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軟件服務(wù)協(xié)議合同 電子商務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)合作協(xié)議電子商務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)合作協(xié)議甲方法定名稱_地址乙方法定名稱地址根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著長(zhǎng)期平等合作，互利互惠的原則，達(dá)成以下協(xié)議 一、合作內(nèi)容鑒于甲方在鄭州開(kāi)展跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)地位和乙方在跨境電商綜合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái)領(lǐng)域內(nèi)多年的專業(yè)技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，雙方本著公平友好、互惠雙贏的原則，對(duì)甲方主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”）的部署、實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)工作達(dá)成以下合作內(nèi)容?乙方根據(jù)雙方商定的跨境電子商務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作流程，為甲方提供運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)施，部署，培訓(xùn)，數(shù)據(jù)聯(lián)調(diào)，數(shù)據(jù)通訊服務(wù)。 ?乙方提供如下系統(tǒng)?協(xié)同工作平臺(tái)?跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)?數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)?基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)?手持端操作系統(tǒng)并根據(jù)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展與甲方共同升級(jí)該平臺(tái)。 ?甲方提供該平臺(tái)所需硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)進(jìn)行升級(jí)配套。 ?乙方成立項(xiàng)目小組，對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)施安裝調(diào)試等服務(wù)，并靈活的根據(jù)甲方的要求，或甲方客戶及監(jiān)管部門的要求，在平臺(tái)運(yùn)行初期和大促期間實(shí)行24小時(shí)服務(wù)。 ?雙方采用按照運(yùn)營(yíng)平臺(tái)電商訂單申報(bào)數(shù)為基準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。 （以電商訂單的申報(bào)數(shù)為準(zhǔn)，其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的單據(jù)不作為結(jié)算依據(jù)） 二、甲方的權(quán)利義務(wù)1.甲方應(yīng)組織安排相關(guān)人員、協(xié)調(diào)各個(gè)部門協(xié)助乙方做好流程和數(shù)據(jù)對(duì)接工作，包括向乙方項(xiàng)目組人員全面介紹項(xiàng)目實(shí)施所需要的業(yè)務(wù)操作情況、管理情況及相關(guān)要求，向乙方項(xiàng)目組提供項(xiàng)目實(shí)施所需要的相關(guān)資料和文檔。 2.甲方應(yīng)對(duì)乙方提交的交付物及時(shí)進(jìn)行審核并提出反饋意見(jiàn)，直到最后確認(rèn)無(wú)誤。 3.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與相關(guān)客戶和監(jiān)管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)聯(lián)調(diào)服務(wù)。 4.甲方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度要求及時(shí)搭建好系統(tǒng)實(shí)施部署所需的運(yùn)行環(huán)境（包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等）和硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 5.如甲方需要使用“第三方服務(wù)集成”的內(nèi)容，所涉及的第三方服務(wù)費(fèi)用或第三方軟件費(fèi)用由甲方另行支付，具體費(fèi)用甲乙雙方另行協(xié)商。 6.如需駐場(chǎng)服務(wù)，甲方需負(fù)責(zé)向乙方人員提供必要的工作場(chǎng)所和開(kāi)發(fā)環(huán)境（不含乙方工作電腦），乙方人員工作用電腦由乙方自行提供。 三、乙方的權(quán)利義務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)作流程完成平臺(tái)的需求調(diào)研、需求分析、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、實(shí)施、上線、培訓(xùn)、運(yùn)行保障工作，并確保項(xiàng)目質(zhì)量。 2.乙方應(yīng)組織必要的人力資源，按照項(xiàng)目計(jì)劃完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施工作內(nèi)容。 如因甲方要求改變需求或其他原因?qū)е鹿て谘诱`的，工期應(yīng)按照甲方確認(rèn)的延誤期間作相應(yīng)順延。 如因乙方原因造成項(xiàng)目延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 3.乙方對(duì)甲方為項(xiàng)目實(shí)施目的提供給乙方的所有資料，應(yīng)妥善保管和保存，不得以任何形式提供給任何第三方或用于非本項(xiàng)目其它目的。 4.乙方應(yīng)向甲方系統(tǒng)相關(guān)使用人員提供必要的持續(xù)培訓(xùn)，以確保甲方相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)的管理、使用。 5.甲乙雙方一致同意項(xiàng)目履行過(guò)程中產(chǎn)生的會(huì)議紀(jì)要和往來(lái)郵件是合同的重要組成部分，具有法律效力。 6.甲方在鄭州地區(qū)由乙方平臺(tái)后續(xù)的升級(jí)改造。 如甲方在其他地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，乙方收取不高于本協(xié)議的實(shí)施費(fèi)用。 四、計(jì)費(fèi)方式及支付方式本合同經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，計(jì)費(fèi)方式由兩部分組成，一部分為系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)，一部分按甲方在本系統(tǒng)平臺(tái)中當(dāng)月協(xié)同平臺(tái)的電商訂單量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。 