器單點SNA負載均衡信用卡催收管理系統(tǒng)DB有備機總行前置應用一主一備,DB無備機 信用卡新申請審批系統(tǒng)應用有備機分行前置兩個刀片服務器作備份信用卡反申請欺詐系統(tǒng)應用有備機金融自助終端服務器熱備,DB與柜員管理系統(tǒng)共用 信用卡銷售人員管理系統(tǒng)服務器單點對于有冷備機的設備,需要考慮先搬遷冷備機。對于沒有備機的重要系統(tǒng),需要考慮好新購備機,建立備用環(huán)境;對于沒有備機的其他系統(tǒng),需要考慮先做好備份,并通過通用應急環(huán)境進行應急恢復。2.2.8 機房環(huán)境分析n 機房概況某銀行目前業(yè)務生產(chǎn)系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)主要位于五樓大小兩個機房,也有少部分開發(fā)測試機,具體情況如下表所示。機房 設備 用途 5樓機要室 主機系統(tǒng)監(jiān)控平臺1、現(xiàn)代化支付備機1、ITSM開發(fā)機1 5樓網(wǎng)絡室 網(wǎng)絡管理1,安全管理1 5樓維修間 網(wǎng)絡管理2 5樓小機房 核心區(qū)接入交換機、IRA區(qū)辦公接入交換機、辦公區(qū)負載均衡Citrix、95501留言、OA郵件轉(zhuǎn)發(fā)、開發(fā)式代銷基金報表、信貸風險管理Web、銀稅信息共享簽名和應用服務器、電子數(shù)據(jù)存儲Web、客戶關系管理、新終端、電腦驗印、實物資產(chǎn)、統(tǒng)一消息平臺、前置系統(tǒng)、通訊網(wǎng)關集群、信用卡銷售、客戶關系管理、保理、OA開發(fā)測試、零售銀行DB、swist、密碼管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理、安全管理、設備運行監(jiān)控、財富管理、新終端開發(fā)機、資產(chǎn)負債、Congnos報表、ODS、信用卡銷售人員管理Web、SAP、反恐怖融資、客戶關系管理113 生產(chǎn) (少部分開發(fā)測試) 5樓主機房 綜合客服、卡交換、綜合理財、全行b/s查詢機、網(wǎng)上銀行、個貸、信用卡銷售人員管理ETL、統(tǒng)一征信、前置等16個子應用、開放式基金、95501、國際業(yè)務、OA、信用卡、DMX、綜合報表、ODS DB、財富管理數(shù)據(jù)庫、ODS系統(tǒng)/綜合報表系統(tǒng)/反洗錢監(jiān)測報告系統(tǒng)、GE個人征信、征信、個人實盤外匯買賣、SAP、資金交易一體化、黃金交易、電子數(shù)據(jù)存儲、客戶關系管理、人力資源、商業(yè)匯票、統(tǒng)一消息平臺DB、新終端、ATM P/V/C,Congnos報表,IRA區(qū)網(wǎng)絡,Keith項目、VISA、安全管理、保理、儲蓄國債、電子密碼、電子數(shù)據(jù)存儲、電子學習、分行前置、核心網(wǎng)絡、交易欺詐、金蝶財務、金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送、金融自助、金衛(wèi)士、開放式基金代銷、催收管理、ITSM、票據(jù)、視頻會議、統(tǒng)一數(shù)字證書、外幣支付、外聯(lián)網(wǎng)絡、網(wǎng)站、現(xiàn)代化支付、文獻管理等583 生產(chǎn) (少部分開發(fā)測試) 開發(fā)測試系統(tǒng)主要位于11樓F機房和23樓開發(fā)間,以及某分行的部分測試設備,資產(chǎn)托管位于27樓。 具體如下表所示。