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第十一章,產(chǎn)品生命周期(PLC)戰(zhàn)略,營(yíng)銷管理分折、計(jì)劃、執(zhí)行和控制MarketingManagementPhilipKotler,討論的問(wèn)題,需求技術(shù)生命周期在產(chǎn)品周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)演進(jìn),一、需求技術(shù)生命周期,1、需求生命周期:E出現(xiàn)期,G1加速成長(zhǎng)期,G2緩慢成長(zhǎng)期,M成熟期,D衰退期。2、需求/技術(shù)生命周期:每種需求都要借助某種技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。T1表示滿足這種需求的一種技術(shù),T2表示一種更新的技術(shù)。每種技術(shù)都有如上周期。,例如,人類對(duì)“計(jì)算能力”的需求,最初是手算;然后是算盤;再接著是計(jì)算尺、累加機(jī)、小型計(jì)算器,現(xiàn)在是電子計(jì)算機(jī)。每種新技術(shù)通常都曾一度最好地滿足了各種需要。,3、產(chǎn)品形式的生命周期:在給定的需求/技術(shù)生命周期內(nèi),有一系列產(chǎn)品形式滿足某個(gè)時(shí)期的某種特定需求。例:計(jì)算器。開始只有加、減、乘、除四種功能,接著有功能更多,體積更小的計(jì)算器問(wèn)世。P1、P2、表示一系列產(chǎn)品形式的生命周期。4、品牌生命周期:事實(shí)上每種不同的產(chǎn)品形式又有不同的品牌,它們又有各自的生命周期。,二、型產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段,l引入:銷售緩慢成長(zhǎng)的時(shí)期。l成長(zhǎng):被市場(chǎng)迅速接受和利潤(rùn)大量增加的時(shí)期。l成熟:產(chǎn)品已被大多數(shù)的潛在購(gòu)買者所接受而造成的銷售成長(zhǎng)減慢的時(shí)期。為了對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),維持產(chǎn)品的地位,營(yíng)銷費(fèi)用日益增加,利潤(rùn)穩(wěn)定或下降。l衰退:銷售下降的趨勢(shì)增強(qiáng)和利潤(rùn)不斷下降的時(shí)期。,(可能出現(xiàn):難產(chǎn)、夭折、未老先衰等情況。),三、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品形式、品牌生命周期,最長(zhǎng)壽命中等壽命一般:較短壽命(可能無(wú)限長(zhǎng))(也可能長(zhǎng)),電話搖把、轉(zhuǎn)盤、按鍵、TCL、步步高無(wú)繩、移動(dòng)、可視愛(ài)立信、摩托羅拉,四、產(chǎn)品生命周期的其他形態(tài),成長(zhǎng)一衰退一成熟:這一僵化水平之所以能維持,是因?yàn)楹笃诓捎谜叩氖状钨?gòu)買與早期采用者的更換產(chǎn)品。循環(huán)一再循環(huán):產(chǎn)品更新?lián)Q代(增加新特征、新款式)、強(qiáng)力促銷等。扇型:發(fā)現(xiàn)新特征、新用途、新用戶等。(尼龍),五、風(fēng)格、流行和時(shí)潮生命周期,風(fēng)格:一個(gè)領(lǐng)域里所出現(xiàn)的一種基本的和獨(dú)特的方式。,時(shí)尚:在既定的領(lǐng)域里當(dāng)前被接受或流行的一種風(fēng)格。,時(shí)潮:快速進(jìn)人、迅速衰退。,建筑:哥特式、羅馬式、拜占庭式、蘇州園林式;藝術(shù):現(xiàn)實(shí)的、超現(xiàn)實(shí)的、抽象的、印象的;男裝:西裝(單排扣、雙排扣、后開叉)、中山裝女裙:長(zhǎng)、中、短、超短。,一種風(fēng)格創(chuàng)新后,它會(huì)維持許多世代,在此期間時(shí)而風(fēng)行,時(shí)而衰落。顯示出:一個(gè)人們重新感興趣的周而復(fù)始的變化。,時(shí)尚:在既定的領(lǐng)域里當(dāng)前被接受或流行的一種風(fēng)格。,時(shí)尚經(jīng)歷4個(gè)階段:區(qū)分、模仿、大量流行、衰退,表現(xiàn)為:新奇、善變。例如身體刺穿或紋身。時(shí)潮的對(duì)象是:尋求刺激者或標(biāo)新立異者或好表現(xiàn)自己者。在時(shí)潮商戰(zhàn)中真正的贏家是那些較早地認(rèn)識(shí)時(shí)潮,并能把它們應(yīng)用到產(chǎn)品中去,使它們發(fā)揮持久的力量的人。,時(shí)潮:快速進(jìn)人、迅速衰退。