第08章-員工職業(yè)生涯中期階段的管理.ppt

1 第八章員工職業(yè)生涯中期階段的管理 本章的主要內(nèi)容包括 第一節(jié)職業(yè)生涯中期階段的個(gè)人特征第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展中期階段的主要問題第三節(jié)職業(yè)生涯中期階段的自我職業(yè)生涯管理第四節(jié)職業(yè)生涯中期階段的組織職業(yè)生涯管理 2 第一節(jié)職業(yè)生涯中期階段的個(gè)人特征 本節(jié)的主要內(nèi)容包括 一 職業(yè)生涯中期階段的含義二 職業(yè)生涯中期階段的個(gè)人特征 3 一 職業(yè)生涯中期階段的含義從30歲到50歲 女性到45歲 為職業(yè)生涯中期階段 職業(yè)生涯中期是一個(gè)非常復(fù)雜的時(shí)期 作為人生最漫長(zhǎng) 最重要的時(shí)期 其特殊的生理 心理和家庭特征都發(fā)生了很大的變化 職業(yè)生涯中期處于發(fā)展和提升時(shí)期 并逐步達(dá)到頂峰 家庭周期由組建家庭到生育 培養(yǎng)子女直到子女離家自立 生物周期則由精力旺盛到逐步衰弱 4 二 職業(yè)生涯中期階段的個(gè)人特征1 個(gè)人總體生命空間特征2 個(gè)人的心理特征3 個(gè)人能力和職業(yè)生涯特征 5 1 個(gè)人總體生命空間特征 1 職業(yè)生涯中期的生物社會(huì)周期運(yùn)行任務(wù)繁重 2 家庭生命周期在這一階段也發(fā)生顯著變化 并產(chǎn)生相應(yīng)的問題和任務(wù) 3 職業(yè)生涯中期階段個(gè)人職業(yè)生涯運(yùn)行和發(fā)展任務(wù)重 6 2 個(gè)人的心理特征 1 職業(yè)認(rèn)同感受到?jīng)_擊 青春期的心理沖突復(fù)活 2 家庭結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系改變 充當(dāng)照顧和撫育子女任務(wù)的父母角色的消失 空巢 家庭下的夫妻兩人 需要重新分配感情 重新學(xué)會(huì)處理彼此的關(guān)系 飲食 娛樂 休閑等方面的全部日?；顒?dòng)安排都會(huì)有所改變 子女的撫育和教育費(fèi)用的停止 使家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)大幅度減輕 3 承認(rèn)時(shí)間和生命有限的事實(shí) 從而產(chǎn)生心理變化 4 意識(shí)到職業(yè)機(jī)會(huì)有限而產(chǎn)生焦慮 7 3 個(gè)人能力和職業(yè)生涯特征 1 職業(yè)能力穩(wěn)步提升 并逐漸成熟 人到中年 已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)纳铋啔v 具有了處理人際關(guān)系和各種事情的技能經(jīng)驗(yàn) 四十而不惑 價(jià)值觀成熟 世界觀成形 絕大多數(shù)人的事業(yè)心 責(zé)任心增強(qiáng) 逐步形成了沉穩(wěn) 踏實(shí)和一絲不茍的工作作風(fēng) 有較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)區(qū) 職業(yè)技能嫻熟 積累了相當(dāng)豐富的職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2 創(chuàng)造力旺盛 工作業(yè)績(jī)突出 3 職業(yè)發(fā)展軌跡呈倒 U 型 8 第二節(jié)職業(yè)生涯發(fā)展中期階段的主要問題 本節(jié)的主要內(nèi)容包括 一 職業(yè)生涯中期危機(jī)二 工作與家庭的沖突問題三 精神壓力過大 健康狀況不佳 9 一 職業(yè)生涯中期危機(jī) 1 員工職業(yè)生涯中期危機(jī)的主要特點(diǎn)2 員工中期危機(jī)的反應(yīng)類型3 員工中期危機(jī)的選擇類型 選擇的結(jié)果類型 4 職業(yè)生涯中期危機(jī)問題5 職業(yè)生涯中期危機(jī)的解決對(duì)策 10 1 員工職業(yè)生涯中期危機(jī)的主要特點(diǎn) 1 意識(shí)到身體的老化 死亡的臨近 感嘆明媚鮮艷能幾時(shí) 2 認(rèn)識(shí)到發(fā)展的機(jī)會(huì)不多了 晉升會(huì)更加緩慢 前途渺茫而無意義 3 家庭關(guān)系發(fā)生明顯變化 4 深感年輕的組織面臨的威脅 敵視與防御情緒增加 5 調(diào)換和晉升的標(biāo)準(zhǔn)變化 6 