醫(yī)療設(shè)備全程管理中醫(yī)療設(shè)備維修管理的意義分析.doc

醫(yī)療設(shè)備全程管理中醫(yī)療設(shè)備維修管理的意義分析 摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)在發(fā)展中取得諸多研究成果，尤其在醫(yī)療服務(wù)技術(shù)方面，目前已經(jīng)研制成功多種應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、結(jié)構(gòu)精密、疾病檢查與治療價(jià)值高的醫(yī)療設(shè)備。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備在臨床疾病診治中的作用，需要醫(yī)院重視設(shè)備的維修管理工作。基于此本文對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理的意義、提高醫(yī)療設(shè)備管理效果的對(duì)策進(jìn)行了重點(diǎn)分析，以期為更多醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的有效管理提供參考經(jīng)驗(yàn)。 關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；全程管理；維修管理；意義 中圖分類號(hào)：R197.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2018）10-0209-02 醫(yī)院在對(duì)患者疾病進(jìn)行檢查與治療時(shí)，需要使用醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行確診、預(yù)后，設(shè)備質(zhì)量的好壞對(duì)于患者疾病治療效果具有重要影響，因此醫(yī)院要在日常運(yùn)營(yíng)管理中加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備全程管理，重點(diǎn)做好設(shè)備的維修管理工作，保證設(shè)備性能質(zhì)量良好，便于醫(yī)生可以順利開(kāi)展醫(yī)療救治工作。但是現(xiàn)階段很多醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備維修管理缺乏重視，監(jiān)管制度無(wú)法落到實(shí)處，導(dǎo)致設(shè)備使用價(jià)值不高，醫(yī)院總體醫(yī)療服務(wù)水平無(wú)法滿足患者疾病治療的需要，醫(yī)院知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐步下降，因此醫(yī)院需要認(rèn)識(shí)到設(shè)備維修管理的重要性，從管理現(xiàn)狀出發(fā)找出設(shè)備管理的新舉措，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。 1 醫(yī)療設(shè)備維修管理重要作用分析 目前醫(yī)院采用全程管理理念對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理，以此對(duì)設(shè)備采購(gòu)、安裝、檢測(cè)、使用、記錄、維修等過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的監(jiān)督控制，一旦在設(shè)備使用期間發(fā)生問(wèn)題可以快速找到故障發(fā)生地點(diǎn)，準(zhǔn)確分析故障原因，及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)備可以盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。維修管理屬于設(shè)備全程管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵管理項(xiàng)目，如果設(shè)備發(fā)生故障問(wèn)題，未及時(shí)維修，將會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在疾病檢查或患者手術(shù)時(shí)出現(xiàn)參數(shù)誤差，致使檢查結(jié)果不準(zhǔn)確或造成患者手術(shù)失敗等情況，引發(fā)醫(yī)患糾紛問(wèn)題1。因此對(duì)于醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修管理意義主要表現(xiàn)在：首先定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的維修，有助于提高醫(yī)院各類疾病診療的價(jià)值，使得患者可以在設(shè)備正常運(yùn)行下獲得精準(zhǔn)度極高的檢查結(jié)果，可以在安全的操作環(huán)境下開(kāi)展各項(xiàng)手術(shù)，使得醫(yī)院可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得良好的口碑，吸引更多患者來(lái)此治療疾病2。其次可以有效減少成本支出，延長(zhǎng)設(shè)備使用時(shí)間。醫(yī)院采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備價(jià)格昂貴，結(jié)構(gòu)精密，使用完畢后加強(qiáng)維修管理，有助于管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題，避免小故障演變?yōu)榇髥?wèn)題所致的設(shè)備損壞無(wú)法使用問(wèn)題發(fā)生，對(duì)設(shè)備小故障進(jìn)行維修所需的費(fèi)用較少，維修后設(shè)備可以繼續(xù)使用，有效減少了設(shè)備成本風(fēng)險(xiǎn)，促使醫(yī)院使用醫(yī)療設(shè)備可以獲得較高的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院收支平衡。 2 如何進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維修管理 目前的設(shè)備維修管理問(wèn)題主要有：對(duì)于維修工作不重視，以敷衍了事的心態(tài)對(duì)待維修管理工作；設(shè)備零件磨損嚴(yán)重，長(zhǎng)時(shí)間使用且未維修，使得設(shè)備老化速度加快，易在使用期間發(fā)生故障；設(shè)備維修價(jià)格高昂，很多醫(yī)院缺乏足夠的維修經(jīng)費(fèi)進(jìn)行檢查修理；維修管理人員工作能力較低，常規(guī)維修技術(shù)無(wú)法適用于現(xiàn)代化的設(shè)備故障維修。因此這些問(wèn)題的存在使得當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作停滯不前，管理作用無(wú)法有效發(fā)揮出來(lái)，亟待改進(jìn)。 2.1 構(gòu)建完善的醫(yī)療設(shè)備維修管理機(jī)制 醫(yī)療提供診療服務(wù)時(shí)應(yīng)用的超聲診斷儀、CT機(jī)、紫外分光光度計(jì)、內(nèi)鏡、核磁共振等設(shè)備均屬于精密儀器，可以為患者疾病最終確診與治療方案的確定提供依據(jù)，因此通過(guò)制度約束醫(yī)療設(shè)備的維修管理工作非常重要。醫(yī)院在開(kāi)展設(shè)備維修工作時(shí)，通過(guò)制度來(lái)對(duì)維修工作進(jìn)行管理，可以避免維修人員不按照流程維修造成的設(shè)備故障問(wèn)題發(fā)生。