機房 設備 用途 906機房 財富管理開發(fā)機*2 開發(fā)測試 11F單證中心 Swift系統(tǒng)未使用服務器*1 開發(fā)測試 11F機房 黃金交易、個人實盤外匯、Congos、卡交換、支付密碼、前置、網(wǎng)銀、票據(jù)、事后監(jiān)督、終端、ODS、客戶關系管理、咨詢、保理、現(xiàn)代化支付、個貸、儲蓄式國債、綜合理財、軟件配置管理等5臺服務器 開發(fā)測試 11F基金會議室 開放式基金代銷系統(tǒng)1 開發(fā)測試16樓開發(fā)現(xiàn)場 客戶關系管理系統(tǒng)1 開發(fā)測試23樓開發(fā)間 信用卡開發(fā)系統(tǒng)10 開發(fā)測試27樓機房 資產(chǎn)托管系統(tǒng)7 生產(chǎn)+測試 2樓機房 95501錄音設備2 6樓3號會議室 信用卡新申請外掛開發(fā)1 開發(fā)測試 8樓 網(wǎng)站測試1 開發(fā)測試 附4樓 個人實盤外匯買賣2,電子密押測試1 開發(fā)測試 某分行 SAP、信用卡、ODS、客戶關系管理、個貸、資產(chǎn)負債、國際業(yè)務、電子數(shù)據(jù)存儲、事后監(jiān)督、財富管理Congnos、統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄20 開發(fā)測試 通過對各系統(tǒng)設備的統(tǒng)計,我們發(fā)現(xiàn)有部分系統(tǒng)主備機在同一機柜的情況,并且也有專用機柜共享的情況。主備機在同一機柜的詳細列表如下。機柜號 設備型號 同機柜主備機 8 IBM標準機柜 卡交換系統(tǒng)主備機 9 IBM標準機柜 個貨APP服務器與備機 40 IBM標準機柜 新前置平臺(貨押系統(tǒng))數(shù)據(jù)庫服務器主備機 41 IBM標準機柜 新前置平臺(貨押系統(tǒng))APP服務器主備機 44 IBM標準機柜 CallCenter數(shù)據(jù)庫雙機熱備 48 IBM標準機柜 個人實盤外匯買賣系統(tǒng)主備機 50 IBM標準機柜 動態(tài)密碼服務器主備機 64 非標準機柜 新終端系統(tǒng)RAC 66 IBM標準機柜 事后監(jiān)督系統(tǒng)應用服務器(并行),電子數(shù)據(jù)存儲兩APP互備 67 IBM標準機柜 新網(wǎng)銀兩APP互備 69 IBM標準機柜 新黃金冷備機一備多,交易欺詐偵測系統(tǒng)主備機 對于主備機在同一機柜的情況需要分散風險。專用機柜共享的情況如下表所示。機柜號 機柜類型 系統(tǒng)名稱 9 IBM專用機柜 網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、個貸系統(tǒng) 10 IBM專用機柜 信用卡銷售人員管理系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、新代收代付批量系統(tǒng) 14 IBM專用機柜 前置系統(tǒng)/聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)、ATM P/V/C項目開發(fā) 17 IBM專用機柜 95501客戶服務中心系統(tǒng)、國際業(yè)務處理系統(tǒng) 40 IBM專用機柜 前置系統(tǒng)、商業(yè)匯票系統(tǒng)開發(fā) 41 IBM專用機柜 前置系統(tǒng)等18個子系統(tǒng)、商業(yè)匯票系統(tǒng)開發(fā) 42 IBM專用機柜 前置系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、ATM P/V/C項目開發(fā) 43 IBM專用機柜 商業(yè)匯票系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、國際業(yè)務處理系統(tǒng)、綜合報表系統(tǒng)/征信系統(tǒng) 45 IBM專用機柜 ODS系統(tǒng)、財富管理系統(tǒng)、綜合理財系統(tǒng)開發(fā) 46 IBM專用機柜 綜合理財系統(tǒng)、信用卡新申請系統(tǒng) 47 IBM專用機柜 ODS系統(tǒng)、征信系統(tǒng) 49 IBM專用機柜 SAP系統(tǒng)、綜合報表系統(tǒng) 50 IBM專用機柜 前置系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、資金交易前中后一體化系統(tǒng) 51 