1.系統(tǒng)實(shí)施費(fèi) （1）國(guó)外實(shí)施實(shí)施經(jīng)理1000元人民幣/人天，差旅食宿費(fèi)用由甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷； （2）國(guó)內(nèi)實(shí)施不收取實(shí)施費(fèi)用，如產(chǎn)生差旅食宿費(fèi)用由甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷； （3）正常實(shí)施周期2-3周；如有特殊情況由雙方共同協(xié)商； （4）電商對(duì)接根據(jù)具體情況另行收取，原則上每家電商接入不低于1500元人民幣。 2.按訂單計(jì)費(fèi) （1）計(jì)價(jià)方式?按每月申報(bào)的電商訂單數(shù)量進(jìn)行分段計(jì)價(jià)收費(fèi)；?當(dāng)月申報(bào)的電商訂單數(shù)量為030000條，當(dāng)月計(jì)費(fèi)單價(jià)為0.7元/訂單；?當(dāng)月申報(bào)的電商訂單數(shù)量為3000160000條，當(dāng)月計(jì)費(fèi)單價(jià)為0.6元/訂單；?當(dāng)月申報(bào)的電商訂單數(shù)量為60001條及以上，當(dāng)月計(jì)費(fèi)單價(jià)為0.5元/訂單。 ?注電商訂單量的計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)以協(xié)同平臺(tái)中當(dāng)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)量為準(zhǔn)。 （2）付款方式按月付款。 甲乙雙方于每月5日之前進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)賬范圍為上月1日至月底，雙方確認(rèn)無(wú)誤并蓋章后，乙方向甲方提供當(dāng)期同等金額的中華人民共和國(guó)正式商業(yè)發(fā)票，甲方于當(dāng)月10日之前，通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式將費(fèi)用款項(xiàng)支付給乙方。 五、保密條款（一）甲乙雙方均須將其由于本合同而接受或獲得的所有信息視為專有信息并保守秘密（“機(jī)密信息”）。 本合同所述的機(jī)密信息是指甲乙雙方擁有的與本合同及其項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)信息、財(cái)務(wù)信息和技術(shù)信息等，同時(shí)還包括標(biāo)有保密字樣的資料和一些顯而易見(jiàn)的應(yīng)該保密的資料。 機(jī)密信息歸信息披露方所有，對(duì)方不得透露或未經(jīng)授權(quán)使用這些機(jī)密信息。 （二）乙方從甲方處得到的所有機(jī)密信息只能用于本合同項(xiàng)目實(shí)施目的。 （三）甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何方式把本合同的細(xì)節(jié)和任何信息透露給任何第三方或除下述人員以外的任何人 1、與本合同項(xiàng)目有直接關(guān)系且必須了解有關(guān)機(jī)密信息的人員，即雇傭人員、代理商、轉(zhuǎn)包商和其他供應(yīng)商； 2、具有合法權(quán)利或職責(zé)的接受方的專業(yè)顧問(wèn)； 3、其他可以了解機(jī)密信息的個(gè)人或團(tuán)體。 （四）本合同自生效之日起，雙方在未經(jīng)對(duì)方書面同意的情況下，均不得雇用或者嘗試雇用對(duì)方（包括其下屬的分支機(jī)構(gòu)）在職員工。 （五）發(fā)生下列情況，甲乙雙方對(duì)機(jī)密信息不負(fù)有任何保密義務(wù) 1、在無(wú)保密義務(wù)的前提下，已經(jīng)由對(duì)方所擁有的； 2、已經(jīng)被公眾廣泛了解或知曉的； 3、在不違反本合同規(guī)定下，從有權(quán)提供信息的第三方合法獲得的； 4、未使用對(duì)方任何機(jī)密信息而由自身獨(dú)立開(kāi)發(fā)的； 5、根據(jù)法院命令或根據(jù)具有司法管轄權(quán)的政府或行政主管機(jī)構(gòu)的要求而必須透露的； 6、依國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，向有關(guān)中介機(jī)構(gòu)、國(guó)家政府部門及公眾披露的。 六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)（一）因本合同產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)成果（包括業(yè)務(wù)源代碼、系統(tǒng)技術(shù)文檔、軟件等）由雙方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不包含項(xiàng)目中使用到的第三方組件的源代碼。 （二）在系統(tǒng)實(shí)施中使用到乙方自主開(kāi)發(fā)并在項(xiàng)目啟動(dòng)前已開(kāi)發(fā)完成的產(chǎn)品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。 （三）乙方保證本合同開(kāi)發(fā)成果及其開(kāi)發(fā)過(guò)程不侵犯第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如第三方以該產(chǎn)品侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)為由提起訴訟，乙方將自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。 （四）未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方中任何一方不得使用、復(fù)制對(duì)方的商標(biāo)、企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)、商業(yè)信息、技術(shù)及其他享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和資料等。 七、爭(zhēng)議解決和法律適用（一）甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。 （二）本合同適用中華人民共和國(guó)法律。 八、不可抗力（一）對(duì)由于不可抗力所引起的遲延履行或不履行，任何一方對(duì)另一方均不承擔(dān)責(zé)任。 不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀原因。 （二）不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并應(yīng)盡快通知另一方。 受阻方可延長(zhǎng)履行義務(wù)的時(shí)間，延長(zhǎng)期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。 九、變更及其他條款 (一)本合同附件（如有）為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。 (二)本合同的任何補(bǔ)充和修改僅能以雙方簽字蓋章的書面文