制度制定期間，醫(yī)療設(shè)備管理部門需要對(duì)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解不同設(shè)備的應(yīng)用價(jià)值，之后在設(shè)備安裝時(shí)，管理部門需委托廠家上門安裝并對(duì)維修人員進(jìn)行設(shè)備安裝、操作、維修等內(nèi)容的指導(dǎo)，待到維修人員完全掌握后與管理部門所有成員一起制定維修管理流程、操作方法、常見(jiàn)故障問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決辦法的維修管理制度，以此在維修人員開(kāi)展具體工作時(shí)，醫(yī)院可以依托制度內(nèi)容核查維修工作質(zhì)量，促使維修人員在制度的要求下可以不斷提高自身的維修能力和水平，對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題可以在較短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的處理完畢，醫(yī)療設(shè)備可以盡快投入使用，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)3。 2.2 重視設(shè)備的日常、定期檢查維修工作 醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)期間每天都會(huì)使用，因此醫(yī)院在維修意識(shí)提高后要做好設(shè)備在各個(gè)時(shí)期開(kāi)展的維修工作，并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行設(shè)備維修工作重要性的宣傳教育，使得所有員工均可以積極配合設(shè)備維修工作。首先日常維修，需要維修人員每天根據(jù)各個(gè)科室的設(shè)備使用情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀清潔、電路電壓和穩(wěn)壓裝置運(yùn)行狀態(tài)的檢查以及設(shè)備啟動(dòng)后性能的檢查，每天對(duì)未使用的設(shè)備要進(jìn)行啟動(dòng)檢查，通過(guò)設(shè)備自檢系統(tǒng)，觀察內(nèi)部是否存在異響、異味、異常振動(dòng)等情況。每天檢查完畢后將檢查結(jié)果記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維修表中，如果存在故障問(wèn)題，維修后在系統(tǒng)中說(shuō)明維修故障類型、原因、維修方法、時(shí)間等數(shù)據(jù)。其次定期維修，在設(shè)備使用半個(gè)月或一個(gè)月時(shí)，維修人員需要結(jié)合日常維修管理記錄中的內(nèi)容，總結(jié)設(shè)備容易出現(xiàn)的故障問(wèn)題，制定周期性的維修計(jì)劃，對(duì)設(shè)備質(zhì)量性能進(jìn)行測(cè)試與評(píng)估，對(duì)故障隱患區(qū)域進(jìn)行零部件更換以及日常的重點(diǎn)維修保養(yǎng)管理4。 2.3 構(gòu)建一支具備專業(yè)維修素養(yǎng)、職業(yè)道德的維修管理隊(duì)伍 維修管理人員工作素養(yǎng)和能力較差，會(huì)對(duì)設(shè)備管理工作造成嚴(yán)重的不利影響，因此醫(yī)院需要加強(qiáng)維修管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，組建一支專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)控制醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題。首先醫(yī)院需要招聘一批具有豐富醫(yī)療設(shè)備機(jī)械知識(shí)、維修管理經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)技能的人才來(lái)我院就業(yè)，不斷擴(kuò)大設(shè)備維修管理團(tuán)隊(duì)的人數(shù)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提高全體維修管理人員的工作水平；其次醫(yī)院邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備維修管理專家定期來(lái)醫(yī)院為部門員工開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，使得維修人員通過(guò)培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)掌握一些先進(jìn)的維修技術(shù)、機(jī)械設(shè)備知識(shí)、設(shè)備使用知識(shí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后醫(yī)院需要使用考核手段對(duì)員工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考察，通過(guò)者才可以上?操作設(shè)備，以此使得員工在具備大量維修管理知識(shí)后，在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，在實(shí)踐中增強(qiáng)維修管理水平。最后可以通過(guò)激勵(lì)手段對(duì)每季度維修管理工作開(kāi)展較好的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)員工的工作積極性，使其可以主動(dòng)進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維修管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)維修工作中。此外醫(yī)院每年需要為維修管理員工提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，員工可以到醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家對(duì)設(shè)備生產(chǎn)、裝機(jī)過(guò)程進(jìn)行觀摩，促使員工在與廠家專業(yè)機(jī)械生產(chǎn)人員進(jìn)行充分的交流后可以對(duì)設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造完全了解，在工作中對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的種種問(wèn)題可以有效發(fā)現(xiàn)與解決5。 3 結(jié)語(yǔ) 醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備性能質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系著每一位患者的生命健康，醫(yī)院需要將患者的訴求放在醫(yī)療服務(wù)的首位，在醫(yī)療設(shè)備維修管理意識(shí)提高的基礎(chǔ)上，從制度、人員、技術(shù)等方面對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的管理，減少設(shè)備故障率，提高設(shè)備工作效率和質(zhì)量，保證每一位來(lái)醫(yī)院就診患者可以在醫(yī)療設(shè)備輔助診療下，盡快治愈疾病、康復(fù)出院。 參考文獻(xiàn) 1潘新慶，李英.醫(yī)療設(shè)備維修管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及提升管理水平的對(duì)策J.醫(yī)療裝備，2017，（24）：72. 2宋騁.醫(yī)療設(shè)備維修管理的探討J.醫(yī)療裝備，201