IBM專用機柜 征信系統(tǒng)、個貸系統(tǒng) 53 IBM專用機柜 個人實盤外匯買賣系統(tǒng)開發(fā)、黃金交易系統(tǒng)開發(fā)、前置系統(tǒng)開發(fā) 54 IBM專用機柜 OA系統(tǒng)、開放式基金代銷系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)開發(fā) 59 IBM專用機柜 電子數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、信用卡系統(tǒng)開發(fā) 64 非標準機柜 人力資源系統(tǒng)、商業(yè)匯票系統(tǒng)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)、統(tǒng)一消息平臺、新終端系統(tǒng)、統(tǒng)一數(shù)字證書系統(tǒng)、ATM監(jiān)控系統(tǒng) 66 IBM專用機柜 電子數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng) 67 IBM專用機柜 事后監(jiān)督系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng) 69 IBM專用機柜 分行前置系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、催收管理系統(tǒng)、黃金交易系統(tǒng)、交易欺詐偵測系統(tǒng)、自建CA系統(tǒng)開發(fā)、信用卡新申請系統(tǒng) 對于專用機柜我們最好整柜搬遷,以減少搬遷風險。n 機房布局圖某銀行總行主機房設備及電源布線平面圖如下。機房內(nèi)IBM專用機柜32個,SUN專用機柜8個,EMC專用機柜4個,HP專用機柜4個,富士通專用機柜1個。2.2.9 風險分析某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷項目的主要風險如下: 非計劃的業(yè)務中斷:包括設備故障,數(shù)據(jù)丟失,系統(tǒng)故障,性能嚴重下降,依賴資源缺失; 設備損壞:包括拆卸過程中損壞,運輸過程中損壞及安裝過程中損壞等; 人員風險:包括人員組織,應用與設備管理的結合,人員技能,人身意外傷害; 外部條件:包括外部接口項目延期,報關、清關,物理條件制約; 基礎設施破壞:包括機房地板破壞,運輸通道破壞,電力設施破壞。主要風險分析如下表所示。3 某銀行數(shù)據(jù)中心搬遷策略3.1 某銀行業(yè)務系統(tǒng)搬遷方式基于對某銀行現(xiàn)狀的分析和實際業(yè)務連續(xù)需求,建議某銀行采取“混合型”的搬遷方式進行數(shù)據(jù)中心搬遷,部分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、應用采用切換方式,部分系統(tǒng)直接搬遷。 通過數(shù)據(jù)同步復制的方式將數(shù)據(jù)完整遷移到新購DMX3和新購EVA上,核心系統(tǒng)具有切換條件的采用切換方式。目前暫無冗余的NAS設備,可以租用NAS作為數(shù)據(jù)復制目標和冗余以降低風險。具體搬遷方式如下表所示。分類搬遷方式服務器及應用數(shù)據(jù)及存儲相關網(wǎng)絡 業(yè)務數(shù)據(jù)保護方式 核心系統(tǒng)(綜合客服、SNA網(wǎng)關) 切換切換核心網(wǎng)絡新建,部分接入設備搬遷 數(shù)據(jù)復制同時作為同步數(shù)據(jù)保護的手段 位于DMX3、DMX1000、EVA8100-1和EVA8100-2存儲上的其他業(yè)務系統(tǒng) 搬遷切換位于NAS3140上的業(yè)務系統(tǒng) 搬遷切換通過NAS數(shù)據(jù)復制 獨立使用存儲或不使用外置存儲的系統(tǒng) 搬遷搬遷搬遷前數(shù)據(jù)備份 3.2 搬遷批次劃分要求 系統(tǒng)切換的要求:核心業(yè)務系統(tǒng)采用切換的方式進行遷移,需要提前搬備機; 數(shù)據(jù)遷移的要求:n 新購EVA8100空間有限,僅能作為其中一臺EVA的數(shù)據(jù)復制目標,需要先將EVA8100-2及上面的系統(tǒng)搬遷,騰出空間作為EVA8100-1的復制目標;n EVA8100上的CA數(shù)據(jù)復制會嚴重影響生產(chǎn)性能,盡量分散該存儲上系統(tǒng)搬遷批次,以提供足夠窗口進行復制和數(shù)據(jù)驗證。 