因組織與職業(yè)的變化而遇到挫折 7 青春期沖突復(fù)萌與青春沖動(dòng)復(fù)燃 11 2 員工中期危機(jī)的反應(yīng)類型 1 悲傷者 2 邊緣者 3 異動(dòng)者 4 激勵(lì)者 12 3 員工中期危機(jī)的選擇類型 選擇的結(jié)果類型 1 求安穩(wěn) 2 沖上去 3 從頭再來 13 4 職業(yè)生涯中期危機(jī)問題 1 缺乏明確的組織認(rèn)同和個(gè)人職業(yè)認(rèn)同 2 現(xiàn)實(shí)與職業(yè)理想不一致 3 職業(yè)工作發(fā)生急劇轉(zhuǎn)折或下滑 由于工作對(duì)他們來講不再富有挑戰(zhàn)性 也就不能再使他們感到興奮 而感到落入企業(yè)或職業(yè)陷阱 對(duì)工作不再有進(jìn)取心 平淡應(yīng)付 沒有生氣和活力 消沉抑郁 如果經(jīng)濟(jì)收入不減少 其他條件允許的話 會(huì)突然地 戲劇性地轉(zhuǎn)換職業(yè) 發(fā)生 戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)移 由原來以事業(yè)和工作為重心 轉(zhuǎn)向以家庭和個(gè)性發(fā)展為重心 指向個(gè)人業(yè)余愛好 興趣 社會(huì)關(guān)系 甚至冒險(xiǎn)方面 14 5 職業(yè)生涯中期危機(jī)的解決對(duì)策 1 教會(huì)員工重新自我洞察 確定職業(yè)錨 形成新的自我意象 2 講授有關(guān)職業(yè)生涯中期危機(jī)的知識(shí)以及應(yīng)對(duì)危機(jī)應(yīng)采取的態(tài)度與方法 3 幫助員工繼續(xù)保持積極的成長(zhǎng)取向 重新思考自己的職業(yè)選擇 做出自己的決定 4 教育員工 并以組織資源保證員工保持工作參與 家庭與自我發(fā)展之間的均衡 5 建立專門的培訓(xùn)規(guī)劃 對(duì)處于職業(yè)生涯中期者的技術(shù)技能進(jìn)行培訓(xùn)與發(fā)展 或者為他們的自覺學(xué)習(xí)行為提供資金 時(shí)間等條件的支持 6 建設(shè)一種組織氣氛 使處于中期者擔(dān)任新手的教師或顧問等良師角色 當(dāng)然 在無奈的情況下 只好使其讓賢 7 社會(huì)要提供一整套的職業(yè)信息系統(tǒng)以及相應(yīng)的培訓(xùn) 咨詢機(jī)構(gòu) 為中年轉(zhuǎn)換職業(yè)者提供條件 15 二 工作與家庭的沖突問題1 時(shí)間性沖突2 緊張性沖突3 行為性沖突 16 三 精神壓力過大 健康狀況不佳1 事業(yè)要發(fā)展 工作負(fù)擔(dān)相對(duì)比較重2 下有子女要教育 上有父母要贍養(yǎng)3 個(gè)人生理素質(zhì)開始下降 精神 生理健康情況下降 4 中年人易出現(xiàn)身體疾病 甚至死亡 17 第三節(jié)職業(yè)生涯中期階段的自我職業(yè)生涯管理 本節(jié)的主要內(nèi)容包括 一 保持積極的精神和樂觀心態(tài)二 適當(dāng)考慮降低職業(yè)生涯目標(biāo)三 進(jìn)行新的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策四 學(xué)會(huì)成功求職的技巧五 成為一名良師 擔(dān)負(fù)起言傳身教的責(zé)任六 協(xié)調(diào)好三個(gè)生命周期七 樹立終身學(xué)習(xí)的理念八 注意身心保健九 處理好與下屬的關(guān)系十 處理好與同事的關(guān)系十一 處理好與上司的關(guān)系 18 一 保持積極的精神和樂觀心態(tài)正確地控制自己的感情 正視客觀現(xiàn)實(shí) 保持積極進(jìn)取和樂觀的心態(tài) 積極尋找解決矛盾和問題的新方案 那么中期職業(yè)危機(jī)就可能成為新的機(jī)會(huì) 從頭再來 還可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的新跨越 保持積極進(jìn)取的精神和樂觀的心態(tài)是職業(yè)生涯中期應(yīng)完成的任務(wù) 19 二 適當(dāng)考慮降低職業(yè)生涯目標(biāo)人到中年應(yīng)該以更加實(shí)際的態(tài)度調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo) 以更加豁達(dá)的眼光來對(duì)待自己的稟賦 如果我們制定的目標(biāo)是通過自己的努力能實(shí)現(xiàn)的 就會(huì)產(chǎn)生成就感 而不是總生活在挫敗的陰影里 20 