,六、國(guó)際產(chǎn)品生命周期,某國(guó)產(chǎn)品(創(chuàng)新)銷售,本國(guó)市場(chǎng),向外國(guó)出口,本地制造(成本低、產(chǎn)量增、質(zhì)量提高),它國(guó)市場(chǎng),例1.中國(guó)臺(tái)灣現(xiàn)在比美國(guó)生產(chǎn)更多的棒球手套和籃球。例2.美國(guó)公司應(yīng)該在擁有廣大市場(chǎng)和或在成本較低的國(guó)家和地區(qū)開辦生產(chǎn)和建立分銷機(jī)構(gòu)。例3.全球營(yíng)銷者通過(guò)把產(chǎn)品銷往準(zhǔn)備購(gòu)買的國(guó)家和地區(qū),從而延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。,八、型產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,A:PLC的產(chǎn)品引入期IntroductionStageofthePLC,特點(diǎn)、目標(biāo)和戰(zhàn)略概括SummaryofCharacteristics,Objectives,&Strategies,低銷售額,每個(gè)顧客平均需要很高成本,負(fù)利潤(rùn)或很低,試銷,創(chuàng)造產(chǎn)品知名度,引導(dǎo)潛在消費(fèi)者(通常是最迫切的購(gòu)買者)試用該產(chǎn)品;推出基礎(chǔ)產(chǎn)品,通常較高;使用成本加成法,(1)高的分銷費(fèi)用使產(chǎn)品通過(guò)零售網(wǎng)點(diǎn)獲得分銷,同時(shí)大量鋪市,在早期接受者和分銷商中建立產(chǎn)品知名度(productawareness),戰(zhàn)略:當(dāng)只考慮價(jià)格和促銷時(shí),管理當(dāng)局能在4個(gè)戰(zhàn)略中擇一而行。,快速撇脂戰(zhàn)略,快速滲透戰(zhàn)略,緩慢滲透戰(zhàn)略,緩慢撇脂戰(zhàn)略,開拓者的市場(chǎng)推進(jìn)戰(zhàn)略(市場(chǎng)定位):,產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分(見(jiàn)圖),分析每一市場(chǎng)各自的和組合的利潤(rùn)潛量,并作出一個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)展戰(zhàn)略決策。例:在P1M1中推出他的初期產(chǎn)品,然后用相同產(chǎn)品打入第二個(gè)市場(chǎng)(P1M2),接著在第二個(gè)市場(chǎng)發(fā)展第二種產(chǎn)品(P2M2),使競(jìng)爭(zhēng)者措手不及,然后把第二種產(chǎn)品返銷到第一個(gè)市場(chǎng)(P2M1),最后在第一個(gè)市場(chǎng)又推出第三種產(chǎn)品(P3M1),BPLC的成長(zhǎng)期GrowthStageofthePLC,銷售額迅速增加,每個(gè)顧客需要中等成本,利潤(rùn)上升,最大化市場(chǎng)占有率,提供新的產(chǎn)品屬性,延伸產(chǎn)品,服務(wù)及保證,滲透式定價(jià)法,增加分銷渠道的數(shù)量,在廣大市場(chǎng)建立知名度并引起顧客的興趣,特點(diǎn)、目標(biāo)和戰(zhàn)略概括SummaryofCharacteristics,Objectives,&Strategies,CPLC的成熟期MaturityStageofthePLC,銷售額高峰,每個(gè)顧客需要很低的成本,先是高利潤(rùn),接著利潤(rùn)降低,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化并保持市場(chǎng)份額,品牌和型號(hào)的多樣化,與最有力的競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格相匹配,建立更強(qiáng)的分銷渠道,強(qiáng)調(diào)品牌差異及利益,特點(diǎn)、目標(biāo)和戰(zhàn)略概括SummaryofCharacteristics,Objectives,&Strategies,DPLC的衰退期DeclineStageofthePLC,銷售額下降,每個(gè)顧客需要很低的成本,利潤(rùn)下降,減少投入,并對(duì)維持、重新定位、收獲或放棄產(chǎn)品作出選擇,撤掉不好的產(chǎn)品,降價(jià),有選擇性的:去掉不能獲利的銷售渠道,降到需要維系關(guān)鍵核心的忠誠(chéng)顧客(har

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