應用及物理關聯(lián)的要求:n 數(shù)據(jù)交互量大的系統(tǒng)盡量同一批次搬遷 n 網(wǎng)絡外聯(lián)分區(qū)內(nèi)的業(yè)務系統(tǒng)需一起搬遷 n 網(wǎng)絡網(wǎng)銀分區(qū)內(nèi)的業(yè)務系統(tǒng)需一起搬遷 n 應用關聯(lián)緊密的業(yè)務系統(tǒng)需一起搬遷 n 共享專用機柜(IBM/SUN)內(nèi)的設備最好一起搬遷 n 共享設備的業(yè)務系統(tǒng)需一起搬遷(服務器、刀片機箱、F5、Citrix、其他設備)根據(jù)上面批次劃分的要求,建議某銀行搬遷分為三個主批次進行。主要的批次劃分的目的和對應的系統(tǒng)類型如下表所示:批次 目的 系統(tǒng) 批次一為后續(xù)關鍵批次的搬遷提供必要的技術條件,同時驗證新數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡、搬遷的路線、 影響較小或獨立的業(yè)務系統(tǒng)、核心系統(tǒng)的備機,他們的搬遷不會對銀行的業(yè)務造成外部影響 批次二搬遷對外服務的業(yè)務系統(tǒng),以及相應緊密關聯(lián)的對內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)。將對外的業(yè)務影響降低最低核心業(yè)務系統(tǒng),一般都是7*24的業(yè)務系統(tǒng),對銀行的外部影響較大批次三搬遷剩余的業(yè)務系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)以及利舊的設備一般是58的業(yè)務系統(tǒng),對外部的影響較低整個搬遷過程如下圖所示:從圖中可以看到,在第一次搬遷前必須具備以下前提條件:l 新舊機房網(wǎng)絡連通、測試完成;新機房線路測試完成;l 完成初始數(shù)據(jù)同步;l DMX1000至新機房DMX3的數(shù)據(jù)同步 ;l EVA8100-2至新機房EVA8100-3數(shù)據(jù)同步 ;l 過渡備份環(huán)境搭建。第二批次和第三批次搬遷前都必須先做好EVA8100-1至EVA-8100-2的數(shù)據(jù)同步。三個批次分別對應的業(yè)務系統(tǒng)包括:1. 批次1搬遷系統(tǒng)及設備:注:根據(jù)具體準備需要,第一批次分為多個小批次進行搬遷,搬遷時間也可適當調(diào)整;另外,2.20日前,新機房還需要完成操作管理系統(tǒng)的建設,相應工作人員采取新操作管理系統(tǒng)進行日常操作。2. 批次2搬遷系統(tǒng)及設備:3. 批次3搬遷系統(tǒng)及設備:3.3 搬遷各批次分析3.3.1 批次1搬遷分析批次1搬遷影響業(yè)務的應用有:信用卡交易欺詐、事后監(jiān)督(部分設備)、資訊平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)補錄、電腦驗印、關聯(lián)方信息管理和員工買賣股票申報系統(tǒng)、金融統(tǒng)計統(tǒng)一報送、資產(chǎn)負債系統(tǒng)、實物資產(chǎn)管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)和文獻管理系統(tǒng)、反恐怖融資黑名單系統(tǒng);不影響業(yè)務的應用及設備清單有:零售信貸數(shù)據(jù)集中分析(keith項目開發(fā)用)、綜合客戶服務系統(tǒng)備機、3590磁帶機、路由器、信用卡備機。