三 進(jìn)行新的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策1 繼續(xù)留在原來的職業(yè)錨位上 使自己的知識(shí)和技術(shù)更加精深和熟練 成為骨干或?qū)＜?2 通過一定的方式使自身的技能通用化 更多地充當(dāng)項(xiàng)目帶頭人和良師的角色 3 離開原職業(yè)工作尋求新的適宜的職業(yè)角色 4 進(jìn)入行政管理領(lǐng)域 成為主管 從根本上改變職業(yè)角色 21 四 學(xué)會(huì)成功求職的技巧1 如何獲得職業(yè)空缺信息2 如何撰寫求職申請(qǐng)表3 如何進(jìn)行成功的面試 1 準(zhǔn)備可能的面試內(nèi)容 2 選擇得體的著裝打扮 3 進(jìn)行模擬訓(xùn)練 4 注意基本禮儀 22 五 成為一名良師 擔(dān)負(fù)起言傳身教的責(zé)任1 教師 輔導(dǎo)員 2 正面的榜樣角色 3 充當(dāng)伯樂 作為人才的發(fā)現(xiàn)者 4 指路人或開門者 給予年輕人承擔(dān)挑戰(zhàn)性和出成果的任務(wù)和機(jī)會(huì) 5 保護(hù)人 6 成功帶頭人 在自己成功的同時(shí) 保證自己的支持者和年輕人一起受益 提攜年輕人 23 六 協(xié)調(diào)好三個(gè)生命周期1 自我重估2 對(duì)今后的人生重新定位 決策職業(yè)工作 家庭生活和自我發(fā)展三者的運(yùn)作模式 根據(jù)自我重估和再認(rèn)識(shí)后的需求 綜合考慮各方面的因素 妥善處理工作 家庭和自我發(fā)展三者的關(guān)系 求得三個(gè)區(qū)間的適當(dāng)均衡 24 七 樹立終身學(xué)習(xí)的理念 人無遠(yuǎn)慮 必有近憂 只有積極行動(dòng)起來 將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力 制訂合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃 不斷進(jìn)取 才會(huì)有進(jìn)步 才能遠(yuǎn)離困境 25 八 注意身心保健1 以更加積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)年輕人的挑戰(zhàn)2 實(shí)施定期的身體健康狀況檢查3 加強(qiáng)心理保健4 合理地安排時(shí)間 做到有張有弛 26 九 處理好與下屬的關(guān)系1 尊重員工2 經(jīng)常溝通3 指示清晰4 冷靜批評(píng) 27 十 處理好與同事的關(guān)系1 尊重同事2 物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚3 對(duì)同事的困難表示關(guān)心4 不在背后議論同事的隱私5 對(duì)自己的失誤或同事之間的誤會(huì) 應(yīng)主動(dòng)道歉說明 28 十一 處理好與上司的關(guān)系1 虛心請(qǐng)教2 熱心幫助3 真心仰慕4 適度恭維5 積極靠攏6 心懷崇敬7 擁護(hù)尊重8 周到細(xì)致 29 第四節(jié)職業(yè)生涯中期階段的組織職業(yè)生涯管理 本節(jié)的主要內(nèi)容包括 一 職業(yè)生涯中期階段的管理原則二 職業(yè)生涯中期階段的組織管理 30 一 職業(yè)生涯中期階段的管理原則1 雙贏原則2 與員工個(gè)人溝通的原則3 因人而異 對(duì)癥下藥的原則4 重點(diǎn)管理原則5 動(dòng)態(tài)管理原則 31 二 職業(yè)生涯中期階段的組織管理1 幫助員工自我實(shí)現(xiàn)2 培養(yǎng)自我規(guī)劃和發(fā)展的能力3 幫助員工轉(zhuǎn)變觀念 提高其競(jìng)爭(zhēng)力4 幫助員工形成新的職業(yè)自我概念5 協(xié)助員工解決工作家庭沖突 幫助解決工作和生涯發(fā)展中的問題P288 6 改善工作環(huán)境 預(yù)防 克服職業(yè)生涯中期危機(jī) P288 7 豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)8 建立并落實(shí)內(nèi)部晉升計(jì)劃 32 1 幫助員工自我實(shí)現(xiàn) 1 提拔晉升 暢通職業(yè)生涯管理通道 行政職務(wù)的提拔晉升 轉(zhuǎn)變職業(yè) 由操作工提拔為管理者 技術(shù)職務(wù)的提拔晉升 2 安排富有挑戰(zhàn)性 探索性的職業(yè)工作 3 為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 