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方案績(jī)效考核 方案績(jī)效考核篇一：某公司薪酬績(jī)效考核方案(確定稿) XXXXX公司薪酬績(jī)效考核方案 一、總 則 1.1目的 制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益，提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?？己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的，而是激勵(lì)員工的一種手段，增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，凝聚力。通過(guò)考核，讓每位員工把工作做得更精細(xì)，充分展示自身才華，提高工作效率，杜絕偷奸?；笆虏魂P(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，從而取得合理的回報(bào)，推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。 1.2制定原則：競(jìng)爭(zhēng)性原則；公平性原則；經(jīng)濟(jì)性原則；可操作性原則。 1.3考核對(duì)象：項(xiàng)目部全體員工（保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核） 1.4負(fù)責(zé)部門：由綜合部負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。 1.5薪酬與績(jī)效的關(guān)系 1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān)； 2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān)； 3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān)。 1.6保密原則：全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問(wèn)他人的薪酬?duì)顩r。 二、員工薪酬制度 2.1薪酬體系 1、年薪制：適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季（年）終績(jī)效考核獎(jiǎng)。 2、提成工資制：適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。 3、結(jié)構(gòu)工資制：適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。 4、固定工資制：工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等，薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。 5、試用人員工資：試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放，試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。 2.2薪酬組成 員工薪酬由以下幾部分組成： 基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成（銷售部門）、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季（年）度考核工資（年薪制）等（根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成）。 基本薪資：根據(jù)滿足基本生活，崗位性質(zhì)，工作能力等條件制定為固定工資包括（職務(wù)工資，崗位工資，）。 考核工資：由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成，每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資，年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資（次年2月份左右，農(nóng)歷春節(jié)之前）。 補(bǔ)貼：公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼，及其他補(bǔ)貼 福利：根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等 其他獎(jiǎng)：項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。 項(xiàng)目收益獎(jiǎng)：根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾，參考全年績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放 提成：根據(jù)銷售提成制度發(fā)放 非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等 2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放 每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資（年薪制）+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng) +提成(銷售部) 全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資（年薪制）+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 基本工資：另附基本工資表 季（年）度考核：季（年）度考核工資=季（年）度績(jī)效工資基數(shù)*考核系數(shù)。 福利與補(bǔ)貼：見(jiàn)附表。 其他獎(jiǎng)：根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定 提成：根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算 年終獎(jiǎng)：根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。 項(xiàng)目收益獎(jiǎng)：根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定 總額及分配原則 三、考核辦法 3.1考核內(nèi)容 績(jī)效考核的主要內(nèi)容：一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作，交辦（含口頭交辦）工作完成情況，工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。 參考內(nèi)容：各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度，另附崗位職責(zé)細(xì)則。 3.2具體實(shí)施辦法 由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值，每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值，每季制定的工作計(jì)劃，以完成全年總計(jì)劃為原則，部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的，說(shuō)明原因，擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。 員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。 每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書(shū)面和電子版本方式提交給綜合部，書(shū)面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。 綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分，考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后，交財(cái)務(wù)部，作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。 年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分 3.3考核分值確定 采取百分制記分法，季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分，全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。 員工個(gè)人考核得分部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。 考核系數(shù)：90分（含）以上考核系數(shù)為1；80分（含）以上-90分考核系數(shù)0.9；70分（含）以上-80考核系數(shù)0.8；60分（含）以上-70分考核系數(shù)0.7；50分（含）以上-60分考核系數(shù)0.6，如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5，如考核分?jǐn)?shù)極低，另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。 