批次一搬遷的設備總數(shù)為52,具體如下表所示。系統(tǒng) 整機柜 PC服務器 小型機 刀片服務器 陣列 磁帶機 其他 小計 合計 2 20 8 2 1 3 16 52 批次一搬遷所需時間如下圖所示。從圖中可以看到,在不考慮清關的情況下,一般系統(tǒng)都可以在14小時內(nèi)恢復。批次1的設備大多是對內(nèi)應用或者備用設備,因此,只需要根據(jù)需要選擇某個周末,或者分成幾個小批次在周末進行。另外,可以在批次1中再搬遷一些其他系統(tǒng)的開發(fā)機、測試機和一些不用的設備。3.3.2 批次2搬遷分析批次2搬遷應用及其他設備清單如下圖所示: 網(wǎng)絡設備 綜合客戶服務系統(tǒng) 信用卡(CCS) 卡交換 個貸 綜合理財 開放式基金代銷 OPICS 個人實盤外匯買賣 黃金交易 現(xiàn)代化支付 金衛(wèi)士 網(wǎng)銀 新終端系統(tǒng) 金融自助終端 ATMPVC 電子數(shù)據(jù)存儲 國際業(yè)務處理 SWIFT 通信集群網(wǎng)關 總行大前置 密碼服務平臺 分行前置 統(tǒng)一消息平臺. ODS 反洗錢 現(xiàn)代化支付 新代收代付 保理系統(tǒng) 網(wǎng)站 VSM虛擬帶庫 客戶關系管理系統(tǒng) 信用卡銷售人員管理 電子商業(yè)匯票 綜合報表 財富管理 事后監(jiān)督(剩余部分) 催收管理 交易欺詐偵測 離行辦公系統(tǒng)(VPN) 電子儲蓄國債 信貸風險管理 商業(yè)匯票系統(tǒng) 資產(chǎn)保全系統(tǒng) 反洗錢 信用卡數(shù)據(jù)集市 銀稅共享 電子學習平臺批次2搬遷影響業(yè)務較大的應用及設備清單批次2搬遷對業(yè)務影響較小的應用及設備清單批次2搬遷過程中的難點有:1. 應用數(shù)量多而且關鍵;2. 設備數(shù)量很多,共計408臺;3. 系統(tǒng)管理員和設備管理員較少,搬遷過程中很可能成為瓶頸;4. 搬遷路徑和通道,多系統(tǒng)同時搬遷可能會成為物理搬運過程中的瓶頸。針對這些難點,批次2搬遷方式有A、B兩種方案:u A方案:批次2內(nèi)應用系統(tǒng)進行分組,同批次內(nèi)分時段錯開搬遷;u B方案:批次2內(nèi)應用系統(tǒng)分多個批次,分批搬遷。批次2搬遷的應用系統(tǒng)恢復優(yōu)先順序遵循以下原則:1. 盡快恢復對外服務的條件;2. 根據(jù)應用服務等級進行恢復。批次2搬遷應用系統(tǒng)恢復優(yōu)先級別如下圖所示。需要最優(yōu)先恢復的A類系統(tǒng)其他A類業(yè)務系統(tǒng)B類系統(tǒng)C類、D類系統(tǒng)從圖中可以看出:1. 綜合客服、信用卡、個貸是對外服務的核心,需要最優(yōu)先的恢復; 2. SNA網(wǎng)關、前置平臺是其他對外服務到綜合客戶服務的關鍵通道,也需要最優(yōu)先的恢復; 3. 網(wǎng)銀、終端系統(tǒng)、ATMPCV、多媒體自助、金衛(wèi)士是對外服務的窗口,需要優(yōu)先恢復; 4. 卡交換是銀聯(lián)接入深發(fā)行的通道,需要優(yōu)先恢復; 5. 網(wǎng)銀的業(yè)務與現(xiàn)代化支付關聯(lián)緊密,需要優(yōu)先恢復現(xiàn)代化支付; 6. 其他系統(tǒng)按應用服務等級進行恢復。批次2內(nèi)應用系統(tǒng)恢復優(yōu)先級別詳細情況如下圖所示。批次2搬遷的兩種方式比較如下表。搬遷特征方式A(同一批次內(nèi)按優(yōu)先級分組搬遷)方式B(多批次搬遷)對外業(yè)務中斷次數(shù)1次多次集中申請停機時間1次多次對外業(yè)務的搬遷周期1次24周對外業(yè)務恢復后的性能問題正常搬遷過程中,對外業(yè)務分散在兩個機房,性能受到網(wǎng)絡帶寬的制約單次搬遷的業(yè)務影響范圍很大大人力資源瓶頸問題嚴重 (設備較多,連續(xù)作戰(zhàn)時間長)中緊急情況下的回退問題難中實施控制難度很高中實施前提條件需解決人力資
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