【企業(yè)制度】如何編制企業(yè)管理制度.doc

【企業(yè)制度】如何編制企業(yè)管理制度 凡有企業(yè)必有管理制度，篇幅不一，多者洋洋萬(wàn)言，少者僅有薄薄幾頁(yè)，但是它們都在不同程度地發(fā)揮著作用。 多者的優(yōu)點(diǎn)在於規(guī)定了所有的人做何事及所有的事如何做，可謂是面面俱到，管理有序；缺點(diǎn)在於增加了管理成本。 少者的優(yōu)點(diǎn)在於簡(jiǎn)明扼要，運(yùn)行成本較低；缺點(diǎn)在於規(guī)定的面較窄，例外情形較多，經(jīng)常出現(xiàn)一事一議現(xiàn)象，不便於控制。 那麼企業(yè)到底需要什麼樣的管理制度?如何編制企業(yè)管理制度呢? 一、管理制度的編制原則服從於組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡(jiǎn)明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。 二、管理制度的編制要點(diǎn)管理制度的編制以做事?tīng)?wèi)主線，以各部門、科室、班組、員工爲(wèi)點(diǎn)，以崗位責(zé)任制（包含崗位工作指引）、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等爲(wèi)枝干構(gòu)成一個(gè)平面，結(jié)合五大部門和總則構(gòu)成立體化的篇章。 要站在公司和部門的角度來(lái)看問(wèn)題，注意把握以下幾點(diǎn)表要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)看的表，例如銷量、産量、進(jìn)貨量、質(zhì)量、費(fèi)用等；要弄清公司各崗位每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報(bào)的表；要弄清公司各控制點(diǎn)每天、每月、每年應(yīng)填、應(yīng)報(bào)的的表。 會(huì)要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應(yīng)開(kāi)的會(huì)，例如公司月經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)、公司（半）月采購(gòu)委員會(huì)會(huì)議、（半）年公司員工大會(huì)、周産供銷協(xié)調(diào)會(huì)、月市場(chǎng)分析會(huì)等。 權(quán)要設(shè)定人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)、事權(quán)的管理許可權(quán)，編制核準(zhǔn)許可權(quán)表。 計(jì)劃和預(yù)算公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計(jì)劃和預(yù)算來(lái)展開(kāi)，制度的編制要爲(wèi)完成公司的年度策略、計(jì)劃和預(yù)算服務(wù)，要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計(jì)劃，如何執(zhí)行和追蹤。 三、管理制度的體系以企業(yè)的總則和五大部門（産、銷、發(fā)、人、財(cái)）爲(wèi)篇章産指生産，包括采購(gòu)、外協(xié)、儲(chǔ)運(yùn)、技術(shù)、制程、設(shè)備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。 銷指營(yíng)銷，包括市場(chǎng)調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理（B2C）、大客戶管理（B2B）、營(yíng)銷控制、營(yíng)業(yè)推廣與公關(guān)、售後服務(wù)、營(yíng)銷人員管理與激勵(lì)等環(huán)節(jié)。 發(fā)指研究和發(fā)展，包括調(diào)研、專案立項(xiàng)、研究設(shè)計(jì)、專案管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。 人指人力資源管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、升降、異動(dòng)、薪酬、檔案、行政事務(wù)、保安等環(huán)節(jié)。 財(cái)指財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)，包括會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等環(huán)節(jié)。 同時(shí)將管理的四大功能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）貫穿其中，主要的計(jì)劃有公司的年度策略計(jì)劃，各部的年（月）工作計(jì)劃。 其中最核心的是年（月）銷售計(jì)劃，以此爲(wèi)前提，技術(shù)部門做出設(shè)計(jì)和材料預(yù)算，采購(gòu)部門做出采購(gòu)計(jì)劃，財(cái)務(wù)部門做出資金計(jì)劃，生産部門做出生産計(jì)劃等。 主要的控制手段有計(jì)劃控制和預(yù)算控制及定期的報(bào)告等。 四、管理制度幾個(gè)必備的附件組織結(jié)構(gòu)圖（包含管理層次和幅度等）；職務(wù)說(shuō)明書（包含職責(zé)和任職條件等）；核準(zhǔn)許可權(quán)表（描述某事的運(yùn)作由哪一級(jí)申請(qǐng)、立案、擬案、諮詢、核準(zhǔn)、決定及報(bào)備等）；表單流程圖（包含表單的填、審、核、發(fā)生周期、送發(fā)單位元等）；崗位責(zé)任制（以人爲(wèi)核心，描述崗位應(yīng)做的事和做好該崗位工作的指引）；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（以事?tīng)?wèi)核心，描述事情如何做）；操作規(guī)程（以機(jī)器爲(wèi)核心，描述機(jī)器如何操作）；部門和員工考核辦法；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 五、管理制度編制工作應(yīng)注意的事項(xiàng)