4 實(shí)施工作輪換 5 賦予員工以良師角色 提供適宜的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì) 讓年長(zhǎng)的員工充任良師的角色 為中年期的員工提供適宜的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì) 擔(dān)當(dāng)臨時(shí)性組織者角色 33 2 培養(yǎng)自我規(guī)劃和發(fā)展的能力培養(yǎng)員工的自我評(píng)價(jià) 自我規(guī)劃和自我發(fā)展能力 要在組織與員工雙方共同參與職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的情況下 使員工的職業(yè)生涯發(fā)展能力大大提高 34 3 幫助員工轉(zhuǎn)變觀念 提高其競(jìng)爭(zhēng)力如果一個(gè)企業(yè)平時(shí)注重成長(zhǎng)性和學(xué)習(xí) 將個(gè)人帶入人力資源的政策之中 比如鼓勵(lì)工作輪換 鼓勵(lì)管理人員跨部門流動(dòng)或提升 那么遇到經(jīng)濟(jì)或行業(yè)發(fā)展不景氣時(shí) 員工就會(huì)有較強(qiáng)的調(diào)整能力和競(jìng)爭(zhēng)能力 中期職業(yè)生涯就不會(huì)因偶發(fā)事件而中斷 35 4 幫助員工形成新的職業(yè)自我概念職業(yè)生涯中期 由于個(gè)人的職位 地位上升困難 許多員工面臨一些失敗的經(jīng)驗(yàn) 使早期確立的職業(yè)理想產(chǎn)生動(dòng)搖 因此需要重新檢討自己的理想和追求 建立新的自我 對(duì)中期職業(yè)生涯的模糊和不確定性認(rèn)識(shí) 個(gè)人強(qiáng)烈需要獲取相關(guān)的信息 如 關(guān)于職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的信息 自己的長(zhǎng)處和不足的信息等 許多人由于長(zhǎng)期在一個(gè)單位工作 很少考慮到其他的工作機(jī)會(huì) 一旦失去組織內(nèi)部的工作保障 會(huì)變得手足無措 迫切需要相關(guān)的信息支撐 自我評(píng)價(jià)的信息常常是通過工作成績(jī) 工作表現(xiàn)等來獲得的 而對(duì)興趣 價(jià)值觀 工作風(fēng)格 生活風(fēng)格的喜好則需要靠自己來澄清 36 5 協(xié)助員工解決工作家庭沖突 幫助解決工作和生涯發(fā)展中的問題P288 研究表明 來自家庭和來自工作場(chǎng)所的社會(huì)支持有助于減少工作家庭沖突 這些社會(huì)支持可以是情緒性的 如傾聽 表示同情 也可以是工具性的 如對(duì)解決問題的實(shí)質(zhì)性的幫助 組織可以有意識(shí)地采取一些政策和措施以部分地減輕員工的家庭負(fù)擔(dān) 幫助員工平衡工作與家庭責(zé)任 比如設(shè)立幼兒日托機(jī)構(gòu) 提供產(chǎn)假和家庭休假 設(shè)計(jì)靈活的職業(yè)發(fā)展通路 實(shí)行彈性工作制等等 現(xiàn)在又有一種新的方法可以使員工平衡工作和家庭責(zé)任 這就是在家工作 37 6 改善工作環(huán)境 預(yù)防 克服職業(yè)生涯中期危機(jī) P288 組織進(jìn)行職業(yè)生涯管理的一個(gè)重要職責(zé)和措施 就是要不斷更新改造上述工作環(huán)境和條件 促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展 特別是對(duì)處于職業(yè)生涯中期的員工來講 改進(jìn)組織工作環(huán)境和條件 增加薪酬 津貼 獎(jiǎng)金 使他們享受更多的福利待遇 不失為一項(xiàng)預(yù)防職業(yè)生涯中期危機(jī) 調(diào)動(dòng)員工積極性 激發(fā)其活力的有效措施 38 7 豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)有意識(shí)地進(jìn)行工作再設(shè)計(jì) 可以使員工產(chǎn)生對(duì)已有工作的再認(rèn)識(shí) 再適應(yīng) 產(chǎn)生積極的職業(yè)情感 過去 一個(gè)部門只完成某個(gè)產(chǎn)品的一部分 個(gè)人沒有成就感 通過工作再設(shè)計(jì)可以將所有這些活動(dòng)整合起來 讓員工從原料到產(chǎn)品 產(chǎn)生整體印象 工作本身豐富了 工作的難度增加了