有下列行為，取消當(dāng)季部門或個(gè)人績(jī)效考核資格，情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。 1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過(guò)失行為，給公司造成重大損失的；2、工作態(tài)度惡劣或其他原因，嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的； 3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的； 4、無(wú)理取鬧、酗酒、打架斗毆，嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤； 5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力，致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤，造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者； 6、無(wú)正當(dāng)理由，故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者； 7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。 附1：季（年）度考核標(biāo)準(zhǔn)：適用于年薪制人員。 月基本工資年薪*60%/12 季度考核基數(shù)(年薪/12)*3*40%*30% 年終考核基數(shù)年薪*40%*70% 附2：福利補(bǔ)貼表 注： 1、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受，交通補(bǔ)貼有車人員不享受。 2、總經(jīng)理級(jí)別不受車貼、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼限制，據(jù)實(shí)報(bào)銷。 3、特殊人員，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇。 4、工齡工資：以入職日為起算每滿一年遞增100元，以滿10年為限。如2014-1-1入職，2015年1-12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元，2016年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。2024年開(kāi)始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。 5、三八婦女節(jié)，女性員工補(bǔ)貼100元。 附3：考核細(xì)則 通用考核細(xì)則工程部：安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制、日常事務(wù)等 銷售部：安全、上訪量、銷售收入、業(yè)務(wù)情況、品牌形象等 財(cái)務(wù)部：安全、完成內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn)，貨款回籠等 綜合部：安全、完成內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容等 方案績(jī)效考核篇二：全套公司績(jī)效考核辦法(附表格) 全套公司績(jī)效考核辦法(附表格) 為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法。 一、考核對(duì)象 公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外）。 二、考核內(nèi)容和方式 （一）考核時(shí)間：每月1日至31日。 （二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10作為績(jī)效考核工資，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。 其中，年薪制員工考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：年薪128010；置業(yè)顧問(wèn)考核工資標(biāo)準(zhǔn)為：基本工資10。 （三）考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。 （四）考核方式： 實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即： 1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見(jiàn)）； 2、公司副總經(jīng)理考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門； 3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定； 4、財(cái)務(wù)部門人員由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。 三、考核流程 由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成，詳見(jiàn)下頁(yè)圖表1。圖表 1 四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲 （一）對(duì)員工的考核 1、考核結(jié)果 考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下（圖表2）： A級(jí)：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異；B級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好； C級(jí)：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤； D級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。 2、獎(jiǎng)懲辦法 當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤： （1）考核結(jié)果為A級(jí)：績(jī)效工資按100發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。 當(dāng)月績(jī)效考核為A級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的10，各部門原則上不超過(guò)1人。 （2）考核結(jié)果為B級(jí)：績(jī)效工資按100發(fā)放。 （3）考核結(jié)果為C級(jí)：績(jī)效工資按60發(fā)放。 （4）考核結(jié)果為D級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。 考核中過(guò)程中，當(dāng)月考核等級(jí)為D的，留任原職查看；累計(jì)達(dá)到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工；累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。年度C級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。 此外，員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。 （二）對(duì)部門的考核 1、考核標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成： 部門工作完成情況（70）、執(zhí)行力（10）、下屬督導(dǎo)力（5）、工作失誤和安全事故（5）、自律力（5）、團(tuán)隊(duì)精神（5）。 2、考核辦法 對(duì)部門的考核采用部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。 3、考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲 年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)于年終考評(píng)較差的部門，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執(zhí)行程序 （一）計(jì)劃制定和返回： 1、員工月度工作計(jì)劃：由員工制定員工月度工作計(jì)劃表（詳見(jiàn)附件1），交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工。 2、部門月度工作計(jì)劃：每月28日，部門負(fù)責(zé)人制定下月部門月度工作計(jì)劃表（詳見(jiàn)附件2），交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門。 3、計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 （二）考核、匯總1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。 （1）員工填寫員工月度工作考核表（詳見(jiàn)附件3），交部門負(fù)責(zé)人考核； （2）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定； （3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 2、部門考評(píng)：部門考核由部門互評(píng)、部門自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三部分組成。 （1）部門互評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫部門月度互評(píng)表（詳見(jiàn)附件4），對(duì)其他部門月度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，并交公司領(lǐng)導(dǎo)，作為對(duì)其他部門考評(píng)的參考依據(jù)； （2）部門自評(píng)：由部門負(fù)責(zé)人填寫部門月度自評(píng)表（詳見(jiàn)附件5），交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定； （3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 3、高管考核：高管人員填寫高管月度考核表（詳見(jiàn)附件6），交公司總經(jīng)理評(píng)定。 4、匯總：每月5日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。 （三）結(jié)果反饋 （1）每月8日前，分管領(lǐng)導(dǎo)將部門及所屬員工的考核下發(fā)綜合部； （2）綜合部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)員工月度考核匯總表（詳見(jiàn)附件7），并于每月10日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批； （3）綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告財(cái)務(wù)部； （4）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。 （5）年終，綜合部將填報(bào)員工年度考核匯總表（詳見(jiàn)附件8）和部門年度考核匯總表（詳見(jiàn)附件9），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋至各部門。 六、其他事項(xiàng) （一）考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。 （二）本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于2006年8月起執(zhí)行。 （三）本辦法由綜合部負(fù)責(zé)解釋。 附件1：?jiǎn)T工月度工作計(jì)劃表 年月部員工工作計(jì)劃表 姓名： 崗位： 填報(bào)時(shí)間：年 2、本表隨員工績(jī)效考核表一起上交。附件2：部門月度工作計(jì)劃表 填 年月部工作計(jì)劃表 報(bào)人 ： 方案績(jī)效考核篇三：中小型企業(yè)績(jī)效考核方案(實(shí)例) 某某某公司 績(jī)效考核管理制度 第一章總 則 第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。 第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工（不包括一線工人）。 第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)管理 第三條：為保證績(jī)效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理小組，以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。 其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考核工作，聽(tīng)取各部門主管的初步評(píng)估意見(jiàn)和匯報(bào)，糾正評(píng)估中的偏差，有效地控制考核評(píng)估的尺度，確?？?jī)效考核的客觀公正。 主 任：總經(jīng)理 副主任：分管人力資源經(jīng)理 成 員：各部門負(fù)責(zé)人 第四條：績(jī)效考核的基本原則： 1、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。 2、一級(jí)考核一級(jí)、上級(jí)考核下級(jí)的原則。 3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則。 4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。 5、考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。 6、堅(jiān)持被考核人的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則。 第五條：績(jī)效考核的目的： 1、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核，提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力； 2、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任； 3、通過(guò)管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，有效地調(diào)動(dòng)員工工作積極性； 4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。 第六條：績(jī)效考核管理的基礎(chǔ)工作1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。 2、員工每月、每周必須有工作計(jì)劃和工作。 3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績(jī)效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。 第三章 績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則 第七條：績(jī)效考核的考核因素 1、對(duì)員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)、報(bào)表和例外考核四部分。 工作業(yè)績(jī)：是考核的主要內(nèi)容，采用目標(biāo)管理方法，指員工每月工作的完成情況； 崗位職責(zé)：是指員工崗位責(zé)任書(shū)中規(guī)定的條款； 報(bào)表：是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須定時(shí)上交的表格、報(bào)告等； 例外事件考核：出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他項(xiàng)目的考核。 2、考核因素的比重及計(jì)算方式： 考核因素比重表月度考核獎(jiǎng)金=工作業(yè)績(jī)總得分70%+崗位職責(zé)總得分20%+報(bào)表總得分10%+例外考核總得分 3、工作業(yè)績(jī)考核辦法： (1) 員工每月3日前，必須制訂月度工作計(jì)劃表，制訂月度工作計(jì)劃表的主要依據(jù)，第 一個(gè)來(lái)源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo)；第二個(gè)來(lái)源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的月度工作計(jì)劃表必須經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生 效。 (2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月月度工作目標(biāo)完成情況表，對(duì)照月度工 作計(jì)劃表，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評(píng)，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。 4、崗位職責(zé)的考核辦法： 根據(jù)每個(gè)員工的崗位職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常進(jìn)行檢查工作，對(duì)于沒(méi)有在當(dāng)月月度工作計(jì) 劃表中列出的項(xiàng)目，但仍屬于該崗位的職責(zé)，也要進(jìn)行考核，以100分為滿分，先做自評(píng)，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。 5、報(bào)表的考核辦法： (1) 員工不填寫某一份報(bào)表，此分全失； (2) 每份報(bào)表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。 6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣) (1) 出勤考核辦法： 缺勤扣分表 (2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法： 重大貢獻(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) (3) 其他事項(xiàng)考核辦法：如服務(wù)態(tài)度等，標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部自行設(shè)定。例：如果客戶針對(duì)服務(wù)態(tài) 度每投訴一次，該員工月