NCC運營總監(jiān)崗位說明V1.01.doc

NCC運營總監(jiān)崗位名稱：NCC運營總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：NCC店面經(jīng)理、物流專員、庫管專員、NCC庫房管理員主要職能：負責公司NCC店面及相應管理平臺的日常運營管理工作；崗位職能與權(quán)利：1、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，配合總經(jīng)理完成公司下達的各項工作；2、 服從總經(jīng)理的管理，貫徹并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；3、 負責所屬部門的日常經(jīng)營管理工作；負責公司所屬部門店面經(jīng)理的培養(yǎng)及引導工作；負責公司所屬部門員工的人事、行政管理工作。4、 根據(jù)公司的總體經(jīng)營目標負責所屬部門的月、季、年經(jīng)營指標的制定及實施；5、 根據(jù)公司的發(fā)展計劃負責對所屬部門組織架構(gòu)的調(diào)整和完善；6、 根據(jù)諾基亞的考核要求協(xié)助數(shù)據(jù)部門完成店面日常工作的調(diào)整和改進方案的實施；7、 負責對所屬部門的資產(chǎn)進行定時盤點管理和維修維護等工作；8、 負責組織和實施所屬部門的團隊拓展訓練，負責所屬部門的企業(yè)文化建設；9、 負責管理和維護經(jīng)銷商及運營商的關系，及時解決所屬部門與經(jīng)銷商、運營商之間存在的問題，負責定期的拜訪及回訪調(diào)查工作，對職責范圍外的問題及時上報給公司上級；10、 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃對所屬部門范圍內(nèi)的新業(yè)務負責尋址、裝修、招聘及開業(yè)籌備工作；11、 負責管理所屬部門的房屋租賃、續(xù)租、租金相應事宜及房東的關系維護工作；12、 負責管理和維護所屬部門的對外關系，包括諾基亞、經(jīng)銷商、RD客戶、公安、城管、消防、工商、稅務等相關部門；13、 負責所屬部門的安全工作，包括固定資產(chǎn)、現(xiàn)金、庫房存儲、寄存物料、消防等安全工作；14、 根據(jù)市場銷售情況向公司反饋相關信息；督促所屬部門分公司對經(jīng)銷商的溝通及定期回訪工作以及店面負責人對銷售市場行情的調(diào)查工作。15、 根據(jù)公司財務部門的要求，負責所屬部門費用預算、控制及審批工作；16、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標制定分公司經(jīng)理的績效考核方案；17、 負責所屬部門工作計劃的制定、提交及實施工作；18、 負責協(xié)助數(shù)據(jù)部門對所屬部門的外部及內(nèi)部投訴進行解決處理，及時跟進處理過程并將處理結(jié)果及時上報公司；19、 負責協(xié)助物流部門對所屬部門的寄存物料、現(xiàn)存零配件及附件進行盤點及核查工作；20、 負責所屬部門寄存物料的申請、審批及管理維護工作；負責對店面寄存物料的保管、使用的檢查工作。21、 負責物流部的日常管理工作；負責物流部門物流專員及庫管專員員工的人事、行政管理及崗位職能管理工作。22、 負責公司物料（零配件及附件）需求的訂購（采購）、倉儲和定期盤點工作。崗位權(quán)利：1、 對所屬部門經(jīng)理的聘用、晉升、調(diào)動、降職、解聘的建議權(quán)；2、 對所屬部門員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、換崗、離職、辭退的決定權(quán)；3、 對所屬部門獎罰的決定權(quán)；4、 對所屬部門費用開支的預算決定權(quán)、控制權(quán)及審批權(quán)；5、 對所屬部門經(jīng)營指標的制定權(quán)、實施權(quán)；6、 對所屬部門組織架構(gòu)的制定權(quán)、調(diào)整權(quán)；7、 對所屬部門工作計劃的制定權(quán)、提交權(quán)及實施權(quán)；8、 對所屬部門資產(chǎn)采購(不包括零配件及附件)及維護的審批權(quán)；9、 對所屬部門活動的審批權(quán)、組織權(quán)及費用審批權(quán)；10、 對所屬部門對外運營商、經(jīng)銷商回訪的組織權(quán)、實施權(quán)、監(jiān)督權(quán)；11、 對所屬部門新網(wǎng)點建設的籌備權(quán)；12、 對所屬部門宿舍租賃權(quán)及經(jīng)營店面的續(xù)租權(quán)；13、 對所屬部門一切危害公司及財產(chǎn)安全的行為有現(xiàn)場處置權(quán)；14、 對所屬部